项目出品：纷呈互动
世纪佳缘营销推广建议案
纷呈互动
世纪佳缘推广策略与传播规划
纷呈新媒体策划中心
2008年8月
合作目的
致力把世纪佳缘做成业内的领军品牌
从知名度和口碑着手
协助世纪佳缘提升网站浏览量
力求让潜在会员们了解世纪佳缘
把知名度跟口碑拉起来
世纪佳缘的一些信息
世纪佳缘的现状分析
1: 世纪佳缘处在网络营销的初级阶段，应该大力的去做口碑宣传。
2：停留在企业为主导的传播思维下，需要进一步通过主动营销、精准营销， 使企业信息能够更好的传达给潜在会员
3：世纪佳缘没有与目标人群形成良好的互动，无法形成口碑传播，缺乏必要的与潜在会员的互动。
国内同类行业很多，发展速度很快，世纪佳缘在网上的有些负面，虽然不多但是在现在这种病毒式传播的互联网时代应堤防负面信息的爆炸性普及，应该通过与潜在会员互动的方式，树立世纪佳缘中国最严肃的婚恋网站这一行业地位
第二部分：世纪佳缘品牌传播策略
找到最佳推广点
定位策略
传播整体策略
宣传创意
媒介策略和计划
标准的建议
团队介绍和费用预估
高效传播执行
制定推广
策略
推广覆盖分析－3600扫描
门户
Portal
论坛
Forum
博客
Blog
平媒
Print
视频
Video
QQ群
QQ group
网络推广核心传播概念：
世纪佳缘强势品牌
婚恋交友行业品牌
通过此品牌形象的传播，逐渐实现第一的目标，进而赢得有潜在客户的认同！同时打造“严肃，高端，等的婚恋交友口碑，找朋友，婚恋交友就去世纪佳缘
世纪佳缘——婚恋交友领导品牌形象
根据网络行为制定两大传播策略
企业权威信息发布
互动体验传播
1、在海量社区论坛内对世纪佳缘有关的信息、活动等进行有效的传播和告知，使网民对世纪佳缘有一个较为清楚的认知；发布大量世纪佳缘的企业信息、发展前景和立志打造北京世纪佳缘企业文化信息！
2、大量模拟体验者身份，在论坛中传播曾经的感受，告之受众，世纪佳缘自始自终的市场认可度和发展实力，世纪佳缘的品牌始终如一以及服务。口碑营销！
3、通过在各大知名门户网站上进行权威性新闻报道，扩大产品及品牌的影响力和口碑，从而扩大潜在人群的认知度，为进一步阔大市场做好铺垫和完整的准备。
4、配以上述三条，在不同时段做出不同的传播策略，灵活的针对多数论坛目标与门户网站进行大量正面推广
根据网络行为制定两大传播主线
用户环境
有独特见解倡导舆论导向，因此口碑传播的力量不容忽视
以为基础的病毒传播易自发形成舆论族群力量强大
喜欢标新立异，但容易异想天开，较盲目，需引导
用户感受
网民不是来被教育的，唯有Funny有趣的内容才可以吸引用户眼球
要真正唤起网民的兴趣，要跟他们做到感性沟通，从而使其减少抵触，主动推进
他们已经厌倦单一的浏览方式，唯有增强全方位体验才能吸引并引导用户逐步理解世纪佳缘全新品牌精髓
理性传播
基于两大主线的四大传播策略
Segment
Segment
Tactic
理性
感性
破
立
从目前网络世纪佳缘的报道下手，对公司的信息进行回复、答疑、维护 互动，在此基础上进一步进行大量信息告知。
门户网站公关软文推波助澜，树立网络媒体最高权威。
以喜闻乐见的方式，通过网友的亲身体验，来分享在在世纪家园的体验----- 严肃。高端及服务优势
在轻松的互动体验中，引导受众了解并主动传播世纪佳缘所有服务和效果
基于两大主线的传播策略
有效整合各种网络推广方式及资源，
使传播效果最大化
网络传播划分多个阶段，层层推进，
使网民认识到世纪佳缘品牌的主张
公示
互动
铺面
升华
有“纵”有“横”
阶段划分
网络公关传播平台选择
受众分析
想要交友，喜欢便捷等
1、年龄：18岁-45
2、职业：公司白领/中层管理/单身，渴望结婚，没时间交友等
3、收入：3500元以上/月
特征分析：受过高等教育有较高的素质，有较好的经济收入，属于中高端人群
受众分析
商务人群
特定停留在互联网！
世纪佳缘品牌在网络营销媒体选择-论坛
10%
论坛类型
超人气类
5%
论坛类型
贴图类、视频类
60%
论坛类型沟通，
交流，聊天
女性等等
25%
论坛类型点评类、大众类
新闻媒体选择（备选20家，发布选择10家以上）
腾讯QQ新闻中心
新浪新闻中心
搜狐新闻中心
网易新闻中心
凤凰网
新华网
百度新闻搜索
北青网
人民网
中华网
中国新闻网
中国网
TOM新闻网
雅虎新闻网
千龙网
中青在线
CCTV
华龙网
21cn新闻
中国经济网
数据来源：中国网站排名
视频网站选择
六间房
我乐网
土豆网
优酷网
我秀网
视频分享
爆米花视频
酷六
数据来源：中国网站排名
网络公关执行规划
公示
互动
升华
铺面
正面信息传播，建
立网民理解平台
传播信息
权威信息发布
通过强势网站建立
引发期待，为网友
传播奠定基础
传播阶段
传播信息
基本策略
发布平台，立体
化形象
产品篇
体验转变/成长
品牌篇
构建价值品牌圈
口碑式传播，
以体验为重点
体验式传播，激发网民
热情及深化品牌好感
专家信息发布
确立行业领先品牌
传播阵地
传播手段
传播阵地
传播手段
新浪、搜狐等
权威网站及视频网站
公关软文、网站更新
天涯、猫扑、新浪
社区等论坛聚合
论坛小道消息
网友提问回复等
推广大量正面信息
网友关注，理解
世纪佳缘理念
10家权威新闻网站
公关软文、视频推广、博客、播客、网站专题
50家论坛、视频网
全网覆盖
论坛讨论、明星粉丝
带动、视频推广
权威新闻网站，名人博客，网站视频访谈
50家论坛、博客圈、IM圈群资源，
视频网站
文字贴、图片
加盟商追捧、视频汇总
体验，官方信息发布，主题活动、形象片发布
激发网民热情
强化互动节奏
意见领袖深度评论、
网络名人访谈
权威信息发布
发布市场活动
活动告知 ，
用户热烈反响
论坛、IM圈、视频网站
正面引导
公司贴吧
公司博客
获得网民认可
打击竞争对手
深入讨论
引发期待，为网友
传播奠定基础
理
性
路
线
感
性
路
线
整体传播架构
网络公关战术
理
性
路
线
感
性
路
线
公关战术：公关新闻+正面维护
新闻权威发布：确立行业领先、正规的网络形象；
利用门户网站、视频、论坛透露进行、大量发布正面信息、如遇到负面消息及时维护。
软文例举：
【专业婚恋交友，世纪佳缘】
世纪佳缘为北京奥运助威】---世纪佳缘开创婚恋交友新局面
世纪佳缘的成功之道
软文发布选择：
新浪、搜狐、腾讯、新华网等门户网站，发布相关频道
论坛例举：
【儿子和他的关系越来越好了】记录单身妈妈交友全过程
论坛发布选择：
天涯、猫扑、世纪佳缘、高端消费人群聚集的论坛等几十家主要论坛聚合网站首发，其他论坛转载
主要视频发布选择：
优酷、酷6、土豆网、我乐等8家视频网站
主题例举：世纪佳缘-再世华陀实录
铺面期
网络公关战术
公示期
产
品
篇
公关战术：新闻定调+公告发布+名博推荐+论坛话题引导
公关软文权威定性：发布国内世纪佳缘权威指数
新闻、论坛发布后，吸引受众访问
世纪佳缘的权威行业地位
理性传播，门户新闻： 强化公司在业内的地位，树立负责任的品牌形象。
感性传播，论坛传播： 【 世纪佳缘实现了一个又一个的梦！！】
公司贴吧带动： 邀请贴吧吧主配合，全面带动人气。
对爱购妈妈族，等的困扰建议
理性传播：邀请世纪佳缘公司老总、总监等，进行职场外解答咨询的探讨及新理念的传播
感性传播：成功人士的亲身体验的传播
品
牌
篇
体
验
篇
借助成功人士成功举例传播正面品牌信息
理性传播： 利用使用者本身知名度，提升品牌正面关注度。
感性传播： 使用经历、使用感想等通过故事、图片传播经典，
穿插世纪佳缘内容。
网络公关战术
互动期
理
性
路
线
感
性
路
线
公关战术：激发网友热情及深化世纪佳缘品牌好感度
利用一系列的网络公关行为，通过消费者亲身体验内容，
主动吸引网民的关注，自发参与到互动环节中来。
持续不断，有节奏保持公关发布，维持网络新闻声量，
有效支持搜索引擎新闻搜索。
论坛的持续体验式传播，感染目标客户
吸引网友的自发性参与到网上，进行多样化交友话题的讨论
更多平面、传情动漫、背景、表情等
举例：因为上网，女友竟然这样。。。。。。
怎么这么多人去世纪佳缘啊？？？？？？
谁说大龄人群不能浪漫。。。。。
网络公关战术
深化期
理
性
路
线
感
性
路
线
公关战术：全网络信息轰炸， 追求卓越，值得信赖，全面提升世纪佳缘网络口碑声量
论坛话题跟进+圈群资源推广+IM病毒信息扩散（信息群发、签名、图标图片等）
结合活动的火爆传播，将更大更多的人气专注到世纪佳缘作为儿童用品界大品牌，
带动网民深入了解世纪佳缘及其理念。
论坛体验式贴子发布：充分通过描述自我选择世纪佳缘使用的过程，实现口碑传播
顺应消费者需求 世纪佳缘成为人群需要的唯一选择
话题跟进：分析消费者在国际化、全球化背景下的世纪佳缘理念，呼唤更为有效的
精准作用的好产品。
指出世纪佳缘正是行业领导品牌，值得信赖
圈子内、QQ群的讨论：通过人们的经验交流分析，
宣传世纪佳缘品牌
话题跟进：
【 在世纪佳缘认识了一个罪犯男友！】
【“世纪佳缘” 让我和他很洒脱】
网络公关战术
升华期
理
性
路
线
感
性
路
线
公关战术：资深网民、专家、意见领袖态度的最终确定
根据网民反馈，由专家来讨论及发表，指出世纪佳缘的行业地位，
权威而负责任的品牌形象。
软文发布：【世纪佳缘是婚恋交友界的另一面大旗 。】
意见领袖访谈：【总结世纪佳缘的历程，
对世纪佳缘倡导的市场行为与品牌理念认同。】
资深网友推荐：在论坛中有影响力，人气旺的资深网民通过自身经历大力推荐。
论坛例举：
感受世纪佳缘------【史上最强网友分享交友攻略】
【评价网上婚恋交友！】
【与众不同，就是这个样子？】
论坛发布选择：
天涯、猫扑、新浪搜狐论坛的购物版块、便捷购物类论坛、网易行业论坛，大旗、奇虎，
儿童用品行业相关等60家论坛聚合网站首发，其他论坛转载
铺面期：在互联网上对于世纪佳缘的信息大量的进行正面告 知铺垫，为后期炒作做预热。
公示期：企业大力宣传正面品牌信息，发布行业权威信息，
让网友参与讨论，主动痛斥虚假行为，弘扬世纪佳缘牌的责任与权威形象。
互动期：针对使用者的体验感悟，引导大家认识真实世纪佳缘品牌。深化互动内容，让大家对世纪佳缘的总认识度和美誉度更加深一层
升华期：资深网民、专家进行总结，彻底控制、打压网络破 坏者、竞争对手的负面舆论。最终实现建立世纪佳缘 品牌形象。
小 结
300万/月以上
预计覆盖人群
1000条以上
小帖
300篇以上
炒帖
10篇以上
中帖
10篇以上
大帖
传播数量
帖子类型
2个以上
博客
1个
贴吧
50张以上
图片
5个以上
视频
按主题确定
新闻稿数量
传播数量
类型
发布类型与预计数量
5个以上
视频网站
技术支撑平台介绍
*
ECHO SYSTEM
危机公关处理系统解决方案
第三部分：网络营销服务与报价
话题引导
实时监测
舆论维护
纷呈互动
互动营销
同行监测
行业监测
本身监测
网友看法
同行诋毁
网民问询
问题解答
信息发布
新品发布
活动策划
事件炒作
纷呈互动提供的网络营销服务
实时监测
1
舆论维护
2
话题引导
3
信息发布
4
行业监测
同行监测
本身监测
婚恋交友行业整体动态信息
同行竞争对手的信息
网民对世纪佳缘的看法及意见等信息
世纪佳缘论坛日常公关服务一
实时监测
1
舆论维护
2
话题引导
3
信息发布
4
网友看法
同行诋毁
例如：【世纪佳缘做的不怎么大啊？ 】
维护：还行啊，你自己在百度上搜一下再回来说话
针对网友不同的评价做相应维护
例如：【世纪佳缘不是很好吧？】
维护：靠，谁说的？我媳妇儿就是在那上面认识的，狂顶世纪佳缘啊
世纪佳缘论坛日常公关服务二
实时监测
1
舆论维护
2
话题引导
3
信息发布
4
网民问询
疑难解答
针对论坛中对品牌提出的疑问做相应言论引导。
例如：【世纪佳缘如何啊？】
引导：我是他们会员他们举办的很多活动我都参加过，挺好的，你可以去看看
针对网友的疑问做适当引导
例如：【互联网上哪个婚恋交友网好啊？】
引导：听说世纪佳缘不错，做的挺严肃的，我是他们会员呢
世纪佳缘论坛日常公关服务三
实时监测
1
舆论维护
2
话题引导
3
信息发布
4
活动策划
促销发布
事件炒作
配合网络活动传播确定世纪佳缘的品牌形象大品牌定位
使广大网民更加参与到世纪佳缘的活动中
通过结合事件的炒作加强世纪佳缘的用户粘合度，以达到第一品牌效果
世纪佳缘论坛日常公关服务四
竞争对手监测
纷呈互动对世纪佳缘的主要竞争对手进行监测，包括论坛广告、传播、活动、事件等方面的内容，并提供竞争对手监测报告。
媒体维护和论坛执行
纷呈互动配合世纪佳缘维护媒体，间接策化网络文章发布，包括新闻评论、新闻转载等。
危机公共关系处理
纷呈互动将为世纪佳缘所遇到的危机事件提供论坛营销解决方案并予以实施。
网络论坛监测和报告
纷呈互动的论坛运作方式
1、沟通：与客户保持步调一致把握动向；
2、策划：分析产品、分析形式，及时提供传播规划；
3、执行：掌控全部信息员的工作，准确有效传达工作内容；
4、监控：把握各论坛情况，提供策划依据，提交监测报告；
5、报告：分阶段提交工作报告，报告工作量，分析传播效果。
沟通
策划
执行
监控
报告
服务方式与报价
服务方式：
1、成立世纪佳缘项目组，包括项目经理、策划、文案、媒介；
2、操作执行团队：50人左右的专业网络信息发布团队。
3、实行项目经理负责制，建立完成的沟通机制。
4、前期、中期、后期的监播系统确保客户阶段性掌握进展情况
5、密切配合客户突发的市场活动，第一时间沟通调整。
利用专用系统平台对全网新闻、超过100家论坛进行信息监测，开放用户使用权限，即时动态监测
系统信息监测
针对重点网站相关编辑资源集中维护，避免负面声量出现
媒体关系维护
论坛资深ID使用
论坛内容发布，发布内容一周内每天2次密集维护
网络圈群资源组织炒作
IM信息群发、病毒信息传播
网络公关执行
网站软文发布
论坛置顶帖洽谈、论坛深度合作
视频网站的深度合作
网络媒体投放
项目组织统筹，新闻稿、论坛内容撰写、知名写手、博客发稿
项目组织统筹、内容把控
项目描述
公关项目
定量分析：
基础数据：日点击数、日回复数、总点击、总回复
长尾数据：月/季度帖子扩散数据（只为长期服务客户提供）
定性分析：
网友自发转载
正面和负面反馈分析，以及相关回复截屏
论坛推广效果评估
本次推广覆盖人群300万人
百度关注度提升100%——150%
本次推广拉动10万的关注量
和2000的参与量
28800元
总计
（保留）赠送
利用专用系统平台对全网新闻、超过100家论坛进行信息监测，开放用户使用权限，即时动态监测
系统信息监测
赠送
针对重点网站相关编辑资源集中维护，避免负面声量出现
媒体关系维护
1000元
门户新闻稿内页10篇（免费转载）
2000元
项目组织统筹，主流门户新闻稿发布，网站首页2篇
网络公关执行
15800元
大帖 10篇
中帖 20篇
炒帖 300篇
小帖 1000篇
共计：1330篇
10000元
网络公关帖子策划、创意
论坛内容撰写、知名写手、博客发稿
论坛置顶帖洽谈、论坛深度合作
门户网站的深度合作
论坛资深ID使用
网络博客圈群资源组织炒作
IM信息群发、病毒信息传播
网络论坛投放
预算（人民币）
项目描述
项目
味全·Super网络推广报价（每月）
实力
网络互动营销的领跑者
网络互动营销的领跑者！
纷呈互动，提供专业的网络互动整合营销解决方案为根本，以客户的需求为准则，通过专业的网络营销 策划经验和强大的执行力为基础，以实现最大效果为原则
为什么选择我们－整体策划
整体策划
根据传播媒介的不同，我们策划不同的网络互动传播方式。旨在以最专业的策划，达到最好的传播效果
根据网络目标受众的特点，兴趣爱好等，进行市场细分，针对不同的受众，策划不同的传播方案
根据企业品牌和产品特性，为企业量身打造最适合的传播策略
提供完善的整体互动沟通策略，帮助企业更好的进行精准互动营销
为什么选择我们－定制传播
三重筛选
商务人士
文
人
墨
客
时尚人士
论坛活跃程度
体育迷
有车族
背包客
板块类别
汽车板块
教育版块
娱乐板块
在我们的动态论坛数据库中，共有论坛版块25大类，276个小类，共计万个，我们根据客户实际传播需求，定制传播范围，一般项目论坛范围在100-500家左右。也可以根据客户的特别需要覆盖5000到5万家论坛版块，确保了论坛范围的自由及有效的选择
受众特点
生活形态
为什么选择我们－执行力
专注于提供网络整合营销解决方案
良好的服务理念、规范的运营机制
强大的
执行力
高效的工作流程
经验丰富的团队
规范的人员管理
完善的监控体系
强大的媒体资源
专业、广泛的信息员
执行力－高效完善的工作流程
沟通
策划
执行
监控
报告
1、沟通：与客户保持步调一致把握动向
2、策划：分析产品、分析论坛状况形式，及时提供传播规划
3、执行：掌控全部信息员的工作，准确有效执行工作内容
4、监控：把握各论坛情况，提供策划依据，提交监测报告
5、报告：提交工作报告，报告工作量，分析传播效果
执行力－经验丰富的团队
经验丰富的团队
在近三年多的时间服务了国内外众多知名企业，受到各公司的信赖和关注。拥有业内100人强大网络营销团队，成为国内最专业、最具竞争力网络互动营销顾问公司。
纷呈成功案例数据
论坛推广案例-MSN
项目
MSN
传播时间
2个月
传播范围
核心论坛
30家
专业版块
500个
传播量
传播主题
13篇
主题传播量
1202篇
总传播量
8123篇
传播效果
关注度
1,769,086人次
参与度
12,641人次
置顶、加精效果帖
95篇
2007年11月2日-2007年12月31日MSN论坛传播，共涉足到了近1000个论坛及版块专区，截止到2008年1月2日，共引发1,769,086人次的关注，有12,641人次直接参与MSN品牌、产品和活动讨论。
论坛推广案例-MSN
传播时间：2007年11月2日—12月31日，共计2个月时间；
传播范围： 共计30家核心网站，涉足近1000个论坛版块；
传 播 量：传播主题达到13篇，主题传播量1202篇，总传播帖量8123篇。
本阶段的传播方向主要针对MSN推出WL新ID、产品优势、品牌进行主动传播，维护和引导传播。
产生置顶帖、加精帖、推荐帖等效果帖95篇。
论坛推广案例-MSN
覆盖论坛包括人气较高的大众类、IT业界类、娱乐生活类、传媒类、贴图类和线上活动类等论坛版块1000余家
影响MSN产品和品牌关注人群达1,769,086人次； 吸引产品及品牌讨论人群12,641人次，创造置顶帖、加精帖、推荐帖等效果帖95篇。
帖子类型
发布量
大帖
30篇
中帖
86篇
炒帖
1202篇
小帖
5655条
顶帖
1167条
合计
8123篇/条
传播前后论坛效果对比显著
置顶帖、加精帖、推荐帖等效果帖95篇，具体比例如下
图中柱状数据对比代表：11月2日项目启动前五大活跃代表性论坛（QQ、网易、搜狐、猫扑、新浪）中MSN相关主题信息，以及12月25日项目结束各论坛中与MSN相关主题信息曝光度对比（以时间点进行划分）；
论坛推广案例-MSN
BONO论坛传播效果截图
中华时尚男人
被置顶
搜狐男人部落
加精推荐
大旗图库
收录推荐
天涯时尚论坛
首页推荐
百度上“我爱卡”关键字关注度前后对比
百度数据表明：我爱卡在互联网中一开始仅有少量提及，在我们推广后的效果有很明显的增加。
我爱卡阶段效果对比
传播前后论坛效果对比显著
置顶帖、加精帖、推荐帖等效果帖95篇，具体比例如下
图中柱状数据对比代表：3月2日项目启动前五大活跃代表性论坛（QQ、网易、搜狐、猫扑、新浪）中MSN相关主题信息，以及3月25日项目阶段性结束各论坛中与MSN相关主题信息曝光度对比（以时间点进行划分）；
聚合网络资源 整合营销手段
谢谢观阅
纷呈互动
