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员工关怀实施方案
人力资源部
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目 录
1 员工关怀的核心意义
2 员工关怀的对象
3 员工关怀的实施方法
4 费用预算
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什么是员工关怀？
——员工关怀是企业“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康成
长、企业持续发展的基本保障。
为什么要关怀员工？
——培养出更加阳光愉悦的员工心态；
——营造出更加和谐融洽的团队氛围；
——提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现。
把员工当作家人一样来关怀…….
1. 员工关怀的核心意义
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员工关怀要达到的效果是什么？
——员工敬业，客户满意，企业发展。
关怀员工四大原则：
——大处着眼，小处着手；
积极主动，创造满意；
用心用情，融入点滴；
承诺必行，忌走形式。
1. 员工关怀的核心意义
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目 录
1 员工关怀的核心意义
2 员工关怀的对象
3 员工关怀的实施方法
4 费用预算
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2. 员工关怀的重点对象
员工关怀的对象涵盖企业内所有员工，按照员工成长历程和工作性
质等要求，将员工分为四部分，配合战略绩效实现的要求，分阶段、分
层次地对员工实施具有针对性和差异性的人文系列关怀。
新
员
工
普
通
员
工
入司不足1年 长期在外 管理干部、高
级专业人才
核
心
人
才
入司超过1年
长期
出差
及
外派
员工
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新员工 新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并
购企业的新员工。
关注要点
1.角色转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态
转变问题，企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完
成转变，最好是司龄不长的优秀大学生代表。
2.文化融合：新入职的已工作人员的首要任务是文化融合，企业要派司龄较长、了解企业文化
较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文
化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。
员工关怀的重点对象－－新员工
对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的
团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。
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长期出差及
外派员工
主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体
关注要点 对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负
担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失
员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工
1.家庭关怀。长期出差及外派员工不能经常回家，家里的老人孩子等家庭关系可能会成为员工
牵挂的重点。
2.工作关怀：因为孤身在外的缘故，工作上的困惑、生活上的困难很少会有机会倾诉，因此，
其直接领导、工会、人力资源部都应给予适当的关怀，让其感受到组织的关怀。
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核心人才 是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。
关注要点 企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能
够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。
员工关怀的重点对象－－核心人才
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普通员工 指入司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工
关注要点
员工关怀的重点对象－－普通员工
此层面的员工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦
点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发
其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。
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目 录
1 员工关怀的意义
2 员工关怀的对象
3 员工关怀的实施方法
4 费用预算
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3 员工关怀方案
建议类别 目的 方式
新员工融入与关怀
使新员工加快融入、体现关怀，
形成凝聚力和归属感
新员工贴心关怀计划
入职引导、入司培训、新老员
工经验分享会、上级定期面谈
xxx舒适生活 使核心员工提升自豪感、归属
感及成就感
核心员工培训、停车补助、免
费健身卡、年终总裁特别奖励、
免费商业医疗保险
家属关注计划
提升外派员工工作积极性、忠
诚度
1、关注外派员工家庭，过年过
节给外派员工的家庭送节日礼
品并随附老板亲笔的感谢贺卡
2、因工作不能回家过节的员工，
安排家属到员工外派驻地3天家
人团员。
健康促进计划
普通员工：贴身关怀，提高归
属感、凝聚力
健身便利计划、兴趣社团辅助
计划、办公室健康操、免费早
餐
激励与赞赏计划
普通员工：提高积极性、归属
感、凝聚力
激励积分计划、员工赞赏周、
员工周年激励计划，公司周年
激励计划
团建活动
普通员工：团队建设、促进沟
通、强化企业文化
部门活动手册、员工趣味活动、
员工体育比赛
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新员工融入与关怀
目的：
让新员工了解xxx，了解xxx的企业文化、企业现状、企
业发展、运作模式、各个部门的特点和职责、自己在xxx
的职业发展等。
让新员工喜欢上xxx，感受到xxx的关爱
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新员工融入与关怀
序号 名称 方式 费用明细 预算 备注
1 xxx新员工之旅
一份新员工的礼包：总裁的
一封信、员工引导手册、福
利帮助手册、xxx名牌带子、
xxxLOGO的水杯、xxxLOGO
的便签纸。
根据年初人员
编制预算确定
2 新员工贴心关怀
公司周边向导手册
应届大学毕业生租房协助
3 我在xxx的三个月 工作汇报及试用考评，评选
出最优秀新员工
4 新老员工经验分享 新老员工经验分享会
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xxx舒适生活
目的：
培养核心员工的成就感和归属感。
让他们的价值和作用充分发挥，感受到公司对他们的关
怀与认可，让核心员工与企业互利双赢。
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xxx舒适生活
序号 名称 方式 费用明细 预算 备注
1 员工个人成长 员工培训计划
2 健康关注
免费健身卡、免费医疗保险、
停车费补助
3 利润分享 年终总裁特别红包/股票期权
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家属关注计划
目的：
培养外派员工的工作积极性与忠诚度。
外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打
拼，公司同时也非常关心员工的家庭。
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家属关注计划
序号 名称 方式 费用明细 预算 备注
1 节日问候
关注外派员工家庭，过年过
节给外派员工的家庭送节日
礼品并随附老板亲笔的感谢
贺卡
2 家属团聚
因工作不能回家过节的员工，
安排家属到员工外派驻地3天
家人团员。
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健康促进计划
目的：
为员工提供免费的早餐；
为兴趣俱乐部提供场地折扣谈判及场地开拓等便利服务；
通过健身，促进员工的健康的重视，提高工作效率，减
少因病缺勤问题；
体现公司对员工的生活和健康的关怀，提升归属感和满
意度。
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健康促进计划
健康便利计划：
为员工提供免费早餐；
公司周边各类运动场地名录及折扣价；
提供各类运动便利手 册及运动小常识；
兴趣社团辅助计划：
为兴趣社团的各类活动提供需要的协助服务
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参考内容：兴趣社团组织管理服务
项目名称：兴趣社团
项目目的：通过组织各种各样的社团，将有共同兴趣的人组织起来，促进跨部门
交流，增强公司知名度及内容凝聚力。
项目收益：
1、丰富员工业余生活
2、增强员工凝聚力及团队协作能力
3、提升公司品牌知名度
4、提升员工管理/组织能力
具体方案：
1、组织选票，选出员工较为集中的门类成立社团
2、自发选出社团的团长
3、列明社团规章及招募团员
4、活动经费自筹或公司部分支持
5、社团组织定期或不定期活动
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办公室健身操
活动目的：每天5-8分钟，办公室健身操，缓解压力，安排
在午后，会有效让瞌睡感一扫而光。
项目目的：通过组织各种各样的社团，将有共同兴趣的人组
织起来，促进跨部门交流，增强公司知名度及内容凝聚力。
适应人群：全体员工
具体方案：
老师进行讲解
每天安排时间进行
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激励与赞赏计划
激励积分计划
员工赞赏周
员工周年激励计划
公司周年激励计划
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奖励积分计划
目的：
1、根据公司企业文化、管理要求，部门负责人可以随
时随地奖励员工，提升激励效果。
2、可随时调整激励重点，引导员工行为。
3、奖励品多样化，可积分兑换，满足不同人的需求，
达到激励的弹性化。
内容：
1、制作激励手册、激励卡片
2、宣传激励积分计划
3、调查统计员工需求的基础上，准备奖励兑换目录与
库存
4、员工随时兑换，查询积分
5、HR负责激励卡的试用监督和评价。
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员工赞赏周
激励派经理评选
赞赏或感谢树
来自总裁的一封信
部门负责人的致谢卡
神秘梦想之盒—送给得到赞赏最多的人
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奖品目录-待调查补充
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员工入职周年激励计划
项目名称：入职纪念日
项目目的：在员工入职当天给予一些记忆深刻的礼物，同时给予工作满3年、5年、10年的员工
送出特别额礼物，以奖励其工作，并同时给新员工以期待。
项目收益：
1、新员工入职的第一天就可以了解企业文化
2、对工作年限长的员工的非货币奖励，使其继续为公司发展努力工作
3、提升员工对公司的认知度，增加员工工作动力
具体方案：
1、入职当天发放梦想之盒
2、工具工作时间长短设置工作年限奖
3、在员工入职周年纪念日时送出特别礼物
4、 司龄1年的礼品：搜集员工工作照、生活照，上级、下级、同事的祝福、鼓励的话等，制作
成印有集团LOGO的册子，附上一张感谢员工为公司作出的贡献的卡片，作为纪念品。
5、司龄3年、5年、10年、15年、20年的礼品：搜集员工的工作照、生活照，上下级及同事的
录像片段，对其的祝福、鼓励，以及其本人的成长历程，所获得的荣誉奖项等，制作成短片，刻录
成光盘，留作纪念。5年：金戒指
10年：钻石戒指
HR服务：
1、梦想之盒设计、制作
2、工作年限奖奖品推荐
3、入职周年时间提醒
4、周年当天邮件/短信发送
5、其他非货币奖励推荐
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公司周年激励计划
公司周年当日，每位员工按照司龄发放奖金
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部门团建
部门活动手册
趣味活动
体育竞赛
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《部门活动手册》方案设计与制作
目标
• 为各部门开展部门活动，提供一个
实用、美观的参考手册、以提升部
门活动质量，加强部门活动丰富性
，最终通过各部门高质量的活动达
到提升归属感，加强凝聚力和提高
员工满意度的结果。
内容
• 【服务内容】
•√部门活动方案策划/设计
•√成本测算/资源目录
•√手册设计
•√项目执行
• 《部门活动手册》目录
•√HR总监寄语
•√团队建设类活动
• 士气提升类活动
• 部门气氛改善类活动
• 员工奖励类活动
•√部门活动资源指南
流程
• 1、活动方案设计
• 2、审核/确认
• 3、美术设计/印刷
• 4、培训与沟通
• 5、部门活动支持
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趣味活动
个人才艺秀个人才艺秀
卡拉OK大赛
摄影比赛
三国杀棋牌
……
公司对抗赛公司对抗赛
拔河
六人跳绳
十人十一足
心心相印（背夹球）
……
未来计划
亲子活动
家庭参观日
假面舞会
单身联谊
……
趣味活动
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员工关怀方案实施及完成时间
20xx年9月1日-20xx年12月31日
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