XX 市 XXXXXXXX
智能 XX 管理系统微信通采购项目
竣
工
资
料
XXXX 科技有限公司
2014-04
开工申请
工程名称： XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目 文档编号：
致：XXXX 信息技术有限公司 （监理单位）
根据合同的有关规定，我方认为工程具备了开工条件。经我单位上级负责人审查批准，特此申
请 XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目开工，请予以审核批准。
附：1. 工程实施方案
2. 工程质量管理计划
承建单位（章）
项 目 经 理
日 期 2014 年 3 月 21 日
监理单位审核意见：
总/专监理工程师
日 期
开工报告
致：XXXX 信息技术有限公司
我方承担的 XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目工程，已完成了以下各
项工作，具备开工条件，特此申请该工程开工，请核查并签发开工令。
我方已完成如下工作：
1.工程合同的签订
2.工程实施方案
3.工程质量管理计划
承建单位（章）：
项目负责人：
日 期： 2014 年 3 月 26 日
第1章 整体技术方案
系统概述
微信是与 QQ 号捆绑的一个手机端的即时聊天软件，通过网络快速发送语音短信、视
频、图片和文字，支持多人群聊的软件。
作为目前流行的即时通信工具， 具备强大的互动能力。XX 市智能 XX 管理系统决定
引入该业务，打造基于微信公共服务平台的互动交流平台，推出 XX 智能 XX 微信服务，
为市民提供违章查询、XX 查询、自助 XX、XX 自助处理、拥堵上报、设施故障上报、道
路 XX 法规发布等服务。
标准及原则
本系统实施应当遵循国家法律法规、技术标准，符合 XX 现有智能 XX 建设方案技术
要求，以及 XX 市智能 XX 管理系统指挥调度平台技术要求规范，适用规范及标准包括但
不限于：
《中华人民共和国道路 XXXXX》及实施条例
计算机软件开发规范《GB/T8566-2007》
《电器装置安置工程规范 GBJ232》
国家技术监督局《测量、控制和实验室用电气设备的安全要求》
《微信公共平台开发者文档》
《协同通信开发平台开发文档》
系统功能
查询功能
（1）XXX 违法查询功能；
（2）XX 记分查询功能；
（3）实时 XX 查询功能。
服务功能
（1）XX 自助处理功能；
（2）自助 XX 功能；
（3）XX 上报功能；
（4）设施故障上报功能；
其他功能
（1）手机号码绑定、短信验证功能。
（2）帮助反馈功能。
指挥调度平台端集成功能
（1）微信信息审核功能；
（2）微信信息 XX 生成功能；
（3）数据库集成；
微信通公众平台开发
消息接口
申请微信公众帐号后，填写网址 url 和 token，其中 token 可以任意填写，用作生成签名。
网址接入
公众平台用户提交信息后，微信服务器将发送 GET 请求到填写的 URL 上，并且带上四个
参数：
参数 描述
signature 微信加密签名
timestamp 时间戳
nonce 随机数
echostr 随机字符串
通过检验 signature 对请求进行校验（下面有校验方式）。若确认此次 GET 请求来自微信
服务器，请原样返回 echostr 参数内容，则接入生效，否则接入失败。
signature 结合了开发者填写的 token 参数和请求中的 timestamp 参数、nonce 参数。
加密/校验流程：
1. 将 token、timestamp、nonce 三个参数进行字典序排序
2. 将三个参数字符串拼接成一个字符串进行 sha1 加密
3. 开发者获得加密后的字符串可与 signature 对比，标识该请求来源于微信
消息推送
当普通微信用户向公众账号发消息时，微信服务器将 POST 该消息到填写的 URL 上。结
构如下：
文本消息
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>1348831860</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>
<Content><![CDATA[this is a test]]></Content>
<MsgId>1234567890123456</MsgId>
</xml>
参数 描述
ToUserName 开发者微信号
FromUserName 发送方帐号（一个 OpenID）
CreateTime 消息创建时间 （整型）
MsgType text
Content 文本消息内容
MsgId 消息 id，64 位整型
图片消息
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>1348831860</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[image]]></MsgType>
<PicUrl><![CDATA[this is a url]></PicUrl>
<MsgId>1234567890123456</MsgId>
</xml>
参数 描述
ToUserName 开发者微信号
FromUserName 发送方帐号（一个 OpenID）
CreateTime 消息创建时间 （整型）
MsgType image
PicUrl 图片链接
MsgId 消息 id，64 位整型
地理位置消息
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>1351776360</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[location]]></MsgType>
<Location_X></Location_X>
<Location_Y></Location_Y>
<Scale>20</Scale>
<Label><![CDATA[位置信息]]></Label>
<MsgId>1234567890123456</MsgId>
</xml>
参数 描述
ToUserName 开发者微信号
FromUserName 发送方帐号（一个 OpenID）
CreateTime 消息创建时间 （整型）
MsgType location
Location_X 地理位置维度
Location_Y 地理位置精度
Scale 地图缩放大小
Label 地理位置信息
MsgId 消息 id，64 位整型
链接消息
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>1351776360</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[link]]></MsgType>
<Title><![CDATA[公众平台官网链接]]></Title>
<Description><![CDATA[公众平台官网链接]]></Description>
<Url><![CDATA[url]]></Url>
<MsgId>1234567890123456</MsgId>
</xml>
参数 描述
ToUserName 接收方微信号
FromUserName 发送方微信号，若为普通用户，则是一个 OpenID
CreateTime 消息创建时间
MsgType 消息类型，link
Title 消息标题
Description 消息描述
Url 消息链接
MsgId 消息 id，64 位整型
事件推送
事件推送只支持微信 版本，即将开放，敬请期待。
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>123456789</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[event]]></MsgType>
<Event><![CDATA[LOCATION]]></Event>
<Latitude></Latitude>
<Longitude></Longitude>
<Precision></Precision>
</xml>
参数 描述
ToUserName 接收方微信号
FromUserName 发送方微信号，若为普通用户，则是一个 OpenID
CreateTime 消息创建时间
MsgType 消息类型，event
Event 事件类型，有 ENTER(进入会话)和 LOCATION(地理位置)
Latitude 地理位置维度，事件类型为 LOCATION 的时存在
Longitude 地理位置经度，事件类型为 LOCATION 的时存在
Precision 地理位置精度，事件类型为 LOCATION 的时存在
消息回复
对于每一个 POST 请求，开发者在响应包中返回特定 xml 结构，对该消息进行响应（现支
持回复文本、图文、语音、视频、音乐和对收到的消息进行星标操作）。
微信服务器在五秒内收不到响应会断掉连接。
回复 xml 结构如下：
回复文本消息
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>12345678</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>
<Content><![CDATA[content]]></Content>
<FuncFlag>0</FuncFlag>
</xml>
参数 描述
ToUserName 接收方帐号（收到的 OpenID）
FromUserName 开发者微信号
CreateTime 消息创建时间
MsgType text
Content 回复的消息内容
FuncFlag 位 0x0001 被标志时，星标刚收到的消息。
回复音乐消息
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>12345678</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[music]]></MsgType>
<Music>
<Title><![CDATA[TITLE]]></Title>
<Description><![CDATA[DESCRIPTION]]></Description>
<MusicUrl><![CDATA[MUSIC_Url]]></MusicUrl>
<HQMusicUrl><![CDATA[HQ_MUSIC_Url]]></HQMusicUrl>
</Music>
<FuncFlag>0</FuncFlag>
</xml>
参数 描述
ToUserName 接收方帐号（收到的 OpenID）
FromUserName 开发者微信号
CreateTime 消息创建时间
MsgType music
MusicUrl 音乐链接
HQMusicUrl 高质量音乐链接，WIFI 环境优先使用该链接播放音乐
FuncFlag 位 0x0001 被标志时，星标刚收到的消息。
回复图文消息
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>12345678</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[news]]></MsgType>
<ArticleCount>2</ArticleCount>
<Articles>
<item>
<Title><![CDATA[title1]]></Title>
<Description><![CDATA[description1]]></Description>
<PicUrl><![CDATA[picurl]]></PicUrl>
<Url><![CDATA[url]]></Url>
</item>
<item>
<Title><![CDATA[title]]></Title>
<Description><![CDATA[description]]></Description>
<PicUrl><![CDATA[picurl]]></PicUrl>
<Url><![CDATA[url]]></Url>
</item>
</Articles>
<FuncFlag>1</FuncFlag>
</xml>
参数 描述
ToUserName 接收方帐号（收到的 OpenID）
FromUserName 开发者微信号
CreateTime 消息创建时间
MsgType news
ArticleCount 图文消息个数，限制为 10 条以内
Articles 多条图文消息信息，默认第一个 item 为大图
Title 图文消息标题
Description 图文消息描述
PicUrl
图片链接，支持 JPG、PNG 格式，较好的效果为大图 640*320，小图
80*80，限制图片链接的域名需要与开发者填写的基本资料中的 Url 一
致
Url 点击图文消息跳转链接
微信通平台开发代码
<?php
/**
* wechat php test
*/
//define your token
define("TOKEN", "weixin");
$wechatObj = new wechatCallbackapiTest();
$wechatObj->valid();
class wechatCallbackapiTest
{
public function valid()
{
$echoStr = $_GET["echostr"];
//valid signature , option
if($this->checkSignature()){
echo $echoStr;
exit;
}
}
public function responseMsg()
{
//get post data, May be due to the different environments
$postStr = $GLOBALS["HTTP_RAW_POST_DATA"];
//extract post data
if (!empty($postStr)){
$postObj = simplexml_load_string($postStr, 'SimpleXMLElement',
LIBXML_NOCDATA);
$fromUsername = $postObj->FromUserName;
$toUsername = $postObj->ToUserName;
$keyword = trim($postObj->Content);
$time = time();
$textTpl = "<xml>
<ToUserName><![CDATA[%s]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[%s]]></FromUserName>
<CreateTime>%s</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[%s]]></MsgType>
<Content><![CDATA[%s]]></Content>
<FuncFlag>0</FuncFlag>
</xml>";
if(!empty( $keyword ))
{
$msgType = "text";
$contentStr = "Welcome to wechat world!";
$resultStr = sprintf($textTpl, $fromUsername, $toUsername, $time, $msgType,
$contentStr);
echo $resultStr;
}else{
echo "Input something...";
}
}else {
echo "";
exit;
}
}
private function checkSignature()
{
$signature = $_GET["signature"];
$timestamp = $_GET["timestamp"];
$nonce = $_GET["nonce"];
$token = TOKEN;
$tmpArr = array($token, $timestamp, $nonce);
sort($tmpArr);
$tmpStr = implode( $tmpArr );
$tmpStr = sha1( $tmpStr );
if( $tmpStr == $signature ){
return true;
}else{
return false;
}
}
}
?>
微信通平台短信接口开发
短信发送接口调用
WebService 数据格式
<?xml version="" encoding="utf-8"?>
<xml>
<!-- 此处为公共参数部分-->
<!-- 以下是本接口应用参数，具体参数含义请参考本页的请求参数-->
<function>sendSms</function>
<RequestData>
<Account>057188888888</Account>
<DestinationAddresses>15999999999</DestinationAddresses>
<Message>test123</Message>
<ReceiptRequest>
<Endpoint></Endpoint>
<InterfaceName>notifySmsDeliveryStatus</InterfaceName>
</ReceiptRequest>
</RequestData>
</xml>
请求参数说明
Account：必填，Ecp 号码，需要开通 Ecp 业务。带区号的电话号码格式，如 01058552100。
DestinationAddresses：必填，短信接收方号码。
Message：必填，短信内容。
ReceiptRequest：短信发送状态报告返回地址，若填写此参数，则以下参数必填。
ReceiptRequest 是 SimpleReference 的一个对象，它的结构如下：
Endpoint：接收短信状态返回报告的地址，此地址必须支持 http 的 post 请求才能接收到短信状态返回报告。
格式如(不能使用域名)。sms 是处理接收短信状态返回的 Web 工程，recv 是处理接收短信状态返回的
Servlet。此 ip 是该工程部署的公网 ip，端口是该工程部署的服务器开放的端口。
InterfaceName：接口名称，此处必须为 notifySmsDeliveryStatus
返回数据
返回 xml 格式数据
<?xml version="" encoding="UTF-8"?>
<xml>
<result>1100</result>
<RequestIdentifiers>13412062712551517160</RequestIdentifiers>
<Sum>1</Sum>
<SendResult>1</SendResult>
<SessionToken>88dcd6f3-f5a9-4048-96d3-799e6a765340</SessionToken>
</xml>
返回 json 格式数据
{"result":"1100","RequestIdentifiers":"13412062712551517160","Sum":"1","SendResult":"1","SessionToken":"88
dcd6f3-f5a9-4048-96d3-799e6a765340"}
返回数据说明
result：返回结果，1100 表示调用成功。
RequestIdentifiers：标识一个特定的短消息发送请求。
Sum：长短信拆分后的条数
SendResult：短信发送结果，1 表示成功。
SessionToken：返回的 SessionToken 值。
Java SDK
Class
Method
public void setAccount(String account)
public void setDestinationAddresses(String destinationAddresses)
public void setMessage(String message)
public void setReceiptRequest(SimpleReference simpleRef)
调用示例
package ;
import ;
import ;
import ;
import ;
import ;
public class sendSmsExample {
public static void main(String[] args)
{
//设置 Constants 中的常量值，web 工程中应保证这些值能持久化
= ""+
"/EcpOpen/services/ExtendService/extendService";
= "测试";
= "ce1e19b5fc4b4a5a9459209e76500000";
= "00000000";
= "61d15d5e603747198060f2a559a477d8";
= "0";
SimpleReference simpleRef = new SimpleReference();
("");
("notifySmsDeliveryStatus");
//实例化 sendSms 接口类
sendSms sendSmsExam = new sendSms();
try {
();
//添加必要参数，详见各接口 API 文档
("057188888888");//057233333333
("15999999999");
("test123");
(simpleRef);
//调用 invokeClient 方法发起调用请求
String response = (true);
(response);
} catch (Exception e) {
();
}
}
}
短信接收接口调用
前置条件
1. 企业接入点设置正确。
2. 正确设置短信路由：调用短信路由设置接口时，需设置短信的接收端为接口机，即设置 Entity 为 1.
3. 启动短信通知：调用启动短信通知(startSmsNotification)接口，设置相应的接口机地址。
接口调用
(startSmsNotification)
WebService 数据格式
返回数据
xml 格式数据
<SOAP-ENV:Envelope xmlns:SOAP-ENV=""
xmlns:SOAP-ENC=""
xmlns:xsi=""
xmlns:xsd=""
xmlns:MULTITALK=""
xmlns:SMS=""
xmlns:THIRDPARTYCALL=""
xmlns:VFAX="">
<SOAP-ENV:Header>
<SMS:HashCode>36ce1e68421946f8412b787c3a4d229d</SMS:HashCode>
<SMS:RequestID>1118451009</SMS:RequestID>
<SMS:SERVICEID></SMS:SERVICEID>
<SMS:SPID>2</SMS:SPID>
<SMS:ServiceKey></SMS:ServiceKey>
<SMS:TimeStamp>20110627111845</SMS:TimeStamp>
</SOAP-ENV:Header>
<SOAP-ENV:Body>
<SMS:notifySmsReception>
<Message>
<Message>111111111111</Message>
<SenderAdderss>13616666666</SenderAdderss>
<SmsServiceActivationNumber>057187777777</SmsServiceActivationNumber>
<Datetime>20110627 03:18:45</Datetime>
</Message>
</SMS:notifySmsReception>
</SOAP-ENV:Body>
</SOAP-ENV:Envelope>
短信接口调用成功证明
系统截图。。
微信通服务器
IBM System x3650 M4(7915R51)
基本参数
产品类别 机架式
产品结构 2U
处理器
CPU 类型 Intel 至强 E5-2600 v2
CPU 型号 Xeon E5-2650 v2
CPU 频率
智能加速主频
配备 CPU 数量 2 颗
最大 CPU 数量 2 颗
制程工艺 22nm
三级缓存 20MB
总线规格 QPI 8GT/s
CPU 核心 八核
CPU 线程数 16 线程
主板
扩展槽 2×PCI-E
内存
内存类型 ECC DDR3
内存容量 64GB
内存插槽数量 24
最大内存容量 768GB
存储
硬盘接口类型
支持 SAS、SATA 和 SSD 硬盘，最大
可支持≥16 个 英寸硬盘
RAID 模式 M5110E RAID 0，1，5 等
光驱 DVD 光驱
硬盘容量
2 块 300GB 10K 6Gbps SFF 热插拔 SAS
”硬盘
网络
网络控制器 四端口千兆网卡
管理及其它
系统管理
带可选 FoD 远程在线支持的 IBM
IMM2，预测性故障分析，诊断 LED，光
通路诊断面板，自动服务器重启，IBM
Systems Director 和 Active Energy Manager
Windows Server
Red Hat Enterprise Linux
SUSE Linux Enterprise Server
系统支持
VMware vSphere
其他
支持 Chipkill、内存在线备用及内存镜
像等多种内存保护技术
电源性能
电源功率 750W
电源特性 热插拔冗余电源，热插拔冗余风扇
施工进度安排
施工进度计划管理是项目施工中的控制重点之一，它是保证施工项目按
期完成，合理安排资源供应、节约工程成本的重要措施，施工进度控制是指
根据约定的工期要求，编制最优的施工进度计划，在计划的实施过程中，经
常检查施工实际情况，并将其与计划进度相比较，若出现偏差，则分析产生
偏差的原因和对工期的影响程度，找出必要的调整措施，修改原计划。施工
进度控制是一个动态的控制过程,经过计划→检查→比较→新计划的不断循环，
直至工程完工交付使用。
项目工期
我公司承诺项目工期：交货日期为中标通知书发出后 10 天内全部到货；
安装调试完成日期为中标通知书发出后 15 天内。
并将提供安装调试、操作培训等服务。地点：业主指定地点。
项目施工将与业主详细确认后再双方最终商定，具体事宜以合同为准。
进度计划横道图如下：
序号 实施阶段 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
1
需求调研及
深化设计
2 下订与采购
3 产品到货
4 功能测试
5 设备安装
6 设备调试
7 系统联调
8 试运行
第2章 设备详细配置清单
序号 货物名称 品牌型号 数量 技术规格说明 产地
XXX 违法查询
XX 记分查询查询功能
实时 XX 查询
XX 自助处理
自助 XX
XX 上报
服务功能
设施故障上报
手机号码绑定、短
信验证其他功能
帮助反馈
微信信息审核
微信信息 XX 生成
1
指挥调度平
台端集成功
能 数据库集成
1 套 定制 中国
2
微信通服务
器
IBM System x3650
M4(7915R51)
1 台
2U 机架式服务器，带导
轨
CPU： 2* Xeon E5-2650
内存：64GB
硬盘：2*300GB SAS
电源：双冗余电源
光驱：DVD 光驱
网卡：4*1000Mb 以太网
中国
第3章 备品备件和专用工具清单
序
号
货物名称 品牌型号 数
量
技术规格说明 产
地
1 笔记本电脑 Thinkpad 5
台
安装调试 国
产
2 压线钳 FLUKE 模
块式压线钳
FLUKE 1
台
网络线制作 美
国
3
第4章 技术和售后服务的内容、承诺、措施等
承建方对以下内容（不限于以下）作出承诺：
1、要求需方提供的配合；
我司将竭力做好本项工作，确保本项目所提供的设备软、硬
件在运行期间能够稳定、安全、高效的运行，从而保证用户业务的正常运行
2、货物详细的技术和质量保证承诺及措施；
本公司目前建立网络实验室具有多名资深的技术工程师，对于用户的复杂技术问题，
将通过公司的服务资源中得到有效的支持服务。
3、其它有关服务承诺；
本公司承诺：严格履行标书中的各项项要求和合同中的各项条款，并担负由于本公司
原因在履行合同过程中的全部责任。
4、应急保障时间安排；
我公司提供 7X24 小时的技术支持，故障响应不超过半小时，四小时内到达故障现场，
一般故障修复时间不超过 48 小时。维保期满后 3 年质保费用不高于投标人报价的 12%。
5 详细的售后服务条款及售后服务承诺书；
本公司目前建立的服务与换件平台，提供完整的产品备件，提供第一时间产品维修服
务和用户及时的技术服务。
我公司承诺提供 3 年的维保服务。时间从安装调试完毕，交付验收合格之日开始计算。维
保期提供的服务包括但不限于设备日常维护、故障修复、配件更换等。
XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项
目
开发进度计划
2014 年 3 月 21 日
提交集成设计方案，包括网络和计算机系统设计；
2014 年 3 月 24 日
1、完成查询功能
（1）XXX 违法查询功能；
（2）XX 记分查询功能；
（3）实时 XX 查询功能。
2014 年 3 月 28 日
2、完成服务功能
（1）XX 自助处理功能；
（2） 自助 XX 功能；
（3） XX 上报功能；
（4）设施故障上报功能
2014 年 3 月 31 日
3、其他功能
（1）手机号码绑定、短信验证功能。
（2）帮助反馈功能。
2014 年 4 月 2 日
4、指挥调度平台端集成功能
（1）微信信息审核功能；
（2）微信信息 XX 生成功能；
（3）数据库集成。
XXXX 科技有限公司
二○一四年三月
工程阶段性测试验收（初验）报审表
工程名称： XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目 文档编号：
致：XXXX 信息技术有限公司（监理单位）
我方已按要求完成了_XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目_工程，经自检合格，请予
以初验。
承建单位（盖章）
项 目 经 理____________________
日 期__2014 年 4 月 5 日___
审查意见：
经初步验收，该工程
1．符合/不符合我国现行法律、法规要求；
2．符合/不符合我国现行工程建设标准；
3．符合/不符合设计方案要求；
4．符合/不符合承建合同要求；
综上所述，该工程初步验收合格/不合格，可以/不可以组织正式验收。
监理单位 业主单位 使用单位
确认人： 确认人： 确认人：
日 期： 日 期： 日 期：
XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目
初验测试报告
本项目测试过程中，共测试 11 项测试用例，共测试 4 个功能子项，测出 0 个 a 级错误，
测出 2 个 b 级错误，0 个 c 级错误。
项目名称 XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目
自测单位 XXXX 科技有限公司 测试时间 2014 年 4 月 5 日
问 题
序号 级别
测试用例项目 问题描述
1 B
帮助与反馈 帮助功能还未完善
2 B
点击实时 XX 查询
XX 查询功能过于死板，需完善模糊化查询
测试人员 XXX 完成日期 2014 年 4 月 5 日
问题分析：
问题 1
帮助指引手册正在完善，还未形成正式版。
问题 2
XX 查询功能目前已实现功能可行性，其他还需细化。
备注：
问题级别：
A：主要功能未实现，会对日常使用造成障碍；
B：主要功能未实现，但是不会对日常使用造成障碍；
C：不具有普遍性的问题，问题明确后可很快解决；
根据以上测试情况，本次 XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目初
验验收测试结论为（ ）。
提交人：XXXX 科技有限公司
项目经理：
日期：2014 年 4 月 5 日
XXXX 股份有限公司 XX 分公司
签章：
日期：
XXXX 信息技术有限公司
签章：
日期：
XX 市 XXXX
签章：
日期：
工程阶段性测试验收（终验）报审表
工程名称： XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目 文档编号：
致： XXXX 信息技术有限公司 （监理单位）
我方已按要求完成了_XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目_工程，经自检合格，请予
以终验。
承建单位（盖章）
项 目 经 理____________________
日 期__2014 年 4 月 30 日__
审查意见：
经初步验收，该工程
1．符合/不符合我国现行法律、法规要求；
2．符合/不符合我国现行工程建设标准；
3．符合/不符合设计方案要求；
4．符合/不符合承建合同要求；
综上所述，该工程初步验收合格/不合格，可以/不可以组织正式验收。
监理单位 业主单位 使用单位
确认人： 确认人： 确认人：
日 期： 日 期： 日 期：
XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目
终验测试报告
本项目测试过程中，共测试 11 项测试用例，共测试 4 个功能子项，测出 0 个 a 级错误，
测出 0 个 b 级错误，2 个 c 级错误。
项目名称 XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目
自测单位 XXXX 科技有限公司 测试时间 2014 年 4 月 21 日
问 题
序号 级别
测试用例项目 问题描述
1 C 点击 XX 记分查询 有第一次开启会有短时间的不流畅与停顿状态
2 C 显示 XX 违法查询 显示历史查询
测试人员 XXX 完成日期 2014 年 4 月 30 日
问题分析：
问题 1
判定为腾讯服务端问题，与本项目无关
问题 2
微信客户端缓存问题，重启手机微信即可
备注：
问题级别：
A：主要功能未实现，会对日常使用造成障碍；
B：主要功能未实现，但是不会对日常使用造成障碍；
C：不具有普遍性的问题，问题明确后可很快解决；
根据以上测试情况，本次乌市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目终验
验收测试结论为（ ）。
提交人：XXXX 科技有限公司
项目经理：
日期：2014 年 4 月 30 日
XXXX 股份有限公司 XX 分公司
签章：
日期：
XXXX 信息技术有限公司
签章：
日期：
XX 市 XXXX
签章：
日期：
工程项目竣工报告
工程名称：XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目
编号：
施 工
单位
XXXX 科技有限公司 工程地点 浙江省 XX 市
建 设
单位
XXXX 股份有限公司 XX 分公司 工程造价 人民币 563900 元
项 目
经理
计划工期 15 实际工期 15
开 工
日期
2014．3．21 竣工日期 2014．4．30
技
术
资
料
完
整
情
况
完成需求调研 3 份
项目周报 2 份
试运行需求修改 3 份
竣
工
达
到
目
的
情
况
完成表中功能比对完成度 100%，达到竣工目的。
其
他
情
况
试运行 25 天
监理（建设）单位审核意见：
建设单位审批意见：
使用单位审批意见：
施工单位负责人： 总监理工程师： 建设单位负责人： 使用单位负责人：
文件名称 XXXX 微信通采购项目需求调研 编号
撰写人 版本
XXXX 微信通采购项目需求调研
项目 内容
调研目标系统 XXXX 微信通
调研目标模块 查询服务
调研目的 调研对查询服务的基本功能
被调研角色 XX 市 XXXX
调研负责人员 XXX
业主配合人员 XXXX、项目监理、XX 大队指挥中心
时间 2014/03/22 9:30-11:30
地点 XX 市 XXXX
调研方法 1. 现场提问
2. 现场讨论
调研内容 查询功能
问题与回答记录 1、 能够支持 XXX 违法查询功能；
2、 能够支持 XX 记分查询功能；
3、 能够支持实时 XX 查询功能查询功能。
施工单位： 监理单位： 建设单位： 使用单位：
文件名称 XXXX 微信通采购项目需求调研 编号
撰写人 版本
XXXX 微信通采购项目
XXXX 微信通采购项目需求调研
项目 内容
调研目标系统 XXXX 微信通
调研目标模块 服务功能、其他功能
调研目的 调研对服务功能、其他功能的基本功能
被调研角色 XX 市 XXXX
调研负责人员 XXX
业主配合人员 XXXX、项目监理、XX 大队指挥中心
时间 2014/03/25 9:30-11:30
地点 XX 市 XXXX
调研方法 1.现场提问
2.现场讨论
调研内容 服务功能、其他功能
问题与回答记录 1、 能够支持 XX 自助处理功能；
2、 能够支持自助 XX 功能；
3、 能够支持 XX 上报功能；
4、 能够支持设施故障上报功能；
5、 还有手机号码绑定、短信验证功能，帮助反馈功能。
施工单位： 监理单位： 建设单位： 使用单位：
文件名称 XXXX 微信通采购项目需求调研 编号
撰写人 版本
XXXX 微信通采购项目
XXXX 微信通采购项目需求调研
项目 内容
调研目标系统 XXXX 微信通
调研目标模块 指挥调度平台端集成功能
调研目的 调研对指挥调度平台端集成功能的基本功能
被调研角色 XX 市 XXXX
调研负责人员 XXX
业主配合人员 XXXX、项目监理、大队指挥中心
时间 2014/03/30 9:30-11:30
地点 XX 市 XXXX
调研方法 1.现场提问
2.现场讨论
调研内容 指挥调度平台端集成功能
问题与回答记录 1、 微信信息审核功能；
2、 微信信息 XX 生成功能；
3、 数据库集成。
施工单位： 监理单位： 建设单位： 使用单位：
项目实施周报
文档编号：
项目名称 XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目
用户名称 XX 市 XXXX
实施时间 起始时间： 截止时间：
主要工作内容描述：
完成 XX 违法查询服务
完成 XX 记分查询服务
完成实时 XX 查询服务
下周工作内容描述：
完成 XX 自助处理服务功能
完成自助 XX 服务功能
XX 上报
设施故障上报
工作中遇到需协调的问题；
项目经理签字：
日期：
建设单位签字：
日期：
监理单位签字：
日期：
项目实施周报
文档编号：
项目名称 XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目
用户名称 XX 市 XXXX
实施时间 起始时间： 截止时间：
主要工作内容描述：
完成 XX 自助处理服务功能
完成自助 XX 服务功能
XX 上报
设施故障上报
下周工作内容描述：
工作中遇到需协调的问题；
项目经理签字：
日期：
建设单位签字：
日期：
监理单位签字：
日期：
试运行报告
工程名称：XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目
编号：
施 工
单位
XXXX 科技有限公司 工程地点 浙江省 XX 市
建 设
单位
XXXX 股份有限公司 XX 分公司
试
运
行
期
软
件
修
改
情
况
完成试运行调研 3 份 ，其中所有功能已经修改完毕
有无
发现
重大
软件
缺陷
无
其
他
情
况
监理（建设）单位审核意见：
建设单位审批意见：
使用单位审批意见：
施工单位： 监理单位： 建设单位： 使用单位：
试运行需求调研
项目 内容
调研目标系统 XXXX 微信通
调研目的 试运行期间功能修改
被调研角色 XXXX
调研负责人员 XXX
时间 2014/04/6
地点 XX 市 XXXX
调研方法 1.现场提问
2.现场讨论
调研内容 1、 支持 XXX 违法查询功能；
2、 XX 记分查询功能；
3、 实时 XX 查询功能查询功能。
我们将于需求提出后的一个星期内完成以上修改
施工单位： 监理单位： 建设单位： 使用单位：
试运行需求调研
项目 内容
调研目标系统 XXXX 微信通
调研目的 试运行期间功能修改
被调研角色 XXXX
调研负责人员 XXX
时间 2014/4/9
地点 XX 市 XXXX
调研方法 1.现场提问
2.现场讨论
调研内容 1、XX 自助处理功能；
2、自助 XX 功能；
3、XX 上报功能；
4、设施故障上报功能；
5、手机号码绑定、短信验证功能，帮助反馈功能。
我们将于需求提出后的一个星期内完成以上修改
施工单位： 监理单位： 建设单位： 使用单位：
试运行需求调研
项目 内容
调研目标系统 XXXX 微信通
调研目的 试运行期间功能修改
被调研角色 XXXX
调研负责人员 XXX
时间 2014/04/13
地点 XX 市 XXXX
调研方法 1.现场提问
2.现场讨论
调研内容 1、 微信信息审核功能；
2、 微信信息 XX 生成功能；
3、 数据库集成。
我们将于需求提出后的一个星期内完成以上修改
施工单位： 监理单位： 建设单位： 使用单位：
工程设备／配件报审表
工程名称：XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目
编号：
致：XXXX 信息技术有限公司
我方于_2014__年_03_月__26__日进场的设备/配件数量如下（见附件）。现将质量证明文件及
自检结果报上，拟用于下述系统/部位：__微信通系统__，请予以审核。
附件： 1、设备验收报告
2、质量证明文件
承建单位
项目经理
日 期 2014 年 3 月 26 日
监理单位验收情况及意见：
监理单位：
监理工程师：
日期：
建设单位验收情况及意见：
建设单位：
代表：
日期：
XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目设备验收
项目名称 XX 市 XXXX 智能 XX 管理系统微信通采购项目
委托方（甲方） XXXX 股份有限公司 XX 分公司
监理方 XXXX 信息技术有限公司
服务方（乙方） XXXX 科技有限公司
序号 产品
名称
规格
型号
品牌
描述
数
量
随机
资料
设备
序列号
品牌
规格
外观
完好
核对
合同
备注
1 服务器
IBM System x3650
M4(7915R51)
IBM 1
如：合格证、检测报
告
见附件
□ 符合
□ 不符合
□ 符合
□ 不符合
□ 符合
□ 不符合
附：以上产品的合格证、检测报告、保修卡等质量证明资料复印件。
建设单位：
XXXX 股份有限公司 XX 分公司
验收人：
2014 年 3 月 26 日
承建单位：
XXXX 科技有限公司
负责人：
2014 年 3 月 26 日
监理单位：
XXXX 信息技术有限公司
负责人：
2014 年 3 月 26 日
培训计划
培训计划
为确保业主技术人员在经过培训后能完全掌握微信通系统相关软硬件的使用和维护，
能熟练完成相关的控制操作、配置相关的系统参数，判断排除常见的系统故障。对于本项
目我们免费提供专业培训，直到用户能熟练使用和操作，并能进行常见故障的日常维护和
排除。具体方法和方案如下。
培训目的
对于本项目来说，建成运行一个优良的系统固然非常重要。但是，要使整个系统运行
达到稳定、高效、节能，为在其中工作的人们提供一个安全、舒适的环境和便利的工作方
式，还必须要有合格的操作人员和管理人员来操作、维护该系统，使该系统能够正常运行，
从而实现系统的设计功能。
培训是一个非常重要的环节，是整个系统管理工作的重要组成部分。
培训对象
我公司组织的培训至少包括系统管理人员和操作人员，根据实际情况再增加培训对象，
如维护人员等。
培训大纲
培训主要包括以下几方面内容：
系统工作原理：包括软硬件各个组成部件的工作原理。
设备的安装程序及方法：参加培训的人员应熟练掌握设备软硬件的安
装、拆卸等。
系统的操作方法：参加培训的人员应熟练掌握设备软硬件的调试方法、
操作应用等工作。
系统的检测流程、故障的排除方法：对于常见的故障，培训人员能够
做出快速、准确的判断，并能以最快的速度排除故障。
日常的维护保养知识。介绍系统软硬件设备的日常养护知识，确保设
备得到正确保养，延长设备寿命。
培训时间及地点
由我方高级工程师做培训讲师，业主方指定地点，提供不少于 3 个工作日的培训
服务。
建设完成情况项目表
序号
招标文件
功能要求
实际完成
功能情况
未完成内
容原因
1 微信通平台开发
查询功能
支持 XXX 违法查询功能；
XX 记分查询功能；实时 XX
查询功能查询功能
服务功能
XX 自助处理功能；自助 XX
功能；XX 上报功能；设施
故障上报功能
其他功能
手机号码绑定、短信验证功
能，帮助反馈功能。
指挥调度平台端集成功能
微信信息审核功能；微信信
息 XX 生成功能；数据库集
成。
2 微信通服务器
2U 机架式，带导轨 2U 机架式，带导轨
配置 2 个 Intel E5620 GHz
四核至强处理器，集成 12MB
三级缓存
2 个 Intel E5-2650V2
GHz 八核至强处理器，集成
20MB 三级缓存
64GB PC3-10600 ECC DDR3
内存，最多 18 个内存插槽，
最大可支持内存 192GB
64GB PC3-10600 ECC
DDR3 内存，最多 24 个内存
插 槽 ， 最 大 可 支 持 内 存
768GB
支持 Chipkill、内存在线备用
及内存镜像等多种内存保护
技术
支持 Chipkill、内存在线备用
及内存镜像等多种内存保护
技术
序号
招标文件
功能要求
实际完成
功能情况
未完成内
容原因
当 前 配 置 2 块 300GB 10K
6Gbps SFF 热插拔 SAS ”硬
盘,最大可支持≥16 个 英寸
硬盘，支持 SAS、SATA 和 SSD
硬盘，在使用 SSD 固态盘时提
供 200K 以上 IOPS,集成 SAS
阵列控制器，256M 缓存，支
持 RAID 0、1 、5 等
当前配置 2 块 300GB 10K
6Gbps SFF 热插拔 SAS ”
硬盘,最大可支持≥16 个
英寸硬盘，支持 SAS、SATA
和 SSD 硬盘，在使用 SSD
固态盘时提供 200K 以上
IOPS,集成 SAS 阵列控制器，
256M缓存，支持RAID 0、1 、
5 等
热插拔冗余电源，热插拔冗余
风扇
热插拔冗余电源，热插拔冗
余风扇
工程质保书
1 售后服务经营宗旨
公司本着“为顾客提供最满意的产品服务”为经营宗旨，为业主建设优
质工程，在确保系统的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质
量，从售后的设备维护管理、技术服务、用户培训等各方面，保证顾客能
得到最快的服务和最好的技术支持。
2 服务理念
（1）、顾客是公司发展和生存的基础；
（2）、顾客的需求是本公司的第一需求；
（3）、下个过程是上个过程的顾客；
（4）、时刻以顾客为本公司关注的焦点，准确的及时的识别顾客的需
求和期望；
（5）、包括与产品有关的责任或义务及法律法规方面的需求，并确保
这些需求转化本公司的明确要求。
3 售后服务配置
质保期内本承包人将提供免费服务的纠正、修复或更换制造和安装上
的缺陷。
本承包人具有多年的经验和良好的商业信誉，以其现代化的管理和高
素质的员工向业主提供强大的技术支持和优质便捷的售后服务。
在质保期内，本承包人将积极响应业主的紧急呼叫，并由专人提供工
程服务。并定期对系统和设备进行巡查和检修，及时发现并消除故障及安
全隐患，做到每次检修结果和故障发生情况均有记录，以备将来查询。
4 为本项目提供的售后服务承诺与措施
（1）、本承包人承诺设专门维护机构；
（2）、本承包人承诺售后服务一般半小时内给予电话响应；
（3）、本承包人承诺在 24 小时内赶到现场解决问题；
（4）、在质保期内，设备发生非人为损坏故障本承包人免费负责维修
或更换；
（5）、质保期后，本承包人以优惠的价格提供终身维护；
（6）、在设备正常运行期间，我们对所供设备将进行跟踪调查，定期
回访用户；
（7）、质保期后，本承包人提供终生免费技术咨询；
（8）、我公司在质保期后将为业主按原价终生提供备品备件、易损件、
特殊工具，仅收取手续费，并提供业主所需要的服务。
5 售后服务优势
本公司设有专门的售后服务中心，配备各专业的售后服务工程师及施
工队伍，为用户提供全天候现场抢修、日常维护、故障诊断和技术支持。
缺陷责任期内我们会主动定期到建设单位或用户进行回访和调查，对
确由施工造成的无法使用或达不到要求的部分，提供免费的服务纠正、修
复或更换制造和安装上的缺陷，保证售后服务的质量。
本公司在公安 XX 行业具有多年的经验和良好的商业信誉，以现代化
的管理和高素质的员工向业主提供强大的技术支持和优质便捷的售后服
务。当用户请求支持服务，可通过电话、传真、电子邮件，工作时间任何
时候与公司的售后服务中心取得联系，进行咨询。我们将有专人通过电话
提供有关产品安装配置、产品升级、故障处理、使用技巧等方面的技术支
持。在非工作时间、周末和节假日，可以拨打值班支持热线。用户拨打技
术支持中心电话时，热线支持工程师将会努力当场解决用户的问题，或记
下用户的问题并尽快寻求解答。用户的问题都将被以具体的案例形式编号
记录在我们的客户支持系统中，由专门的技术工程师负责。各案例请求均
将根据对客户企业影响的程度被赋予一定的严重等级，并以此来排定客户
服务的优先顺序。所有客户电话都会加以记录、追踪、解决，并且只有客
户同意方可结束。若一个问题已经解决，则解决方案会放在“知识库”。一
旦用户向响应中心发出支持请求，会很快地得到答案。对于特别困难的问
题，响应中心会对问题进行升级管理，由技术支持专家来负责解决。
本公司售后服务中心备足常用的备品备件，承诺对于系统故障和问题，
半小时内给予电话响应；如不能解决的，我们将派两至三名技术人员将在
接到要求后赶到现场，解决问题（对于系统和设备故障的需要更换设备备
件，但无现成备件的情况，时间适当延长）。我们对产品的周期性检查，
时间要求为：每 2 周巡检 1 次。我们对周期性咨询服务、技术交流及建议，
时间要求为：每 3 个月 1 次。
对系统的支持和维护服务，我们将安排两位技术支持专家，技术支持
专家负责解答响应中心转交的请求，并为用户提供现场技术支持，如果需
要，技术支持专家将与供应商技术支持人员一道为用户提供故障诊断服务。
在缺陷责任期内，本公司对应用软件部分承诺以下内容：
由于行业管理要求调整和变动系统整体功能和局部功能时，将服从整
体要求进行软件升级和修改；
由于行业管理要求增加系统整体功能和增加新的局部功能时，将服从
整体要求提供满足要求的新的软件版本；
由于业主的内部管理要求调整系统局部功能时，将服从业主内部管理
要求进行软件升级和修改。
我们将在接到业主系统整体功能或局部功能需求增加或修改时，立即
响应业主的需求变化，并根据业主的要求，考虑变更任务量的大小，安排
适当数量的专业人员，在要求的实现内实现业主的需求变化。
缺陷责任期满后，本承包人对由本公司实施的项目的后续维护都有优
惠政策，保证服务到位，本着双赢的理念真诚为业主服务。
6 对软件著作权
凡合同中规定的软件开发功能，软件所属著作权归甲方所有。其他人
必须征得甲方同意的情况下才可使用，否则一切行为视为违规。
附件：
