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基于层次分析法的网络营销绩效评价作者：赵达薇， 连维， ZHAO Da-wei， LIAN Wei作者单位：哈尔滨理工大学经济学院,黑龙江,哈尔滨,150040刊名：科技与管理英文刊名：SCIENCE-TECHNOLOGY AND MANAGEMENT年，卷(期)：2010，12(1)被引用次数：0次 参考文献(7条)1.陈大龙.王莉静 黑龙江省中小企业网络营销策略探讨[期刊论文]-科技与管理 2006(6)2.李志刚.周作涛.赖基纯 电子商务系统分析与设计 20083.司林胜 网络营销绩效评价研究 2005(1)4.李萍.李永壮 基于层次分析法的网络营销绩效综合评价 2008(1)5.张从军.孙春燕 经济应用模型 20086.杨兴凯.吕成戍.刘宏 电子商务系统分析与设计 20087.曲永政.王雷震 网络营销绩效评价 2004 相似文献(10条)1.期刊论文 彭赓.和利方 电子商务产品的网络营销适应性评价指标及实证分析 -经济纵横2009,""(10) 本文从电子商务交易过程的角度分析了产品网络营销适应性的指标,包括产品的剩余需求、产品的可附加认知程度、需求体验性、物流系统的匹配、服务方式匹配等等,并建立了完整的评价指标体系.最后选取一种网上出售的商品,利用层次分析方法对其进行实证分析,并得出该产品网络营销适应性的程度.2.学位论文 徐长冬 基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略 2007 今天，网络营销成为了企业营销活动的重要形式。企业要想做好网络营销，必须先了解它所面对的顾客的目标市场，只有对市场的消费者有了足够的认识，才能针对目标消费者制定出相应的营销策略，满足消费者的需求，提高企业的网络营销绩效，从而使企业获得相应的回报。 首先，论文对市场营销、网络营销、消费者购买行为的相关理论进行了综述。明晰了网络消费者购买行为的理论渊源及其内涵、特点。 其次，论文研究了网络个人消费者购买行为及其与企业营销策略的关系。在网络环境下，个人消费者的购买行为具有自己的特点、这种行为不但对企业的产品策略、定价策略、分销策略、沟通与广告策略有影响，还影响企业的网络信用。 然后，论文提出了基于个人消费者购买行为的网络营销5C策略。这5C策略包括以消费者需求为中心的产品策略；基于消费者行为的定价策略；便利消费者的分销策略；与消费者的沟通与广告策略；让消费者信任的信用策略。 最后，论文研究了网络营销的绩效评价问题，设立了7大项共22个小指标，运用多层次分析法建立了评价模型，并通过一个企业来验证该模型的使用。3.会议论文 刘俊娥.冯华 基于聚类的DEA/AHP网络营销企业的供应链伙伴选择 2007 网络营销企业的供应链伙伴选择是一个典型的多目标决策问题。本文采用聚类能方法对备选供应商进行分类，而后综合DEA和AHP的优点，提出基于DEA/AHP的综合优选法。通过引入聚类的方法解决了决策单元的不可比现象，提高了供应商选择的可靠度。4.学位论文 程鸣 企业搜索引擎营销的决策模型研究 2009 随着信息技术的飞速发展，网络的兴起和普及，传统营销已不再是企业创造利润的唯一途径和手段。由于互联网具备传统营销所不具备的优势和“商机”，企业为了创造更多的利润，也逐渐将目光投向以搜索引擎营销为营销手段的网络营销上来。而随着P2P和技术的发展与成熟，这种企业通过网络与消费者进行“互动”的关系将变得更加频繁和紧密。在这样的环境下，传统营销的决策方法在某种程度上已经不能适应网络营销的决策分析，而应当建立起一种基于网络的独特决策及评价指标体系来满足网络营销的需要。 本论文的主要论点建立在对国内外搜索引擎现状，对影响搜索引擎营销决策的因素进行分析和整理基础上，建立起企业在搜索引擎营销过程中的决策模型。在研究方法上，本论文采用理论分析与实证研究相结合的方法，分别对企业预算制定，搜索引擎性能评价以及基于搜索引擎的用户点击行为进行研究和分析。本文结合了定量及定性两种研究方法，既以所得的文献、资料和数据为研究对象，对有关资料进行分析、综合、概括、抽象，通过归纳、类比，构建完整的理论体系并提出了关于企业搜索引擎营销决策中的新的见解。 总而言之，作为一种建立在独特的信息搜索方式上的营销模式，搜索引擎营销应该具有针对其特征的决策模型体系。这也是本论文的研究意义所在。5.学位论文 张雷鸣 中国移动之网络营销研究 2008 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。它具有公平性、虚拟性、对称性、模糊性、复杂性、垄断性、多重性、快捷性和全球性等等特征。它是未来营销战略的重点，网络营销的出现带动了和正带动着一场前所未有的网络经济的革命。 本论文通过六章对中国移动的网络营销进行了研究：第一章，主要介绍了本文的研究背景、内容和创新点；第二章，主要介绍了网络营销的定义、背景、特征以及我国网络营销市场的发展现状，并对中国移动通信公司的网络营销历程以及当前的发展状况进行了详尽地介绍；第三章，对国外运营商的网络营销现状进行了分析，并着重对美国、欧洲和日本的具体情况及行了详细地介绍；第四章，介绍了一个网络营销绩效评价体系，提出了用层次分析法进行网络营销的绩效评价分析，并结合该法对中国移动的网络营销进行了分析；第五章，对中国移动网络营销的不足之处进行了总结：第六章，提出了下一阶段中国移动网络营销发展的意见和建议。 本文的两个创新点在于：首先是理论创新，提出了用层次分析法对网络营销绩效进行分析考核；其次，结合层次分析法的分析方法对中国移动以及几家国外运营商的网络营销分析方法进行了阐述。6.学位论文 李娜 企业网络营销模式的有效性分析 2009 随着互联网技术的不断进步，网络营销在企业的营销预算中占据越来越大的比例。在网络营销蓬勃发展的猛烈势头背后，企业的管理者也思考和提
出了一些，例如如何建立起一套完整有效的网络营销模式有效性评估模型等新问题。本文在对现有网络营销模式分析的基础上，通过层次分析模型与模糊综合评估模型有机结合，提出了基于改进层次分析法的模糊综合层次网络营销模式有效性评估模型，以期帮助企业的管理者解决目前所面临的网络营销有效性评估的问题。本研究分为六个部分： 第一章为引言，主要介绍了本文研究的背景、意义、现状、本文的研究方法及创新点。笔者希望通过这样一个简单的介绍能够使读者对本文有一个整体上的认识。 第二章为论文进行的基础，主要对现行的网络营销模式进行了简单介绍，并且从成本、可控性、互动性、覆盖率、用户黏性、技术实现难度六个方面做了一下对比，希望通过这个比较，使企业对以上各种网络营销模式有进一步的认识，从而在选择网络营销模式时能够更加的理智、专业。 第三章是本文的基础中的基础。在本章中，作者分析了一下影响网络营销有效性的影响因素，并以此为基础，根据企业进行网络营销的不同目的，将网络营销的各评价指标进行分类，从而为第四章，建立合理的网络营销有效性评估模型奠定坚实的基础。 第四章是本文的核心，也是本研究重点解决的问题。笔者以层次分析模型与模糊综合评估模型为基础，通过对这两种评估模型进行分析，提出了基于改进层次分析法的模糊综合层次网络营销模式有效性评估模型。希望通过这个模型的介绍，使企业的网络营销有效性评估更为准确。 第五章，通过对某企业网络广告营销模式的有效性进行分析，验证了本文提出了基于改进层次分析法的模糊综合层次网络营销有效性评估模型的有效性。 第六章是本文的小结，提出了其中的不足，希望对未来的研究者有一定的指导意义。7.学位论文 孙小筌 商品网络营销的适合度研究 2009 随着计算机和网络的普及，现代化信息技术的发展和全球经济的一体化，电子商务和网络营销应运而生。这种信息技术应用于贸易领域的革命性创新，带给我们生活巨大的改变。而伴随网络营销的发展，越来越多的问题也暴露出来，如企业信息化程度不高，网络资源利用少，商品网络营销的效果不尽如人意等。而其中一个非常重要的问题是：什么样的商品最适合互联网的特点而能在网上实现“在线增值”。<br> 由于网络营销有别于传统营销，是种全新的经济实践，非常需要建立一套完整的理论来指导实践。本课题回答了什么商品适合网络营销的问题，一定程度上充实了网络营销理论，又可以指导网络营销的实践。<br> 本文在国内外关于商品网络营销适合度的研究基础上，提出结合目前主流的两大研究方向的综合评价法，即将基于商品自身属性的内部指标评价法和基于商品外部营销环境的外部指标评价法相结合的综合评价法。同时，从网络营销的环境入手，分别分析了网络消费行为、物流环境、支付环境与商品网络营销适合度的关系，并在此基础上提出了内外指标相结合，并分为两级评价指标的综合评价指标体系。<br> 由于层次分析法尤其适合于人的定性判断起重要作用、对决策结果难于直接准确计量的场合，并能对营销因素进行重要性排序，这符合商品网络营销适合度的特点，因此，本文运用层次分析法建立了评价模型。通过一个实例展示在实务中如何运用本模型，并延伸开来，考察目前商品类型中哪些适合网上销售，哪些暂不适合网上销售。<br> 最后，依据理论的研究与实践中的应用，得出本文的结论。8.期刊论文 李凌艳 基于层次分析法的B2C网上药店的评价 -中国电子商务2009,""(7) 本文概述了国内B2C网上药店的特点,结合国内外对电子商务网站的评价方法,制定了一套B2C网上药店的评价指标,并利用层次分析法对国内3家2006年底以前获得互联网药品交易许可证的网上药店进行了评估,得到了具有显示应用价值的结论.9.学位论文 卫武 企业网络营销运作策略与效益评价研究 2001 该文运用经济学、管理学、信息科学、计算机科学与通信科学等理论,对网络营销进行了较为全面、系统的研究.首先,从网络营销的内涵和理论基础出发,阐述了企业与网络营销之间的关系,分析了限制企业进行网络营销的因素,介绍了由企业内部网络系统、企业管理信息系统、企业网络营销站点、企业网络营销组织与管理人员、企业网络营销配套系统所构成的企业网络营销系统.接着,从营销理论的基本原理出发,对网上市场调研以及网络营销的市场细分与目标市场选择进行了系统地分析与研究.最后,提出具有可操作性的企业网络营销评价指标体系,并选择层次分析法、盈利能力分析法和成本效益分析法对企业网络营销效益进行了实证研究.10.学位论文 陶威 网络营销绩效评价指标体系及实证研究 2006 当今，以国际互联网为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，世界经济向全球化和信息化的发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。今天，我们己经走入了以因特网为基础的网络经济时代，计算机网络的出现极大地改变了人们的生活方式，也对企业营销产生了巨大的影响，为了适应网络时代人们消费的新特点，世界各国企业都在研究如何开展新一代营销—网络营销，网络营销成为了企业营销活动的重要形式。为了总结和改善网络营销活动，对网络营销各个方面进行评价，网络营销绩效评价得到越来越多的企业的重视。 本文从网络营销的概念出发，对网络营销的基本理论加以阐述的同时，通过对一系列的数据分析阐述了现阶段我国互联网环境以及企业网络营销的发展情况。通过对国内外相关文献和中国网络营销企业现状的研究，从网站绩效和企业绩效两个方面构建了网络营销绩效评价指标体系。结合层次分析法和模糊理论，研究了多层次模糊集成评价模型、评价步骤和评价方法，以南宁在线网络信息有限公司为案例实证分析了网络营销绩效的评价。 本文链接：
