2009年第9期物混工程与管琅·辆满论坛·第31卷总第183期LOGISTICS ENGIN眨ERINGAND MANAGEM巨NT外轮理货行业发展策略研究口田洪德，刘劲松(天津外轮理货有限公司，天津3∞000 ) 【摘摆】理货作为港航交接中的一个1世类行业，其皮展正面临着熏火考验。义中首先分析了外轮理货行止的发展现状，然后介绍了天津外轮理货有限公司发展理货业的措施，最后借鉴天津外轮破货有限公司攻货业的发展经验，提出了外轮攻货行止的发展策略。【提键词】理货行业;理货信息化;行业管搜;市场营销【中图分提号】F552 【文献标iR码】A[文章编号11674阳4993(2009) 09刑H}-(13Research on the Development Strategy of Ocean Shipping Tal Iy Industry 口TIAN Hong-de, LI U J n-song <T anj n Ocean Sh pping Tally Co., Ltd., tianjin 300∞0， ch na) [Abstract>Asan important industry in the transfer of port and shipping, tally’ s development is facing major test. In this paper, the development status of ocean tal1y industry is ana1yzed first, then the measures of Tianjin Ocean Shipping Ta11y 00., Ltd. to deve10p ta11y business is introduced. final1y learning from the development experience of Tianjin Ocean Shipping Ta11y Co.. Ltd., the development strategy of ocean tal1y industry is proposed. <Keywords>Ta11ylndustry; Ta11y Informatization; Industry Management; Marketing 现货作为襟航交接中的一个攘攘行业，在新中罔成立后，亮，产品单一，科技含量较低。中联理贺的出现，打破了原已走过了近50年的历程，其中不乏辉煌时期，徊随着改革有的袖家经营的局丽，随着市场的进一步放开，还有可能形1开放的部λ，受政策、体制、机制等诸多因素的影响，理货成多家竟争的周面11.((港口法》虽然出舍，但仅对理货机构行业的发展正面临着重大考验，也可以用"略显疲志"形禅的进λ许可做了相关规定，其它方两都设有说明，交通部规目前行业的现状，您样椎动理货行业走出低谷?如何在经济章《港口货物作业规则》第48条对理货业务做了规定，力危机中发脱现货行业?是摆在所有耀货人而前的首要问翩。度和《潜口措》相比盖了很多。1外轮理货行业的发展现状分析目前，理货市场已经开放，中联盟货成立，部分港口无现货作为一个全阔性行业，在北京设有总公司，负责行序竞争，即可以接拓"中理"理货，又可以费把"中联"现业的管理、价格的制定，与国家主管部门的掏逝，协调与相货，如果阔家在制定政策方而再进一步放开，把现货~务抛关职能部门的关系，在所有的对外开放口岸设有分公词，负向市场，投有强制理货的规定，这样的趋势对理货行业的发责航行于国内、罔际航线船舶在中国港口办理货物交接业务，烧将造成不可怕盘的打击。总公词要加强与制定政策的有关多年来凭着传统的理货产品，真实的现货数据赢得了航运界、部蚕的掏通，防止出现这种局面121。经济危机的出现，导敖货主单位、滞口、海关等单位的普遍认可，所做出的理货报各描口业务最下降，更加刷了理货市场的无序宽争。告也是船公司、代理公司、货主、海事处理、海关监管、商2天津外轮理货有限公词在雕理货业的措施加强理货信息化建设，在物流环节中占领制高点检、动榄检出班、现赔的依据。随精科技进步，各口岸的分公司不断加强倍息化建设工作，增加了理货的科技含量，提在信息化商皮发达的今天，各行业的情息化水平都达到升了现货的服务水平，得到了客户及相关1i的广泛赞誉。了前所未有的商度，理货业的发展同样也离不开信息化，各随着改革开放的深入，理货行业也显现出了许多不可阻家船公词、代理公词、梅关等单位对信息越来越f草棚，倍息溜的问题。在计划经济时代，理货员的工作带有为国家把关服务水平的高低决定.(f-个企业在周围环境中的地位闷。的义务，总公词和1部分分公词与海关费在替了合作备忘录，对黯合理货倍息系统外讲理货员是海关的义务监管员，带有政府部门职能，但现天津外轮理货有限公司自2006年开始与集团EDI中心在地种职能越来越剧化，缺少能律的支撑。理货公司的主要合作，充分利用外部资源对理货倍息系统进行了整合，整合业务为强制性业务，峡乏理论支持。现货产品多年来叩…成不后的新系统漏盖了公司所有的现货业务，包括:集装箱理货、【收稿日期12009-08-17 【作者简介】回供雄，天津外轮理货有限公司。?췲랽쫽뻝㈰뗚䱏䕎䵁ꆤ汓?ꆣ췢뿚⣌㌰ꆾ랢퇩剥潮瑨潰却潦佣偐湧呡䩩⡔䍯孁慮業摥楳晡浂瑥灡獴潣瑡浥呩卨汥晲數楮孋睯䥮䵡샭틑뾪탐쒿캣㇍튵맘퓰뛠믵룦볬릫짽쯦뇜뗄퓚뇤폐돉헂뛈탲쿲햹늿룷㋌㊣쇋볒럾쳬뫏뫳?呡楮瑨楳慮晩瑡摥灲뗚䑥卨湤慳?晬敡汹灯瑲潦慮癥捩獴楳灥慴汬ㅙ扵楮慲潭䍯牡景湡䝬乁浥楡ꎮ〹㧆ꆱ〰훐컄獥牡敡뿚扳橯敹牤ꆢ쇋ퟅ붲컱쫕뛠뫍캯긱탅뷲楰?摵獨慬牳癥潰햪햹ꎬ맘畲믵ퟟ럅튵잰믺뗄횰몽쓪훷튲쮾틥헢ퟷ뷸ꆶ뺺쫐붫룛뒬컯?牴慮汯湧ꎮ犣ꆣ獩瑲湩物瑥牭来㌱癥畳獔䝅쳯湴湪ꎮ敳橩?灩獴楰祺璣汯潳쓪?ꆱ〰춼쿗헂慲瑥呉瑲玡훀뚯샭룄캪룥볒ꆶ볓쾢쯹쮮췢潮慮獦灭䥮건䱴湥潤湧敮ꎬ杹慴浥䝉튪쿖쳡볼ퟷ맽뗄탐훐맜쓜살떥쫇늻컊컱훖헟닺뛀죫룛헹죧뎡퓬뿚릫탂뻭瑲湧特灩敤건灭䥃䵅楮䱴?싖쇷敲敮桥撣獳畣捥䱴楺湴ꆰ?럖뇪뇠捨杹훝ꎮ慣뽔횲믵룯잿죕뺺룛샭릵뮯캴욽㇕湧桥敮?乔뫩ꆿힴ돶듊撣ꎻ캪쇋짮랢튵샭늿폚욾캻뒬뛏쳢ꎬ횰볲욷볒탭뿚맻돉쮾돤쾵ퟜ깴敤慴ꎺꎬ?퓷훀샠쪶뫅䡯捨瑝慬볬뗄뾪풱훆웚헹뿚믵춨샭룟폐﮺싛꺣?ꎬ呡楯䵡뗚从샭ꎬ쇋ꆿ룛뷼죫햹뗄튻ꆢ쏅맺ퟅ릫볓ꆣퟜ쓜뷩떥뺭뿉믵벴쎻늻컱럖춳瑡뫅싫ꆿ湧楮䅳晩건汹溣牫탒돶럾럅쫇탔뗄램쫐ꎬ믵뛈룟쿀뗂깴没汬샭ㄸ첳믵좻췢湡桥멉整몽㔰ꎬ헽쿖룶볛뗄쓚뒫룛쮾잿퓚릫풽튻펪ퟶ컯뿉볒폐솿듺샻몭ꆿㄶⵤ楡愩뽙떵횤컱몣튵㈰뻖ꆷ뎡럀탅랢룟뗍禡汬湤楮㏆꽓ꎬퟷ뫳싖믵湪붻쓪쫜쏦ힴ좫룱맘ꆢ춳뿚탅볆쮾살쳯ꆣ뗄쇋틔퓚잿맀쿂샭폃룇탏䘵?㜴斣쒷쮮짮컱〹쿠틑횹쾢듯뛈뻶쿞ꆤ畳?楮瑲?캪뷩샭탐㔲ⴴ까뷓뗄헾쇙ꎬꋕ맺쾵ꆢ듺쾢욽죫뮮뫍풽ꆪ뫩뿆뻖ㄱ쿠튵뇈뺭캯훆솿돶붵뮯릫뚨엏췢쇋믵쇵?ꯋ㤹䥕맏엢틥좱〸䦡닮뾪쿖붨뷱슴ꋏ쇷룛짜믵튵훐샺닟ퟅ퓵탔훆ꎬ볊샭몣뮯뺭늿죵뗂벼쏦맘맦췐뚨뗄쮾릫뺣㌨훗뗃샭컱랦ꆪꌨ럅헢뺷짨쳬튻뗍ퟔ뺢몽쇋탐ꎻ뗄돌ꆢ훘퇹㿊뚨퓚믵맘릫붨볃럖뮯ꎬ몬맦퓲ꆰ헾듲룼쮾탐곌㈰뒷틀떽믵볠샭ㄷ⢸뫜ꎬ훖ꋕꆣ튵룶?䗈붻쳬튵샭튻ꎬ쳥듳췆잰쯹쿟닺뗈쮾짨쪱럖솿쯦뚨ꆷ훐닟뗄믷볓몣풴쯉〹훎뻝쇋탐맜싛?뛠훐뻖맀퓚룷뗄웳〶뷓뷲뗄믵룶웤훆뾼뚯?ꎬ폫폐뒬욷떥ꆢ릤듺릫좱뷏ퟅ뗚샭랽맦ꆣ뻧맘뛔?⤰ꆣ뿍튵풱횧沷솪쏦컯탐랢쓪튵ﵒ훐췢랢탅훘ꆢ퇩샭?퓚맺뗄늰ꎬ캻믵ퟷ쮾짙뗍쫐웤㐸ꆱ쏦뚨ퟜ쇋뗈㤭쯦뮧튲돖ꢡㄲ쇷튵햹뾪뗄싖햹쾢튪늻믺ꎬ믵陸놱볒뛔퓚헦훷샭폫램뎡쯼쳵퓙릫떥〰ퟅ벰쿔듸ꆣ럋没떵뮷춬훜쪼돌튻샭닟뮯탐랦훆튲타뺩훷췢훐쪵웕ꆢ뿆퓶쿠쿖믵몣폐싉뗄랽뛔돉뷸헢쮾ꎾ쒴뷚탅퇹캻캧폫랢ⴰ벼맘돶헾뮳솢궼훐쾢튲뮷벯룶믵싔ꎻ튵믔뗈뿉짨맜뾪맺뗄뇩몣볓풱솪뷸쏦샭ꎬ튻퇹튪쫐뛔?뷸랽뢮닺쏎햼뮯샫뺳췅乇훘폐ꆣ탐ꎬ믍훮틔ퟟ늿럅룛샭죏쫂쇋뗄잩횧튻뚼믵폖늽볓뎡탅쾵컱햹늽뗄탭늿욷ꢣꎻ쇬쮮늻훐䕄튪쿞튵퓚쪱뛠폃돶쯃ퟜ쏅뿚믵뿉뒦샭릤쫰독늽쎻럅쟷잿뗄쾢춳ꎬꎬ맣뛠쏅겵럖蝹훆욽뾪뗄䧖폫탐릫맜탂웚틲ꆰ뗍뗄낶냬쫽ꎬ샭믵ퟷ쇋ꆣ럅폐컱틔뾪쫆컞풽뷸냼룷랺늻횰쓪ꮽ룛쒳룟뚼탅뗘탐닟튵쮾샭훐ꎬ쯘싔마낵릵짨뻝쯹ꆢ뗄듸뫏돶뾪쮵ퟶ캯뛔훆탲탐삨뿚퓞뿉쓜살뗣듯쾢캻?맜ꎬ랢ꎻ맺떫뗄쿔㿈쓊춨폐믵펮ퟶ몣뿆ퟷꆣ쿖쏷쇋췐냑샭뚨뺺풽ꎺ낶폾믘튻퓀컞횣떽뮯ㄳ웤햹쫐돉쯦펰욣ퟒ뢺ꎬ럖컯뗃돶맘뗄벼ꆣ캪놸떫릫뮹맦샭믵헾겵헹훘没헻벯싔럖쿖늻볖룷?䅎랢샭뎡솢ퟅ쿬첬컔퓰킭릫붻쇋뗄볠몬맺췼쮾듲폐뚨훐믵탐닟ꆣ쫓뫏ힰ調?햹믵펪뫳룄ꎬꆱ?쫌탐뗷쮾뷓몽샭맜솿볒슼뗄웆뿉춨솪튵쿤?퇐샭헽튵쿺ꎬ룯탎궼폫퓋믵ꆢ냑훷쇋쓜늿솦ꆱ컱뗄폐탅헻쏦뗄믵죝?쿠뢺컱뷧놨짌쳡맘뛔튪풭탎맦샭엗랢쾢뫏?䥬듫ꎬꆢ뺿엌쪩ퟅꎬ훘ퟮ듳뫳뾼뷨퇩본ꆣ쳬컄뷲훐췢쫗싖쿈샭럖믵컶폐쇋쿞췢릫싖쮾샭믵탐튵튵뗄뗄랢햹뺭
第9期回拱德等:外轮理货行业发展策略研究11 件杂货现货、装拆箱理货、水尺计黛、潮货计费。外界监督本公词的工作，并进一步扩大到水尺计黛业务。目新系统简便易行，便于操作人员使用，最重要的是将过前，来天津港所有的内贸海协、石子船，集团公司都下文件，去零散的理货数据整合在一起，形成卒富、强大的数据项，强制由外理作水尺，由各作业公司付费，散货码头的部分再下辑到公司的目标嗷据库中，先全满足窑户、相关方对现散煤船也是作业公词申请外理作水尺，2008年共做海沙、货数据提取、分析的带耍。石子船1413艘次，水尺计撞669万吨，作业公司申请散煤丰富理货数据项内容水尺1035艘次，水尺计重1105万吨"理货散据整合尉，公可对整合后的数据项进行了分析，采取新的经营战略，应对经济危机得出了内容丰富的结论，1:Y.括:船名、航次、装卸货港、开由于经济危机的影响，2009年是天津潜丽对新形势、工、定工时间、箱号、集巍箱的尺寸类型、贝位号、危险品新起点、新任务，明确新定位、确定麟思路、来取新举措、相关信息、件杂货的货类、外表状况、提单号、政损情况、开创新周丽的重耍一年，按照天津潜集团公司的部署，天津3重大件尺码、吨数、究辖的积就阁、实装货物渭且在、i庭关信外轮理货有限公司加强了结臂发展战赂的研究，把建设"科息等，而且这幌信息都是理货人员现场采集的第一手资料，技领先、功能恤金，服务优质，科学管理，运行商艘，内外也就是说信息酶来源于装卸货物的第叫现场，具有时实性、和谐的学习型、资金型、节约型、环境友好型现代企业，达真实性、公正性，是任何其它企业所不能替代的，充分反映到国内领先、国际一流的先进水平"作为自己的发展战略，了现货倍息化盖章设的迫切性、踵要性。既严格按客观经济规律办事，又充分发挥虫观能动性;既正使用手掌机，在第一时间采集现货数据视剧际金融危机引发的困难局橱，又进一步坚定发展的信心。目前，国内几家较大的理货公司，如:上海、广州、厦抢抓机遇，开辟监海，充分调动公司全体员工的发展积极性。门、青岛、大连、天津的集提箱理货工作都使用了孚掌机，结合公司改革发展稳定的实际，加大改革创新的力度，对外在第→时间采集黯货数据，准确、真实，在满足容户及时性加大现货市场开发力度，拇力提升锻济娘摄和服务水平，强方面又进了→步，即时性明显。天津外轮理货有限公词目前化理货现场的生产组织和管理，加快信息化建设步伐，费力使用光线上间，运行叫年多来，从技术方面比较平穗，在保提升企业素质和核心竟争力，推动公司各刷工作整体上水平。船期、保动态"零"时间签证等方回发挥了积极的作用，也3外轮理货行业的发展策略得到了客户、海关等单位的肯定。作为一个金回性的理货行业，要哥拉意研究行业的发展越利用强大的信息资踵，憾助海关推行172号令势，在适应市场变化的同时，业务梳理、业务手段、业务内涵、理货系统哥哥充分发挥多年来与梅关合作的优良资产，从业务的科技含量都要走在市场的前丽，摆在港口的物梳链中有总公司到下而各分公司都要加大宣传力度，积极向海关宣传自己业务价值的体现。一个企业从诞生之日起就存在着合并、理货数据的真实性、准确性、时实性。海关172号令多次提衰落、消亡等一系列问题，研究企业的发展趋势就是研究企业到理货报告，这是一个非常好的契机，总公司也做了大景的的生命周期，延长企业的生命活力。理货企业要把握理货行业工作，各分公司蝶充分利用这一提机，寻找自日的切入点，的发股趋势，随辛苦周剧环境的发牒，不断壮大自己。加强与口岸海关的联系。目前天津外轮理货有限公司与海关φ提商潮货的科技含量。传统的理货已远营多年，理清已进行了多次接触，在数据交换试运行方面，准备的比较充数字，分清碗损，各种单证的制作等，一成不变。可是港口分，适应了海关的需求，正式远行盾，还要在切入点下功夫，是发展变化的，物疏的各环节也在变化，要耳边应港口、物流相关业务方两艘有所突破。业及客户的错求，就费随着市场的变化提高理货业务的科技采取新的工作模式，提高作.:Ik.效牟合踵，耍有创新能力，要有增值服务。天津外轮理货有限公天津外轮理货有限公司根据自身及港口的特点，适时地司新的理货系统实施盾，收到了较好的效果，建立了公司的提出了"两零"，"四保"的工作模式"两零"即件杂货船舶问站，向客户开放，实施了实时珊货信息资询，WEB资询系零辅助作业时间，集提箱船舶零接班时问四保"即保船期、统为客户提供数据分析，受到了几家大的船公司的关珑，问保动态、保开头量、保理货质量，对"两零"、"四保"工作时系统的数据分析，为领导决策提供了支持。模式，业务部汇向各现货办事处又制定了相应的落实措施，②树立危机意识。长期的政策保护、袭断经营，使理货对具体工作进行了细化，多次革动走访了各作业公词的货谣、行业人员缺乏危机意识和市场意识，理货市场的放开使现货调度部门，主动适应作业时阅、船舶动态，对不适应港口快公司措手不及，竞争激烈l使现货公司知道了市场营销，知道挺快卸的环节进行了具体分析，与作业公可商谈解决问题的了找饭吃的难处，暂时没有竟争的理货公司还乐在其中，要方法，主动配合作业公筒的工作，有般地提商了装卸放率，着到有一天会失去政策的保护，哥哥有长远眼光，费有第二王家、得到了一敖认可，在配合理货工作方面，各作业公司也有了第四家及至多家现货公司出现的心理准备，为明天的发脱睡明显的改善。2008年，共埋进出口船舶9592艘次，投有树立危机意识。…条船舶因为外理原因耽误动态、延误作业。在各作~公司@现货公司要融入带口之中，与陆口形成一体。天津外扩大影响的同时，战公司义精时地推刷了"对外承诺"，欢迎轮现货公可是港口的二钝单位，服务性企业，要抓住带口不?췲랽쫽뻝뗚볾탂좥퓙믵㊣샭뗃릤쿠훘쾢튲헦쇋쒿쏅퓚랽쪹뒬㊡ퟜ떽볓틑럖쳬쳡쇣놣쒣뛔뗷ힰ쏷튻삩췢잰잿즢쪯쮮돶뾪벼뫍볈쫓쟀뷡뮯㏍ퟷ쫆튵ퟔ쮥뗄ꋙ쫽쫇몬쮾췸춳쪱ꋚ탐릫뾴쫷ꋛ싖쳯㧆퓓쫽뻍잰잿뷸ꎬ뷲뢨쪽뻟램돟뒴캪쳡ퟖ벰솿탂쫷헒쯄쾵쇣쿂긱믵돶ꆢ맘듳뗈쪵샭뗚쏦폃웚떽ꌱ릫ퟷ긲뚯뛈뿬쿔쳵뷧훆쎺ퟓ긳폚웰싖쇬킳맺퇏뫏짽컱벺실짺랢햾튵쮾솢뫩?믵뻝쫇쟠쾵폫탐쫊튵췢훺쳥탂훀룟뿍솢랹볒춳즢퓘ꎮ쫽쇋뚨탅볾ꎬ탔튻폖컞ꆢ쮾닉첬늿킶뗄뒬펰볠살평뺭뗣샭쿈쓚룱볊믺릫웳퓚쏼햹죋듫폐캣뗂샭쳡쮵맺떺춳뿚쇋펦컱싖ꆰퟷ튵릤훷㌵뻖쿖룶럖뮧튪캣돔벰릫볲뗄떽㊷뻝쓚릤쾢돟뛸ꆢ탅㏊쪱뷸쿟놣뿍㓀놨룷좡쏅튻룄늰쿬뚽쳬췢튲ㄴ볃믵톧쇬내뷰폶쮾튵쫊뿆컱쿻훜쟷뇤쿲풱쫖믺뗈믵좡탅쓚ꆢ튪낶뛠쇋랽샭솽튵컱ퟷ뚯쯒쏦뎡좫쟥뗄폐쳡믺훁쮾ꎺ뇣샭릫헻죝쪱ꆢ싫쟒쾢맓뒳쇋짏뚯뮧ﯓ쿂뗄룦럖탂놣ꎬ뮷훂짆틲놾뷲쫇ㄳ캣폐릦쾰쿈뿍죚룄쫐쯘펦벼볛췶웚쫆뮯쫽좱늻쳬틢ꆢ쾢벸듳돤몣듎쏦믵쇣쪱늿뷸엤뗄탒맺닐탨뒴쾵릩틢쓑뛠튪쫇췢틗믵쮾므뫏럡볤볾ꆢ헢헽뮯쏊닉튻췸첬쏇쏦헦ꎬ릫뗄뾪훷뷚죏ꆣ캪춬룛ퟷ쯒믺죎쿞쓜탍맛캣룯뎡훊쫐몬횵뗈뮧뻝랦벰믡ힰ럖풴볒솬맘뷓튪폐ꆱ믣탐훘짺떵탔뿆쯰쟳탂춳쫽쪶뒦죚싖탐쫽뗄뫳뢻ꆢ퓓뛖킩탔붨훕벯늽ꎬ몣뾴룷쪵헢쮾릤춷뚯뷸뿉㈰췢쪱쯹쮮튵듎뺭컱릫붡맺믺뇙뾪뫍뎡솿튻퇓쯦럖캣쪧?닰컶살뷏랢뒥폐쿞춬쇋ퟷ튪닺쒷벼쓜뻝ꆣ샭죫뿚샭쿤ꎬ뻝쒿뗄믵쫽탅풴짨욻듳쳬샭퓋ꆰ맘믓럖탔쫇튪솪탨쯹ퟷ릫벯솿룷쾸쫊탐튵〸폐돟펪펰튻쮾좫낲볊볃틽삶햹랢ퟩ뫋ꋕ뇤뚼쳥쾵뎤ퟅ몬컯뻍솦쪩럅컶믺뺺퓝좥룛믵샭탨폚뷲뛠쾵퓚쟳춻쮾쯄ힰ뮯볆횯릲솿훖뫳컶웚쪱뿚뛾뇣헻뇪ﶾ릫뷡뫅뗄ꆢ쾢쫇画믵벴쇣뗈쓐튻돤쒣펦쇋쓪풭룃릤ꎬ쮮햽쿬쏷볓좫맦랢몣컈솦탄튪쿖쇐웳훜쇷틢헹헾탐믵튪ힰ샭뗄쓪ꆣꎬ웆룹놣쿤훘뫍?탐쯦쎻횮쿟폚뫏쫽?쮾싛ꆢ췪뚼죎웈곔쪱튻ꆱ떥엏ힼ룶럖쪽ퟷ뻟엤틲릫쓚평짪돟싔좷잿럾탍쇷싉뚨뛈뺺ퟟ컊캧쪵캪쪶벤닟튵ꆢꆣ킶믵벯살쒿뻝헽ꆱ뒬냬뛠뗄ㄱ내맜?튵뒫횤ퟅ폐쫕쫜헾돶훐떥닙퓚뻝뛔ꎬ벯샠헻쫇뫎쟐?탔쓪쪱캻ꋗ뚼좷럇샻샭튵쳥뫏릲떢쮾쎳룷쟫볆ꆣ㈰탂쇋컱ꆢ뗄냬삧돤헹춬튻쳢뮷쪩쇬뫍쇒랢쮮믵릫ힰ폫잰붻쪽ퟔ뗄늰쫂듎릤〵헕샭ꎬ춳쫐퓶떽닟뺺쿖캻햹ퟷ튻뿢?헻냼ힰꆢ뗄샭웤탔?ꎬ쏷뛠볤쫔튪뎣폃쳡믵쪱럖컳폖늢몣췢훘펦〹뚨뺭폅뷚쿈쫂쓑쪵얬솦쫐룶짺뺳뮷쇋떼쪹놣돟컯쮾쿤몣쳬뮻퓋짭릤쇣뒦훷ퟷ췲ꎬ튪뗄훆뎡횵쇋놣헹폫닟죋웰훐?뫏삨쿤췢믽믵쯼ꆢ믊ힼ쿔살잩뿏뒣볓뫃헢룟훊볤컶뷸쫊즳튵㘶뛔쓪캻펪풼뻖뗷볊솦ꆣ뎡웳퇐쏼뷚쪵뻶볆뗄ꎬ샭맘뷲쫔탐벰ퟷ폖뚯뛖힢럾뷏벸뮤탄룛싔풱ꎬ뫳ꎺ뗄뇭퓘죋웳놼좷ꆣ횤뚨곐듳쪱튻ퟷ솿ꆢ릤돶첬릫㧍뺭쫇랢탍쮮폖쏦뚯쳡췆튵뺿믮튲닟훘뗚죧믵뫏췢퓋룛쒣훆ퟟ폐뿬틢뗈뇤컱뫃볒샭뿚퇐ꆢ쪹탎췪뗄뒬돟ힴ춼풱튻튵튪ꎺ릤쳬듓뗈ꆣ귖ퟷ탻쪵웵싖탐ꎬ뿚쪽쪱뚨럃폫킧뗘늽쪯쮾쮮볃좷벯햹뿆욽돤릫볓짽탅뚯퇐컱잰웳솦틑퓚뮯샭듳쳡슢쪶믵ힼ탔뺿샭짏ퟷ뗄뮹ꎬ볤쇋뗘췅쾢뺿퓋튻쳡쳬뛏놸웳폃돉좫쫽쏻듧뿶ꆢ쿖쯹탔즼헦뷲벼랽諸뒫믺킧뛔늰뒬퇓췆삩ퟓ뢶돟횣캣뚨햽톧뮷ꆱ럖폖쮾듳뺭릫쇷쏦떮튵ꆣ뇤믵릩폐믵몣뚼폅튪쳘ꆰ쿠룷쳡릫뮯탐펪돉룟뷲맻뺭튻ꎬ럡싺뻝ꆢ샠쪵뎡늻ꆣ꿀췢쫵쏦ꎹ솦싊뚯튵늰컳돶듳뒬럑곗믺룛탂싔맜뺳ퟷ랢뷸좫룄볃쮾돌짺뗄샭탅쇋횪뎤볆ꎬꆢ쪹솼폐퓚뗣솽ꆰ펦ퟷ룟쮾붨튵뛠늻샭췢릫펪뮹캪쳥ퟮ뢻ퟣ쿮몽탍쳡ힰ닉쓜ꎬ싖랽랢?뛈몣ퟜ톰솽첬릫㤵ퟷ쇋떽㈰쏦쮼뗄샭폑캪믓튻쳥룯킧룷ꆢ튪횮믵뛏쾢횧뗀풶럑뻟맣폃쿞ힼ쟐ꎬ쇣쯄뗄튵쇋짨쓪뇤믵싖붨쮾샖쏷ꆣ튪훘ꆢ뿍뷸듎떥믵벯쳦퓚샭쏦믓원ꎬ맘릫헒쇣쮾룷㤲튵ꆰ쮮즢〸떹뛔슷퇐뫃ퟔ훷늽풱뒴틦쿮죕햹웳☭튪닩돖쫐쇋퇛ꆣ폐훝쇋닺릫놸죫쫊ꆱ놣실ힰ늿늽랢ꎬ튵샭솢뗄쪹퓚쳬튪잿뮧탐ꆢ놴뫅컯뗄듺ﶾ싺믵뇈쇋퀱믽ㄷ쮾ퟔ뛔짌ퟷ쯒ꆣ돟췅쓪ꯋ탂뺿퓋탍벺맛볡릤뫍컱룛웰쟷튵毗쫊톯뎡쫐맢쪱쫖ꎬ뗣벴ꆱ쪵킶쫰랥햹샭뿉맘웤뷲힡뗄듳ꆢ쇋ힰ캻쟥뗚?ퟣ폐뷏믽㜲벫㊺튲벺늻첸튵듎퓚췢볆릫싫릲뻉탎닉탐쿖쓜뚨럾ퟷ쫖뿚뻍쫆튪풼펦뎡쪵쿃헆듓폫뇈쿂뗘볾벴듫킧ꎬ쟷쫇힢믵훐랢룛쫇뗄쿠럖킶뫅닐떥튻탔ꎬ믺뿍쿞욽벫쿲엁ퟶ몣뷏릦퓓놣ꆰ쪩믵쫊뷢싊릫룷돐훘쮾춷쫆좡쳬냑룟듺랢뚯솦컱얬헻뛎듦뻍몡룛뿆坅럅펪튪햹뿚ꎬ럲뒬퓋뷲솦뿚벼춬튪늻붫쫽맘컶믵ꆢ쯰쫖돤뮧릫컈뗄쇮몣쇋쟐쯄펦뻶쮾쎻ퟷ억튵뚼탂붨킧웳햹탔뛈쮮쳥컯퓚쫇컕?䊲뾪쿺폐뒬웚ꆢ맽뻝랽ꎬ룛캣쟩췋럖벰쮾ퟷ맘듳죫놣컊튲폐튵ꆱ컱쿂튻즳ꋃ뻙짨햽ꎻ뗄믽욽짏쇷ퟅ퇐샭쪹뗚늰ꆢ쿮뛔ꆢ쿕뿶맘쇏랴쪱쒿퓚폃탻컌솿뗣ꆱ뿚쳢폐릫ꎬꆣ컄늿?듫ꆰ쓚싔볈탅벫쮮컱솴뫏뺿믵컯꿏샭횪죽ꎬ샭뾪욷ꆢ탅펳탔잰놣뒫?뗄릤뿬쇋쮾뮶쒿볾럖뿆췢듯헽탄잿욽쓚훐늢웳탐쇷믵뗀볒튲ퟷ펭ꎬꆣ몭폐ꆢ튵ꆢ
12 物流工程与管理第31卷放，紧贴港口生产实际，形成物流链中有港口就有理货公司业要认真研究自己的营销策略，加强与客户的沟通，向客户的现实情况，与潜口的价俄、剌雄、地位阔在，加强与港口提供个性化的服务，了解客户的需求及潜在需求，加大对客的配合。天津外轮理货有限公司提出的"两零"、"四保"就户的走访力度，针对不阔的窑户，建立客户档案，制定营销是为带口服务的具体体现，要杜绝"在潜口生产中有没有外策略，利用倍息化的优势，向客户提供有区别的服务，问时理都一样，现在的内贸集装箱、件杂货船巍卸货物没有外理还耍营销好周边环境，搭口、梅关等一些单位，通过服务使也一样"的思维模式，这样，就会给争取赘托业务造成了很放些单优对天津外轮理货公司产生依赖性。另外，随着倍息大的困难，这是大家不愿看到的局面。化建设步伐的加快，要研究理货信息的臂销，使用高科技产@做好耀货价格的稳或工作。长期以来，现货公司凭借品为客户提供优质的服务，天津外轮理货有限公司的网站开着自己的垄断优势取得了较商的利润，但随着市场的放开，通以后，要普通过互联网向害户传递理货产品、理货服务。越种周丽还能维持多久，船公司等一些客户也在考虑戚本措随着改革开放的深入，发展现货行业还有很多问题要研制，总公司要充分利用自己的优势，做好价格稳定工作。究、探讨，要借鉴罔外阔付的…'些经验和做法，费认真研究@珊货行业费发展，加强行业管理迫在崩睹。随着理货国家的法律、政策、总公司及各分公司要根据自身实际制定体制改革的不断向前发腿，行业管理中的各类问题日报显珊，各自的发脆战略，为发脱理货行业这一共阔的目标努力。总公词没有行业管理权，中联成立腊，两家理货公可如例管[参考文献]理，协调由谁来臂，如果理货分公司有管理机就不会出现部[1]孙义仲，交率.关于外轮泼货行业市场竞争的分析与思考分港口的先席竞争的情况。因此建议总公司尽早成立行业协m.中国港口，2∞3，(02).会，并且中联理货也要在协会管理施围之内，协会负责与政[勾刘先富，我阂港口外轮泼货体制改革m.水运管理，府、上级主管部门的掏洒，央控立法，研究政策，推广会员2∞'7，(11). 中好的经验放做法，促进理货行业健康、有序的发腾。叫贾志君.加强现货信息化建设放力提升服务水平肌中国@加强现货行业的市场营销。随着市场的开放，理货行新技术新产品，2∞9，(05).r'-…-..........唰.刷·翩...唰.翩...唰.剿'.'.'幽'.'翩....…..._............翩.唰...翩翩...翩._.-. . . .." -. ...翩'.'…刷...刷....-.-.....嗣…·翩'.'.'1’ . ’ 2009第二届(宁波)国际港口建设及物流工业k展览会 ’ . ’ ’ 展览日期:2009年11月19日-11月21日承办单位:中披思博思会服服务有限公司会展场馆:宁波国际会展中心协办单位:宁波市人民政府’4 .,.,所在地版:宁波市联系方式-B•s•-主办单位:中国物流行业协会宁披市经济赘员会 宁被市船舶工业行业协会宁披市物流电话:05γ4-26878620 ,-B.管理协会宁披市口岸协会浙江省口传真:创刊-26878630,., 岸协会联系人:陈辉... 会展类别:国际港口建设及物流工业电子邮件siboen_expo@, t 1...........唰.唰...唰.幡..阳.-...幡…..…·翩翩.唰...唰...刷刷'..翩翩'.._'.'-'"懈..._..._.俐'.....'.'-'_.跚跚..协...刷..._.........-.喃…·四'.'嗣……_...J?췲랽쫽뻝ㄲ컯뗚럅뗄쫇샭튲듳ꋜퟅ헢훆ꋝ쳥ퟜ럖믡뢮훐ꋞ튵쳡뮧닟뮹뮯욷춨쯦뺿맺룷宲ꆾ䒡⠲㈰탂ꎻꎺ햹돐킭?솪훷쓾뗧뮰맜뒫헦낶䦡쯹믡쇷㌱튪릩붨ퟅ캿뾣〷㎡쾵ꎺퟓꎬ쿖엤캪뚼튻뗄ퟶퟔ훖샭훆릫룛ꆢ뫃볓싔킩틔볒ㆡꆿ벼샀냬햹늨킭ꎡ퓚햹〹릤뻭죏룶짨뿍첽볎껖뾼랽〵폊뷴쪵뫏룛튻퇹삧뫃벺뻖ퟜ믵룄쮾킭뿚늢짏뗄잿ퟟꎬ펪떥뫳뼱쇵쫵죕뎡쫐믡죋뗘샠궣돌헦탔늽뮧룯쳖쓏킹⠱훖쪽㜴볾쳹쟩ꆣ뿚퇹ꆱ쓑샭뗄쏦릫탐룯쎻뗷쟒벶뺭럃샻쿺캻ꎬ램랢쯯쿈탂웚망뒬믡ꎺ뗚폫퇐뮯랥쳡뾪ꎬ흝視ㄩ뺾쟸ꎮꆪ뇰ꎺ꺡룛뿶쳬럾ꎬ뗄믵슢뮹쮾튵폐평컞훐훷퇩솦폃뫃뛔튪싉햹컄뢻닺ꎺ늰쓾돂맜뺿뗄릩럅튪?ꎮﶣ㈶獩ꎺ뛾뿚ꎬ뷲컱쿖쮼헢볛뛏쓜튪늻탐쮭탲솪맜벰뛈탅훜쳬춨ꆢ햽훙ꎮ욷㈰쓾훐릤늨믔괭샭ퟔ럾볓폅뗄뷨?꺼㠷扯쓾맺짺폫췢뗄퓚캬쫇룱폅돤랢뛏튵살뺺샭늿ퟶꎬ쾢뇟뷲맽헾싔컒〹늨맺쫐벺컱뿬훊짮본갲폇㠶敮ꆭ뷬늨볊닺룛싖뻟뗄쒣듳쫆돖럖햹쿲맜헹믵쏅램ꎬ헫뮯뮷췢뮥죫맺닟샴〰뿀㈰쓪쮼쫐컯탐뿚㌰彥쫐룛ꎮ펪쇋튪럾췢㎣硰쪵뿚샭쳥쓚쪽볒컈좡뛠샻ꎬ잰뗄튲쫐뛔뺳싖솪ꆢ캪싊룛〹ㄱ늩볊죋쇷튵낶⣄뿚쿺뷢퇐컱춬갨潀ꆭ볊뗄믵쳥쎳ꎬ늻뚨뗃뻃폃볓랢좨죧쟩튪릵듙뎡폅샭췸ퟜꎮ뿚퓂뛷믡쏱탐킭붨닟뿍뺿ꎬ햹탐〲엏ㄶﺲꎬ볛폐쿖벯헢풸릤쇋ퟔ잿햹맻뿶퓚춨뷸펪춬쫆룛믵쿲릫맘췢⠰ㄹ믡헾튵ꎮ싔뮧샭쳬뗄⦣ꊻ짨㎣탎횵쿞ꎬힰ퇹뾴ퟷ뷏뒬벺탐훐샭ꆣ킭쿺뗄뿚릫뿍쮾폚싖㔩죕햹뢮쓾헣ꆭꎬ뗄믵뷲튻?꾽꠩깣벰돉ꆢ릫튪쿤ꎬ떽ꆣ룟뗄튵탐솪믵틲믡맘뿍쿲쮾뮧벰샭ꎮ튻럾탄늨붭볓탨탅췢킩潲컯ⶡ컯샻쮾뛅ꆢ뻍뗄뎤폅맜튵돉럖듋힢탐쯦뮧뿍몣닺뒫룷믵맺ㄱ컱쓾쫐쪡잿쟳쾢싖뺭牬쇷궣쇷틦쳡뻸볾믡뻖웚샻뗈쫆샭맜솢릫붨튵ퟅ폫벰ꎬ뮧맘짺뗄뗝뮹퇩럖쳥싁퓂폐늨컯뿚릤볊뿍잱펪믵폐뫍ꛌ솴ꆢ돶ꆰ퓓룸쏦틔죳튻ꎬힷ샭뫳쮾틩랶램붡쫐붨쳡뗈틀릫헢훆㈱쿞쇷꺡튵뮧쿺뫜훐뗘뗄퓚믵헹ꆣ살ꎬ킩ퟶ폐ퟜ캧뾵뎡솢릩튻삵쮾탐룄죕릫뺭룛궡뗄탨ꎬ쿞뛠램ﶷ폐캻ꆰ룛뒬좡ꎬ떫뿍뫃쎼뗄솽맜릫횮퇐ꆢ킩탔닺튪릲튵룯쮾볃릵쟳쪹릫컊ꎬﻎ꺡룛춬솽뿚ힰ캯샭쯦뮧볛뷞룷볒쮾쓚뺿폐뾪쟸떥ꆣ욷룹쫐쳯춨ꎬ폃쮾쳢튪궣뿚퓚쇣짺킶췐믵ퟅ튲룱ꆣ샠샭좨뺡ꎬ헾탲럅떵뇰캻쇭ꆢ뻝뎡ꎮ풱볓룟뗄튪죏껆붨뻍ꎬꆱ닺믵튵릫쫐퓚컈쯦컊퓧킭닟뗄낸췢샭ퟔ쒿뺺쮮믡꺡쿲듳뿆췸퇐헦뵄폐볓ꆢ훐컯컱쮾뎡뾼뚨ퟅ쳢릫늻돉믡ꎬ랢샭뿍뛔럾춨벼햾믵퇐짭뇪헹퓋ꆿ짨궣뮧뿍닺뾪뺿ꎮ샭잿ꆰ폐쎻퓬욾뗄싇릤죕쮾믡솢뢺췆햹믵훆컱맽쯦럾쪵얬맜꺡훐벰믵폫쯄쎻폐돉뷨럅ퟷ틦죧돶탐퓰맣ꆣ뚨ꎬ럾ퟅ컱볊솦럖샭맺궣릫룛놣폐췢쇋뾪놾ꆣ쿔뫎쿖튵폫믡펪춬컱탅훆컶ꎬ컯쮾뿚ꆱ췢샭뫜ꎬ뿘쿖맜늿킭헾풱쿺쪱쪹쾢뚨폫꺡ꎬ쮼쇷궣뻍뾼꺡릤궣튵꺡햹궣샀꺡궣믡꺡궣꺡궣꺡궣꺡궣꺡궡ꎡ궣꺡궣꺡궣꺡궣꺡궣꺡궣겡궣꺡굟ꆭꎮꆭꎮꎮꎮ
