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发布日期：2014-09-05 审核：高管层绩效管理制度
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N0.
版
次
《管理文件审查
单》编号
发布日期 修（制）订说明 拟制 审核 批准 备注
1 A0 20140905001 2014-09-05 初次制定
1、目的
为了进一步完善集团的管理运作机制，提高集团管理效率，保证集团战略目标的实现，本年度对
文件会审及发布
会审部门
及名单
无
文件发布
范围
文控员
有效
申明
1.书面档唯盖有红色的 DCC 正本受控章方为正式有效文件。
2.电子档唯有集团品保部指定存放路径的受控文件方为正式有效文件
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企业高层管理人员实行全方位的考核，并根据考核结果进行年薪制激励。
2、适用范围
公司高层管理人员。
3、定义
无
4、职责
薪酬和绩效考核委员会：主要负责制定公司中高层人员的考核标准并进行考核，负责集团绩效
考核过程中员工申诉的最终裁决，负责薪酬政策。
企管部：负责高层管理绩效合同的拟定、述职会议的主导及高层管理绩效数据的收集工作。
5、内容
考核体系
集团一级单位部门长（含副职）以上人员的考核由述职、经营业绩及能力态度三大类组成，其
中，个人述职占考核比重的 20%，年度工作业绩指标占考核比重的 70%，年度能力态度指标占考
核比重的 10%。
考核指标类别
考核指标分成两大类：、
工作业绩指标：是指可以通过数据收集来计算的定量指标，或者对分管系统的业绩有直接影
响的关键指标。
工作业绩指标的设置从以下五个维度考虑：
财务类：包括利润、销售额、期间费用、应收账款等指标
客户类：包括老客户保持率、新客户开发率、重要客户满意度等指标
内部运营类：包括不良资产率、退换货率、存货周转率、年度安全事故数等指标
学习成长类：包括人才流失率、人才培养方面的指标
专项工作类：包括企业例外推行的专项工作等指标
能力态度指标
能力态度指标属于评议指标，是指无法通过数据收集来计算、只能进行人为判断的定性指标。
能力态度指标包括：
创新能力
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服务意识
团队精神
领导能力
学习能力
各岗位的具体业绩指标和权重，能力态度指标的评价标准见绩效考核表。
个人工作述职
个人工作述职参见:《集团会议管理制度》。
考核方式与周期
在述职的周期上，副总裁、事业部总经理/总监及集团职能中心负责人实行季度述职（年终述职
放在第四季度进行）。
因此，对应的考核方式上，对副总裁‘事业部总经理/总监、副总监及集团职能中心负责人实行季
度述职、年终考核的方式进行。季（半年）度结束前由被考核人按照述职报告的要求，在规定的时
间内准备好述职报告提交相关评价小组，由评价小组根据述职进行评分，述职报告模版及评分标准
另附。
年终由薪酬绩效考核委员会根据各高管的绩效考核表中工作业绩指标实现情况进行考核评分，
同时进行能力态度指标综合评议打分。
考核结果的计算
集团副总裁综合得分＝∑季度述职报告分数/4×20%+工作业绩考核得分×70%＋能力态度指标得分
×10%
集团职能中心负责人综合得分＝∑季度述职报告分数/4×20%+工作业绩考核得分×70%＋能力态度
指标得分×10%
事业部总经理/总监及副总监综合得分＝∑季度述职报告分数/4×20%+工作业绩考核得分×70%＋
能力态度指标得分×10%
其中，工作业绩指标得分计算如下：
工作业绩指标得分＝∑各统计类指标得分
能力态度指标得分＝∑各评议类指标得分
（备注：如有兼职，则主职和兼职的考核需合并计算，其权重分别为：60%、40%；及 40%、
40%、20%两种规则执行）
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绩效考核表
绩效考核表作为本制度的附件另附。
激励兑现办法
为了进行有效激励，必须把责任人的收入与企业的考核结果紧密联系起来。具体激励兑现办法
如下：
经营者收入由年薪（分为基本年薪和绩效年薪）和利润分享计划两个部分，年薪总额根据市场情
况与企业实际业绩，由薪酬和绩效考核委员会研究确定。
基本年薪：基本年薪按月度平均发放。
绩效年薪：绩效年薪主要根据经营业绩合同、各层次人员的述职等情况确定。
利润分享计划：具体发放办法参见《各层级个性化薪酬方案》。
经营层绩效考核等级的确定：
考核等
级
卓越 优秀 良 达标 较差 差
等级代
号
S A B+ B B- C
考核综
合分数
（M）
M≥120 120>M≥105 105>M≥90 90>M≥80 80>M≥70 M<70
绩效考
核系数
1
经营层年终奖计算办法：年度绩效工资 = 年度绩效工资基数×公司年度绩效系数×个人年度绩效
考核系数
其他约定
集团负责对管理制度的建设实施，并对相关制度的执行情况不定期地进行审查评估，以确
保对企业的生产经营活动进行规范有序的管理；
集团统一组织财务核算，严格财务制度和财经纪律，保证信息透明和准确；
考核期内，各高管有关责任人因不胜任工作被解聘或自动辞职等离开工作岗位的，不享受
本考核奖励；若降职的，在高管任职的时间段可享受此奖励，降职后时间段需按降职后岗位的
激励执行。
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企业因资产重组等原因引起本绩效考核办法无法继续实施时，自该资产重组等事项发生之
前的经营业绩可以先行审计确认后兑现奖励。
6、支持及引用文件
《 集团会议管理制度》
