宜蘭縣壯圍鄉新南國小校園危機事件處理辦法
一、依據 : 本校友善校園實施計畫
二、目標 :
（一）協助兒童認識環境、了解潛在危機，並透過教學與情境教育，以達到預防重於治療之效果。
（二）增進學校師生對於偶發事件或緊急事故的應變能力，在事件發生時，能依危機處理程序處
理，讓傷害減到最低。
（三）危機發生後，能掌握時效，即時對全校師生做適切的宣導與心理輔導。
（四）結合社區家長、醫療、警政單位及輔導諮詢機構，做緊急協助與支援。
三、危機事件之範圍：
（一）學生意外事件如車禍、疾病身亡、運動及遊戲傷害溺水、自殺自傷、實驗實習傷害、中毒、
校園建築設施傷害。
（二）校園安全維護事件如火警、地震、人為破壞、校園侵擾、颱風、水患、失竊。
（三）學生暴力與偏差行為如學生鬥毆、暴力犯罪、槍炮彈藥刀械違規、財產犯罪、賭博犯罪、濫
用藥品與煙毒、破壞校園、性犯罪、飆車。
（四）管教衝突事件如師生衝突、親師衝突、親生衝突、管教體罰、學生抗爭申訴。
（五）兒童少年保護事項如離家出走、在外遊蕩、亂倫、遺棄、長輩凌虐、強迫性交易、誘拐販賣
人口、出入不正當場所等。
四、處理原則
（一） 保持冷靜，勇於面對事件，盡量減少因混亂的場面而引起情緒的緊張或激動，把握時
效，使損失及傷害降至最低。
（二） 救人第一、安全為先。
（三） 通盤思考，掌握事件發展全貌，判斷其中輕重緩急，及處理措施。
（四） 不規避責任、溝通說明態度誠懇、善於給合各方相關資源，如家長會、教師會、父母
成長團‥…‥等協助處理。
（五） 掌握各方面確訊息，簡要深入瞭解案情。
（六） 通知受害人之家長及有關人員協助處理。
（七） 建立初步書面資料。
（八） 打電話向教育局通報。
（九） 統一對外發言人。必要時可定時對外發佈新聞，避免錯誤報導增加善後工作的困擾。
（十） 安定師生情緒，明白告知師生應變措施，取得師生信賴。
（十一） 呈報校園事件即時通報表。
四、「危機處理小組」組織任務表
任務職稱 姓名 職務 任務 備註
總指揮 林機勝 校 長
l．綜理危機小組之運作(向上級單位呈報)。
2．召集小組開會。
3．決定邀請列席人員(如家長、老師、警方‥‥)。
4．代表對外發言或指定對外發言人(如針對媒體)。
人員安全組
劉美嬌
張鳳生
許寶銀
黃麗惠
高嘉鈴
何易儒
洪慧娟
吳嘉琪
林佳怡
黃麗惠
藍亭昀
教導主任
學務組長
級任教師
級任教師
級任教師
級任教師
級任教師
級任教師
級任教師
級任教師
級任教師
1.人員安全疏導管理事宜。
2.人員急救安置事宜。 3.
緊急狀況聯絡事 。
環境安全組
陳聰杰
賴玉燕
林芳如
陳阿貴
郭啟廷
總務主任
工友
廚工
廚工
替代役
1.各項設備水電檢修及管制。 2.
協助災害現場處理及安全管制。
3.各項醫療費用慰問金收支事宜。
聯絡組
陳國欽
蘇昀之
幹事
科任教師
l.負 責 校 內 外 之 聯 絡 及 上 級 機 關 之 通 報 。
救護組
楊佳麗
林錫良
張素寬
護 士
愛心志工
愛心志工
l．現場緊急救護。
2．聯絡救護車輛送醫。
輔導組
吳嘉琪
吳宜姜
輔導老師
輔導老師
l．負責當事人的情緒安撫、心理輔導及轉介。
2．事件發生後之心理輔導、團體輔導。
支援組
林振德
黃啟翔
黃國添
王錦華
家長會長
家長會副會長
社區理事長
愛心志工
l．協助執行搜索搶救工作。
2．協助學校有關事件發生後之申訴、協調及賠償等事宜。
五、建立「校園危機處理程序」流程表
目擊者
通報
學校
老師
通
知
相
關
人
員
及
導
師
趕
赴
現
場
保
持
現
場
完
整
，
疏
散
圍
觀
者
初
步
瞭
解
事
件
發
生
經
過
若
有
人
受
傷
，
立
即
急
救
、
送
醫
若
屬
違
法
事
件
，
通
知
治
安
單
位
通
知
家
長
向
小
組
回
報
學
生
安
撫
、
輔
導
、
心
理
重
建
相
關
事
物
之
申
訴
仲
裁
救
助
賠
償
等
協
調
工
作
向
上
通
報
反
應對
外
發
佈
訊
息
（
發
言
人
）
承辦人 學務組長 教導主任 校長
