《我曾走在崩溃的边缘》读书笔记
1. 良性循环是必要的。以诚恳、让人信任的态度来做事情和
跟人打交道，才会不断赢得他人的信任，他人也会更愿意把机会
交给你，这时候成长和收获的机会也会越多；而投机取巧带来的
只是短暂的收益；（要多想想哪些事情是可以给自己带来长期收
益的，坚持做下去！）
2. 事在人为，人才配置到位了，才可能办成事情；同理，遇
到难题时，人的环节疏通到位，解决的速度才会大大加快；（用
靠谱的人做伟大的事，分更多的钱）
3. 朋友关系，应该有一个极其坦诚的氛围，知无不言，言无
不尽，有什么缺点、错误、做事不到位的、或让人不舒服的地方，
应直接了当的说出来；遮遮掩掩、做表面文章是没有必要的，大
家只要能够共同发展和进步就行了；（诚信、坦诚、信任）可以
降低沟通成本，提高效率。把自己的时间、精力和资源用在对自
己的人生最重要的事情上面；
4. 推动改变最重要的要素是利益，当改变能给自己带来更大
的利益时，就特别容易推进；改变，伴随着的是各种试错的行为
和非常快的纠错机制；
5. 发展是第一要务，在任何困境，都要努力让自己保持进步；
自我成长的驱动是人成长的主要动力之一；更高的台阶上会看到
更好的风景，回首时，当时的困惑或许早已不是问题；（人生任
何阶段都是有进步空间的，不努力，就没有未来了；）
6. 人生要有两种打算，一种是长远打算，就是活到 100 岁，
会去做什么事情以及怎样安排；另一个就是每一天的打算，这意
味着即使明天不到来了，自己也不会为今天所做的事情后悔；这
是一种长短结合的对人生的规划，并且，它应该是动态的，根据
自己的成长不断地去调整长期和短期的打算；（在这个过程中，
最重要的两个因素就是时间和身体）。
7. 每个人都有不断完善的空间，其中的一种方式就是“历练个
性”，即对于有些不愿意去面对的东西，想办法去面对，因为不去
面对，事情不仅解决不了，甚至还会发酵，越来越麻烦；
第四，你可以收获跟社会的各种组织、系统打交道
的经验。任何一个组织和个人都不是孤立的，在发展的过
程中，每个组织和个人都必须跟社会的各个系统打交道。
在发展的过程中，组织和个人需要跟社会的各个系统打交道；
不管你现在广告做得多好，或者花了多大力气，如
果客户来了以后对你产生失望，你的产品不能让人满意，
那么即便你花再多的钱最后也是做不起来的。这其实是一
个以最优的服务、最优的产品吸引客户，让客户愿意把新
客户介绍过来，使你的获客成本不断降低的过程。
广告、产品和服务，应该是相辅相成的；
大班模式就变成了新东方的一种标配，甚至成了新
东方教学文化的一部分。这里面有两个重要原因。一是学
生进入更大的班级以后，学习热情反而提高了。为什么会
这样呢？因为他发现自己周围有上百个人在学习——后
来新东方一个班级有 300 人，再往后还扩大到了 500 人
——当他发现有这么多人一起学习的时候，他的竞争心理
被调动起来了，觉得有这么多人一起学习，最后都是参加
同一个考试，而且美国的奖学金是有限的，那么自己一定
要比其他人考得更好才行。而身边坐的人动不动就是名牌
大学的学霸，也导致那些不是来自名校的学生奋起直追，
他们觉得无论如何自己不能被落得太远，落得太远了别人
就到美国去读书了，自己就去不了了。
Peer pressure 调动着竞争心理和前进的动力；
换句话说就是，想要做成一件事，你必须把人才配
置到位，并且不能让人才最后把你所创立的事业翻过来，
而是要让大家共同获利。这也是我在创业初期最深刻的感
悟了。当一个人向你提出过分的要求时，你会怎么处理，
这在某种意义上代表你的能力和智慧。
事在人为，人才到位后，才有机会把事情做好；
新东方老师的工资必须是其他培训机构老师工资
的两倍以上。如果其他培训机构给 50 元，我这儿就给
100 元；其他机构给 100 元，我这儿就给 200 元；其他
机构给 200 元，我这儿就给 400 元。通过这种方式，我
就能够把优秀老师培养出来。
要挖掘到更优秀的人，更高的回报是必要的；
但我之所以提出这个分配方案，是因为我觉得我一
定能把这个培训机构越做越大，能够让教室里的学生越来
越多。只要教室里的学生越来越多，利润就会越来越多，
就能实现良性循环。因为做任何业务，都需要资金的良性
循环。如果资金不能实现良性循环、得不偿失的话，是任
何事情都做不起来的。
做任何业务，都需要资金的良性循环；
但我发现，你的善意是可以把大部分人给暖过来的。
通过这次事件，所有竞争对手都觉得俞敏洪做事还是挺大
气的，干脆自己也别做小家子气的事情。
得人心的人的阻碍会更小；
当时，我找合伙人有一个标准：他们的水平最好要
超过我，同时我们又是可以一起合作的。我想来想去，最
后就想到了两批人，其中一批人就是我的大学同学。我一
直认为他们从英语水平到学术水平都比我厉害。这中间就
包括我的好朋友王强、包凡一，还有我在北大的老师徐小
平。
合伙人要找既能合作又比自己优秀的人；
我们很多人也都有这样的感受：经营自己的事业多
年，总觉得扔掉了可惜，最后就不扔了。其实这样的话，
新的生活就无法开始。所以在这一点上，我还是很赞赏徐
小平和王强，还有后来加入新东方的我的同宿舍同学包凡
一的，他们不管自己在国外的生活境遇是怎样的，敢于抛
弃国外的生活，并且是当时在其他人看来算出人头地的生
活，回到国内来跟我一起创业。当然，他们后来得到的回
报也是丰厚的。随着新东方的上市，他们都成了亿万富翁，
现在也都有了自己的事业，过着非常优渥的生活。而所有
这一切，都不是从天上掉下来的，都是要自己付出勇气和
努力的。
选择和努力缺一不可；
中国很多本土企业一开始都或多或少有家族成员
的身影。我们这一代人创业，是没有现在这样的各种融资
机会的，也没有人会给我们一大笔资金让我们能立即配置
资源、寻找市场上最优秀的人才。所以，在那时的创业过
程中，我们所需的资金都要自己一分一分地攒出来。在这
种情况下，我们做事、用人肯定要尽量选最便宜的。而最
便宜、最可信赖的人，毫无疑问就是跟你有着亲戚关系或
血缘关系的人，以及自己的一些朋友、同学。
在资金的原始积累阶段，应该尽可能地降低成本，提高容错性；
毫无疑问，这种模式是有一定的合理性的，因为家
族成员之间往往有很高的信任度。比如夫妻店，一般情况
下，夫妻双方都是比较信任对方的，尤其是有了孩子以后，
交流沟通成本更会降低。肉是煮在一个锅里的，夫妻双方
不需要开工资，还可以分工合作。就像当初我妻子在新东
方报名处帮我收费，而我是不需要给她开工资的。这样的
信任度使企业的沟通成本和发展成本大大降低，能够确保
初创的小企业存活下来。而这对于企业来说肯定是最重要
的，活下来一切都会好。
高信任度降低了沟通和交易的成本；活下去是根本；
这对现在的初创企业来说也是一样的！而我却常
常发现，有些刚开始创业的人拿到一笔融资款后，会立即
扩大办公室，再搬到高级写字楼……我觉得这样的企业必
定走不远，因为它的创业者完全不珍惜融到的资金，没有
厘清这笔资金应该怎么花。或许他认为只要业务不断发展，
就能顺利融到下一笔资金，可这个世界的发展不可能永远
都在你的预期范围内，可能会出现融不到资金、经济环境
发生变化、业务发展不顺利等情况。事实证明，中国的创
业公司中至少有 1/3 因为缺乏资金而经营不下去，尽管业
务还在，最后也只能倒闭。从这个意义上来说，不管是过
去的企业，还是现在的企业，都是一样的，都要先想办法
让企业活下去，即使有资金也要学会节流，把资金用在最
关键的时刻。
要对危机随时出现有心理准备，要把资金用在最关键的时刻；
家族成员之间说话也是很管用的，如果我老婆说“这
个员工你不能用”，而我还继续用这个人，就会造成家族
成员之间更大的矛盾。所以员工为了使自己避免这种尴尬
状况，要讨好每一位家族成员，如果得罪了谁，最终吃亏
的肯定是员工，这就会使员工在做事情的时候不知道该向
谁汇报，也会使员工形成一种不以把事情干好、干对为核
心，而是以讨好人为核心的心态。
家族企业的弊端在于员工容易形成以讨好人为核心的心态，而
不是把事情干好、干对为核心的心态；
凡是管理得好的家族企业，基本都是老板拥有绝对
话语权，尽管也有其他家族成员在公司里面干，但他们只
起到辅助作用。如果公司里有两个人同时说话算数的话，
这样的家族企业一般都很难做大，公司内部往往会形成两
个派别，从而影响企业的发展。
一个核心，有绝对的话语权，其他人只是起辅助的作用；
徐小平、王强他们回国以后，新东方的业务不得不
进行划分，因为大家不可能都做同一件事情。当时，新东
方的业务其实很单一，主要就是出国考试培训。当时，新
东方的托福、GRE、GAMT 考试培训几乎已经在全国处
于垄断地位。毫无疑问，我不可能把托福业务分给王强，
把 GRE 业务分给徐小平，我自己负责 GAMT 业务。把
现有的蛋糕进行切分是不现实的，而且他们两个也不懂考
试培训。那么，我们能做的就是把蛋糕做大。
创业初期的利益分配方案，是各自负责自己的一块，主要目的
是把蛋糕做大；
情怀就是在做一件事时把个人和社会揉在一起，同
时对两者都有好处，这就是情怀的核心。所以我们常常说：
一个人做的事情对社会有好处，这个人是有情怀的；一个
人做的事情推动了社会的进步，这个人是有情怀的。
情怀是在做事时把个人和社会揉在一起；
我们几个人也受到了北大人文自由独立思想的渲
染，又接触了很多西方思想，所以希望把新东方做成有情
怀的企业。我们不仅仅是为了赚钱，也希望学生不仅仅是
因为我们讲课幽默而来上课；我们更希望学生能从新东方
带走一些东西，一些他们能够铭记终生的东西，也希望新
东方本身能创造一些价值，这些价值能被社会记住。于是，
我们开始讨论：新东方到底要做什么。
带来价值，才是长期存活下去的关键；
大家都知道，在包产到户时，大家不是以未来把公
司做成一家顶级企业或者好学校为核心来思考问题，而是
以眼前利益为着眼点，想的是自己当年到底能拿多少，所
有行为、市场布局、课程产品的研发都只着眼于当年，没
有一个长远的发展计划。毫无疑问，这会使企业的后续发
展乏力。
包产到户的优点是干劲十足，缺点是以眼前利益为着眼点，没
有一个长远的发展计划；
企业中没有了家族成员，我们这些朋友之间就可以
开始制定明确的规矩了。当时，新东方定了比较明确的规
矩：从此以后，凡是有血缘关系的家族成员一律不准进新
东方，包括当时新东方已经建立起来的分支机构、分校，
任何人都不许把家族成员带进新东方。这也奠定了新东方
未来发展的基础。
家族企业的转型，在企业发展的中期，准备做大做强的阶段；
企业发展的过程中，感情用事一定会出问题。新东
方也有很多年都是以情感用事来做事情，但后来这就变成
了企业发展的障碍。一直到新东方上市，王强、徐小平、
包凡一他们退出董事会，新东方才实现了组织结构和管理
结构的正常化。这其中谁都没有错，但也不是都对，问题
就出在大家情感太丰富，不能就事论事。
感情用事容易出问题，组织结构和管理结构的正常化，才是发
展的根基；
分析完这些，我可以给大家提出一些有关同学朋友
一起创业的建议。第一，利益结构一定要清晰分明，明确
每个人到底占多少股份。第二，利益分配结构一定要是动
态的，因为未来发展过程中谁的贡献大现在是不确定的。
比如股权分配，三个同学每人拥有 30%的股权，但三年
以后还是不是每人拥有 30%的股权，就不一定了。未来，
可以根据每个人岗位的重要性和贡献的多少改变期权，对
于由个人的贡献产生的股权差距，大家也不会有什么意见。
第三，要有清晰的上下级结构。也就是说，最终谁听谁的
这样的决策机制是一定要有的。大家平时可以是同学，但
是遇到问题的时候，一定要有人能够说了算。比如：五个
同学决策时，就以三票及以上为通过；三个同学决策时，
由“老大”说了算，这个“老大”是大家公认的，比如公司的 CEO
或者董事长。总之，不能出现没有人说了算的局面。新东
方后来出现的问题，都是因为到最后没人能说了算。把这
几件事情做好了，我觉得朋友同学一起合伙创业基本上就
能避开问题，产生好的结果。
利益明确，分配结构动态，决策机制清晰；
前面我反复讲，王强、徐小平他们回来后，我们实
际形成了一个松散的合伙人结构。后来的电影《中国合伙
人》其实也是根据我们当时的情况所拍摄的：一个松散的
结构下面，不同人做着不同的业务，互相间联合起来又形
成一个整体。当然了，《中国合伙人》这部电影里演的和
实际情况还是有着巨大的差距的，因为电影毕竟是电影，
要具有故事性。我常说，新东方现实中所发生的事情比电
影情节还要精彩。
生活比电影更精彩和意外，是因为生活常常没有逻辑性可言；
然后，我又说：“我给你们一次机会，你们愿意退
就退，天天在一起吵架也没劲。”结果，他们商量了一下
说：“我们还是不退了，觉得未来公司可能会更值钱。但
是你要保证，如果新东方将来倒闭了，这 1 亿元的底价
必须由你俞敏洪承担！”我说：“好，这样的话我也愿意，
我们就一起好好往前做。”就这样，新东方有了一个定价，
大家觉得总公司现在已经至少值 1 亿元了，所以心态上
就稍微平和一些了，愿意一同继续讨论往前做的问题。
利益比说理更容易凝聚人；
但是对于我来说，要在新东方的变革中确保两件事
情：一是必须保证新东方的发展，不管我个人受多少委屈，
保证新东方发展这件事情是不变的；二是这些朋友从国外
回来跟我一起创业，不管有多少矛盾，我都觉得我们的朋
友、同学关系还在，在感情上不能把大家伤得太厉害。这
也就决定了我所有的决策、行为都是沿着这两条主线往前
走的：一是新东方要持续发展，二是我们这些人能够且必
须尽可能合到一起发展。在新东方发展这条主线上，我做
了一件比较重要的事情，就是在公司结构上，无论是总公
司的股权矛盾还是发展矛盾，和北京新东方学校是相对隔
离的。所以从这个意义上来说，我做了一件正确的事情，
那就是北京新东方学校的管理层和老师们，他们的利益和
我们吵架是没有关系的，这也就确保了学校的正常发展，
不受变革中任何纠纷的干扰。
发展是第一要务，到更高的台阶才能看能看到更好的风景；
对于一个培训学校来说，最核心的人物就是老师，
只要老师愿意在这里上课，并且能够发挥自己的才华，就
是业务发展的核心力量。学生是冲着老师来的，即使到今
天，新东方发展得这么大，依然会出现一个知名老师离开，
一批学生跟着老师走的情况。
人才是第一资源；
新东方去美国上市的过程，主要分八个部分：第一，
我对新东方去美国上市其实是存在矛盾心理的；第二，我
是如何找到优秀的 CFO 的；第三，新东方何时正式启动
了到美国上市的历程；第四，新东方最珍贵的不做假账的
传统，给新东方带来了多大的好处；第五，国家部委当时
发布的一个文件，直接促成了新东方上市提速；第六，新
东方是如何通过 10 天路演成为“抢手货”的；第七，上市
敲钟那天，我都做了些什么；第八，中关村管委会作为中
关村地区的一家机构，凭什么愿意出资为新东方庆祝上市
成功。
好事多磨；
在这点上，谢东萤算是新东方引入的真正意义上的
第一个专业人才。从这件事情上，我深刻感受了一点：要
用就用顶级的、最厉害的人。当时，我们面临要确定投资
银行和专业机构的问题，在谢东萤的帮助下，我们迅速确
定了美林、瑞银集团和瑞信作为新东方的投资银行和承销
人，确定了美国最著名的法律机构 Skadden 和中国的法
律机构天元作为新东方上市的法律顾问，还确定了德勤作
为审计新东方财务的会计师事务所。就这样，我们迅速搭
建了一个世界级的团队。
千军易得，良将难求；
我对自己的要求就是八个字：只求发展，不求私利。
只有不求私利才能得到私利，作为最大的股东之一，新东
方每发展一步，我就多一点收益。所以，如果太过计较私
利，到最后把公司做垮了，吃亏的其实还是自己。很多人
之所以做出一些小肚鸡肠的事情，就是因为对大局、自己
的大利以及共同利益没有想清楚。
只求发展，不求私利；
我为什么会感到迷茫和失落呢？因为我觉得我们
这么多朋友在一起打拼出了一份事业，大家都做了很大的
贡献，现在新东方上市了，对朋友也算是一个交代。但是
我当时也深刻地意识到，过去的一段友情结束了。因为公
司上市了，大家可以把股票换成现金了，他们也从董事会
离开了，所以最后的结果肯定是大家要各自去做各自的事
情了。这也就是说新东方的一段经历结束了，面对未来的
新东方，我必须要有新的团队合作成员，要有新的发展，
因为我们还承担了无数投资人的期望。
新的阶段，要找到新的目标；
教育和资本的结合有利也有弊。利在什么地方？首
先，教育本来是“穷”的，由于资本的介入，教育变“富”了，
然后就可以进行很多研究投入。所以，未来我敢预料的事
就是：民间力量一定能在教育跟科技的结合，最优秀的教
育产品的开发等方面大有作为。教育本来是慢工出细活的
行业，其最核心的主题就是抓教学质量和教学产品，循序
渐进地为孩子们提供服务，教育方法和教育目标大于一切。
但是现在，很多人办教育却是为资本在办，为赢利在办。
如果纯粹是为了赢利去办教育的话，那么教育一定会被扭
曲，于是就出现了大量收了学生和家长的钱，却不提供负
责任的教育，甚至跑路的情况，这就是教育和资本结合的
坏处。资本让教育变得急功近利，变得盲目，变得不再以
学生的发展为核心，而是以能否赚钱为核心来办事情。
教育与资本的结合，好处在于教育模式的科技化，坏处在于容
易让教育急功近利，变得以赚钱为核心而不是以学生的发展为核
心；
我最后的总结是：让没有历史包袱的人走向战场，
这样有利于新东方的发展。因为新东方原来的管理层成员
都是朋友，所以谁都不好去否决另外一个人的提议。在这
种没有明确上下级关系的情况下，管理效率是会大大降低
的。令出必行，即使这个命令不一定百分之百正确，但是
商场的特点就是要抓住转瞬即逝的商业机会。所以一件事
情如果反复讨论，那么这个公司到最后就会完蛋。我跟徐
小平、王强当初就是这样互相讨论的，但是当沙玉龙、周
成刚这一代人进入新东方管理层的时候，我跟他们就变成
了明确的上下级关系。因为在某种意义上，除了周成刚是
我的中学同学，沙玉龙、陈向东都是比我年轻了十几岁的
新一代，所以新东方的管理结构就变得非常企业化了。
令出必行，虽然不一定正确，但讲究的就是抓住转瞬即逝的机
会；
所以，一家公司就是要随着业务的成熟和扩大，不
断地去寻找新的项目和领域。这个新的项目和领域必须有
足够大的市场。如果你寻到了一个全国市场只有十亿元规
模的新项目，那你是做不大的。除非你愿意做一个特别小
而美的项目，就像巴黎街头的某家咖啡店一样，你在那儿
一开就是 600 年，有无数的名人都在这个咖啡店里喝过
咖啡。你永远不想把它做大，做的就是情怀，但这个只是
小生意。总体来说，随着企业的发展，新东方的业务也在
不断扩展。新东方上市以后，按照上市公司的发展规律，
我们必须不断扩展业务范围，就是不断地去寻找业务拓展
和发展的机会，不但要在目标人群上进行延伸，在产品上
也要进行不断的更新和迭代。
业务拓展、产品迭代，资本市场需要新故事的出现；
但是要想把这项业务做起来，必须符合两条商业逻
辑。第一条就是，你进入的市场一定是有前景、有发展的
市场，得有商业模式。不管现在有没有，但至少你能发掘
出来，而且一旦发掘出来人们就离不开它的这样一项业务，
你才能去做。第二条商业逻辑就是，有市场前景的商业必
须要靠真正的人才才能做起来。如果你不是人才，进入了
这个领域也是没用的。大家都知道培训领域，不管是面对
中小学的 K12[1]培训、出国考试培训，还是其他职业培
训，都有现成的市场，但是有的人能把它做出来，有的人
就做不出来。全国有几十万人在各种培训市场进行试水，
但是也有几十万人已经离开了培训市场，没有把它做出来。
这就是因为，尽管市场在，但是人才不对。
市场有前景，有商业模式，并且还要有专业人才；
毫无疑问，在图书业务发展过程中，我们坚守了一
个重要原则，那就是内容为王。因为在本质上，新东方是
一个内容服务公司，就像我刚才讲到的泡泡、优能一样。
如果纯粹搞运营、背后没有内容的话，那么无疑是留不住
用户的。所以在新东方图书发展过程中，我一直强调必须
精选内容。
内容为王；
毫无疑问，在图书业务发展过程中，我们坚守了一
个重要原则，那就是内容为王。因为在本质上，新东方是
一个内容服务公司，就像我刚才讲到的泡泡、优能一样。
如果纯粹搞运营、背后没有内容的话，那么无疑是留不住
用户的。所以在新东方图书发展过程中，我一直强调必须
精选内容。竞争意味着向优秀的对手学习，把别人的长处
与自己的优点结合起来，形成自己的独特优势来推动自己
的发展。
竞争意味着向优秀的对手学习，取长补短；对手和敌人能让我
们更快成长，更加清晰看待自己的现状和设计自己的未来；
互联网作为现代科技，把全世界的人以各种方式连
接在了一起。那么相应地，互联网给教育领域带来的影响
也是非常深刻的。我把这叫作教育的“第五次革命”。第一
次教育革命源自人类学会了语言，语言交流使人们的信息
传播变得更加方便。第二次教育革命源自文字的出现，由
于有了文字记录，信息不仅能够传递，而且可以实现隔代
相传、跨地域的传播。第三次教育革命源自印刷术的产生，
它使文化传播不再那么费力、变得极其迅速。欧洲文艺复
兴的出现，中国唐宋时期的文化之所以那么繁荣，在一定
程度上依赖于思想的传播，也有赖于印刷技术的出现和进
步。第四次教育革命源自广播电台和电视的出现，人们从
此可以隔着时空来传播信息。人类教育的每一次革命，都
能使人们的信息交流更加通透，为教育带来了质的飞跃。
互联网是教育的“第五次革命”。
个人成长和团队成长是完全不同的，个人成长可以
随心所欲、心愿所到，快一点或慢一点，做错了或做对了
都由自己负责。但是到了团队中，你就必须为团队负责，
既要展示自己的成长速度，又要展示自己的眼光和威望。
而且当面对一批老同学过来跟你一起合作的时候，如果这
些做得不到位的话，就会令人失望，这个团队就维系不下
去。所以，团队就变成了另外一个促进你成长的要素。
个人成长可以随心所欲，但团队成长则需要承担起责任来，并
要展示自己的眼光和威望；
进入一个领域去进行系统研究，可以让自己的思路
更具系统性，但是也会让思路变得更加狭窄。然而，经过
系统性训练的头脑和没有经过系统性训练的头脑确实是
不一样的。所以直到今天，我一直认为我的头脑还相对分
散和浅薄，就是因为没有经过某一个领域真正的系统训练，
而我现在去读的话，最多也只能读一些生物学的进化论等
最基本的书籍，这些知识不足以构成我的科学世界观，也
不足以构成我的科学方法论。
系统性的研究，能让自己的思路更具系统性；
尽管不少人出去了，甚至干的事情跟新东方存在竞
争关系，也有损我的利益，但我依然允许他们去干，依然
抱着一种鼓励的态度。因为我觉得这是对一个人生命的承
认，对一个人自由意志的承认，而自由意志和奋斗精神一
直是我信奉的核心价值观。个人的自由以及个人的探索是
大于一切利益的。
个人的自由意志有着极高的地位；
这里面就有一个原则，这个原则就是我下面要说的
这句话：队伍的年轻化永远是正确的选择。虽然把年轻人
充实到队伍中来，他们做事情还不成熟，甚至有的时候不
靠谱，人事关系也常常处理不好，但是我觉得只要给他们
足够的时间、足够的锻炼，他们的成长速度是 40 多岁的
人的好几倍。比如现在，不管我怎么努力，我的成长速度
都是不如年轻人的，因为年轻人从小到大接受的各种思维
训练和变化训练，以及他们拥有的对新知识、新结构和新
想法的接受能力是远远高于我们的。所以对于我来说，在
新东方挑选年轻人，也就是 35 岁以下的人，把他们安放
到重要的岗位上去，为新东方的创新和突破性发展做贡献，
毫无疑问是一个最正确的选择。也就是说，不管这些年轻
人刚开始多么不成熟，要给他们成长、发展的机会，这就
是我对新东方人才流动和人才培养的看法。
队伍年轻化永远是正确的选择；
世界上有两种人，一种人要把所有时间和精力耗费
在解决自己所创造的麻烦和问题上，比如跟别人的纠葛、
吵架，内讧等。有的夫妻就是这样生活的，天天吵架，天
天在解决矛盾。而另一种人就活得非常明白，把自己的时
间、精力和资源用在对自己的人生最重要的事情上面，把
那些琐碎的事情想办法排除掉。而要排除琐碎的事情，最
好的方法就是有一个博大、坦诚、诚恳的胸怀，这是我们
每一个创业者和做事业的人，包括懂得生活的人都应该记
住的最重要的原则。
把自己的时间、精力和资源用在对自己的人生最重要的事情上
面，排除琐碎的事情，并有一个博大、坦诚、诚恳的胸怀；
我越来越清楚地意识到自己的局限在什么地方，也
越来越清楚地意识到自己能够做些什么。对我来说，取其
所长、扬长避短已经变成了我未来的一个准则。用自己拥
有的资源、时间、精力，包括社会财富和人脉去为孩子们
做事情，为年轻的创业者做事情，对我来说是非常重要的，
自己踏遍青山人未老，何况还有青山等着我们去踏遍。所
以对于我来说，风流人物还看今朝，年轻人在不断地成长，
我希望自己能够有用，能够成为年轻人的垫脚石。
不同的阶段做不一样的事情。
