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编订：foonshion
工 程 质 量 目 标 确 保 工 程 质 量
技 术 组 织 措 施
Engineering quality objectives to ensure engineering quality technical
organization measures
解决方案系列 编号：FS-FA-04021
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工程质量目标确保工程质量技术组
织措施
说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员
队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定
工程质量目标及确保工程质量的技术组织措施
1、质量目标
"百年大计，质量第一"，《泰富商业广场》装饰工程，作
为我公司重点工程，为确保本工程竣工交验达到市级优良。
为此，要求施工单位在施工过程中，必须保证项目的各分项
工程和检查项目优良，确保工程质量等级为市级优良。
质量保证体系与控制体系
根据施工单位企业质量体系文件，项目部应将建
立以项目经理为首的质量管理体系，严格按照质量管理体系
标准、企业质量手册进行全过程控制，落实各级管理人员的
质量责任制，形成目标任务明确、职责权限清晰、互相团结
协作的质量管理的有机整体;从指挥部成员到各级管理人员，
直到作业班组，均有明确的岗位职责。其主要职能部门是质
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安组与工程技术组，他们直接负责质量保证体系在施工进程
中的正常运作。
质量控制体系由项目经理部及总包单位、监理、
甲方，共同完成对工程质量的控制。其中项目经理是工程的
质量第一负责人，通过质检员对工序监控和计量检测室对材
质监控实现质量目标控制，在项目经理部、监理、甲方控制
下确保施工工序一次合格。
强化过程控制过程控制的实现工程质量目标的关
键;本工程严格按国家有关施工和验收规范、规程以及设计图
纸组织施工;在过程控制中突出以下四个方面:
(1)坚持以预防为主，预防与检验相结合的方针，开展一
次成优活动。
(2)围绕工序质量，落实质量职能，进行动态控制。
(3)抓关键、促一般，对关键工序建立质量管理点，实行
重点控制和特殊管理，如主体结构、装修等主要分部分项。
(4)开展质量管理小组活动，持续不断提高工程质量。
2、强化目标管理为确保质量目标的实现，所有人员自
进场之日起就开始宣传、教育和灌输并分解落实，使之深入
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人心，为保证产品一次合格打下良好的思想基础。根据总目
标制定分阶段的工程质量目标。通过签订各级责任状进行责
任目标逐级分解，从指挥部成员到各级管理人员，直至作业
班组，均有创优的目标和计划，做到措施落实，责任到人，
齐心协力，确保质量目标的实现。
3、组织保证措施
成立领导小组为确保质量目标，项目部为主。
管理和 QC 攻关小组
为确保工程质量，实行 TQC 管理，项目部成立 QC 攻关
小组，对工程施工质量进行动态控制。
为了抓好每个分项工程的质量基础工作，项目部成立 QC
质量活动小组归属项目部领导小组直接领导，完成领导小组
布置的各项工作。
严格专业队伍选择专业队伍实际操作者进入本工程
的专业队伍，必须具备丰富的实际经验，同时在每个分部施
工前，分阶段优先推荐有经验的多支专业队伍，供项目部选
择。
4、质量管理措施为确保质量目标的实现，首先从组织
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上建立一套完整而强有力的质量监督网，在施工现场设置专
门质量检查小组，并配备足够的人员常驻现场，以确保质量
管理制度的实施和各项检查、验收工作的顺利完成。配备经
验丰富和认真负责的专职检查人员，密切配合保证施工质量，
并建立一套全面质量管理制度，贯彻以"预防为主"的方针，
使工程在每个分项每道工序都有计划、有标准、有秩序的进
行，使其完全处于控制状态，完善班组内的自检制度，做到
工程质量在班组内部有控制、有检查、有记录。在施工过程
中，针对施工实际问题，做好技术交底，选择课题进行 PDCA
循环，解决实际问题，建立相互促进的 QC 小组，促进工作
质量的提高，做到管理图表化，数据化，以第一流的管理保
证质量:
加强质量，实行全过程控制，一切工作由"样板"开
路，认真组织精兵强将上一线，保证现场施工的需要，实行
程序化施工管理，避免盲目抢进度，认真执行"把六关"，即
把施工方案关;材料进场关;技术交底关;检测计量关;工序交接
关;质量验收关。"五不准"即无方案不准施工;不合格的原材
料、半成品不准使用;技术交底不清不准施工;检测数据有怀
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疑不准施工;上道工序不符合质量标准的不准进行下道工序
施工的规定。坚持"交底制"、"三工序"和"三检制"，使工程
始终处于受控状态，确保工程质量。
依靠科技进步，提高工程质量，对于工程使用新材
料、新工艺、新技术必须通过实验，各级技术负责人要注意
对结构、装修工程的研究，积极组织施工人员学习、培训和
参观，努力提高结构、装修施工工艺水平。
加强内业资料管理、施工图纸、图集、设计变更、
技术规范和有关规定，应正确建档、保管和分发到有关部门
和人员。要完整、准确及时地收集整理施工资料，并按要求
进行分类、分册归档。
为了保证材料、设备的质量符合施工要求的标准，
对于材料、设备的采购应符合国家现行规定，并提供所需的
材质证明和实验报告等，同时还应经建设单位对样品签字认
可方可采购，杜绝不合格的材料及设备用于本工程。
认真开展 QC 小组活动，克服质量通病，提高工程
质量。
施工过程质量管理:本工程严格按照国家颁布的施工
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操作规范的要求进行施工，并接受建设单位的监督。工程完
工后，先由承包人自行检验(包括指审理分包工程)，然后由
监理、建设单位及有关部门进行地面交接验收。
技术管理措施
管理措施
(1)组织图纸会审进场后，即由项目技术负责人组织现场
管理人员学习熟悉图纸。了解设计意图及工程特点，同时找
出问题与矛盾，把有可能造成质量通病的部分问题在施工前
解决好。
(2)施工组织设计编制进场后，以投标阶段的施工组织为
基础，编制详尽的施工组织设计实施方案，经批准后实施;对
技术复杂、容易出问题的分部分项工程，编制专项施工方案;
项目全体管理人员及班组应当了解方案的具体内容和要求。
做到施工组织设计的及时调整，实施动态管理。
(3)质量策划本工程将单独编制质量计划，确保质量目标
的全面实现;
(4)技术培训开工前，由总包方牵头，会同项目部针对新
规范、新工艺、新材料、新技术的应用进行技术培训;技术培
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训动态进行，根据组织设计和质量计划，确定项目部的确良
培训计划，使培训有序、及时、有效进行。
(5)技术交底工程开工前，由总包单位对整体工程进行交
底;分部工程开工前，由技术负责人对分部进行技术交底。严
格执行技术交底制度，每项工作开工前，由施工员对班组进
行技术交底，其内容包括施工工艺、操作规程、质量要求、
质量通病防治等。对关键部位施工要点和质量要求更要仔细
交代。交底时要有针对性，卫生间标高控制、门安装、艺术
墙纸的粘贴、地面地毯的铺设、水电安装为工程的关键过程，
施工过程中认真检查执行情况，严格按方案执行及交底要严
格把关。严格按"现行建筑施工规范大全"与设计图纸要求施
工，认真
执行各项隐预检制度，工长要组织好各分项工程验收，
保证一次合格。严格按施工组织设计组织施工，特别是一些
采用新材料，新技术，新方法的分项工作，要进行试验以做
样板，试验后要总结经验拟定操作规程，再向操作班组作详
细交底。建立健全质量监督检查制度，认真贯彻执行自检，
互检，交叉检查制度，切实做好复核、隐蔽记录、施工记录
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和原材料检验记录。
原材料检验:原材料，成品半成品在进场前应有合格证，
不合格产品及材料禁止进入现场，并按规定取样检验，合格
后方可使用。
要加强成品，半成品的保护，各道工序按正常程序施工，
各种有专门要求防腐，防锈等措施的要有专门措施保护，以
确保正常使用功能，后一道工序不得随意破坏前一道工序的
成果。
严格执行工序交接制度，凡前道工序未达到标准的收尾
活处理，均由前道工序施工班组限期改正，经检查后才准进
入下道工序的施工。
技术保证措施涂料墙面:为达到精巧细致的观感效果，
阴阳角粉刷时均采用水泥砂浆粉出阴角线，二遍抽拉成活，
采用专用工具确保阴角垂直度，涂料施工时阴阳角出线，管
道穿越接地面处，用地面同种材料作成精巧细致的工艺锥体。
木门五金槽深浅一致，边缝整齐，合页螺纹尾纹一致，窗框
四周内外打胶，宽窄一致，顺直平滑。
成品保护措施加强成品保护意识教育，切实贯彻成
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品保护制度。教育职工对成品要象对自己眼睛一样爱护。各
道工序按正常程序施工，后一道工序不得随意破坏前一道工
序的成果。对负责成品保护的专管人员，要加以培训指导，
使其尽心尽职，措施落实到位，安全责任意识强、身体健康、
作风正派、工作细致的职工参加门卫值班，严格门卫值班制
度。对各个工种操作班组实行经济与质量挂钩制度，真正做
到奖优罚劣，以经济手段来保证工程质量。要求施工单位建
立出入证制度，未持出入证的非生产工人，严禁进入施工现
场。技术部门对特别保护的成品提出具体详细的保护要求，
在下达作业指导书(或施工技术交底书)时，提出保护措施。
合理安排施工顺序，不得颠倒施工工序，防止后道工序损坏
或污染前道工序。
对所有工程及物料采取行之有效的保护措施，如提前保
护、覆盖保护、局部封闭等，避免二次损坏。
施工人员做好转序前在施品的保护，确保原有质量性能
与状态。管道、预埋件等安放后，均要设置围护，防止碰撞
及移位等。
湿作业时应防止污水渗漏造成下层顶棚、墙污染受损。
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特别是所有穿过地板的贯穿物均应盖好，以防水渗入或漏入
下一层，所有的管道、管件、立管、污水管也应受到同样的
保护。门应入库存放，下边应垫起、垫平，堆放整齐，防止
变形。门保护膜要封闭好，再进行安装。安装好后要及时将
门框两侧木板条捆绑好，防止碰撞损坏。油漆涂料施工前要
清理周围环境，防止尘土污染，施工过程中门窗应作固定，
防止扇框粘结，对滴在地面、墙面、窗台及五金上的油漆应
清理干净。严格按照施工程序组织施工，坚持先上后下，先
湿后干的顺序，避免工序颠倒，特别是在工程后期尽量避免
湿作业，并拟定的效的防止污染措施。加强装修材料的保护
工作。各类装修材料在运输过程中要加以覆盖和保护;到现场
后要入库保存，易吸湿材料要有防潮措施。各类地面、楼梯、
棱角、台阶等都采取适当保护措施。任何地面都不得直接拌
制或存放灰浆。对已完成或即将完成的房间，要及时关门上
锁进行封闭。由专人负责掌握钥匙。班组交接时，对成品情
况先进行交接检查登记，如有损坏要查清责任。
工程进入最后清理、整修阶段，可采取逐层、分阶段隔
离、封闭等办法，并根据实际情况采限专人看护、巡视、督
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促、做好放火、防盗、防污工作。
保修计划为保证施工质量，要求施工单位定期回访，
与建设单位签订保修协议，并严格执行，遵守诺言，保证质
量
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