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影响力演讲
每一次演讲都是改变命运的机会。演讲丰满了人们的生活，在日常的工作和社交中，
人们每天都有意无意地进行着演讲，沟通、面试、表达等各种正式、或非正式的场
合，其实都在发生着演讲的行为。现实中，许多人都期待、并努力地寻找着如何实
现有影响力演讲的有效方法。基于此，我们提出 影响力理念，演讲是
沟通的一部分，类似于表达，其核心是“抓住听众”，与“IMPACT”这一英文单词
的中文解释，不谋而合，十分贴切。 影响力理念针对演讲者的自身修
养、内容结构设计、现场执行等方面进行具体的专业技能总结，力图帮助演讲者超
越自我，实现个人演讲技能的提升。对于 影响力理念的理解如下：
I
Ice-breaking for Establishing Credibility
开场破冰 建立信誉
如何在开场之即抓住听众的注意力，吸引眼球，强而有力的开场，发挥着至关重要的作
用。开场的设计有多种形式，如：统计数据展示、视频开场、故事述说、向学员抛出问
题进行互动、名人名言的引入、直述主题等；以上六种形式终合在一起，我们为之取名
为“六脉神剑”，为开场设计的 6大有效形式。同时在这一环节，需要进行首次的情境
演练，演讲的感觉需要通过真实的体会来积累经验，发现自身的演讲风格和状态。
M
Mind-Mapping for Setting Objectives
思维导图 设定目标
针对于演讲内容来说，在作具体的细化之前，需要先提前搭好演讲的框架。我们引入思
维导图的概念，练习将思维表达进行发散性地输出与整理，服务演讲主题、思路、论点
和论据的逻辑整理。同时，在整理演讲的内容框架之时，还要关注于演讲目标的设定。
演讲的目标可以分为主目标与次目标，主目标直接服务于演讲内容的确认与筛选，包括：
1.为什么要做这次演讲；2.希望从听众那时得到什么样的反应；3.希望听众有什么样的
后续行动等；次目标则更多地围绕于演讲可以带在隐性影响力，如：1.建立演讲者的个
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人信誉；2.树立团队专业形象；3.为未来的工作赢得支持等。所以有内容甄选都是为实
现所设定的演讲目标而服务的。
P
Presenting the Main Part
构建主体 结构清晰
在有了表晰的逻辑框架之后，接下来需要做的，就是丰满演讲的主体内容。我们提出 4S
结构设计理念，为内容的选择与组成提供建议。4S 分别是：Situation(具体问题)，
Solution(解决方案)，Superiority(优势好处)，Supports(支撑材料)。在进行具体的
内容的收集时，可以考虑从这几个方面出发进行筛选，为所涉及的主题服务，增强内容
的说服力、趣味性及吸引力。具体的内容可以通过以下十大神器，进行收集和表达：1.
幽默的故事；2.名人名言；3.行家推荐；4.听众参与；5.图形图表；6.实例图片；7.统
计数据；8.个人经历；9.反复强调；10.类推比拟。
A
Analyzing Your Audience
分析听众 知己知彼
内容与主题确认后，演讲与书面表达不同，在表达观点的时同，还需要关注与听众的互
动；需要考虑听众喜恶、听众的接收习惯、听众的需求、听众的听讲体验，等等内容。
所以需要学会去分析听众，了解听众，从而才更做到更好地吸引听众，抓住听众的注意
力。我们要分别从：WHO,WHAT,HOW 三个角度进行分析：
1. WHO：你的听众是谁。如：身份、工作、行业、背景等；
2. WHAT：听众的目的。如：为何来听演讲、希望得到什么、需要什么、有什么问
题和困惑需要解决等；
3. HOW：听众期待的演讲形式。如：听众的喜恶、环境的安排、接收行式、多长时
间等。
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C
Closing the Presentation
精彩结尾 加深印象
演讲的结构体系里，最后一个模块是结尾，这个模块虽然放在最后，但是也完整的演讲
必不可少的一个环节，好的演讲结尾可以升华演讲的影响效果，可以对内容进行回顾总
结加深听从的印象，亦或是可以为后续跟进进行辅垫。基于此，我们提出 理念，
总结出有效收尾的四大要素：
1. Summary of Main Points: 总结观点
2. Action Propeller: 推进行动
3. Inspiration Audience: 激励听众
4. Divergence Minimizer: 达成共识
T
Tactics for Preparing Yourself
演讲技巧 做好准备
最后，好的演讲一定离不开精心的准备。演讲要进行好的呈现，除了要有好的内容之外，
还需要借助于肢体语言的表达、声音的呈现，以及视觉辅助工具的设计。在沟通影响力
中，共有三大要素：肢体语言、声音、语言的内容，这三大要素在沟通的影响效果中所
占的比例分别为：55%、38%、7%。做好演讲前的准备，除了设计好的视觉辅助工具之外，
还应当在此基础上进行实际的排练，反复练习，练习内容的表达、声音的表现，以及肢
体语言的配合。除此之外，好的心态也很重要，在练习中，尝试去找自信的感觉，练习
克服在众人面头开口的紧张情绪等，期求在正式的演讲中有最佳的表现。之与如何克服
紧张的情绪，也是有一些小技巧可寻的，如：1.事先熟悉演讲的场地；2.给自己正面积
极的心理暗示；3.开场之前与听众先进行对话，拉近心理距离；4.熟悉演讲内容；5.将
演讲内容划分为小块分时段练习；6.大声演练；7.保持微笑。
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综上所述
为我们的所总结的影响力演讲服务的 影响力理念，当然演讲技巧若想
有实质的提升，单纯地掌握理论技能是不行的，还需要反复地练习。练习、练习、
再练习，从演练中进行总结，积累实战经验。希望我们提出的理念与总结，对工作
及社交中有公开演讲需求、亦或是对演讲感兴趣的商务人士有所助益，外滩商学院
也会在不久的将来推出影响力演讲公开课，欢迎大家持续关注！
作者简介
Fiona Yu:外滩商学院产品总监、讲师，毕业于瑞典哈姆斯塔德大学，创新管理与市场
营销学双硕士。认证 TTT 讲师 、行为风格分析师 、动力因子分析师、视觉引导师。
叶阿次博士:外滩商学院创始人，毕业于复旦大学管理学院，此前历任复星集团、渣打
银行人、阿尔卡特朗讯人力资源高管职位。目前还担任上海交通大学安泰经管学院 EMBA
课程教授、上海大学研究生院校外导师、华东师范大学 MBA 中心职业发展顾问等社会职
务。
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