【模板】薪酬激励办法操作流程.doc

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薪酬激励办法 操作流程及表单 人力资源部 目 录 第一部分 概述 5 1. 总体结构图 5 2. 人力资源流程目录 6 3. 人力资源表单目录 10 第二部分 操作流程 11 (一) 人力资源规划 11 1. 组织架构设置流程 11 2. 定岗\定编\定员流程 12 3. 人力资源规划流程 13 (二) 招聘选拔 14 1. 招聘计划流程 14 2. 外部招聘流程 15 3. 内部招聘流程 16 4. 招聘面试录用流程 17 5. 新员工入职流程 18 6. 新员工试用转正流程 19 7. 员工转岗（本部门）流程 20 8. 员工转岗流程（跨部门） 21 9. 员工转岗流程（任命） 22 10. 员工升降职流程 23 (三) 培训开发 24 1. 年度培训计划编制流程（待定） 24 2. 内部培训执行流程（待定） 24 3. 外部培训执行流程（待定） 24 4. 培训总结刘连成（待定） 24 5. 培训效果跟踪流程（待定） 24 (四) 绩效管理 25 1. 绩效管理工作流程 25 2. 专题计划编制流程 26 3. 周期计划编制流程 27 4. 计划执行流程 28 5. 计划调整流程 29 6. 周绩效考核流程 30 7. 月绩效考核流程 31 8. 年绩效考核流程 32 9. 绩效改进流程 33 10. 员工申（投）诉处理流程 34 11. 员工奖励流程 35 12. 员工处罚流程 36 (五) 薪酬发展 37 1. 薪酬方案制定流程 37 2. 新员工入职定薪流程 38 3. 员工岗位异动定薪流程 39 4. 员工薪酬周期调整流程 40 5. 薪酬调整审批流程 41 6. 月固定薪酬核算发放流程 42 7. 月浮动薪酬核算发放流程 43 8. 年浮动薪酬核算发放流程 44 9. 员工福利发放流程（待定） 45 (六) 岗位评估 46 1. 知识库编写流程 46 2. 知识试题编写流程 47 3. 专业能力试题编写流程 48 4. 岗位评估流程 49 5. 员工评估改进流程 50 (七) 员工关系 51 1. 员工请假流程 51 2. 员工劳动合同签订流程 51 3. 员工劳动合同续订流程 51 4. 员工社会保险办理流程 51 5. 员工离职办理流程 51 6. 劳动争议处理流程 51 第三部分 操作表单 52 (一) 薪酬 52 1. 新员工入职定薪表 52 2. 员工评估统计表 53 3. 素质能力评估表 54 4. 评估改进计划表 55 (二) 绩效 56 1. 公司计划任务单 56 2. 中心计划任务单 57 3. 部门月度计划表 60 4. 部门周计划考核表 61 5. 个人周计划考核表 62 6. 计划调整申请表 63 7. 计划调整通知单 64 8. 月个人绩效改进表 65 9. 季部门绩效改进表 66 10. 绩效申（投）诉表 67 11. 部门绩效考核统计表 68 12. 年度绩效考核统计表 69 第一部分 概述 1. 总体结构图 人力资源部标准 流程 人力资源规划 招聘选拔（选） 培训开发（育） 绩效管理（用） 薪酬发展（留） 员工关系管理 组织 架构 及岗 位设 置 定编 及定 员 人力 资源 规划 外部 招聘 内部 选拔 培训 计划 培训 执行 培训 总结 培训 改进 绩效 计划 绩效 执行 绩效 总结 绩效 改进 薪酬 方案 薪酬 定级 薪酬 调整 薪酬 发放 岗位 评估 2. 人力资源流程目录 模块划分 工作项 流程 序 号 文档模板 模板编号 表格 表格编号 备注 PR1 PR2 PR3 NO DOC HR-D-XX-XXX SHEET HR-S-XX-XXX √ 人力资源规划 01 组织架构及岗位设 置 组织架构设置流程 1 组织架构运行分析及调整建议（模板） 公司组织架构图及职能说明（模板） 关于组织架构调整的通知 HR-D-01-001 HR-D-01-002 HR-D-01-003 √ 定岗定编及定员流程 2 定岗定编定员方案（模板） 岗位说明书（模板） HR-D-01-004 HR-D-01-005 定岗定编定员表 HR-S-01-001 √ 岗位说明书编制流程 3 岗位说明书（模板） HR-D-01-006 缺 人力资源规划 人力资源规划编制流程 4 xx 年度人力资源规划报告（模板） HR-D-01-007 xx 年度人工成本预算表 √ 招聘选拔（选） 02 外部招聘 招聘计划流程 5 xx 年度 xx 季度招聘计划（方案）（模板） HR-D-01-008 人员需求表（固定\临时） √ 外部招聘流程 6 公司简介（模板） 平面媒体招聘信息发布模板 应聘信息汇总表 岗位信息库 √ 招聘面试录用流程 7 岗位测试题库（参考该岗位知识库） 面试人员录用报告（模板） 应聘人员资料表 面试评估表 背景调查表 √ 新员工入职流程 8 新员工入职培训（模板） 劳动合同（模板） 保密协议（模板） 新员工入职登记表 新员工入职资料表（存档表） √ 新员工试用转正流程 9 新员工转正申请书（模板） 新员工转正报告（模板） 新员工转正通知（模板） 新员工转正评估表 √ 内部选拔 员工内部招聘流程 10 关于 xx 岗位内部招聘的通知（模板） 内聘应聘资料表 内聘人员评估表 √ 员工转岗（本部门）流程 11 员工转岗申请报告（模板） 员工转岗通知（模板） 员工调动申请表（本部门） 员工调动评估审批表 √ 员工转岗（跨部门）流程 12 员工转岗申请报告（模板） 员工转岗通知（模板） 员工调动申请表（跨部门） 员工调动评估审批表 √ 员工转岗（任命）流程 13 员工转岗建议报告（模板） 员工转岗通知（模板） 员工转岗评估审批表 √ 员工升降职流程 14 员工升降职建议报告（模板） 员工升降职通知（模板） √ 培训开发（育） 03 培训计划 年度培训计划编制流程 15 缺 培训执行 内部培训执行流程 16 缺 外部培训执行流程 17 缺 培训总结 培训总结流程 18 缺 培训改进 培训效果跟踪流程 19 缺 绩效管理（用） 04 绩效计划 绩效管理工作流程 20 √ 专题计划编制流程 21 目标任务书 √ 周期计划编制流程 22 公司年度目标（时序图） 中心季度工作计划表 部门\组织月度计划考核表 部门\组织周计划考核表 个人周绩效考核表 √ 绩效执行 计划执行流程 23 √ 计划调整流程 24 计划调整申请表 计划调整通知单 √ 绩效总结 周绩效考核流程 25 部门\组织周绩效考核表个人周 绩效考核表 √ 月绩效考核流程 26 部门\组织\个人月绩效统计表 √ 年绩效考核流程 27 部门\组织\个人年绩效统计表 √ 绩效改进 员工月度绩效改进流程 28 月度绩效面谈改进表 √ 部门\组织季度绩效改进流程 29 部门\组织绩效面谈改进表 √ 员工申诉处理流程 30 员工绩效申诉表 √ 员工奖励流程 31 关于 xx 员工奖励通知（模板） 员工奖励申请表 √ 员工处罚流程 32 关于 xx 员工处罚通知（模板） 员工处罚申请表 √ 薪酬发展（留） 05 薪酬方案 薪酬方案制定流程 33 薪酬办法（文本） √ 薪酬定级 新员工入职定薪流程 34 新员工入职定薪表 √ 薪酬调整 员工薪酬周期调整流程 35 员工周期评估定薪表 √ 员工岗位异动定薪流程 36 员工岗位异动定薪表 √ 薪酬发放 月固定薪酬核算发放流程 37 员工月度固定薪酬表 √ 月浮动薪酬核算发放流程 38 员工月度浮动薪酬表 √ 年浮动薪酬核算发放流程 39 员工年度浮动薪酬表 √ 员工福利发放流程 40 员工福利统计表 缺 岗位评估 知识库编写流程 41 岗位知识库（文本） √ 知识试题编写流程 42 知识测试试题（模板） √ 专业能力试题编写流程 43 专业能力测试试题（模板） √ 岗位评估流程 44 素质能力评估表 岗位评估统计表 √ 员工评估改进流程 45 岗位评估改进表 √ 员工关系管理 06 员工请假流程 46 缺 员工劳动合同签订流程 47 缺 员工劳动合同续签流程 48 缺 员工社会保险办理流程 49 缺 员工离职办理流程 50 缺 劳动争议处理流程 51 缺 3. 人力资源表单目录 人力资源表单 项目 序号 表单名称 薪酬 1 新员工入职定薪表 2 员工评估统计表 3 员工素质能力评估表 4 评估改进计划表 绩效 5 公司计划任务表 6 中心月度计划任务表 7 部门\组织月度计划表 8 部门\组织周计划考核表 9 个人周计划考核表 10 计划调整申请表 11 计划调整通知单 12 月个人绩效改进表 13 季部门绩效改进表 14 绩效申（投）诉表 15 绩效统计表 16 年度绩效成绩汇总 第二部分 操作流程时间要求 时间要求 (一) 人力资源规划 1. 组织架构设置流程江苏国龙电子人力资源部——组织架构设置流程 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 总经理 《下年度运营目标》 下发下年度 运营目标 行政总监 行政总监 行政总监 《组织架构运行 及建议报告》 《公司组织架构 图及职能说明》 《组织架构运行 及建议报告》 编制组织架构运行 及建议报告 编制公司组织架构 图及职能说明 作组织架构调整 报告 总经理/运营总监 行政总监 行政总监 总经理/运营总监 行政总监 行政总监 部门经理 综合部 人力资源部 《关于组织架构 调整通知》 《关于组织架构 调整通知》 听取、审核组织架 构职责权限\流程 修订组织架构及职 能权限 编制组织架构调整 报告 审核\批准 发布组织架构调整 文件 下发至部门负责人 存档备案 下发部门员工 结束 结束 是否合理 时间要求 时间要求 2. 定岗\定编\定员流程江苏国龙电子人力资源部——定岗\定编\定员流程 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 下发定编定员 任务书 行政总监 《任务计划书》 编制定编定员计 划、方案 人力资源经理 《定编定员计 划、方案》 编制各部门定岗定 编报告 人力资源经理 《各部门定岗定 编报告》 修订定岗各岗位说 明书 人力资源经理 《各岗位说明书》 征求各部门工作流 程意见 人力资源经理 提出设岗\定编\工 作流程修订意见 各部门经理 采纳各部门工作流 人力资源经理 程意见 编制定岗\定编\定 员报告。提交审核 人力资源经理 《定岗\定编\定 员报告》 审核 行政总监/运营 总监 修订 人力资源经理 是否合理 否 是 形成定岗\定编\定员 报告，向公司汇报 人力资源经理 听取汇报 总经理 审核定岗\定编\定 员报告 总经理 修订 人力资源经理 合理 否 是 修订、形成定岗\ 定编\定员正式报 告文件 人力资源经理 审核 是 是否合理 否 审核 是否合理 否 是 下发文件至各部门 人力资源经理 传达文件至员工 存档备案 人力资源经理 各部门经理 结束 结束 《定编定员计 划、方案》 《部门定岗定编 报告》 《各岗位说明 书》 《定岗\定编\定 员报告》 3. 人力资源规划流程江苏国龙电子人力资源部——人力资源规划流程 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 《任务计划书》 《人力资源规划》 《人力资源规划 kpi》 《xx年度人力资源 规划报告》 《任务计划书》 《人力资源规划》 《xx年度人力资源 规划报告》 提交审核 审核 否 否 修订人力资源规划 KPI 审批 是 下发人力资源规划 至各部门 传达文件至员工 存档 结束 下发人力资源规划 任务书 行政总监 依据定岗\定编\定员要 求编制人力资源规划 人力资源经理 编制人力资源规划 KPI 人力资源经理 人力资源经理 行政总监 是否合理 人力资源经理 是 是否批准 人力资源经理 各部门经理 招聘、员工关系 主管 结束 (二) 招聘选拔 1. 招聘计划流程江苏国龙电子人力资源部——招聘计划流程 招聘、员工关 系主管 理 行政总监 总经理 责任人 相关文档 各部门经理 招聘、员工关系 主管 人力资源经理 行政总监 总经理 招聘、员工关系 主管 各部门经理 《招聘计划》 审核是否在编制范 围内 审核人员需求是否 合理 是否合理 否 否 审批是否扩充编制 反馈意见 否 编制招聘计划 修订招聘计划 审核招聘计划 否 组织实施招聘 计划 （内外部） 招聘流程 部门经理 人力资源经理 填制《人员需求 表》 是否在编制 否 是 是 审核人员需求是否 合理 是否合理 是 是否批准 接收反馈意见 是否合理 是 审批招聘计划 否 是否批准 审核符合情况 组织面试 招聘面试录用 流程 接收反馈 资料纳入公司 人才库 江苏国龙电子人力资源部——外部招聘流程 应聘者 招聘、员工关系 主管 人力资源经理 行政总监 责任人 相关文档 发布招聘信息 应聘，并提交资料 按比例提交适宜面 试人员名单及资料 招聘、员工关系 主管 是否符合 是 意见反馈 审核应聘岗位层级 经理级以下 岗位层级 经理级及以上 是 是否符合 否 意见反馈 结束 资料筛选 审核符合情况 江苏国龙电子人力资源部——内部招聘流程 员工 招聘、员工关 系主管 理 部门经理 行政总监 责任人 相关文档 招聘、员工关系 主管 发布招聘信息 应聘，并提交资料 资料收集汇总 审核符合情况 否 征求所属直接 主管意见 反馈意见 是否同意 是 意见反馈 招聘面试录 用流程 接受反馈 存档备案 关 人力资源经理 是否符合 是 否 结束 结束 江苏国龙电子人力资源部——招聘面试录用流程 应聘者 人力资源部 部门层级 中心层级 公司层级 责任人 相关文档 招聘、员工关系 主管 应聘者 招聘、员工关系 主管 应聘者 招聘、员工关系 主管 招聘、员工关系 主管/人力资源经 理 用人部门经理/人 力资源经理 用人中心总监 用人中心总监 总经理 招聘、员工关系 主管 招聘、员工关系 主管 招聘、员工关系 主管 用人中心总监 总经理 笔试试卷 笔试试卷 《拟录用人员名 单》 《背景调查报 告》 发布面试通知 准时参加面试 组织笔试 填写试卷 审核试卷合格情况 是否合格 是 进行初试 否 进行复试 否 进行三试 否 总经理面试 存档 拟录用人员名单 上 审核应聘岗位层级 应聘岗位层级 主管级以 背景调查 编制背景调查报告 否 审批录用情况 是 薪员工入职 流程 否 是否符合 是 是否符合 是 是否符合 是 审核应聘岗位层级 经理级以下 应聘岗位层级 经理级以上 否 是否符合 审核背景调查情况 是否符合 否 是否录用 5. 新员工入职流程江苏国龙电子人力资源部——新员工入职流程 中心层级 公司层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 通知录用员工岗 位、录用薪酬 招聘、员工关系 主管 通知录用员工体检 及报到时间 招聘、员工关系 主管 按要求进行体检并 按时报到 新员工 填写《员工入职登 记表》并提交资料 新员工 《员工入职登记 表》 核对身份证、毕业 证、体检表等资料 招聘、员工关系 主管 身份证 毕业证 体检表 否 是否正确 签定《劳动合同》 保密协议 是 新员工 劳动合同 保密协议 招聘、员工关系 协助领取办公用品 主管 带新员工到工作部 招聘、员工关系 门报到 主管 接收新员工并安排 工作 用人部门经理 结束 建立员工档案 招聘、员工关系 主管 《员工入职登记 表》、《劳动合 同》、体检表、 身份证以及毕业 证复印件 结束 6. 新员工试用转正流程 辞退流程 江苏国龙电子人力资源部——新员工试用期转正流程 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 《转正申请表》 《转正评估报告》 《转正通知》 《转正申请表》 《转正评估报告 》 岗位胜任能力 评估流程 在《转正申请表》 签署意见 审核转正条件并提 出处理意见 长 审批转正 编制《转正通知》 发文流程 转正面谈 备案存档 填制 《转正申请表》 试用期到期人员 用人部门经理 提交试用期绩效考 核数据 绩效主管 编写转正评估报告 招聘、员工关系 主管 审核转正条件并提 出处理意见 人力资源经理 是 是否符合 否 否 处理方法 行政总监 人力资源经理 辞退 延 试用期 是 是否同意转正 否 结束 总经理 是否批准 是 招聘、员工关系 主管 《转正通知》 结束 7. 员工转岗（本部门）流程异动定级定 薪流程 江苏国龙电子人力资源部——员工转岗流程（本部门） 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 填写《员工调动申 报表》 调岗人员 《员工调动申报表》 审核调动是否合理 部门经理 是 是否合理 否 存档《员工调动申 报表》，反馈意见 部门经理 审核调动是否合理 人力资源经理 结束 是否合理 否 存档《员工调动申 招聘、员工 报表》，反馈意见 关系主管 是 结束 编制、提交《员工 招聘、员工 调动申报告》 关系主管 《员工调动申请 报告》 审核调动是否合 理 行政总监 是否合理 是 否 反馈意见 行政总监 总经理 审批调动 结束 是否批准 是 编制《调动通知》 招聘、员工 关系主管 《调动通知》 否 反馈意见 发文流程 总经理 结束 办理岗位调动 招聘、员工 关系主管 存档 《员工调动申请表》 《员工调动申请 报告》 《调动通知》 结束 8. 员工转岗流程（跨部门）江苏国龙电子人力资源部——员工转岗流程（跨部门） 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 填写《员工调动申 报表》 调岗人员 《员工调动申报表》 审核调动是否合理 调出部门经理 是 合理 否 存档《员工调动申 报表》，反馈意见 审核调动是否合理 调出部门经理 人力资源经理 是 结束 合理 否 审核调动是否合理 存档《员工调动申 报表》，反馈意见 调入部门经理 招聘、员工 关系主管 合理 结束 是 否 反馈意见 提交《员工调动申 招聘、员工 报告》 关系主管 《员工调动申请 报告》 结束 行政总监 审核调动是否合理 合理 否 反馈意见 审批调动 结束 总经理 是否批准 编制《调动通知》 招聘、员工 关系主管 《调动通知》 否 反馈意见 异动定级定薪 流程 发文流程 结束 办理岗位调动 招聘、员工 关系主管 备案存档 招聘、员工 关系主管 《员工调动申请表》 《员工调动申请 报告》 《调动通知》 结束 9. 员工转岗流程（任命）江苏国龙电子人力资源部——员工转岗流程（任命） 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 对相关人员调岗 建议 各中心总监 人力资源经理 审核调岗建议 是 是否合理 编制员工调动申请 报告 招聘、员工 关系主管 《员工调动申请 报告》 审核调动是否合理 否 是否合理 否 审批调动 总经理 是否批准 否 反馈意见/备案 存档 招聘、员工 关系主管 《员工调动申请 报告》 结束 编制《调岗通知》 招聘、员工 关系主管 《调岗通知》 异动定级定薪 流程 发文流程 办理岗位调动 招聘、员工 关系主管 备案存档 招聘、员工 关系主管 《员工调动申请 报告》 《调岗通知》 结束 10. 员工升降职流程江苏国龙电子人力资源部——员工升降职流程 公司层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 各中心总监 人力资源经理 总经理 招聘、员工 关系主管 招聘、员工 关系主管 招聘、员工 关系主管 招聘、员工 关系主管 《升降职报告》 《升降职通知》 《升降职报告》 《升降职通知》 对相关人员升降职 建议 编制升降职报 告 审核调岗报告 审批升降职报告 异动定级定薪 流程 发文流程 中心层级 审核升降职建议 是否合理 是 否 是否合理 否 是否批准 否 反馈意见/备案 存档 结束 编制《升降职通 知》 办理岗位调动 备案存档 结束 1. 年度培训计划编制流程（待定） 2. 内部培训执行流程（待定） 3. 外部培训执行流程（待定） 4. 培训总结刘连成（待定） 5. 培训效果跟踪流程（待定） 1. 绩效管理工作流程江苏国龙电子人力资源部——绩效管理工作流程 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 确定绩效管理指导 原则 中心总监 根据工作目标制 定考核方案 人力资源经理 《绩效考核方案》 绩效主管 审核考核方案 中心总监 是 是否可行 修订考核方案 审核考核方案 总经理 是否可行 否 是 组织绩效考核 人力资源经理 对所属部门经理/员工进行 考核，实施周考核 总经理 中心总监 部门经理 对所属部门经理/员工进行 考核，实施月考核 总经理 中心总监 部门经理 对所属部门经理/员工进行 考核，实施年考核 总经理 中心总监 部门经理 监督考核实施 人力资源经理 发放浮动薪酬工资 绩效主管 实施人员的奖罚 激励 人力资源经理 结束 审核专题计划 备档 江苏国龙电子人力资源部——专题计划编制流程 运营中心 管理人员 编制人员 责任人 相关文档 运营中心总监 管理人员 指定编制人 编制人上级主管 运营中心总监 运营中心总监 助理 《工作任务书》 《专题计划》 《工作任务书》 《专题计划》 下达任务书 明确专题工作目 标，签字确认 编制专题计划 修订专题计划 是 是否合理 否 是否合理 是 结束 审核专题计划 江苏国龙电子人力资源部——周期计划编制流程 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 运营中心 责任人 相关文档 公司年度计划 编制中心季度计划 编制中心月度计划 修订月度计划 编制部门周计划 审核部门周计划 修订周计划 分解部门周计划 明确个人周计划 明确个人周计划 编制个人周计划 审核个人周计划 是否合理 否 修订周计划 明确个人周计划 计划执行 流程 总经理 公司年度计划 中心总监 中心季度计划 中心总监 中心月季度计划 编制部门月度计划 部门经理 部门月度计划 审核部门月度计划 中心总监 是否合理 否 是 部门经理 部门周计划 是否合理 中心总监 否 是 部门经理 是 员工 个人周计划 部门经理 员工 计划编制流程 计划调整需求 检查 江苏国龙电子人力资源部——计划执行流程 被考核人 上级主管 人力资源部 责任人 相关文档 执行个人周计划 被考核人 个人周计划 被考核人 是否有需求 是 上级主管 无 反馈执行结果 被考核人 上级主管 指导、监督，反馈 意见 计划调整 流程 周绩效考核 流程 审核调整项是否符 合公司调整规范 江苏国龙电子人力资源部——计划调整流程 员工 直接主管 中心 运营中心 人力资源部 责任人 相关文档 填写《目标任务调 整申请表》 被考核人 《目标任务调整申请 表》 被考核人直接 主管 公司临时增加 否 明确反馈不予调整 被考核人直接 主管 是 结束 审核调整项合理性 被考核人直接 主管 修订《目标任务申 请表》 是否合理 是 被考核人 否 审核调整项合理性 被考核人 中心总监 否 是否合理 是 审核调整项合理性 运营总监 否 是否合理 审批同意 运营总监 备案存档 绩效主管 《目标任务调整申请 表》 结束 填写《周绩效考 核表》 月绩效考核 流程 提出当周工作的优 点和不足 江苏国龙电子人力资源部——周绩效考核流程 被考核人 考核人 人力资源部 责任人 相关文档 被考核人所属上 级主管 被考核人所属上 级主管 被考核人所属上 级主管 被考核人所属上 级主管 被考核人所属上 级主管 绩效主管 《周绩效考核表》 《周绩效考核表》 计划执行 流程 提交《绩效考核 表》 结束 对照周计划完成情 况予以考核 组织绩效沟通 备档 周绩效考核 流程 绩效改进流程 江苏国龙电子人力资源部——月绩效考核流程 被考核人 考核人 人力资源部 责任人 相关文档 绩效主管 被考核人所属上 级主管 被考核人所属上 级主管 被考核人所属上 级主管 《月绩效考核表》 填制月绩效考核表 提出当月工作的优 点和不足 汇总当月各周考核 成绩 确认所属部门经理 /员工考核成绩 组织绩效通报、 沟通 江苏国龙电子人力资源部——年绩效考核流程 绩效主管 人力资源经理理 财务经理 行政总监 总经理 责任人 相关文档 汇总年各月考核成 绩及实发浮动薪酬 绩效主管 填制《绩效统计 表》《年度实发绩 效工资汇总表》 绩效主管 《绩效统计表》 《年度实发绩效 工资汇总表》 审核数据正确性 人力资源经理 修订《绩效统计 表》《年度实发绩 效工资汇总表》 绩效主管 是否正确 审核数据正确性 行政总监 是否正确 确认公司年度经营 目标完成情况 财务经理 编制《年绩效考核 成绩汇总表表》 绩效主管 《年绩效考核成 绩汇总表表》 审核数据正确性 人力资源经理 修订《年绩效考核 成绩汇总表表》 是否正确 是 绩效主管 否 审核数据正确性 行政总监 否 是否正确 是 审批《年绩效考核 成绩汇总表表》 总经理 否 是否批准 提交薪酬、培训主 管并备案 是 绩效主管 年浮动薪酬核 算发放流程 实施改进方案 江苏国龙电子人力资源部——绩效改进流程 被考核人 考核人 人力资源部 责任人 相关文档 被考核人 被考核人所属上 级主管 被考核人 被考核人 被考核人所属上 级主管 绩效主管 《绩效面谈改进表》 《绩效面谈改进表》 填制绩效面谈改进 表 反馈改进结果 提出跟踪意见 否 是否合理 是 结束 审核所属部门/员 工绩效改进方案 检查绩效改进 情况 存档 江苏国龙电子人力资源部——员工申（投）诉处理流程 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 申(投)述人 人力资源经理 行政总监 行政总监 总经理 总经理 人力资源经理 招聘、员工关系 主管 《绩效申(投)述 表》 《绩效申(投)述 表》 填制《绩效申(投) 述表》 审核申（投）诉 事实 否 审核申（投）诉 事实 提出处理意见 否 提出处理意见 处理申（投）诉 存档《申（投）诉 报告书》 是 是否成立 否 是否成立 是 是 提交 总经理 是否成立 否 是 结束 审核申（投）诉 事实 江苏国龙电子人力资源部——员工奖励流程 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 部门经理 人力资源经理 行政总监 招聘、员工关系 主管 行政总监 总经理 总经理 招聘、员工关系 主管 人力资源经理 招聘、员工关系 主管 《奖励申请表》 《奖励申请表》 《奖励通报》 《奖励申请表》 提议并填写《奖励 申请表》 审核奖励事项是否 符合公司奖励制度 审核奖励事实 存档《奖励申请 表》 否 否 奖励意见 审核奖励事实、意 见 奖励意见 拟写奖励通报 进入发文流程 发放奖状、奖金等 存档《奖励申请 表》 是 是否符合 是否同意奖励 是 结束 是否同意奖励 是 结束 江苏国龙电子人力资源部——员工处罚流程 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 部门经理 人力资源经理 行政总监 招聘、员工关系 主管 行政总监 总经理 总经理 招聘、员工关系 主管 人力资源经理 招聘、员工关系 主管 《处罚申请表》 《处罚申请表》 《处罚通报》 《处罚申请表》 提议并填写《处罚 申请表》 审核处罚事项是否 符合公司处罚制度 审核处罚事实 存档《处罚申请 表》 否 否 处罚意见 审核处罚事实、意 见 处罚意见 拟写处罚通报 进入发文流程 实施处罚 存档《处罚申请 表》 是 是否符合 是否同意处罚 是 结束 是否同意处罚 是 结束 (五) 薪酬发展 1. 薪酬方案制定流程江苏国龙电子人力资源部——薪酬方案制定流程 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 人力资源经理 薪酬、培训主管 行政总监 人力资源经理 薪酬、培训主管 总经理 人力资源经理 招聘、劳动关系 主管 《薪酬方案》 《薪酬测算表》 《薪酬方案》 《薪酬测算表》 提出指导原则 在指导原则下拟定 薪酬方案 对方案所产生的人 工成本进行测算 审核薪酬方案 修订薪酬方案、人 工成本测算 审批薪酬方案 组织实施薪酬方案 存档 是否合理 否 是 是否批准 否 是 结束 审核定薪 合理性 江苏国龙电子人力资源部——入职定薪流程 公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档 面试主考官 人力资源经理 行政总监 总经理 人力资源经理 招聘、劳动关系 主管 《定薪建议》 《新员工入职定薪 表》 《定薪建议》 《新员工入职定薪 表》 面试流程 结合《面 试记录表》，填写定 薪建议 编制入职定薪表 是否合理 审批定薪建议 确认薪资标准 存档备案 入职报到流程 是 是 否 是否批准 否 是 江苏国龙电子人力资源部——岗位异动定级定薪流程 薪酬培训主管管 人力资源经理理 行政总监 总经理 责任人 相关文档 薪酬培训主管 人力资源经理 行政总监 总经理 人力资源经理 薪酬培训主管 薪酬培训主管 薪酬培训主管 薪酬培训主管 《员工胜任能力 评估报告》 《员工岗级调整 建议》》 《薪酬调整报 告》》 调岗/升降职 流程 岗位胜任能力 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资料 绩效主管 收集整理测试题库 绩效主管 审核测试题 行政总监 会同专业部门修订 测试题 绩效主管 是否合理 否 是 批准知识测试试题 行政总监 形成知识测题试卷 绩效主管 《测试题库》 测试试卷存档备用 绩效主管 结束 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 江苏国龙电子人力资源部——专业能力测题编制流程 公司层级 领导小组 人力资源部 部门负责人 测试员工 责任人 相关文档 根据知识库确定被 测岗位专业能力点 人力资源经理 《被测岗位知识 点》 征求意见，选取10-20个 重要测试点 经理部门 专业能力测试点初 选 人力资源经理 编制专业能力测试 题及评判标准依据 行政总监 请部门负责人编写专业能 力测评的标准细则 人力资源经理 形成专业能力测评 初步方案 绩效主管 审核专业能力测题 行政总监 会同专业部门修订 绩效主管 是否合理 否 是 审批专业能力测试 试题 行政总监 形成专业能力测试 试卷 绩效主管 《测试题库》 测试试卷存档备用 绩效主管 结束 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 江苏国龙电子人力资源部——测试流程 公司层级 领导小组 人力资源部 部门负责人 测试员工 责任人 相关文档 人力资源经理 绩效主管 行政总监 《人员名单》 《测评计划》 确定参与周期测评 人员名单 编制测评工作计划 审核\批准 绩效主管 组织实施测评计划 下发测评通知 组织测试试卷编制 组织素质能力评估 组织测试人员参加 测试 组织测试评卷 《素质能力评估 表》 形成测试结果 依据测试及能力测 评结果编制评估报 告 审核 批准 发布测评结果通知 员工周期评估 定薪流程 发放素质能力评估 表 汇总素质能力评估 结果 形成素质能力评估 成绩 否 是否合理 是 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 江苏国龙电子人力资源部——员工能力改进流程 公司层级 领导小组 人力资源部 部门负责人 员工 责任人 相关文档 依据评估报告下发 员工改进计划表 发至各部门 员工依据结果填写 改进计划 直接主管对计划进 行审核 计划修订 是否合理 否 是 批准改进计划 人力资源部备案 执行改进计划 计划目标检查\审 核 填制《岗位设置申请表》 否 是否实现 是 形成检查结果 反馈员工确认 签字确认计划改进 表 人力资源部备案 形成周期汇总 编制计划改进跟踪 报告 批阅 反馈批阅意见 反馈至部门 结束 反馈至员工 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 时间要求 (七) 员工关系 1. 员工请假流程 2. 员工劳动合同签订流程 3. 员工劳动合同续订流程 4. 员工社会保险办理流程 5. 员工离职办理流程 6. 劳动争议处理流程 (一) 薪酬 第三部分 操作表单 1. 新员工入职定薪表 新员工入职定薪表（月薪制） 新员工基本信息 姓名： 年龄： 入职部门： 入职岗位： 薪酬类别 薪酬项目 薪酬标准 参照标准 备注 固定薪酬 基本工资 □ 1000 营销岗位序列 □ 1000 技术（产品）岗位序列 □ 900 技术（工程）岗位序列 □ 900 行政岗位序列 学历津贴 □ 2000 博士 □ 1000 硕士 □ 800 硕士（在职） 0 本科及以下 年资津贴 □ —— 入司一年后起计 岗 级 工 资 专 业 岗 级 起薪标准 序列 职级 等级 建议提高 等级数 原因说明 专业岗级 工资标准 职级 等级 管 理 岗 级 起薪标准 岗位 职级 等级 建议提高 等级数 原因说明 管理岗级 工资标准 职级 等级 浮动薪酬 专业岗级薪资标准 与专业岗级标准相同 管理岗级薪资 与管理岗级标准相同 月浮动薪资 为专业浮动与管理浮动之 月薪总额 /月（RMB） 试用期 试用期间的薪资为月薪总额的80%，即： /月（RMB） HR填制 管理中心审核 总经理批准 调整岗级参照因素说明： 1 、 专业岗级 （1）岗位稀缺性： （2）素质能力： （3）专业能力： （4）工作年限： 2 、 管理岗级 管理能力: 岗位稀缺性指该岗位通过社会招聘的难度较高，且公司当前迫切需要，一般设计岗位包括：公司高管，经理层级管理 素质能力指职业素养明显高于任职条件或现有相同岗位员工，可以增加等级1级。 专业能力指业务能力明显高于任职条件或现有相同岗位员工，可以增加等级1-2级。 从事该岗位工作年限较长且经验丰富的，可以增加等级1-2级。 管理能力指从事该岗位管理工作多年，且经验丰富，可以增加等级1-2级。 2. 员工评估统计表 员工评估统计表 部门 姓名 岗位名称 评估周期 xx 年 xx 月 xx 日——xx 年 xx 月 xx 日 评估项目 评估成绩 评估分值 知识 通用知识 （10%） 专业知识 （10%） 专业能力 （40%） 素质能力 （40%） 3. 素质能力评估表 素质能力评估表 序 素质 类别 素质名称 定义 素质能力标准 效度 各项 分值 素质能力行为要素 素质能力行为特征 素质能力行为结论 好 /6 较好 /5 中 /4 一般 /2 较差 /0 差 /-1 1 战略顾客 导向 xx 特征一： 特征二： 特征一： 特征二： 2 xx 特征一： 特征二： 特征一： 特征二： 3 流程改进 导向 xx 特征一： 特征二： 特征一： 特征二： 4 xx 特征一： 特征二： 特征一： 特征二： 5 人员授权 导向 xx 特征一： 特征二： 特征一： 特征二： 6 xx 特征一： 特征二： 特征一： 特征二： 7 风险价值 创造 xx 特征一： 特征二： 特征一： 特征二： 8 xx 特征一： 特征二： 特征一： 特征二： 54 / 69 4. 评估改进计划表 评估改进计划表 部门： 评估日期： 被评估人 岗位名称 评估分值： 通用知识： 专业知识： 专业能力： 素质能力： 综合意见： 1、被评估者的突出之处： 2、被评估者的不足之处： 人力资源部经理签字： 日期： 被评估者整改意见： 1、整改要达到的目标及阶段性进度： 2、整改预期将取得的效果： 被评估签字： 日期： 整改结果跟踪意见： 跟踪人： 日期： 55 / 69 (二) 绩效 1. 公司计划任务单 公司第 xx 月度计划任务表 时间： 部门 序 号 计划目标项 目标达成考核标准 资源要求 目标责任人 反馈意见 责任人签字 审核 人 批准 人 目标时间 目标成果 成果要求 其他要求 营销中心 1 A1 xx-xx 2 A2 xx-xx 3 A3 xx-xx 产品中心 行政中心 2. 中心计划任务单 xx 中心第 xx 月分计划任务表 管理中心 时间： 部门 序 号 计划目标项 目标达成考核标准 资源要 求 目标责任人 反馈意 见 责任人 签字 审核 人 批准 人 目标时 间 目标成 果 成果要 求 其他要 求 人力资源部 1 A1 xx-xx 2 A2 xx-xx 3 A3 xx-xx 财务部 综合部 部门 序 号 计划目标项 目标达成考核标准 资源要求 目标责任人 反馈意见 责任人签字 审 核 批 准 目标时间 目标成果 成果要求 其他要求 软件产品部 项目组-1 项目组-2 项目组-3 装置产品部 工程技术部 部门 序 号 计划目标 项 目标达成考核标准 资源要 求 目标责任 人 反馈意 见 责任人签 字 审核 批准 目标时 间 目标成 果 成果要 求 其他要 求 区域市场一 部 区域市场二 部 区域市场三 部 区域市场四 部 区域市场五 部 xx 部门\组织 第 xx 月计划表 月目标计划项 工作重要节点 节点工作目标 节点时间 周次 责任人 参与人 管理人 责任人签字 审 核 审 批 A1 A11 xx-xx 本月第 x 周 A12 A13 A2 A21 A22 A23 A3 A31 A32 A33 计划调整项 工作重要节点 节点工作目标 节点时间 周次 责任人 原计划 时间 计划调整 审批编号 责任人 审 核 审 批 A1' A11' A2' A21' 计划增加项 工作重要节点 节点工作目标 节点时间 周次 责任人 参与人 管理人 责任人签字 审 核 审 批 A4 A41 A42 xx 部门\组织 第 xx 月 第 xx 周计划考核表 月目标计划项 工作重要 节点 节点工作 目标 节点时间 责任人 责任 人 签字 部门\组 织 负责人签 字 加权 权重 是否完成 完成质量 未完成原因 考核人 及时 /1 不及 时 /0 优秀 /1 良好 一般 / 不合 格 /0 超时 完成 未 完成 A1 A11 xx-xx A2 A21 A1' A11' A4 A41 周计划考核结果 xx 分 考核结果审核意见： 审核人： 时间： 考核结果审批意见： 批准人： 时间： 部门任务项权重： 根据八大环节权重赋值的归一化计算 xxx xx 部门\组织 第 xx 月 第 xx 周计划考核表 计 划 考 核 项 月目标计划项 工作重要 节点 节点工作 目标 节点时间 角色 责任\ 参与\ 管理 加权 权重 被考核人 签字 是否完成 完成质量 未完成原因 计划调整 目标 考核人 及时 /1 不及 时 优秀 /1 良好 一般 / 不合 格 超时 完成 未 完成 A1 A11 xx-xx √ A2 A21 √ A1' A11' ╳ A4 A41 ╳ 周计划考核结果 xx 分 履 职 考 核 项 月履职考核项 工作要求 成果要求 成果时间 备注 权权 被考核人 重 签字 是否完成 完成质量 未完成原因 计划调整 目标 考核人 及时 /1 不及 时 优秀 /1 良好 一般 / 不合 格 超时 完成 未 完成 周计划考核结果 xx 分 考核结果审核意见： 审核人： 时间： 个人工作项权重：根据部门工作权重、个人角色归一化计算 目标任务调整申请表 申请人： 申请时间： 目标任务调整项 目标任务执行现状 目标任务调整原因 目标任务调整目标 直接主管审核： 签字： 时间： 中心审核意见： 签字： 时间： 计划运营领导小组审核意见： 签字： 时间： 计划运营领导小组审批意见： 签字： 时间： 个人周计划调整 1、原则不予调整 2、公司临时新增重要项目后，由公司确定本周工作的计划调整 目标任务调整通知单 目标任务调整项 目标任务调整原因 目标任务调整目标 计划运营领导小组签发 签字： 时间： 中心签发： 签字： 时间： 责任人签收： 时间： 人力资源部备案： 时间： 月个人绩效改进计划表 部门： 考评日期： 被考核人 岗位名称 直接主管 直接主管职位 各周绩效分值： 月绩效分值： 第一周： 第二周： 第三周： 第四周： 直接主管综合意见： 1、被考核者在本月工作的突出之处： 2、被考核者在本月工作的不足之处及工作障碍： 直接主管签字： 日期： 被考核者整改意见： 1、整改要达到的目标及阶段性进度： 2、整改预期将取得的效果： 被考核者签字： 日期： 考核结果审核意见： 审核人： 日期： 考核结果审批意见： 审批人： 日期： 备注： 1．本表由直接主管与被考核人面谈并双方签署意见。 2．本表一式三份，被考核人、直接主管各执一份并提交人力资源部进行备份。 季部门绩效改进计划表 部门： 考评日期： 被考核部门 部门经理： 本季度各月绩效分值： 第一月： 第二月： 第三月： 运营中心综合意见： 1、被考核部门在本月工作的突出之处： 2、被考核部门在本月工作的不足之处及工作障碍： 运营中心总监签字： 日期： 被考核部门经理整改意见： 1、整改要达到的目标及阶段性进度： 2、整改预期将取得的效果 ： 被考核部门经理签字： 日期： 考核结果审核意见： 审核人： 日期： 考核结果审批意见： 审批人： 日期： 备注： 1．本表由运营中心总监与被考核部门经理面谈并双方签署意见。 2．本表一式三份，被考核部门经理、运营中心总监各执一份并提交人力资源部进行备份。 绩效申投诉表 填写日期： 接收日期： 申诉人 所在部门 职务 直线主管 考评期间 考评结束时 间 是否进行过绩效面 谈 □是 □否 申诉事件： 申诉理由： 调查事实描述： 人力资源部经理签 字： 日期： 隔级主管处理意见： 隔级主管签字： 日期： 所属绩效管理机构仲裁处理意见： 仲裁人签字： 日期： xx 部门 绩效考核统计表 组织 个人 年度绩效 季度绩效 月度绩效 周绩效 xx 部门 xx 分 第 1 季度 第 1 月 第 1 周 第 2 周 第 3 周 第 4 周 第 12 月 第 1 周 第 2 周 第 3 周 第 4 周 xxx xxx xxx xxx xxx xxx 年度绩效成绩汇总 部门 姓名 本年度各月 考核均分 月考核均分 k 值系数 公司年度经营 目标完成情况 年度绩效成绩