社会信息化
[场景]裁缝店老板与服装公司总经理
（1）工业化生产可不可以与个性化定制融合，既大
批量生产、又个性化定制？
（2）通过什么途径可望解决大批量定制化生产？
（3）是否可以设想，在今后的服装企业生产流水线
上，每一件服装都是为特定客户定制的？
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
1. 信息化含义
2. 信息化与工业化
3. 信息化建设内容
4. 信息化应用
社会信息化
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
信息化指的是在现代信息技术广泛普及的基础上，
社会和经济的各个方面发生的深刻变革，通过信
息资源的管理和利用水平，在各种社会活动的功
能和效率上大幅度地提高，从而达到人类社会的
新的物质和精神文明水平的过程。
1. 信息化含义
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
信息化概念的要点：
（1） 信息化是一个漫长的过程。
（2） 现代信息技术是信息化的基础。
（3） 信息化的全面性推动着社会和经济的各个方面发生深刻
的变革。
（4） 信息化的核心是信息资源利用水平的提高。
（5） 信息化的成果促使各种社会活动的功能和效率大幅度提
高。
（6）信息化的目标是达到人类社会的新的文明水平。
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
2 . 信息化与工业化
信息化与工业化的关系 ：
1、信息化与工业化是人类文明进程中的两个重要社会发
展阶段。
2、西方发达国家是在工业化高度发展之后进入信息化社会，
而我们国家是在工业化没有高度发展的情况下进行信息化建
设，力图通过信息化与工业化的互相促进，实现生产力的跨
越式发展。2002年党的十六大提出：“以信息化带动工业化，
工业化促进信息化”的战略方向。
3、强调互相促进、协调发展，以信息化带动和提升工业化，
同时工业化为信息化提供了物质基础和应用场合，工业化的
发展是对信息不断提出更高需求，从而支持和促进信息化的
发展。
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信息化 工业化
带动、提升
支持、促进
新型信息化 新型工业化
互为支持和协作
社会跨越式发展得到实现
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
信息化带动工业化的结果是：
提高工业效率；
降低交易成本；
扩大工业机会。
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信息化管理
信息系统开发
信息网络构建
信息系统运作与维护
信息资源开发与利用
3 信息化建设内容
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
信息化管理
信息资源：
信息设备和信息技术、信息内容和相应人员，
以及信息活动，包括：信息收集、存储、传递、
加工和使用进行的管理活动，即对信息资源和
信息活动的计划、组织、领导和控制。
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
包括的主要部分有：
制定信息化战略规划、
信息化管理制度建设、
建立信息化评价指标体系和标准规范、
信息化组织机构设置和调整、
全员信息化培训等工作。
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企业信息化方针和战略
企业信息化总体架构
组织架构 信息技术应用架构
数据资源架构
开发架构 技术架构
操作架构
信息化总体架构
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信息系统开发
信息系统以现代信息技术为手段，通过信息机
构和信息工作者为组织进行信息资源管理，包
括信息的收集、存储、加工、传递和使用。
演示信息系统
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
信息系统开发过程：
信息系统总体规划
系统分析
系统设计
系统实施
系统评价
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信息网络构建
网络需求调查与分析
网络规划设计
网络管理
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Internet
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信息系统运作与维护
信息系统运作
制定操作规程
信息系统运行效果分析
信息系统操作和应用
信息系统维护
硬件设备维护
计算机软件维护
数据维护
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信息资源开发与利用
信息资源开发：将潜在的信息资源变成现实
的信息资源。
信息资源利用：使现实的信息资源发挥作用、
产生效益。
对信息资源的开发利用包括：
信息应用需求调查、
信息采集管理、
信息综合分析等内容。
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4 信息化应用
电子政务
电子商务
企业信息化
国民经济与社会信息化
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
电子政务
电子政务（E-governance）是指政府机构利用
现代信息技术，将政府的管理和服务职能通过简
化、优化、整合后在网络上实现运作，从而提高
政府的运行效率和行政监督能力，并为社会公众
提供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务。
电子政务系统的模式包括四种类型：
政府对政府、
政府对企业、
政府对公众
政府对公务员。
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
电子商务
基于互联网（Internet）和其它计算机通信
网络的商务活动，包括网上购物、网上证券交易
、网络营销、电子贸易、网上银行等。
电子商务分为：
企业之间的电子商务（B to B），
企业对消费者的电子商务（B to C），
消费者对消费者的电子商务（C to C）、
企业与政府的电子商务（B to G）等。
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法规
环境：
国家
政策
及法
律法
规
网
上
广
告
网
上
选
购
网
上
娱
乐
网
上
调
查
网
上
交
易
各类
网上
业务
技术
标准
环境：
技术
标准
和技
术协
议
一般服务：
安全认证、电子支付、目录
服务等
信息发布服务层：
EDI,E-mail, HTTP,WEB等
网络基础设施
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信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
企业信息化
企业利用现代信息技术，通过先进的计算机
网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制
造等各个环节，实现企业生产过程的自动化、管理
方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电
子化，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。
信息管理学 2005年8月 北京联合大学管理学院 张士玉
国民经济与社会信息化
社会
信息化
国民
经济
信息化
产业
信息化
企业
信息化产品
信息化
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