求职面试系列之三：求职面试系列之三：
面试技巧面试技巧
内容概要
1、面试前准备
面试礼仪
训练：接听面试电话
进行面试前准备
2、面试的过程
认识面试
面试中常见问题
如何应对难题
3、面试结束后
面试后做什么
训练：“模拟面试”
简历是敲门砖
我是简历，
芝麻开门
面试是定音锤
今天你准备了吗？
面试三阶段
面试前准
备 面试的过
程
面试结束后
内容概要
1、面试前准备
面试礼仪
训练：接听面试电话
进行面试前准备
2、面试的过程
认识面试
面试中常见问题
如何应对难题
3、面试结束后
面试后做什么
训练：“模拟面试”
60% 外表 仪表
40% 声音 谈话内容
面试礼仪基本知识
三秒钟印象
面试礼仪基本知识
问好
握手
坐姿
眼神
手
脚
脸
感谢
面试礼仪基本知识
（一）仪表（男职员）
1、短发，清洁、整齐，不要太新潮
2、精神饱满，面带微笑
3、每天刮胡须，饭后洁牙
4、白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹
5、领带紧贴领口，系得美观大方（颜色、长短、领带夹）
6、西装平整、清洁（扣子、商标）
7、西装口袋不放物品（笔）
8、西裤平整，有裤线
9、短指甲，保持清洁
10、皮鞋光亮，深色袜子
11、全身3种颜色以内
（二）仪表（女职员）
1、发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要夹好，不扎马尾巴
2、化淡妆，面带微笑
3、着正规套装，大方、得体
4、指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色
5、裙子长度适宜
6、肤色丝袜，无破洞（备用袜）
7、鞋子光亮、清洁
8、全身3种颜色以内
面试礼仪基本知识
内容概要
1、面试前准备
面试礼仪
训练：接听面试电话
进行面试前准备
2、面试的过程
认识面试
面试中常见问题
如何应对难题
3、面试结束后
面试后做什么
训练：“模拟面试”
“成功的电话”
挑选两名学员
职责：
接企业的面试电话
职责：
接企业的面试电话
讨论
1、他们的回答中存在什么问题？
2、给我们什么启示？
内容概要
1、面试前准备
面试礼仪
训练：接听面试电话
进行面试前准备
2、面试的过程
认识面试
面试中常见问题
如何应对难题
3、面试结束后
面试后做什么
训练：“模拟面试”
讨论和思考
面试前应该准备哪
些物品？
请大家讨论，面试应该从哪些方面去准备？
面试前应该做那些
准备？
面试前应该如何着
装？
了解企业和面试信息
公司背景——产品、组织架构、主要业务、主要领导人、企业文
化和信条等
职位要求——技术方面
面试官——技术、人事
面试前准备
查阅交通路线
查阅途径——熟人、地图
预计乘车时间——留出富裕
一般提前15分钟到达——做好心理准备，放松心情
面试前准备
整理必备用品
资料证件：
简历、1寸免冠照片、笔记本、笔
学历证书、身份证、技能证书、获奖证书等（原件及复印件）
着装——正装、整洁大方
面试问题准备——常见问题熟练掌握
不要带同伴，除非是一起去面试的
不带杂物——杂志、书籍、报纸等
不喝酒，睡好觉
面试前准备
忌讳
内容概要
1、面试前准备
面试礼仪
训练：接听面试电话
进行面试前准备
2、面试的过程
认识面试
面试中常见问题
如何应对难题
3、面试结束后
面试后做什么
训练：“模拟面试”
IT企业喜欢什么员工
综合素质
专业知识与技术
学习能力
工作踏实
与公司共同发展
敬业精神
团队合作精神
面试流程
笔试
人力资源
面试
技术
面试
企业高层
面试
面试流程
技术部门和人力资源面试侧重点不同：
要根据面试官的不同侧重点（技术面试/人
力资源面试），去调整我们的面试策略。
技术部门主要关注求职
者工作经验、岗位必需
素质和相关技术知识等
硬指标的考察；
人力资源部更关注求职
者的性格与岗位的匹配
性、工作态度、素质能
力、工作稳定性等软指
标；
内容概要
1、面试前准备
面试礼仪
训练：接听面试电话
进行面试前准备
2、面试的过程
认识面试
面试中常见问题
如何应对难题
3、面试结束后
面试后做什么
训练：“模拟面试”
面试问题和回答忌讳
分类：
个人基本情况
项目情况介绍
对公司的了解
薪金福利
频率高的面试问题：
做一下自我介绍；你对本公司的了解；谈谈你做过的项目情况；
你对加班的看法；你离职的原因是什么；你对工资的要求是多少；
你是否接受××元的工资；你的朋友对你是如何评价的；你的优
点和缺点是什么等等
面试问题和回答忌讳
介绍内容要与个人简历一致
表述方式上尽量口语化
要切中要害，不谈无关、无用的内容，清楚简单地说出自
己的背景和所申请的工作之间的联系是什么
条理要清楚，层次要分明
事先最好以文字的形式写好背熟
请做一下自我介绍
面试问题和回答忌讳
回答在7—8个词左右
词性是强烈的
应包括1—2个可以被称为缺点的中性词，例如：
完美主义、太过随和、显得软弱等
请你简明评价自己，用形容词
面试问题和回答忌讳
不宜说自己没缺点
不宜把那些明显的优点说成缺点
不宜说出令人不放心、不舒服的缺点
可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至
是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点
你认为自己最大的弱点是？
强调你已经具备的技能
优点一定要对公司有帮助的
优点一定要简明扼要
对优点要做一定的解释
面试问题和回答忌讳
你认为自己最大的优点是？
面试问题和回答忌讳
陷阱问题
下级根本就不应该在公开场合与上级激烈争执
在告之面试官不根本不会产生这样的问题后，可以说一下
如何和上级意见不统一时的处理。
发生意见不统一时，不要在公开场合表现出来，可以在私
下的场合和上级进行诚恳的沟通。
如果沟通后，上级还是坚持原来的决定，那就坚决按照上
级的决定执行。
会议时和上级争执，怎么办？
面试问题和回答忌讳
IT软件企业中，程序员的工作很多时候是跟着项目走的，因
此阶段性的加班是非常正常的事，因此企业要考察求职者
是否能够承受加班。
说明自己的工作会是高效的，不会把应在的工作时间内完
成的拖到休息时间。
如果是工作需要，特别是项目进度的要求，是非常乐意加
班的。
最好还能说明自己可以加班的条件，比如目前上尚无家室
或家庭比较支持，可以抽出较多的时间来工作。
你对加班的看法？
考察学员所做项目是否真实、思路是否清晰、是否具备项
目潜力。
列举做过的项目数量，以6—8个为宜，其中主要2—3个的
是哪些，然后举例说明。
所有的项目都应该是所应聘岗位相关的技术方向的，一般
集中在J2EE和.NET方向，另外最好所做的项目和应聘企业
主要产品是相同或类似的，比如应聘企业主要是做CRM，
项目中就可以说毕业设计项目的CRM系统的功能和认识。
面试问题和回答忌讳
介绍一下你做过的项目
考察求职动机、价值取向、忠诚度、心态、品格、某方面
的能力缺陷等
客观，不应伤客观，不应伤害之前的公司、老板、上司、
同事、客户
不妨碍的自己的本次面试
要让考官相信并能够接受
当考官追问下去时，准备好对你有利的解释
为什么离职？
面试问题和回答忌讳
考察求职者对招聘公司的重视程度
产品
主要业务
主要领导人
企业规模
企业业绩
企业文化和信条
对公司的了解？
面试问题和回答忌讳
不要说“我没什么问题”
不能问工资福利待遇
可以问培训机会，但是不要一开始就问，也不能当做重点
问
可以问一下“未来几年，公司会有什么新的发展计划”
面试问题和回答忌讳
对公司有什么问题要问？
若没有把握，可以给出一个幅度，下限可以低些，上限不
要太高，这样进可攻，退可守。录取前提是对求职者各方
面都满意，此前无需过早谈论工资。
作为没有任何经验的IT新人，应该尽量以刚刚进入行业的工
资标准来作为自己的期望
当你为公司做的贡献足够大时，公司会很快考虑给你加薪
的问题。
面试问题和回答忌讳
对工资的期望？
非常危险的题目
不要在背后对自己过去的公说三道四、议论人非，品评别
人在很多时候是犯忌的
只应对以往的公司做事实判断——诸如企业性质、从业范
围、人员构成等，不去涉及其经营状况等商业机密
尽量避免价值判断——像其经营思路是否正确、用人是否
妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老
板是否有过人之处等等
如何评价过去的公司？
面试问题和回答忌讳
内容概要
1、面试前准备
面试礼仪
训练：接听面试电话
进行面试前准备
2、面试的过程
认识面试
面试中常见问题
如何应对难题
3、面试结束后
面试后做什么
训练：“模拟面试”
坦白地讲，我对这个问题不太了解。但我对××问题倒是有
一些研究，我可以讲讲这方面的内容吗？
您的意思是……？（进一步确认）
不知道您看出来没有，我太重视这次面试了，所以有些紧
张，您能给我一分钟时间让我考虑一下这个问题好吗？
很坦白地讲，对于这个问题我不太了解。（没有人知道所
有的知识）
给出解决问题的方法所涉及的知识点（虽然不知道怎么解
决，你会按照什么思路解决）
如何应对难题
学员面试中常犯的典型错误
没有礼仪
迟到、着装不整、见面不问好、结束不道别、没有笑容
专业用语
面试交流过程中不喜欢用专业用语，比如说到数据库时，不
说明用什么语言的数据库
表达能力
不能清晰地表达自己的观点，叙述没有逻辑关系
心态
把自己的心态放得过低，自信度不够，表现得过于谦虚，甚
至有些唯唯诺诺。我们要不卑不亢，因为大家是平等的雇佣
关系，同时面试官的心理是非常希望你能表现好，因为他们
也急需人为公司赚钱或做事
互动性
不会的或者没有听懂的问题，不知道向面试官请教。如果认
为这个技术问题比较高深的话，我们可以主动请教技术主管，
这样会让人觉得我们的思考角度有些深度
内容概要
1、面试前准备
面试礼仪
训练：接听面试电话
进行面试前准备
2、面试的过程
认识面试
面试中常见问题
如何应对难题
3、面试结束后
面试后做什么
训练：“模拟面试”
面试后要做的事情
调整心情
2—3天内写信表示感谢
3—4天内不要询问结果
5—7天询问面试结果
做好再次面试的准备
1、计算机相关专业
2、熟悉.NET架构，有一定项目经验
3、具有团队合作精神，热爱软件开发工作，能够出差
（3位求职者已经顺利通过了面试）
模拟面试
情景设置：招聘.NET程序员1名
1、选择6名参加，进行两轮
2、每次面试时间为3分钟左右
3、每次所有学员讨论该面试者的表现，包括礼仪和回答
模拟面试规则
模拟面试
