变革中的企业集团化管理
1
2
操作管控下的解决方案
3
4
企业集团化发展趋势
集团企业管理解决方案
集团综合信息管理平台
企业集团化发展趋势
现代企业面临的外部环境
集团化企业产生的动因
市场扩张：产品品种扩大；地理市场扩大；（海尔）
降低成本：通过并购其他企业，实现规模经济；（烟草）
获得核心竞争力：通过并购获得技术、市场、品牌或者某些独特资 源；（联想收购IBM的PC事业部）
通过消灭竞争对手而消除竞争；（HP收购COMPAQ）
企业集团化管理的优势
规模经济（采购、销售、产能、管理），降低成本
集团公司内部的买与卖，通过巧妙定价，可以转移税费
缩短研发和市场开拓周期，形成合力
多种经营，分散风险
企业集团化管理的风险
集团战略方向出现失误时，可导致整个集团都步履艰难
各成员单位步调不一致协调困难时，内部交易成本高于市场价
母子公司治理结构不合理，导致公司利益受损
集团内某些内部公司封闭运行，导致对市场需求和压力不敏感，内部服务意识不强
集团企业管理解决方案
经 营 战 略
信 息 技 术
业 绩 评 估
业 务 流 程
组 织 架 构
环
环
市
场
境
境
业
行
企业集团化管理的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。
企业集团化管理的整体框架
集团企业管理解决方案
企业集团管理
解决方案
管理咨询
信息技术
经营战略
组织架构
业务流程
业绩评估
设计数字化
管理数字化
生产过程数字化
加工装备数字化
集团企业管理咨询的内容
● 愿景/战略目标
● 业务与职能战略
● 组织架构
● 业绩管理
● 组织文化
● 领导风格
● 业务流程
● 信息管理
● 技术
● 人力资源
组织结构优化
绩效管理设计
薪酬体系设计
企业制度和企
业文化建设
业务流程优化
人力资源配置优化
IT系统规划
管理模式优化
集团企业管理信息化趋势
全球背景
制造大国向制造强国转变；信息技术是推动当今经济增长的第一驱动力，是打开制造业的“涅槃”之门
国家重视
《2006-2020年国家信息化发展战略》
集团信息化特点
协同设计、协同制造、协同供应、协同商务
建立企业产、供、销、人、财、物各个环节紧密衔接的有机整体，实现物流、资金流、信息流、工作流的统一。
管理过程可视化
业绩评估客观化
业务衔接无缝化
企业运作高效化
集团企业管理信息化建设目标
信息化支撑集团企业管理
制造
PDM
SCM
EEP
PDM
ERP
EIP
ERP
EIP
PDM
PDM
CRM
EEP
设计
供应商
客户
通过企业内外部管理的可视化、客观化、无缝化、高效化，实现企业价值的最大化。
集团管理信息化现状---取得成绩
网站建设
OA系统
财务系统
局部ERP系统
局部预算系统
人力资源系统
……
集团管理信息化现状---历史遗留
缺乏统一规划，各自为政，缺乏集成标准
集团内部条块划分，信息孤立，冗余
成员企业上报数据重复，繁琐
传统报表上报方式还很普遍，报表汇总复杂
集团领导对信息化成果分享较少
三种集团管控模式分析
判断标准
操作管控型
战略管控型
财务管控型
判断标准
资源配置
集中
分散
业务重点
商品经营
资产经营
业务单元
单一产业
多元化
业务关联度
高
低
复杂性
复杂
简单
行业稳定性
稳定
动态
技术变革
难
易
竞争激烈程度
低
高
客户同质程度
同质
异质
企业成长阶段
初创期
成长成熟期
沟通手段配置
完备
简单
特点：
集分权程度
高
低
企业状态
战略需求
影响因素
业务关联
产业环境
核心功能
财务/资产
集团规划
监控/投资管理
收购、兼并
公关
人才培养
法律
审计
集团营销
现金管理
R&D
采购/物流
销售网络
人事管理
财务管控
战略管控
操作管控
管理模式
功能和人员配置
业务单元角色
决策中心
战略业务单元
运行单元
财务/资产
集团规划
监控/投资管理
收购、兼并
公关
人才培养
法律
审计
集团营销
现金管理
+ 总部组织机构的管理
财务/资产
集团规划
监控/投资管理
收购、兼并
+ 总部组织机构的管理
重要功能
集团总部管理功能
+ 总部组织机构的管理
不同管控模式的集团总部管理功能
集分权
分权
集权与分权相结合
集权
不同管控模式下集团管理系统配置
集团财务
集团OA
全面预算
人力资源
绩效管理
集团物流管理
集中配送计划管理
集中生产计划管理
集中采购计划管理
集中运输过程管理
财务管控
战略管控
操作管控
管理模式
系统配置
集团财务
集团OA
全面预算
人力资源
绩效管理
集团物流管理
+集团综合信息管理平台
集团财务
集团OA
+ 集团综合信息管理平台
集团
管理信息化功能
+集团综合信息管理平台
业务单元角色
决策中心
战略业务单元
运行单元
集分权
分权
集权与分权相结合
集权
不同管控模式下集团管理系统配置
集团财务
集团OA
全面预算
人力资源
绩效管理
集团物流管理
集中配送计划管理
集中生产计划管理
集中采购计划管理
集中运输过程管理
财务管控
战略管控
操作管控
管理模式
系统配置
集团财务
集团OA
全面预算
人力资源
绩效管理
集团物流管理
+集团综合信息管理平台
集团财务
集团OA
+ 集团综合信息管理平台
集团
管理信息化功能
+集团综合信息管理平台
业务单元角色
决策中心
战略业务单元
运行单元
集分权
分权
集权与分权相结合
集权
不同管控模式下集团管理系统配置
集团财务
集团OA
全面预算
人力资源
绩效管理
集团物流管理
集中配送计划管理
集中生产计划管理
集中采购计划管理
集中运输过程管理
财务管控
战略管控
操作管控
管理模式
系统配置
集团财务
集团OA
全面预算
人力资源
绩效管理
集团物流管理
+集团综合信息管理平台
集团财务
集团OA
+ 集团综合信息管理平台
集团
管理信息化功能
+集团综合信息管理平台
业务单元角色
决策中心
战略业务单元
运行单元
集分权
分权
集权与分权相结合
集权
操作管控下的解决方案
操作管控下的解决方案（1/2）
集团财务管理
多组织结构
多种内部业务往来
灵活的报表合并
集团财务分析
集中资金计划管理
集团办公自动化
全面预算管理
人力资源、绩效管理
操作管控下的解决方案（2/2）
集团物流管理
集中生产/配送计划管理
集中采购计划管理
集中运输过程管理
集团数据同步管理
数据下发与集中生产/配送计划
分
公
司
总
部
数据下发
集中生产/配送
数据下发与集中采购计划
分
公
司
总
部
数据下发
集中采购计划
集中运输过程管理
供应商
客户
Internet
Internet
Internet
Internet
分公司一
分公司二
集团公司总部
集团数据同步管理
防火墙
打印服务器
网管
…
财务处
生产处
X车间
数据库服务器
RAID
应用服务器
RAID
PC 工作站
分公司一
防火墙
打印服务器
网管
…
X车间
生产部
财务部
数据库服务器
RAID
应用服务器
RAID
PC 工作站
分公司三
防火墙
打印服务器
网管
…
财务处
生产处
X车间
数据库服务器
RAID
应用服务器
RAID
PC 工作站
集团公司
防火墙
打印服务器
网管
…
财务处
生产处
X车间
数据库服务器
RAID
应用服务器
RAID
PC 工作站
分公司二
国际互联网
集团综合信息管理平台
统一集成、数据高度集中共享
及时准确的数据反馈、分析
强大的辅助决策支持
集团领导随时随地掌握集团信息
集团综合信息管理平台建设目标
建立集团统一的集团综合信息管理平台，实现成员企业与集团的信息资源共享。
……
外部报表
报表工具
中心数据库
集团综合信息管理平台---初级阶段
集团综合信息管理平台
财务报表
人力信息报表
生产报表
上报数据
集团综合信息管理平台---中级阶段
成员单位
上报数据
上报数据
上报数据
ERP
财务
人力
物流
接口工具
……
……
外部报表
报表工具
中心数据库
集团综合信息管理平台
财务报表
人力信息报表
生产报表
集团综合信息管理平台---高级阶段
成员单位
ERP
财务
人力
物流
接口标准
SOA
……
外部报表
报表工具
中心数据库
集团综合信息管理平台
财务报表
人力信息报表
生产报表
集团综合信息管理平台
统一集成平台，使用面广，各种信息化状况下均可适用
数据集中共享，打破各个部门信息壁垒
数据来源不重复,保证汇总准确性，减少成员企业重复工作
自动汇总分析，及时准确
图形、对比、分析结果方便领导使用系统
B/S架构，不受地域限制，领导随时随地了解集团信息
集团综合信息管理平台
国内ERP
国外ERP
手工管理
子公司1
子公司2
子公司3
子公司4
进销存
．．．
集团综合信息管理平台架构(示例)
监督管理
组织架构
战略管理
财务管理
经营管理
资产管理
产权管理
人力资源管理
外事管理
科研管理
生产管理
数据库支撑系统 （SQLSERVER，ORACLE）
计算机网络运行环境（Intranet，Internet，Extranet）
质量管理
安全生产管理
其他
行业资源管理
数据挖掘、数据分析、系统管理、中间件
全面预算管理
实施案例
-6454
167817
161363
元/人
全员劳动生产率
11
%
资产负债率
10
%
资产保值增值率
9
5
%
总资产贡献率
8
次
流动资产周转率
7
次
总资产周转率
6
%
成本费用利润率
5
%
销售净利率
4
万元
净资产（所有者权益）
3
万元
净利润
2
%
%
净资产收益率
1
同比±%
同比增减额
去年同期
本年累计
单位
指标名称
序号
2007年2季度主要效益评价指标
实施案例
实施案例
实施案例
实施案例
实施案例
实施案例
支持灵活的组织调整
支持灵活的流程调整
支持友好的业务提示：短信、邮件、QQ
面向管理层，主动服务，提高工作效率
业务过程管理（BPM）
