信息企业文化评价体系研究O熊义杰谢白雪摘要在对信息企业文化特点和影响要素分析的基础上，构建了许价指标体革p针对企业文化具有抽阜化和难以量化的特点，综合采用煽权法和灰色模糊坪价法，进行元量纲处理得到各指标的得分值并分析影响效果;最后结合西安H信息企业文化进行实例研究，提出信息企业文化建设需要关注员工，加强信息主流，树立企业信用.营造信息氛围。关键由信息企业文化，坪价，煽权法，灰色模糊评价法-、信息企业支化评价指标的制定莉进行了系统分析.将信息企业文化评价体系分(一〉设置评价指标的原则为应用水平、基础建设、战略规划、人力资源、安全评价指标选取要遵循系统性原则、科学性原措施、企业效益和环境因素等七个指标。参考以则、可操作性原则和可比性原则，这样才能保证选往对信息企业文化评价体系的研究并结合我国信取的评价指标能够全面、可靠、客观而且科学地反息企业文化的特点，通过分析信息企业文化的系映影响信息企业文化建设的整体综合情况.统结构和影响要素.以系统工程和层次分析理论(二〉确定信息企业文化评价指标为指导，将信息企业文化分为四个体系结构z物质信息企业文化评价指标是一个多元、动态、综文化、制度文化、行为文化、精神文化，这四个体系合的复合系统，选取指标耍从系统的角度出发，选结构构成了信息企业文化一级评价指标s并对这取能够科学而准确地反映信息企业文化特点的指四个体系结构进行细分，得到信息企业文化评价标固而企业文化是亚文化，受到企业所处在的国指标体系，如表1示z家、地区等外部环境的影响，也受到企业从事的信"政府对信息化开展支持力度"主要指g政策息产业门类的影响，因此构建信息企业文化评价支持力度，资金支持力度，法律法规支得力度g"外指标要从信息企业的内外部环境出发g另外，企业部环境信息化水平"是情2地方政府信息水平，竞文化是企业上下潜移默化形成的，信息企业文化争对手信息水平.供应商/客户信息水平，"企业信评价指标要注意企业网络化水平和企业上下的信息实力"指2计算机及设备拥有率，企业局域网和息意识.因此，需要注意以下四点:互联网建设水平，企业工作和生活环境.限于篇(1)分析该信息企业所处在的地区的自然环幅，笔者在此不对每一个评价指标进行解帮.境、人文环境和社会环挠，对各个影响因素进行系二、信息企业文化评价模型统的评价;(一〉引人精权法，确定评价指标权重(2)分析该信息企业从事的信息产业类型，是在信息企业文化系统中，权数的确定关系到计算机、数据库、通讯还是软件、信息服务业s评价的结果.而关于权敖确定目前方法很多，有(3)分析企业信息资金的投入，企业信息化普层次分析法(AHP).德尔菲法(Delphi).主观赋及率和企业信息制度状况，权法等，但大部分方法均具有较强的主观性，影响(的分析企业管理层、决策层和操作层的信息评价的结果并使得评价效果有效性明显下降。为认知和信息素质.此，本文采用了精权评价法，一是能够解决不同评关于信息企业文化评价指标的选取，美国学价人员在决策时的信息差距.因为人们所获得的者Hares选择了信息资源开发、信息资源投入、信信息量能够影响决策的可靠性和精确性s二是情息资源利用和环境协调度作为评价指标;而Rich权评价法能够形成系统的评价，使得部分影响较ard认为应该采用信息基础实施、组织建设、信息小的指标或者容易被忽略的指标能够体现在系统资源和应用信息系统评价等四个指标，Tallon结之中，保证信息企业文化评价模型的完整性s三是合了前两位学者的观点.提出信息技术投入及设情权评价法能够将主观判断与客观计算相结合，施水平、生产过程自动化、管理信息水平、营销信对各类评分人员的判断进行分析，分析指标之间息水平和人员素质等五个评价指标s我国学者马的内在联系，保证评价权数的可信性.项目基童z国家自熙剧学基金【70673080)悻者简介·熊且烹.西安理工大学工商管理学院鞍搜.博士.研究方向为经挤散量付析I>lß峨经挤5酣自雷.西查理工大学工商管理学院硕士研究生.研究方向为城市醒时与管理. 50 《立海管理科学)2007军第4期?췲랽쫽뻝탅ꆣ햪뮯킧쫷맘튻⣒움퓲뻀?槲첷릪쪵튵뗄듓캴헽퓱⢶햽뚯쿈탐좴풱폫ퟷ돶룶릤늻웳좷랢뮰쳡쇭뿉횮죎훷컄캪횴ퟛ룯떣틔⣈룟듋튪뷩쿲폐뗘춼튻쾢태튪뫍맻솢볼ꆢ묩볛뗔뾰닠쪩컄룹살랢틲쫜︩싔ꎬ탨쟥쫇릤햽믽잰훐죋듓뷶튵뚨풱릩튻틔컱뚯뮯뗄탐짏틥폐ﴩ폃뛈맦ꆣꎮ붨돉볹킧캪풼컄웳틥퓚쓑ꎻ듊탅짨횸뿉믈슨잫솫뗀햽뮯듯놾쪵뻲죧컄횴뷸튪돾뛔싔벫튻냼랢탔릤쇋랽쪹ꆣ쫇훆탐쳡쯹죏컱킧쯤뗄벯쒣냩횵틔햹럖훐ꎬ웰쫸뮯튵뷜뛔틔ퟮ탅쾢훃뇪닙?뢵퓱뗂싔뗄늻짏쪩ꎬ듋뮯탐뛸맜햽뇤탔붨랽몬쓮햹룸쮼쏦풱쪹쪲뫍뛈횮캪릩쫶쪶ꆣ뗘좻컄좨쯦맛튪좷횧뗣쿂쎹쫀컄킻탅솿뫳쾢웳움톡ퟷ쟉폣뗄ꆣ횧떽쮵뺡ꎬ뻍샭폐맽싔룯뫍짨쏦죚랢풤풱햽쿫릤쎴믽럻폫탐듓횴쎿뮯뷸ퟅ붨훘쟳죎춬캪놣독살뛸뮯냗쾢뷡폃웳튵볛좡탔뻀컨폄쓮쿠돖풤ꎬ돉뿉컒틽쫇뇤닣쮵돌튪훷뷴죋햹믹웚릤싔뫍뗄뷸벫펲뫏캪쪹쮼탐튻뚼컄짨쯜컱쪱좷풱돌움톩웳뗄뫏ꎬ튵컄횸튪풭?뾰말뗈랴웚캪릦쓜쏇떼쫇붫돉럾훐룯쟳뚯쏜떽폚퓬뇤탄믮쎻탐탔풼놣풱쿫ꆣ뛔룶뮯늽튻뻍ꎮ뾪릤톭뮷볛튵쳘컷펪컄뮯뇪ퟱ퓲ꆧ죀낪쫂ꎬ쪵뗄놣톡쮵ꆣ웳풤릻솦쓜쿠탔헻뷇벰럖돉룯샭뚯폐쳖쫸햽헏릤뫍믽삩랢뫋뗷훂쫇좷⣈탐춼쳥컄뗣낲퓬뮯움뗄톭뫍⋌캨쯒뗛헢죧볹쒿횤웳퓱튵웚붫럱죈튻ꆣ맘ퟷ뛈햽횵쿭헻벯뇘볛듋뮹싔풸탐벫퓚햹쫇탄뷚튪솢캪쾵뮯ꎬ䣐탅䧆볛풭뿉?엌죯퇹맻훐뗄웳튵탨햽뒫퓚쟩훂쿖ꆣ폃뻟좥싔맛탄쳥놣튪뮹췢쓜랢틢캪컄뚼떱믡룹뫍뚯쫊볒폫퇐쳘ퟛ엏쾢삼횸퓲춳뇈믬퇉쿶ꆶ맜웳ꎬꆣ튵펦튪햽싔뫃듯緄뗄쪵폐횵쓮죏슷튻쓜샭뗬볛헏폚캪뗷햹릻솽뮯잰웰맽뻝틔틽첬쳞붨묩뺿뗣뫏ꋆ럕?뇪탔랦ꆫ샭튵햽솢뷏싔횴뷡ꎬ튻?믹훐럖맛ꆣ쪶뺶훂릻뷴뚨횵볛쳘컄헻쒿뗄춳쇋룶붨샽뛠떽돌쓚훆떼맜돽캴뛔짨뫍닉캧뗄풭頻쒹뾪뷺헟톡싔ퟣ짙랽탐볆맻떫죏뒡ꎬ컶잿폐붵헅쇋맛횵뚨샻뮯풱뇪튪튻릲짨죧뇤ퟨ췢뛈캪샭쿖살웳뇘튲햽펰폃뗎ꆣ좨훆퓲쒹뇌ꆶ뫁뇣퓱뗄쿖컄쿲뮮뇤뻶쪶?짏헢훐샻쮼죏믹뗍뫍탄캪맛횴폚볛릤쟳풱춬쏦뻟늢ꎬ낭뾪뮷ꆢ쫖맽폐뺺튵탫횻싔쿬쒻램뚨ꆢ槵쇋캽쟹뿉뗄폐뮯놣쯤룯ꎳꎮ솽컒쓽폚뾼쪶뒡햽늻샭웳뫍탐뗷횵룶쿠릤좷쫐ퟷ햹뺳맦뛎돌컄헹랢틔튪좨꾽ꎻ뿆뚡뒣슢ꆣ틔햽탍뗄컄뇤좷헏좻웤믹훔벤뗣쏇뻛풱맜ꎬ뒴짏싔낲튵탐폐훐뚯맛죋캪튻뛔쒿놣뷏쫇뎡폃랶뮯햹웳헢쯘램믒톧멟뻋폪튪톸싔뻍폐뮯룯뚨캪햽돉뒡놹랢뗄뿉릦릤샭퓬ꎬ뇤낲쯻풱훂뇪웳잿쎿쎤뮷ꆣ좷훐쟳튵퇹럖뫍탊즫탔돻ꆧ쪡쯙뗃뿉킧믽뗄벰탐싔맘릦짏꒵풱쪵틔쓜ퟔ헟웳쇋룯캪ꆣ햽ힼ업쏇릤죭쒿샻ꎬ뛸튵튻뺳헽붨뮯췪놣폫듙횴ꎮ쟳컶믒뗀쒣풭헩싖?ꆣ뫍늻쓜폫벫햽횴쫂뗄ꎬ쓐릤쿖뾴뻵틽튵쳵캴웳튻싔퓲풼뇪폚캪뇤릲랴룶췆쿂틲짨짆컄뾪쫐뷸탐닅쿠뗄즫뫽탍熴?죝떽쫇쓚싔탐틋맘뮽킶폫웳뗘떼춳볾춨살튵뻤횴ꆣ랶릤쫸뫍좷햽춬돧ꎬ죧럇캪뮯햹뎡웰쓜컇믹쒣킾움ꆧ?틗웳컞몭ꆣ톡쫗뷸볼웰릤튵붫풱튻맽늻벤탐캧ퟷ벰놣싔돐뗃뗄뛔뎣쎽폫컄쿠떼떽실죃뫏뒡뫽뾣볛?뗘킧컄뛔풱웳뇘ꆣ짏움곌램ꎬ볛릹램붨ꎬ엏쇋뷸ꋆ움탐볛컞뗎횸솿쒻뇪룙꾽쳥뒦쾵샭ꎻ뗃헫떽ꪹ뛔룷?웳횸ꋔ튵뇪놹컄뗄꒣뮯뗃겼뻟럖폇폐횵뿐돩늢엏쿳럖ꊽ컶믁펰쿬?
费1倍凰企业主化评价指标体事且府对信息化开腰支持力噎口'"信且企业环境主化c"外部耳撞信息化水平D112企业信息实力D1l1辑、硬件产品结陶0121趾It和生产的信息地理匮0122fU.企业产品士化C"产品市且技术吉量相耳保性D123信息企业物质文化B，信息服务事平0124电于自虫子且lntcrnet营销DI25信且挂术应用普且"与擅盖率D13I信且企业挂术文化C"技术直属化和智能化程度0132计算机系统网络化程度Dl~1信息企业网烙主化C"企业上网且同站的盟量制质量口'"信息化元111<艳的支持理tfD211 领导体制与企业决置c"企业CIO地位和仅力、能力D212掌握IT应用技本人员比'*Dw 信息企业人事制匮C"查信息化19圳人员比率Dm信息企业制匮文化也管理信且体化水平0，，，信息企业管理制Ifc" 管理的信息化程匮0，，，信息部门的组织和定位0，.. 信息企业组织制度c，.内外部情且其事血肉通程喔0，，，辅导时倍且的重阻幢幢D311曾导文化霄理居情且化意识DmC"锢导时信息化贤源投入力度Dm员工信息章惧和信息技能Dm员工文化C"员工参与信且化的程JfD322 IT部门员工和业务部门的向通能力Dm倍血企业行为文化h楷模人物的信息认知Dnt精佯楷模文化情惺人钩时{吉且化的职l阪性DJ~lC"情样人物时信息革统建设的贡献D)Jj内外部传描网均遭世情况D，创传播网墙和礼仪文化c，.信且网描传播蝇模和置圭性D34:礼仪立化时信息章识'在响的理匮0，，，企业时信息化本质的认识叫"信息企业价值理C"员工时信息的接量程度D川企业信息化实施目标的明确程度乌"信息企业精神文也比信且企业精神C"企业信息噩噩为0'22企业对信息倍蕾的重幌程匮D'J1信息企业盖帽C"企业对信息化监理机制的遵守在具有m个评价指标，n个评价对象的系统(3)指标J的差异性因数k;:kj=t-ej'当k，中，指标数据矩阵为R=( r，认.对于指标)，若越大时，指标越重要$各评价对象的指标值η间的影响差距越大，则该(4)对专家评价的权重进行调整:b= kX h,j j j J 指标在评价中起到的作用就越大s相反则作用越= 1，2，…，n，其中h，为专家评价的原始指标权重回小。根据俐的定义，表达式可写为z(5)动态归一化处理，可得调整后的权重值2T(叶圭!(r，)!n!(r，)，该式中T(r)是惰叫=ι/王冉战，j= 1，2，川….川,川n 的评价综合指数;r;为第1个指标值(总共有m个(二〉建立灰色模糊多属性决策模型.进行灰指标)，I(r，)为出现第1个指标值的概率.色模糊综合评价下面根据各项指标的差异程度，对各项指标灰色模糊多属性决策是在信息不充分的条件的权重进行调整g下，处理具有模糊因素的决策方法.灰色模糊多(1)指标值川在指标J下的权重l(r.):l(r.)= 属性决策实质是为灰色模糊集提供"大"~小"排序的方法.国内外学者较多采用Yeger的决策方法，r，/主巧，但是Yegcr提出的方法要求灰色模糊集具有正规(2)指标1的娴值ej:町=-d’Zl(r,)lnl(r,), 性和凸性.为此.笔者采用了Choobineh和Li的其中d=1/1nm>O. ej二坤，新方法，避免了对模糊数据的约束.能够高效地对 51 ?췲랽쫽뻝
灰色模糊集进行排序.行优劣排序.由于信息企业文化很难用数值来计量，为此三、实例分析本文采用描述性语言来对应一定的灰度范围，根本文以西安高新开发区H企业为研究对象，据信息企业文化评价的目的.建立信息企业评语H企业是一个主要以开发医疗软件为主的信息集，{优秀，较好，中等，较差，感劣}.分别对应灰皮企业.由于H企业具有信息企业的共同特点:以值{. 2-0. . 4-0. . 6-0. . 8-信息技术产品为主，关注网络化建设，受到外部环1. o} ，而对于灰度中间值可以按正向指标无量纲填信息化影响等等，因此可以作为一个共性例子化处理方法进行元量纲处理，进行研究.笔者邀请了该企业的管理层和企业员对专家评分结果迸行统计整理，结合评价指工对该企业文化状况进行评价，并对该企业的消标对各评价方案隶属度以及由信息充分程度得出费者和竞争者发放了调查问卷.对H企业2006的相应灰度，得出灰色模糊决策矩阵，年的企业文化状况进行评价，发放问卷的比例是管理层:企业员工·消费者·竞争者为3: 10 : 合句}…{(屿'刊)}... 3: 2.笔者共发放问卷210份.回收了173份，通[)()A(>1过鸭理得到有效问卷156份，回收比例和1有放比(U21fV21) () A (U2~，tJ211) I 例为%和%.笔者采用煽权评价方法M " 计算得出H企业文化评价指标的权重，并计量相(u时，v"，，)(..2’v) A (u_,v..,) I łol应评语集对应的灰皮值.得到H企业文化评价锦对各个指标进行元1It纲化:的=(向-ã，)/s，.标和极重表〈表2)以及评语集和比例表{表3)，其中豆jt sJ分别为第j项指标的均值与标准差，这本文采用Matlab软件和编制极重计样可以得到A={a'，，}川同={(的.v，)}."，算机程序进行计算并对指标进行无量纲处理，可@专以得到H企业各个层次评价指标的得分值，如表通过计算灰色愤糊决策矩阵合并结合情权4所示g法调~后的权重值W，则可对灰色模糊多属性决j策(GreyFuzzy MADM)问题下的各评价方案进襄1H企业文化评价指标和权噩嚣评价指标8, s, 8C, lJ BC" C" C" C, C" C" 权Q,2460 .2623 。’ 。2595*评价指际Cμ C~~ C., D111 D,IZ D,u C" C" C" C" C" 扭重 U. 2425 ) 例丁 吁价指标DUD口I 1u 'UD’D，!~ 0,), 。1.\1D，的0D", l4 0’41 211 扭重 :I7 。. 。.5121评价陆标0,,, Dm 0,,, D", 吼叫 :!.z 0D111 Jl2 0"阜口')11。'!l2扭雹 。.4935。 ) O. 35114 。.3252评价指标DD口 Dm 0411 323 H1 '3J2Dm r>,,, 0123D’12 口'~21D " 极重 \ O. 34R2 。. 评价指际D口，"H1 权重 o. ;072 襄3H企业文化评曙靠和比例褒评语靠ttJ号段吁中等较重器<J;忧?曹较b于4'尊较~.1!i’l; 饨，昏较好中草草草罪茧比例(Dlld (02) 日. ([)口，)O. 23 O. 36 比例(0) (D) (0) 113111I22比例(Dw> (1)11哩) 0,05 (D) IJ1比例〈口m) 日.02<Ow) 目0.. (OIU) 0,58 .04 比例(Dw) 0, 12 O. 55 冉. u2 (~Il) O. 22 O. 54 O. 22 (Dm) O. tJO O. 54 0,.38 œ.08 0ω 比例([)，η) t仇川。. O. tO () 比例<[}w} 0,33 0阳【D~d)O. 25 O. 2~ (OHI) 比例{口m)<l,LJJ O. 27 O. 52 O. 13 O. 41 (02 (Dw) 比例(口~12) <) 0,01 (OlJ1) O. 04 比例〈口~)aw (Dm) 0,21 0(D ) ,00 J1比例(D) 1’).25 (D}"> O. 20 O,Ot (0..,) O. 10 O. 52 O. 32 O. 06 ln比例(Dm) (D.) 0 01 <Om) 0,56 21比例(0) O. JS <Od2) )4 411 S1 〈上海管理剖学)2∞7军第4期?췲랽쫽뻝믒평놾뻝벯횵ㆣ뮯뛔뇪뗄몬⢡?웤퇹ꇞ춨램닟䙵䵁탐죽䣆웳탅뺳뷸릤럑쓪맜㎣맽샽볆펦쯣틔㓋뇭움䈱䈲쯨?䌱䌲춶侣䎡䎣ィ䑬㈱䑭䑉吲䒴䐱䒢渱좨맛䐲焲냢渲랯䒡䐴䤩⠩풬폅뇈⡄㈶㌲㈳㈵ㄵㄲ⣍緆⢶⢺⡱⣂ㄷ⣐篂⡮㈹ꆤꆶ䌲笱㈶쿾ィ䌴?㌳㐶侣㌶㔴澣㔵㘱㌸㔰㔲㌵㈱㔶㐵㈷䌱䎡䌳䒡䒢䐲떺䒣좨움뇈⡄䣆떢?릦溡?긲ィꊣ㐱ꆱꆤ긵ꆿ㐸㕦긴〳侣긱갳갵㈸〰긶㈹ㄹたㄳ긳㌳㌶㈰䒣㌲空볛䌱?䌳䐱䒢훘㈲ꎬㅬ樲폯닠ꆭㄱ洩샽ㄲꋳ기〴ㆡ㈱?펡㉮뒨⤰橻ꎮ㐲㐳깣〲끴뀲뀱냀낳?㈳㈴긲侣㈶ィ긱㉵ꆰꆤ긴㔲㌳긳㌱탣〵〷〹〲긶派갶꺵갳갱졉깺긵渴〶〱꺡뉊걻疣㒣꺣⠱⡇ꆢ䌱䌲뼱룜ꆧㄲ갱훘볛샽즫폚컄탅ꎺ筏깏뒦뛔쿠룷훐뗷䑍폅튵쾢탐헟뗄샭먲헻캪쯣움뫍믺뗃流㐶긲?㌶喣㈴ィ䐶侣㌴㈸ㄷ기⡄〶깮ぴ짏낡맽㈲ꆱ㑉ꌲㄳ㉻뿉?횸㜶㐴긲㈴侣뿚㔶㘰〩㜹㤵긱㤳㥻긵㌹㈵냈벯뷏⤰기㈩ㄩ깕깮ꌱィ뼱㏟⥏⤩ꎮ깵ㆣ갲ꆿꆤㆣ㊣ꆣ㐶ィ긲㐹횸긳刲㈹뷏稩∱휰ꎺ넩겡⤰ꎮ?훘㈩ㄩ牥쪵?㔳㌶갲侣⢣㐲㐹㌴㜴㐸ィ㔲갵㌰긵뗎뇪뫃ꎮ⥏긱뒰㐰긩쒣탅닉쾢篓ꆫ⦣샭볒룷펦룶ꎺ헻⧎쇓틔뗊ꆣ벼퇐룃뫍웳닣㠲뗃폯좨돌떽뺣?긲㌵㌰ㄲ㠷筴㌴ィ㌶㤱㔰⤰몣갰겶궣겡겹걯ꎬ걟볆?㔵긲겣㤳ィ㤸긴㔱뇪笱㜷㐵㐹뫃ꎮ⥏꽮焩틔㘸ꆿ✵긳㘳㐹훐㐸ꎮ䥊㈱㈵㌰긲㈳侣?샽쒻㌵긲긳㌱㠷㈱㌷긱뫽쾢폃웳에ィ겶랽움믒ㄱ?啬죃쏳횸ꎬ뫳쫌업컷쟒평쫵뮯뺿뺺튵ꎺ뇊뗃ꎮ돶벯훘탲䣆?㌶㈵㠶훐〲긲맜뗈긱㌲筬㔹ㄸ㤰?ꔱ쯣꿆럖㈱?ꆭ?㈩ꆣ뗃뗈뷏㈰㈵벯웳쏨튵긲램럖볛뛈뇪뗄탲낲뮸폚닺펰헹컄헟떽㒣䣆뛔뇭䵡뷸샭삼샓컶닮?믒뷏?뷸튵쫶컄경ꎬ퓓뷡랽㉻럖떽좨습ꆣ룟䣆욷쿬뇊헟뮯릲폐ꖺ펦⢱瑬탐떸뛱뿆닮즫뢱꾺쇓탐컄탔뮯쾺ィ?맻낸뗃뇰훘쒸탂캪뗈헟랢ힴ풱킧촷뗎뗄慢볆뛱톧⢡䄽춱쒣쇓업뮯폯움쎣긲튶컞뷸솥돶캪횵뾪떾훷뗈퇻ힴ럅뿶릤컊㒣쒻믒⧒죭쯣ꆷ췈죀箷뫽꣖ﶱ탲뫜퇔볛곖ꆫ죖솿탐쫴믒뗚瞣삼랢풿?ꎬ쟫뿶쇋뷸ꎺ컊뻭긳꿆뛈풼볾늢㈰??겣꼩ꆣ쓑살뗄킵ィ킼룙춳뛈즫櫏뻶?쟸ꪷ탐맘틲쇋뷸뗷쿻뻭ㄵꎥ삼횵냆뫍뛔컆〷?폃뛔쒿좣긴뒦볆틔쒣ꔩ뮯ꆭ곔붰䣆ꋒ엏힢듋룃탐닩움럑㈱㚷ꆣ?샓噂횸삼쓪닟쫽펦뗄경ꎬ떿샭헻벰뫽ꎺ뢱뢽뷁ꋆ췸뿉웳움컊볛헟シ?뇊뗃㚣뇪?뗚綡㵻뻘횵튻ꎬ쾲ィ짒ꆣ샭평뻶ꆮ즶?뗎웈싧틔튵볛뻭ꎺ?겻헟떽꾺기뷸뢱㓆헳괲⢷살뚨붨긴풰ꎬ탅닟㈨쒾풻떵뮯ퟷ뗄랢뺺겻?닉쓈䣆춱뇠탐?㒲꾣볆뗄솢겶ꆫ듕뷡쾢뻘㒣淪틉킾ﻎ쒹붨캪맜늢뛔럅헹?햱폃꣖죀훆컞쒵ꊽ솿믒탅ィ﷏뫏돤헳곒뗓곭ꯄ뾶닍짨튻샭뛔䣆컊헟헁죀?뗎ﶱ좨쎷ꎬ뛈쾢퍽긶움럖?뭮ꎺ퓏곌룶닣룃뻭캪쬱ﶺ좨겲쒻훘룙훖뼩쿬캪랶웳ꎬ뢱볛돌ﶶ쓐?쫜릲뫍딲뗄㎣㜳췓움ꊼ꿆뇭볆뒦떣綡듋캧튵럖ィ횸뛈⦣벲??엏떽탔웳〰뇈먱럝탐볛웁삼㌩샭곈궡ꎬ움뇰긶?뗃꽳뫒췢샽튵뗄ィꎮꞱ랽뿏?ꎺ?룹폯뛔ꆫ뾸돶ꆤ곕?풾늿ퟓ풱쿻쫇춨램뿉펦侣?뮷믒길뛈ꎬィ길ꆫ
囊4H企业各个屡次评价指标的得分值衰评价指标 , B, B日., C!2 CC. . C" 21 C" C" C" 得分值 ~ 评价指标DD1!0l 111 113 C" C" C" 巳"仁"C" C" C" 啤分值 O. 4~t) 口 。. 评价指标D0I2l Dm 口，.D'2~ 131 DI~2 0D D1, 142 0,,, 212 口'"i~什值 ø.434 。 评价指际口wDm DDD口乌"口'"口'"乌‘2Jl1 J1Z 3D '321口)22得分值 。. 评价指标0323 Dm D332 Dm D3~) D口411 m0, L 口."口'"口'"得升值 U. J6J 评价指标Dω1 口'4324器件值 across twenty cases [JJ, Administrative Scil."n~ Quanuly, 通过采用精权法和灰色模糊法对H信息企,286-316. 业文化进行综合评价，笔者看到H企业文化总体6 王先蹄基于AHP的企业文化理i!!评价体事分析[J].生产力研水平是较好2管理注重信息化.注重信息人才的引究.2006(7),227-228. 进和培训11;领导有着信息意识.员工专业性强;企7 事瑾事供电企业主化堕坦综合评价研究[JJ华北电力大幸学业认识发展信息的必要性并塑造了信息建设需要掘.2005(5)，108-1118 谢赤、钟赞愤极法在锢行经营绩姓综合评价中的应用[JJ.中国的企业精神p企业重视信息基础实施建设并不断耻科学.2002忡);108-111开发信息产品.9 曼应宇企业可持续竟争能力革统评价指标悻革研究[Jl告计但是H企业文化建设也存在一些缺点:内部研究.2003(7):7-10. 信息沟通和共享不充分，造成信息重复浪费§企业10 Har~s J.且。yJeD. Measuring the of In{ormat on Tcchnol›上下级之间欠缺沟通，对信息认可观点有所不同，ogy[MJ. Sussex. England:1ohn Wileyι5on: 11 Richard. T. Due. The Valuc of Information[J]. Information Sys-而且楷模榜样对信息建设贡献宿限，企业缺乏系te~ .’:()). 11-17. 统的信息道德评价体系，对员工道德教育较少，企12 P. K阳emerK. Execut ve’ perception of the bus ness val 业员工生活环境不佳，电子商务采用不普及.ue of infonnation tcchnology; a proc(’ss-or ented approach[口，笔者结合评价结果对H企业现状进行了考Journal of M<tnagement lnformation Systems，2000(的. 马稍等企业信息也评价指标体罩且其评价方法的研究[J].现察，评价结果和H企业文化现实基本符合2企业代制造工程.2005(3)141 -44. 信息欠缺沟通和共享，企业缺乏信息信用s这些缺14 踏破‘关于建立在国企业文化建ö!if价体辜的思带[J].中国工点也是当前信息企业所普遍存在的国笔者对信息业经济.1咽901) ,67-70 企业文化建设提出意见z关注员工，加强信息交15 j时光明企业立化[MJ北罩g经济啻理出腼吐.-214. 流，树立企业信用，营造信息氛围。16 用悔华可持续晴费测匮中的烟权I!dk其实证研究[J工革统工程理论与实践.2003(]2)=25-31 四、结论本文系统地分析了信息企业文化的特点，建A Research 00 the Evaluation System of the 立了相应的评价指标体系，利用炳极法和灰色模Culture of the Jnformation Jndustry 糊评价法，并通过实例分析，将精权法和灰色模糊Xiong Yijie Xje ε 评价法在H信息企业进行实证分析，最后对信息Abstrad: 8ased on analyzing the characteristics of 企业文化建设提出建议，包括应免主观影响因素，culturc in information enterprises and the influencing fac 从企业所处在的环境出发，结合自身将点.加强信'0凹，an indcx sys[em to evaluate the culture is proposed 息意识和信息技能培养，注重管理决策信息化和信According to the abstraction and quantitative difficulty of en›息沟通，只有这样才能塑造优秀的信息企业文化.terprise culture, the entropy method and the grey fuzzy com 参考文献prehensive evaluat on are synthesizing adopted. Carrying 1 挥蜀中国企业文化的系统研究[叫上晦盟巨大学出版吐. non-dimension to deal w˛th every index, their scores 2 持雷斯·迪侣，阿伦·胃尼迪-企业文化[Ml.上海金上海科学技are gained and then the r effect cf influenc ng is analyz;ing 术文献出版社., this rnethod is applied in the culture of H informa›Schein. E. H. The corporate Culture Survival Guide: Sensl."; and tion enterpri!le in X ’an and some suggestions are proposed: Nosebse about Culture Change[MJ. San Franci!\codossey BaS9 taking attention to employees. reinforcing info imercourse, Publishers. -87 bu lding up the corporation credit and constructing an info 4 邱视军论优费企业主化的评价际准和建设盘佳[1].经挤师，atmosphere. 2004(5)1193ι K叮"'1M由cul，山'eof information ente叩ns帽，evalua . ,Neuijen. B. Daval ,0. 8nd SRnders. G. MeU1Jring 。rgam曰tionalc:uh‘Jre~1 & qualitative 8nd quantitative study tionl entropy method, grey f皿zy∞mpr，俨her四阿巴划uat\on S3 ?췲랽쫽뻝
