培训评估
人保健康初级讲师研训班
授课大纲
什么叫培训评估
培训评估的目的
评估的对象
评估的内容
何时进行评估
评估的种类
如何进行评估
人保健康初级讲师研训班
什么叫培训评估
依据培训的目的和要求，运用一定的评估指标和评估方法，检查和评估培训效果的过程。
反应
效果
表现
变化
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培训评估的目的
解决、预防工作中的问题，或为即将到来的新任务做准备。
人保健康初级讲师研训班
评估的对象
班导师、讲师
课程内容
教材设置
教学按排
环境设施
课程后勤
课程整体
。。。。。
人保健康初级讲师研训班
评估的内容
需求的满足
课程的架构
讲师的授课行为
学员的反映行为
培训成果
阶段表现
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何时进行评估
培训前
培训中
培训后
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评估种类
1、量化式评估
如：调查问卷等级打∨
2、时间评估
A、即时评估：获得
B、中期评估：改变
C、长期评估：作用
人保健康初级讲师研训班
举 例
培训班名称 日期
一分钟反馈
迄今为止我发现该培训班是 （请圈出你的选择）．．．
有趣的 １ ２ ３ ４ ５ 无趣的
进步太快 １ ２ ３ ４ ５ 进步太慢
太简单 １ ２ ３ ４ ５ 太难
实用 １ ２ ３ ４ ５ 不实用
组织良好 １ ２ ３ ４ ５ 组织不好
轻松 １ ２ ３ ４ ５ 紧张
请给改进本期培训班提出简短的意见．
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如何进行评估
人保健康初级讲师研训班
评估的4个层次
第一层次：反应（他们喜欢它吗？）
第二层次：学习（他们学到了什么吗？）
第三层次：行动（他们会运用所学知识吗？）
第四层次：效果（这引起什么变化了吗？）
人保健康初级讲师研训班
运用DOME规培训活动
诊断（Diagnosis）
——现时情况如何？
目标（Objectives）
——你要达成什么训练目标？
方法（Methods）
——你要怎样达成目标？
评估（Evaluation）
——制订定期训后追踪的时间表
人保健康初级讲师研训班
作为传道、授业、解惑的讲师，同时也是提升技能的训练者，对其本身内在的人生阅历和业务经验有很高的要求，这需要长期的沉淀，培训只能告诉他知道如何做，但要做好，持续做下去，有待于讲师的评估体系建立。
结 论
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