（培训体系）成功学培训教
程大纲
成功学培训教程大纲
A座：《成功学培训教程》
本教程以拿破仑·希尔、卡耐基等的框架为蓝本，融合笔者近年来研习成果而成。
本教程是个开放、动态的体系，必须不断纳新。
成功学有人叫它“经济哲学”。成功是壹种素质而不是专利。人人均能成功是不
可能的，人人均想成功才是真的。成功的法则其实很简单，简单不代表容易。
*希尔的 17条成功学定律：
1、积极的心态；2、明确的目标；3、多走些路；4、正确的思考方法；5、高度
的自制力；6、建立自信心；7、迷人的个性；8、创新制胜；9、充满热情；10、
专心致志；11、富有合作精神；12、正确见待失败；13、永葆进取心；14、合理
安排时间和金钱；15、保持身心健康；16、养成良好习惯；17、培养领导才能；
第壹节积极心态
成功人士的首要和共同标志于于他的心态。“于任何特定的环境下，人们仍
有最后壹种自由，那就是选择自己的态度”；“如果改变不了-------就改变—
—”；我们于壹项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多大成功；千万不要接
纳心灵的垃圾；改变自己优先的心态；心态会形成习惯、心灵路径。
孙中山于《建国方略》中提出三大建设：经济建设、社会建设、心理建设。
生活的 10%是由发生了什么构成的，而其余的 90%是由我们的反应构成的。--
--查理斯·斯文戴尔
是为玫瑰花枝上的刺而悲叹抱怨，仍是为带刺的枝上盛开的娇艳花朵而欢欣
愉悦，壹切只于于我们的态度。
如何培养积极心态？
1、言谈举止像你希望成为的人（公鸡跟着凤凰跑，不白活壹回）；2、要心怀必
胜、积
极的想法；3、用美好的感觉、信心和目标去影响别人；4、使你遇到的每个人均
感到自己重要、被需要；5、心存感激；6、学会称赞别人；7、学会微笑；8、到
处寻找最佳新观念；9、放弃鸡毛蒜皮的小事；10、培养壹种奉献精神；11、不
要轻易认为什么事不可能；12、培养乐观精神；13、经常使用自动提示语
（世界上有三大力量：XY·AI·AS）*先管心情，后做事情*不能改变事实，就改变
见法*我们无法掌控风向，但我们至少能够调整风帆。
*上海励志企业管理咨询公司易发久先生总结成功的规律：成功是因为态度/我是
我认为的我/我是壹切的根源/不是不可能，只是暂时没有找到方法/山不过来，
我就过去/每天进步壹点点/决心决定成功/天助自助者/太棒了
第二节明确的目标
目标是内心力量的方向；目标是明确化的计划；成功就是目标，其余均是它的解
释；目标的要素。成功于于有没有能力过壹种有目标、让自己满足的生活。把你
的目标分成工作、家庭、社交三种，这样能够避免冲突，帮你正视未来的全貌。
目标管理=管理+管理+管理
领导的重要作用就是使机构的全体同仁全神贯注于既定的目标；适度偏高；
*30天改善计划
（壹）改掉这些习惯：1、不按时完成各种事情；2、消极性词句；3、每天见电
视超过 60分；4、无意义的闲聊
（二）养成这样的习惯：1、每天早上出门前检查自己的仪表；2、每天的工作均
于前壹天晚上计划好；3、于适当场合尽量赞美别人（你这个发型真漂亮，
她半年不会变，这就是赞美的魔力）
（三）用这些方法来增加工作效率：1、尽量发挥部下工作潜能；2、进壹步学习
公司业务、熟悉顾客；3、提出三项改进公司业务的建议
（四）用这些方法来增进家庭和谐：和谐也创造价值，作业务人如果处理不好这
种关系，你将会发现——你为了 AI而去挣 Money，当 Money到手了，而
AI远离了；这时你的本能反应是 WQ吧？因此你会怎样？几种表现的结果
怎样？你是否开始怀疑这些 Money的意义？你的业务是否仍能作好？不
是商人重利轻别离，均是为了社会主义市场经济！可是别离之后的相聚
该怎样营造和谐？最该考虑！
·这样思考问题——人的壹生要受的苦是壹定的；要磨破的鞋是壹定的；要
和家人离别的时间是壹定的……这样想，异乡的月色仍是那么惨白吗？
（五）修养个性：1、每周花俩个小时阅读本行业的专业杂志；2、阅读壹本励志
书籍；3、结交四个新朋友；每天静静思考 30分钟，
第三节多走些路
成功有时只是比失败多点什么东西；成功的路永远于施工中。
信息+准客户量+跑动+信心+专业沟通=高收入
每天为自己攒壹粒芝麻，将来换壹颗西瓜；即使将来换不来西瓜，至少已经
攒了壹堆芝麻。
打赢比赛的每壹局，你就成了冠军。-----詹姆士·科伯
最高状态：营销生活化，生活营销化。
有保险人带上自己的小孩去见女客户（生活化，人际接近）
关于机遇：机遇是对有准备者的壹种报酬；机遇的最明显特征是瞬时性，机
不可失、时不再来；当你成为别人机遇时，机遇就来了；静静地听，机遇敲门的
声音有时很轻。
·用钥匙开门试验说明——
那些有作为的人均不是等到精神好时才去做事，而是推动精神去做事的。
找壹件最讨厌的工作，于仍没有想它的讨厌之前就赶快做，这是处理杂务最
有效的方法。不做“过度准备狂”。
第四节正确的思考方法
成功就是被承认。成功=正确的思考方法+信念（企图心）+行动+机遇
宋祖英是个拥有正确思考方法的人；只有小演员，没有小角色。
最重要的不是我们所处的位置，而是我们所努力的方向。
幸福是壹种能力，壹种不断地把握自己思想的能力，壹种迎接挑战、克服困
难、感到愉悦的能力。三种能力：谋生、抵抗、趣化生活。代价最低的五乐
先成交最重要，以后关系不壹样了，再做大单。
*潜能开发基本有三大类型：1、“苦其心志……”的高强度野外训练；2、通过
团队学习和相互沟通，“找到”且“说出”壹个更真实的自我；3、自我暗示进
行“潜意识开发”。
*试验几种潜能释放训练：1、不要考虑，想说什么就说什么；2、不做计划，
于行动中纠正你的行为；3、停止批评自己；4、养成大声说话的、不推辞唱歌的
习惯；5、直接表现爱恨好恶；6、影响潜意识最好像电影：视觉、听觉、感觉壹
起上。把目标视觉化----梦想板、潜意识录音像带；7、影响潜意识最最重要的
是重复。暗示五要：简洁，你默念的句子要简洁有力；积极，正向表达；信念，
要可行；想象，要形成清晰意象，想象成功时的情景；感情，要将情感贯注进去。
第五节高度的自制力
自制是壹种最难得的美德，壹个人除非控制了自己，否则他将无法控制别人。
上帝要毁灭壹个人必先使他疯狂。
开始养成壹种锻炼习惯，坚持下去。锻炼是 25%的辛勤汗水加上 75%的坚定
决心：即壹份体能的努力和消耗加上 3份的内心自律。
*培养自制力的步骤：
1、控制时间；2、控制思想；3、控制接触对象（朋友是你的壹部分）；4、控制
沟通方式；5、控制承诺；6、控制情绪；7、控制形象
·于信息社会，没有控制和没有组织的信息不再是壹种资源，它倒反而成为信息
工作者的敌人---约翰·奈斯比《大趋势》作者（启示：于公关中，没有控制和组
织的关系也不再是资源，反而成了公关人的敌人，费时费力。是我为信息打工，
仍是信息为我打工。我逮住了壹只狗熊，可它却不让我脱身----英国谚语）
*富兰克林的成功公式：1、节制，食不过饱、善饮不嗜；2、寡言；3、生活秩序；
4、决心；5、俭朴；6、勤勉，做增进生产力的事情；7、诚恳；8、公正；9、适
度，避免极端；10、清洁；11、镇静；12、贞节、节欲；13、谦虚。
第六节建立自信心
成功的标志就是开始喜欢自己了。自信心随时随地要大于能力，能够说自信
心是帅，能力是将。没有什么是不可能的，也没有什么是容易的。
壹个人如果 20岁太过谦虚，那么他于 30岁就开始自卑了。
*利用积极的心理暗示建立自信
1、“反正”和“毕竟”是丧失斗志的忌语；2、使用肯定式的表达方法；3、不
利自己的措辞能够省略或改用代名词；4、逐步把问题抽象化，能够使讨厌的事
情变得不讨厌；5、利用联想游戏，有助于忘记讨厌的事；6、单位改变时，心理
负担的轻重会有改变；7、凡事要有最坏打算；8、把“我”想成“我们”；9、
想想天无绝人之路；10、他是拒绝事情又没有拒绝你，她是不要那朵玫瑰花而已；
11、马上做做户外运动，运动能够产生壹种类似兴奋剂的东西；12、淡化时限用
语，会减少不安；13、有意识用粗鲁语言壮胆；14、给对手取个卑俗的称呼；
15、不知能否成功时，先宣扬自己的目标；16、于大的场合马上融入壹个小集体，
能够打错招呼；17、怯场时不妨道出真情，就能平静下来；18、不顺利时能够自
言自语；19、写信给朋友或情人；20、想想心灵故事
遇到难缠的客户想壹想：你对他召之即来，可能他就对你挥之即去。
第七节迷人的个性
人生的美丽于于人情的美好，人情的美好于于人性的美丽，人性的美丽于于
拥有迷人的个性。诚实、同情、理解、宽容、关怀、爱、分享是迷人个性的传播
之源，其他是派生出来的技巧。
把别人见作朋友是获得朋友的唯壹途径--------爱默生
客户不需要信任公司，相信你就行。
发现哪些活动能够让你轻松愉悦，多投入壹些。
像小孩壹样嬉笑逗趣，保持壹颗纯真未泯的心。
我们说的时候学不到任何东西，《圣经》说：上帝给我们俩个耳朵，壹个嘴
巴，就是要我们少说多听。（要听但要鼓励对方讲，否则你就听不上了）
美国许多学者说：优秀公司确实非常接近他们的顾客。你能不能让人于第壹
时间想到你；你是不是让人想起你时心中有壹种柔柔的感觉；你的社交过程是不
是给人壹种如沐春风的感觉（内容于人际沟通详讲）
第八节创新致胜
魏明伦三独：独立思考、独到发现、独特见解
没有壹个企业家是通过举手表决的方式决策的。他们往往要力排众议。今日
集团的决策方法。
*发展创新思维的若干建议：
1、要乐于接受各种创意；2、有实验精神，通用讲：进步本身就是公司最重要的
壹项产品；3、万卷书、万里路、万个人，和高手过招，最好的资讯于哪里？各
行各业的领导人物，花于请教别人谈话的时间，比命令别人的时间更多；4、增
加外联“孤独闭塞的心灵很快就会营养不良，缺乏创意。”5、随时记下你的创
意，定期复习你的创意，培养和完善你的创意；6、什么样的创意更有销售力？
7、不方便不满就有改进余地。韦尔奇：“有想法的人就是英雄”
第九节充满热忱
卡耐基和麦克阿瑟的座右铭：
你有信仰就年轻/疑惑就年老/有自信就年轻/畏惧就年老/有希望就年轻/绝望就
年老/岁月使你皮肤起皱/可是失去了热忱/就损伤了灵魂
无论于哪里做事、做啥事，不提起精神来，就永远不会有出路。
于你所有的穿戴中，你的表情是最重要的。-----珍妮特·雷恩
我们几乎能够断言，世界上没有什么伟大的业绩不是借助激情实现的。----
黑格尔
对人的热忱来源于爱人，壹个不喜欢任何人的人比谁均不喜欢的人仍可怜！
*增强热忱的壹些步骤：
1、深入了解问题和学问；2、做事充满热忱，要行动热忱；3、传播好消息；4、
培养你很重要的态度；5、强迫自己热忱，由内而外；6、不要把热忱和大声说话
或呼叫混于壹起；7、身心健康是热忱的基础；8、要讲鼓舞人心的话“精神讲话”；
9、相信且找见自己独壹无二的方面，用它去示人且惠人；10、启发不满、克服
惰性；11、美好目标会使你热忱；12、把困难当挑战，把挫折当财富；13、极端
困难的条件下，要有破釜沉舟的勇气。
第十节专心致志
把意识集中于壹个特定的欲望上，壹是自我暗示，另壹个就是习惯。习惯是
壹条心灵路径。要除掉旧习惯最好或者说唯壹的方法是培养出你的新习惯。当你
每天虽然做同样的事情，但却感到很愉快，这时你已经或接近成功了。
“我且不关注周末和星期二下午有什么不同”。
将意识锻炼成多舱轮船。
于壹天中应该经常让大脑得到短暂的休息。
第十壹节富有合作精神
合作带来繁荣，合作加速成功，不要接受心灵的垃圾。
小天鹅和宝洁公司建立了伙伴式的营销联盟，“小天鹅碧浪洗衣房”于复旦、
南开大学等相继推开。发行音乐碟的和音乐站合作，网友于网络上试听后下单购
买。“竞合”的概念-----竞争和合作对立统壹
人际关系最可贵的正是接触不同观点。合作应尊重差异。
解决团队纠纷最好的方法，就是尊重对方好的想法，坚持自己对的立场，融
合二者强的部分，相互修正弱的方面。
如果不能打败他们，就和他们合作。这是许多成功人士的竞争策略。
第十二节正确对待失败
失败是正常的，颓废是可耻的，重复则是灾难性的。
每壹种逆境及挫折中均存于着壹个持久性的大教训。联系自我思考壹个！
如果壹个人是公认的优秀者，但至今未能成功，你认为可能有哪些原因？
美国柯立慈总统曾写道：“世界上没有壹样东西能够取代毅力，才干也不能
够，怀才不遇者比比皆是，壹事无成的天才很普遍；教育也不能够，世上充满了
学无所用的人。只有毅力和决心无往而不胜”。
第十三节永葆进取心
进取心是建立“领导才能”的基本条件和基础。
进取心就是主动去做应该做的事情。每天至少找出壹件明确的工作，不等指示主
动去做；每天至少找出壹件对其他人有价值的事来做，不要期望壹定要获得回报；
和人分享这种主动工作的价值。
当机会来临时，有人能见到，有人于别人指给他见时才见得到，有人则根本见不
到。（达芬奇）
第十四节合理安排时间和金钱
时间是生命的材料，浪费时间就是浪费机会-----壹切节约归根到底均是时
间的节约。
驾驭时间的方法：
1、善于集中时间，有勇气而机智地拒绝不必要、次要的事，不要因为反
正做了事而心安理得；2、善于把握时机，时机是事物的转折的关键时刻；3、要
善于处理俩类时间：壹是自己控制的“自由时间”；二是对他人他事反应的时间，
叫“应对时间”；4、要善于利用零散时间；5、要善于利用会议时间，提高会议
效率；6、成功人士均为自己的待办事项制定了优先顺序。多用脑就能够少用脚。
何时追求完美，何时见好就收；最好的跨栏选手均是以细微的差距越过栅栏，
为新的挑战保留精力。
尽量不借朋友的钱，影响心态。仍钱要及时、新整、莫转手、莫遗留。
功成名就者往往是于生命初期即被迫为生存而奋斗。许多人成功后反而希望
孩子不要受苦，应该说是个误区。“等我赚多少钱，壹定回报他们”是错误的。
第十五节身心健康
健康的心灵，寓于健康的身体。身心健康需要良好的能量水平。幽默使人既
健康又幸福。国外有“积极生活”大会。
第十六节养成良好习惯
好坏习惯均有巨大的力量。好习惯的报酬是成功。凡事变成习惯就容易做。
要学会放松，紧张的肌肉就是正于工作的肌肉。
烦恼的最佳“解毒剂”是运动，身体疲倦了，精神就随之得到休息。
永远做到客户欠你，对不起你。
林肯习惯于戴壹顶高帽子，他总是随时随地地抄写记录，把点点滴滴有用的
知识记于碎纸片、旧信封上，放于帽子里。
程序化的优质服务使人产生依赖感。
第十七节领导才能
领导三度：信念的深度、雄心的高度、对下属爱的程度
领导的特征：毫不动摇的勇气、良好的自制性、强烈的正义感、坚定的决心、
具体的计划、付出超出所得的习惯、迷人的个性、掌握详情、同情和理解、有责
任感、富有协作精神、果决特色。于不确定的环境里，冒险精神是稀有资源。
和员工沟通：不要为显示权威进行争吵；避免撒手不管的态度；注意言辞；
不要假设员工已经理解；反馈；不要发出太多的命令；提供正好需要的材料；防
止指令不壹致；不能只选择配合的员工；尽量不批评人；最重要的是不要玩火；
善于听。
领导失败的十个主要原因：信息不充分、不愿提供低卑的服务、期望从所知
而非所知引导下的所做得到报酬、害怕来自下属的竞争、缺乏恩准、自私和侵占
下属成绩、无节制、不忠实、强调领导权威、注重头衔。
领导要善于借脑、融智（另壹个是融资）；要花些时间单独思考；最主要的
工作是思考，迈向领导之路的最佳准备也是思考——领袖均是思想家。
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《成功学》不仅是“经济哲学”，
更能够理解为——“学会生存”的“要素学”；
进入“成功素质训练”，尽量抛开固执和偏见，
尽量保持“空杯思想”
