企业文化学概论
普通高等教育“十一五”国家级规划教材
2008年北京高等教育精品教材
中国劳动关系学院精品课程
第一章
企业文化学导论
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本章重点
关键概念
第一节
企业文化 是企业管理发展的新阶段
第二节
企业文化理论的
形成与发展
第三节
企业文化在企业发展
中的作用
本章小结
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了解企业文化理论产生的时代背景
领会企业文化为什么是企业管理发展
的新阶段
本章重点
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一般掌握企业文化理论形成所经历
的各个阶段
重点掌握企业文化在现代企业发展
中的作用
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关键概念：
企业文化理论
科学管理理论
行为科学理论
Y理论 Z理论
管理理论的丛林
企业文化理论“四重奏”
学习型组织
企业再造
六西格玛理论
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企业文化
是企业管理发展的新阶段
第一节
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从1955年开始，日本仅仅用了15年的时间，便掌握了全世界各国用了半个多世纪开发的全部科学成果，赢得了四倍时间和几十亿美元的资金，
一跃成为资本主义世界仅次于美国的第二经济大国。
一,日本经济的冲击
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二、美国管理理论的反思与调整
第一阶段是
美国企业界、经济理论界认识
觉醒的阶段
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第二阶段是
美、日管理
比较研究和深入学习日本管理
的阶段
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第三阶段是深刻反思的阶段
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三,中国企业面对市场经济的考量
第一个时期是企业文化建设的兴奋期
（80年代初～1995 年）
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第二个时期是企业文化建设的冷却期
（1996～2001年）
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第三个时期是企业文化建设的理性期
（2002～）
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四、跨国公司资本扩张的文化策略
第一步 跨国兼并重组
第三步 本土化
第二步 文化整合
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企业文化理论的形成与发展
第二节
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一、古典管理理论与泰罗的探索
泰罗的科学管理理论的主要观点
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确定合理的日工作量
培育第一流的工人
实行标准化工作法
分离计划职能与执行职能
实行计件工资制
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二、人际关系学说与行为科学理论
对行为科学的定义，
有广义和狭义两种涵义
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早期的行为科学侧重于“社会人”的论述，关心员工在其工作中能否达到自我实现，有成就感和自我满足感。梅奥便是这一
学说的主要代表人物。
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人际关系学说与行为科学理论代表人物
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治·埃尔顿·梅奥（George · Elton · Mayo，1880—1949）
亚伯拉罕·马斯洛 （A · H · Maslow，1908―1970）
道格拉斯·麦格雷戈（Donglas · McGregor, 1906－1964）
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三、现代管理理论的“丛林”
1961年，美国管理学者孔茨出版了
《管理理论的丛林》一文
呼吁“采取步骤来清理管理理论的丛林”，摸索穿越“丛林”的路径
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孔茨把它们划分为六个主要学派过后
又增至11个学派
被称为现代管理理论的丛林
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四、企业文化理论的形成
第一重奏：《日本企业管理艺术》
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第二重奏
《Ｚ理论
——美国企业界怎样迎接日本的挑战》
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第三重奏
《企业文化
——企业生活中的礼仪与仪式》
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第四重奏
《美国企业精神》和《追求卓越》
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当代管理思想
学习型组织的出现
企业再造理论
六西格玛理论
学习型组织的
核心是创造
创建学习型组织与
企业文化建设的关系
缺乏创新是日本企业
管理停止不前的原因
五、当代管理思想
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企业文化在企业发展中的作用
第三节
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【案例】蝴蝶效应
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一,企业文化能促进企业可持续发展
企业可持续发展的含义
企业文化的两个属性
企业道德是企业可持续发展的自律
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二、企业文化能增强企业
核心竞争力
企业价值观是企业核心竞争力
企业核心价值观难以模仿
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三、良好的企业文化能网罗人才、
吸引人才
企业文化已经成为人才流向的首选
企业文化能造就员工自我实现的环境
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四、利用企业文化无形资产盘活
有形资产
企业文化是企业无形的资产
海尔的证明
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企业文化不是管理理论的终结，
学习型组织、企业再造和六西格
玛理论是企业文化管理理论的发
展
本章小结
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中国企业文化建设的发展经历了三
个时期；跨国公司的资本扩张要经
历兼并重组，文化整合和本土化三
个阶段
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企业文化对企业发展的作用表现：
促进企业可持续发展、增强企业核
心竞争力、网罗人才、吸引人才和
盘活企业有形资产
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