本章教学目的与要求：
1．解释领导者与管理者之间的差异
2．了解特质理论的基本观点
3．掌握如何选择合适的领导方式
4．理解领导权变理论的实质
5．概述菲德勒的权变模型
6．掌握国外各种领导理论
本章讨论的问题：
1．领导者是否应具备某些个人特点？请举例说明
2．选择领导方式应注意什么问题？
3．运用菲德勒的领导权变模型分析领导行为
本章需阅读的文献：
（1）[美]斯蒂芬·P·罗宾斯著，黄卫伟等译：《管理学》，中国人民大学出版社1997年4月
（2）吴照云等编著：《管理学》，经济管理出版社2000年1月
第一节 领导者与管理者
麦金泰公司的有效领导者标准
善于迅速行动，能边工作、边计划、边解决问题。
简化组织机构，防止人浮于事。
重视市场研究，一切从实际出发。
与基层人员经常联系，并通过各种办法激励其努力工作。
善于授权。
善于选择业务，发扬本公司的长处。
日本人的有效领导观
调动积极性能力
勇气
培养下级能力
热情
解决问题能力
公平
对人理解能力
忍耐性
劝说能力
进取心
洞察能力
忠诚老实
创造能力
积极性
判断能力
依赖感
规划能力
责任感
思维决策能力
使命感
十 项 能 力
十 项 品 德
高层主管的领导责任
建立愿景与共识
制定战略与组织
资源汇集与分配
创建文化与维持
中层主管的领导责任
建立程序与标准
设定目标与计划
激励士气
培育部属
企业家如何识别身边的四种人
识别和管理高热情、低能力的人才
识别和管理高能力、低热情的人才
识别和管理低能力、低热情的工作人员
识别和管理高能力、高热情的杰出人才
第二节 领导特质理论
苏伦斯•格利纳的有效领导者特质
劝告、训练与培训下属。
有效地与下属沟通。
让下属人员知道对他们的期望。
建立标准的工作要求。
给予下属参与决策的机会。
了解下属人员及其能力。
了解企业的士气状况，并能鼓舞士气。
不论情况好坏，都应让下属了解真情。
愿意改进工作方法。
下属工作好时，及时给予表扬。
第三节 领导方式理论
第四节 领导行为理论
一、利克特的领导方式
二、领导行为四分图
三、管理方格理论
四、领导权变理论
五、领导生命周期理论
