如何提高月均主险举绩人力
荣成支公司
一、现状分析
当前团队存在虚挂人力过多,而实际举绩,特别是主险举绩的人员明显不足,如果以此指标进行考核的话,结果一定差强人意。原因当然是多方面的,但是最终的事实是多年来我们的团队始终处于一种“虚胖”状态,虽“胖”但无力,更无法面对今后更为严格的考核。因此如何增加举绩人力,特别是主险举绩人力这一指标就显得尤为重要了。
二、明确目标
从2012年起,对于主险举绩人力的考核将成为今后团队管理工作中的重中之重。
每月的指标考核中主险举绩人力将结合团队情况确定一个具体的考核目标,将适时关注此项指标的进度变化情况
月初——制定达成目标
月中——达成目标的2/3
月末——将差距情况查漏补缺
三、实施措施
一、主险举绩氛围的塑造。
在团队中营造一种全员主险举绩的氛围。发挥大家的主人翁责任感,团队属员期交举绩,人人有责,包括职场亮化、早会的宣导,每日的播报等。
二、方法的支援:
1、伙伴意愿的启动
2、公司激励方案的支持
3、职场的产品培训
4、小说会的举办
5、拜访工具的使用
6、各类平台的支援
7、服务质量的考评
8 调动主管的主观能动性
9、抓好周单元、月末总结分析会
一、伙伴意愿的启动
1、暖心工程的建立。
通过对未举绩、兼职人员、低绩效人员的名单梳理,进行家访、辅导、沟通、面谈,令每位属员时刻感受到团队的温暖。
2、利用基本法中的相关利益-主险期交举绩将带来最终考核的达标,从而一系列的奖励、保障也随之而来。当然也可借此机会来调动主管对属员举绩的关注力度,由此享受基本法带来的切身利益。
3、结合公司推出的各种企划奖励方案,炒利益点
二、公司激励方案支援
1、指定每月8号为主管举绩日,以带动属员举绩跟进;15号达成举绩目标的2/3,月末带动全员举绩,同时进行差额补齐。
2、有效借助每月公司的举绩等奖励方案的推出,确保伙伴拿到对应奖励
3、锁定重点人群,尤其是本团队中的低绩效人员及时帮扶,将相应的利益点一一闸明,可借助沟通、辅导、面谈等方式进行
三、职场的培训演练支援
1、对于本团队未举绩人员、兼职人员的培训、辅导等。包括容易举绩的产品培训、技能演练等,加快举绩进程。
2、也可借助二次早会时间进行现场管理。当场演练、邀约,并将此做为日常化的管理工作坚持去做。
3、对于低绩效人员在市场实做中存在的问题通过高手的解答,交流,也就是在早会中重新增设“专家门诊”环节,以更好解决实际问题。
4、会后的电话追踪、督导,针对团队举绩情况适时沟通与辅导。
四、小说会的举办
1、对新人入司提出要求,确保入司前要先开几场小说会。一为积累客户,二为更好留存,三为较早适应市场,掌握销售方法。
2、当然对团队中的老伙伴,特别期交未举绩人员也可通过主管的帮扶,积极鼓励大家参与小说会的组织、召开、运作中,充分明确:期交举绩是必须的。以此增加访量,积累客户,尽早举绩
五、拜访工具的使用
之所以不能实现期交举绩,与工具的有效使用也有很大关系。因此对于期交举绩我们通过公司的多种工具——比如家财卡、摄影卡、保单年检卡以及年末的挂历、台历等有效使用进行支援
六、多种平台的支援
除了平常的小说会支援外,还与公司的多种会议平台相结合。
如:低绩效人员的爱心激励班
公司普通场答谢会
职场的三康、养老产品联谊会等
以及各团队特色的个品会
年末的个人答谢会等
当然,也可调动主管参与的积极性。
通过对主管现有职级是为保级还是达到职级的优化或是晋升等情况,借助公司的甄选日、创说会、面谈会等形式及时补充和完善架构。
七、服务质量的考评
1、收展人员收展件的派发与服务质量的抽查结果相挂钩。每月适时抽查服务质量,对于客户投诉多,质量差的收展员除了扣减相应收展件外,还要适当扣罚相应底薪收入做为考核的杠杆,督导尽快举绩。
2、对于长期不能举绩,尤其是期交举绩人员及时清理,以保持团队的实动人力
八、调动主管的主观能动性
1、对于举绩的指标具体要落实到各小组,充分调动主管的主观能动性
2、加强主管的沟通与辅导能力,树立主人翁责任感。
3、适时关注小组期交举绩情况,进行进度评比,同时展开相应的竞赛活动。
4、月中开展一次小组举绩指标的分析,将未举绩情况适时公布,明确差异化
九、周单元、月末分析总结会
1、通过日清会的召开,对小组举绩情况适时汇报
2、每周再召开一次周单元会,对一周以来的期交举绩情况总结、分析
3、月末整体再开一次分析会。对指标进度汇报、达成情况总结,树立典型、标杆,表扬先进,鼓励后进,形成良好的氛围,为期交举绩而奋斗!
总之
期交举绩率考核是一项长期、坚持不懈的工作,我们要常抓不懈。
同时更要统筹兼顾,还要与团队的出勤率、达标率、留存率等多项指标有效结合,最终令整个团队发展得有声有色。