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集团战略与集团管控认识
2014年12月15日
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目录
第一部分:对公司战略本质的认识
第二部分:对集团管控本质的认识
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1.西方战略发展的历史是什么?
代表人:
迈克尔.波特
代表观点:
核心思想是获取竞争
优势,优势来源是产
业的盈利能力和企业
在产业中的竞争地位
波特竞争战略理论
代表人:
安德鲁斯
安索夫
代表观点:
设计学派和计划学派
的核心思想是组织对
环境的适应过程,及
由此带来的组织内部
结构的变化过程
环境战略理论
代表人:
詹姆斯·F ·穆尔
代表观点:
强调竞争合作、企业
间的联盟,认为竞争
优势是构建在自身优
势与他人竞争优势结
合的基础上,创建优
势互补的企业有机群
创新和超越竞争理论
代表人:
普拉哈拉德和哈默
代表观点:
挖掘企业内部潜力,
竞争优势取决于价值
资源的配置
核心能力理论
20世纪60-70年代 20世纪80年代 20世纪90年代早期 20世纪90年代后期
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2.贯穿西方战略发展的核心思路是什么?
• 战略关注范围:关注企业内部—关注企业外部—关
注企业内部—关注企业内部与外部。
• 问题思考逻辑:倾向于把定性问题定量化或模拟定
量化。如三位一体、三权分立等。
• 战略选择定位:强调资源与能力搭配,数理导向的
刚性话决定了西方立足现在看未来。
强调战略是一个
计划分析过程
强调产业结构分析
强调核心能力的构建、维
护与产业环境分析相结合
企业间的合作,创建优
势互补的企业有机体
核心思路:
信息覆盖、
数据论证、
逻辑推理、
专业化分析
型战略思路
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3.为什么西方会走分析型战略的路子?
民族文化根源 历史发展因素 市场发展因素
•理论背景:安索夫、迈
克尔•波特等都主张采用
数理分析方法
•成功经验:以往的实践
行为验证了分析型战略
的正确性
• 短期思考:企业家和
学者算小账、注重眼
前利益的思维模式
• 定量化思考:定性问
题定量化的倾向
• 个人主义:崇尚个性
元素和个人英雄主义
• 市场环境成熟:西方
市场经济发展充分,
企业并购频繁发生
• 经济制度成熟:市场
运行机制完善;市场
监管到位
西方的实用主义的哲学环境,使得分析型战略站稳脚跟,并被普遍认可
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4.为什么西方集团战略思想会促使他们做成子公司战略的加总?
历史经验
战略分析
当前利益
民族基因
西方的集团战略其实质上是各个专业子公司战略的加总,制定路线是由分到总,
而不是由总到分
影响西方集团战略思想的
关键要素
•一个数学民族、
逻辑民族使用归
纳法的心理惯性
•算小账的专业化
思维的局限性导
致其不能统筹集
团全局利益
•西方成功的企业
大都是专业化公
司,市场环境促
使企业注重专业
能力
•西方长久以来奉
行分析型战略,
用当前数据预测
未来趋势
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5.西方为什么推崇专业化战略,与西方并购历程、产业整合历程有何关联?
90年代至今
1975-1994年
1953-1970年
• 战略并购,强强联合
• 迪斯尼收购美国广播公司(ABC)、波音收购麦道
• 融资并购,战略驱动型资产重组
• 亨利·克莱维斯兼并购雷诺烟草
• 混合并购,对股票市场高预期
• 美孚石油兼并麦考尔,GE兼并犹塔国际
1915-1929年
1898-1903年
• 纵向并购,追求协同效应
• 美国大约12000家企业被并购
• 横向并购,追求垄断利润
• 出现美国联合钢铁、美孚石油、美国烟草、杜邦
• 每次并购之后,
市场都会出现相
对稳定的格局,
而并购采用的是
专业化战略
• 企业家与学者一
致认为专业致胜
• 崇尚专业化,否
定多元化,突出
专业能力,获得
专业化产业地位
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6.为什么西方最成功的企业都是专业化的公司,其背后说明了什么?
专业化公司最成功的原因
• 社会环境:获取资源机会相
对平等,善于利用者优胜
• 政治环境:相对稳定自由民
主的政权构筑了市场自由竞
争的保护伞
• 市场环境:成熟的市场竞争
机制,市场经济的主导地位
• 行业细分:早期的西方市场
进行了分化和细分,产生后
期一批又一批的专业型企业
• 历史积累:并购大潮下大而
专企业获得专业垄断地位
市场竞争
西方市场经济,各行业和企业充分竞
争;没有较强专业化的能力难以长久
生存,最终导致垄断的出现
历史经验
企业要做大做强就要走专业化道路,
获得专业化产业地位,精细化运作才
能达到,否则在成长过程中就会覆灭
民族文化 重视理性逻辑,专业致胜思想盛行
政治环境
相对稳定民主自由平等透明的政权结
构提供了一个充分市场化的环境
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7.为什么东方最成功的企业都是多元化的,其背后说明了什么?
1
2
政治环境:
• 政商结合
• 政府经营不稳
定性
• 政府对经济的
干预
• 东方集团不能照搬和模仿西方的分析型、专业化战略,根
据政治经济特点,多元化才是适合东方企业发展之路。
• 东方市场经济还并不成熟,在政商结合的大商业背景下,
多元化是东方企业用来抗衡产业和政策波动的有力手段。
• 东方集团多元化、多样化经营,通过投资组合与政府搭建
优秀合作关系在市场上建立有效地壁垒形成强大优势。
经济环境:
• 行业成熟度低
• 利润率随政策
改变
• 没有一定的产
业规律
自身优势:
• 熨平风险,对
冲利润
• 投机与获取更
多的市场机会
• 资源共享,协
同效应
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8.西方的专业、分析型战略适合于东方的那些企业集团?不适合于那些?
适用
适用
不适用
不适用
不适用
适用1.
2.
3.
1.
2.
3.
西方的集团战略
是专业化、分析
型战略
• 专业化导向
• 依赖数理分析
• 闭环思维
• 以现在看未来
• 东方单体集团公司
• 专业化经营的企业
集团
• 成熟稳定的行业企
业集团
• 公司再定位以及商
业模式再造
适用4.
• 多元化企业集团
• 行业产业不稳定企
业集团
• 政商结合紧密的行
业企业集团
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9.东方多元化集团成功的关键要素是什么?
关键成功要素
熨平风险:多元化经营分
散企业经营风险,以盈补
亏,平衡收益
协同效应、资源共享:集
团内部技术、设备、人力、
品牌形象等共享;集团内
业务互补,1+1>2效应
内部交易:利用集团多元
化优势和高效率的集团内
部交易,提升集团的复合
竞争力,变形金刚效应
品牌效应:多元的各个子公
司都代表集团形象,单个子
公司的成功为母公司累积社
会信用,同时使得兄弟公司
受益,打造强大品牌影响力
政商关系:增强企业软实
力,借助政治对经济的影
响,获得支持和垄断性资
源,斩获多产业的利润
复合型人才培养:高素质人
才培养,拥有战略眼光、管
理能力、业务能力;促进跨
行业整合创新
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10.为什么东方多元化集团不能用西方专业、分析型的战略思想?这种思想会
给东方企业带来怎样的危害?
• 分析型战略是为稳定经营下的单
体公司定做的,这种刚性封闭化
的战略不适合东方多元化集团跨
产业多领域的运作
• 专业、分析型的战略追求局部利
益最大化,在集团中的表现为追
求子公司利益最大化,可能与集
团整体利益相悖
• 分析型战略下产业只有专
业化一种趋向,而集团产
业板块之间发生多种反应
• 导致集团总体战略由子
公司战略加总,失去变
形金刚效应和协同效应
• 集团用整体战略来引领和指导子
公司运作,内部搞计划经济,这
种长时空思考统筹全局利益的思
维与西方的专业思维相反
• 东方市场竞争不充分,若专注于
专业化,会带来潜在的该行业利
润波动,增加企业运营风险
为
什
么
危
害
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11.华彩的集团战略有何先进之处?解决了哪些问题?
先进-1 先进-2 先进-3
构造性集团战
略从集团层面
整体规划,统
筹现有和未来
产业组合之间
的关系
总部作为战略
设计和推动者,
宏观调控者,
对组织与功能
进行战略性设
计
各个子单元的
业务战略是作
为集团战略的
操作点,整体
商业模式的组
分而存在的
• 集团公司的高度
统筹集团的全局
利益
• 整体考虑集团的
战略体系设计,
把握时空角度,
进行集团资源的
优化配置
• 超越子公司个体
利益,引领集团
公司的复合式发
展
解决问题-1 解决问题-3解决问题-2
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12.华彩的集团战略为什么进行三层面设计?
子单元层面业务
战略
总部层面战略
集团整体战略
集团整体战略的制定从上到下,都需要
进行多层次的设计;华彩的三层面设计
是从制定到推行再到执行,以集团战略
的提出和落实为纲线进行设计:
• 总纲层面:集团要超越个体的利益,
需要建立整体想法
• 指挥层面:系统内外部实际组织和调
度,内部统筹与外部市场竞争的统一
• 执行层面:集团战略的执行者,落实
集团发展目标
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13.为什么说集团战略五要素设计是一个顶层设计?他解决了西方思想所不能解
决东方企业的什么问题?
• 从集团整体的高度设计和驾驭了公司的
整体战略
• 从集团层面整体设计战略,让集团公司
能够宏观的掌握集团的走向;把握宏观
的前瞻性
• 是集团整体战略的有效贯彻执行的保证
顶层设计
发
展
模
式
资
本
运
作
产
业
组
合
横
向
战
略
能
力
建
设
• 解决了西方分析式的战略思维的收敛和
固化,缺乏创新的问题
• 从整体上设计一整套战略,是对现有和
未来市场规律和趋势的宏观把握
• 避免了使公司以符合现有规律而导致的
集团整体僵化,专业化、无活力
为什么 解决问题
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14.华彩集团整体战略为什么只包含五个要素?为什么不能在子公司设计?
• 集团整体战略包含的五要素是制
定集团战略的核心五层面,是制
定集团战略的基础和保障,要对
清晰把握集团战略,则对五要素
整体把控、统一掌控才行
• 集团整体战略的制定会引起子公
司一系列的连锁反应,甚至会对
组织进行再造,子公司无法站在
如此高度,同时也不希望对自身
进行颠覆性的变革,这个战略的
设计和执行就必须拿到集团的高
度,从整体制定战略
不能在子公司设计的原因
发展模式
资本运作战略
产业组合战略
横向战略
集团能力建设战略
价值哲学 ◆
价值设计 ◆
价值组合 ◆
价值结构 ◆
价值支撑 ◆
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15.集团总体战略的发展模式为什么在集团设计?解决什么问题?
• 解决公司的定位和发展方向问题;
• 为集团未来的发展制定路线图,是集团
未来整体向前发展的指明灯式的纲要;
• 使集团发展具有可塑性和有序性
• 发展模式指引整个集团行动的方向
• 子公司的全局高度不够,只顾自身利益
而无视集团整体的长期利益
• 若由各子公司探索路径,则内耗太大
发展模式:
集团整体长远发展的方向标,
考虑到的战略范围包括母子公
司之间、子子公司之间、母公
司与外部、子公司与外部
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16.集团发展模式的构筑包含哪些层面?如何理解这些层面之间的关系?
战略思考重建
发展原则
发展目标体系
超级理论构建
发展路径选择
对集团提出的要求
重建战略思考重点:
• 原始意图
• 对内分析和判断
• 战略思考
• 对外预测与评估
目标体系着手面:
• 基于国家战略,区域
产业战略
• 基于战略选择空间
• 远景描述
• 产业地位目标
• 管理目标
• 能力目标
• 财务目标
集团发展路径选择:
• 多元与专业
• 内生与并购
• 资本与实业互动
常见发展原则:
• 用速度冲击规模
• 用资源取代能力
• 用投机活化战略
• 用文化补偿管理
• 用关系简化信任
• 用多元带动发展
• 用狼性拉高效率
• 用赌性改造格局
超级理论构建:
• 理论构建七维度
• 理论构建六手法
• 理论构建六步法
集团母子公司要求:
• 集团能力四要求
• 母公司能力五要求
• 子公司能力二要求
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17.集团总体战略的资本运作战略为什么在集团设计?解决什么问题?
• 解决集团的资本利用效率问题
• 获取大比例的资本杠杆效应
• 优化配置集团内外部资源
• 增强获取金融机构优质服务的砝码
• 资本是企业得以存在的“肉体”基础,生
存所需的“血液”和“氧气”,需“大脑”和“
心脏”来调配
• 子公司无能力在资本运作的五维度把握
整个集团的资本运作,需要更高档的人
才、更准确全面的信息判断、更丰厚的
商誉、更丰沛的经验和风险管理
资本运作战略:
资本运作战略是我们进行资产
处置集中,资本运作集中,以
及母公司为子公司进行投行式
服务的一个理论基础
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18.集团的资本运作战略分几个层次?什么是产融结合?产融结合和资本运作有
什么区别?
5 产融结合
4 投资组合管理
3 外延式资本运作
2 内涵式资本运作
1 资产运作
产融结合:
• 定义:所谓产融结合指产业资本和金融资本
以股权关系为纽带,通过参股、控股和人事
参与等方式而进行的结合
• 出现条件:是产业资本发展到一定程度,寻
求经营多元化、资本虚拟化,从而提升资本
运营档次的一种趋势
产融结合与资本运作的区别:
• 产融结合利用金融信息、金融工具、金融人
才、金融产品服务于各个产业板块,以更好
更快的采购、生产和销售;货币资本、实体
资本、虚拟资本均加以控制利用
• 资本运作是企业在生产经营的基础上,以拥
有的资本为对象,通过资本更大范围的流动
来实现内外部资源的优化配置,提升企业竞
争力的经营活动,主要是控制利用货币资本
和实体资本
• 产融结合是资本运作的一个维度,属于从属
关系,是资本运作的最终落脚点
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19.集团总体战略的产业组合战略为什么在集团设计?解决什么问题?
• 解决集团产业多而杂,乱而不强的情况
• 将对集团贡献不同的产业加以区分,进
行分别管理
• 具体分析战略性和准战略性产业,将资
源投送到最需要的地方
• 站在集团层面才能整体考虑集团拥有的
各个产业布局;产业组合战略需要站在
集团宏观的角度上考虑时间维度、空间
维度、及风险维度
• 站在集团的高度才能明确各个产业的行
业布局情况以及每个产业对集团贡献度
的高低
产业组合战略:
集团的产业组合决定了集团运
作的实质和规律,它构成的关
系是一切外部特征的根基
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20.集团产业组合战略分哪些层面?应从哪些维度去构筑合理的产业组合?
战略性产业
准战略性产业
财务性产业
风险投资性产业
维持和退出性的产业
产业组合维度
• 产业特性组合
利润与现金流平衡,实业与服务平衡,发展
的速度平衡
• 空间分布组合
各个产业在地理分布上的一种设计
• 时间维度组合
时间维度上的把握。把握成熟产业、成长产
业,这种衰退产业之间的辩证关系
• 风险组合
高风险、中风险、低风险三种产业进行组合
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21.集团总体战略的横向战略为什么在集团设计?解决什么问题?
• 通过整体设计将各子公司巧妙的组装到
到集团整体设计中,发挥协同效应;
• 运用管理手段、行政手段促进各个产业
之间深度组合,达到变形金刚,利用多
层次,多深度提高企业的行业利润。
• 是集团战略的核心,关联不会从业务单
位自下而上的自发形成,只会是集团自
上而下的横向战略自觉产生
• 横向战略一句话解释:通过关联管理获
取协同效应,增加下属企业竞争优势,
需集团内部进行统一协调分析、调度
• 本质是一种横向、长久的协调机制。需
在集团高度进行整体设计,协调和分析
各子公司,将其组装到集团整体设计中
横向战略:
构建必须围绕人造经济与变形
金刚效应、产业间新型结构效
应的探索以及对子公司的要求
等方面展开,大格局思考
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22.集团横向战略的构筑分哪些层面?如何理解产业组合战略与横向战略的关
系?
产品与服务之间横向战略
公司层面的横向战略
产业链层面的横向战略
生态链层面的横向战略
横向战略基础平台与措施
产业组合更关注的各子公
司和业务板块之间形成怎
样的协同,是分配组合问
题
关注的是集团、总部及母
公司、以及各子公司及业
务单元层面如何通过有效
的机制设计来实现这种协
同,是个关联问题
横向战略是产业组合得以实现、落地的有效保障机制,二
者是集团战略的组合拳。
• 横向战略把产业组合中多层次、多价值链的内部交易
设计成一个稳定的商业模式
• 削减集团运行的损耗,使产业组合的效力一致对外,
更好的、更有效的发挥作用
产业组合 横向战略
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23.集团总体战略的集团能力建设为什么在集团设计?解决什么问题?
• 集团能力提前建设,防止集团发展后劲
不足,避免削足适履
• 解决母公司没有能力或者能力滞后于需
求,导致资源枯竭的问题
• 解决母公司无法协调战略,无法协调子
公司发展的问题
• 由母公司牵头,协同各个子公司共同建
设,这种能力往往有个特征,能够支持
和帮助母公司进行跨越式地发展,因此
其主体是母公司
• 子公司能力和资源的局限性导致其只具
有某方面的集团能力且层面较低
• 子公司碍于自身局部利益的考虑不愿贡
献此能力
集团能力建设战略:
主要从并购能力、运作能力、
风险规避能力、供应商能力、
客户发展能力、贸易网络能力
建设
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24.为什么要设计总部战略?到底解决了什么问题?
• 主动实施战略
• 运作子公司协同
• 搭建共享平台
• 推动变革
• 内部交易平台体系建设
• 能力与资源构建
• 总部作为战略设计和推动者,宏观调控
者,须对其组织与功能进行战略性设计
• 总部层面战略落实集团战略中很多务虚
和平台性,动态调控性的要素
• 无总部战略,集团战略与子公司战略无
衔接和关键点,子公司之间无法协同
总部战略:
母公司的战略根本上是算大帐
的战略,目标是集团公司价值
最大化,不是个体公司价值最
大化
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25.集团能力建设与总部能力建设有什么区别?各自有什么侧重点?
• 范围高度:集团能力关注集团层面
• 特性:前瞻性、战略性、原则性
• 建设者:由母公司牵头,协同各子公司
共同建设
• 建设目标:以整体协同整合为目的,提
升复合竞争力
• 范围高度:总部能力关注母公司层面
• 特性:阶段性、现实性
• 建设者:主要是母公司自我建设
• 建设目标:偏向于经营;强调母公司对
子公司的统筹、管控和协调能力
集团能力建设
总部能力建设
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26.子公司的战略为什么必须基于集团战略来做?
子公司从自身利益出发,
缺乏整体全局思维
子公司的战略必
须基于集团整体
战略的原因
集团的目标是整体利益最
大化,而不是各个子公司
利益最大化
集团要求子公司在按照原
先行业的标准做好本职工
作,同时还要按照母公司
赋予其属性和职责办事
不基于集团战略的子公司
战略,导致集团一盘散沙,
缺乏向心力和凝聚力
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27.华彩为什么说集团战略制定后能让不同的子公司担当不同的角色,促使他们
分工合作,发挥变形金刚的作用?
不同的子公司贡献不同的力量,形成变形金刚效应
提升
对外
整体
实力
推动
和强
化内
部交
易
+ +
整体
协同
效应
贡献
知识
和技
术
联合
创新
业务
共享
有形
和无
形资
源
华彩的构建型战略:
要求集团从整体考虑,统筹管理,从
集团利益最大化出发,将各个子公司
安置在集团整体战略中,给予各个子
公司不同的担当角色
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28.为什么集团不同的子公司会分别担当利润、投资、成本等中心,这不会损害
子公司的独立性吗?
• 长远和整体来看,使集团效益趋于
最大化,满足整体利益
• 可能致使子公司丧失一定的独立性,
短期利益有所损失,自身利益未最
大化
• 集团整体利益最大化,需不同子
公司承担不同任务
• ”残疾“子公司组成最健全最强大的
集团。这种价值调节可以产生变
形金刚效应
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29.华彩制定子公司战略时采用四个层级能解决哪些问题?
•企业的愿景、使命
和价值观,以及公
司的战略规划和战
略实施策略
•发展模式、发展动
力和发展路径的方
向问题
•发现利润区,构建
盈利模式,构建生
态链等问题
•公司的管理、业务
和辅助能力
•业务单元战略是在企业总体战略的指导下,经营管理某一个战略单位的战略规划,是
总体战略之下的子战略,为企业的整体目标服务。因此,业务单元战略更加考虑企业
如何在特定的市场上获取竞争优势
•四层级战略由四个相互一致的战略层级构成,每一层战略又构成了下一层战略的基础
基本战略
发展战略
商业模式
职能战略
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30.如何进行集团、总部、子公司战略设计?
集团战略
• 以五要素为核心,实现发展模式创新;通过资
本运作战略规划突破发展瓶颈制约;强化产业
组合战略和横向战略;构筑集团能力建设。
总部战略
• 总部作为集团战略设计和推动者、宏观调控者,
必须通过总部战略对其组织与功能进行战略性
设计与改造。
子公司战略
• 子公司按原有行业规律做战略,也表达和承担
母公司分配给它的任务,包括基本战略、发展
战略、商业模式、职能战略四层
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31.华彩在制定战略时为什么推崇构建型战略,反对分析性战略?
构建型战略 分析型战略
理论概述
• 单向的、逐层推进的、强调
数理分析;
• 将集团公司和子公司等量齐
观,强调专业化
• 对整个集团进行统筹规划,透过
规律和本质把握,整体设计
• 以集团利益最大化为目标,强调
产业组合
价值获取 • 变形金刚效应的价值聚合 • 产品及产品组合价值
思维模式
• 站在现在看未来,利用现在
自身条件进行细分发展的内
在思维模式
• 站在未来看现在,立足现在创造
自身能力发展,是主动性的适用
和创造
适用范围 • 专业型公司 • 多元化公司
适用对象
• 数据完整、行业分析清晰、
公司核心能力确定,战略方
向明确
• 战略混乱,行业环境不确定,公
司核心能力未定,受政府决策影
响大
中国多元化集团型企业应采取构建型战略,同时在制定某个业务单元或者专业化子公司
战略时也可借鉴分型战略的工具和实践经验。
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32.构建型战略解决东方企业的什么问题?
多元
化经
营
构建型战略可以从集团整体分析各个产业
之间的联系,解构集团整体规律,适应东
方企业多元化的发展
复合
式发
展
构建型战略通过统筹集团整体资源,产业
组合、横向战略等,产生变形金刚效应
目标
明确
解决了集团发展目标问题,构建性战略追
求集团整体价值最大化,通过对企业战略
体系的设计,进行集团资源的优化配置
人造
经济
发展中国家面临这么多不确定,经济、政
策、政治甚至经营环境,但是构建型战略
利用不确定进行构建的,塑造人造经济
内部
有序
性
构建型战略通过整体设计、整体规划
基础设施、全新设计平台搭建,能够
使企业内部计划经济
跨越
式发
展
构建型战略不仅局限在研究现有规律,还要
创造规律,通过主动培养自身能力,最终实
现跨越式发展
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33.构建型和分析型战略反应了东西方最本质的什么问题?为什么能影响东西方
的价值观?
西方民族是游牧民族特点:
1.个体作业
2.注重通过提高打猎技能,获得更多的
猎物
3.思考的是当前利益。今天有肉今天吃,
明天不可知
东方民族是农业民族特点:
1.群居生活,讲究集体利益
2.强调统筹安排、大局观,个人服从
集体
3.愿意为将来利益放弃当前利益
• 东方民族的文化底
蕴是集体与关系
• 构造型战略站在未
来看现在
• 西方民族的文化底
蕴是个体与规则
• 分析型战略站在未
来看现在
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34.构建型战略应该遵循怎样的一般方法论?
存量解构型
构建战略
增量创造型
构建战略
颠覆型构建
战略
• 发现体系的结构型缺陷
• 设计针对性解决方案
• 找到切入点,用新体系去破
坏旧体系
• 管理旧体系的撕裂和新体系
构建的切换
• 寻找系统新的价值
• 设计将价值集合在一起的方案
• 把利益相关者编组到此方案中
• 推广这个方案
• 攻击规则,创造规则
• 扭曲规律
• 人造经济
• 无中生有
构建型战略
方法论
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35.华彩的发展模式为什么不用使命、愿景、价值观?而用战略思考和超级理论?
?
使命
愿景
价值观
超级理论
战略思考
• 通过战略思考,整体分析和把握集
团本质,解构和驾驭集团发展规律,
明确集团整体及各产业和子公司定
位,解决集团公司的定位以及发展
方向问题
• 回答集团如何定位、发展路径和方
向的问题,最终落实为可执行的集
团战略
• 使命、愿景和价值观
都不是战略,而发展
模式是战略的顶层设
计五要素之一
为什么发展模式要用
战略思考和超级理论
?
• 使命、远景、价值观不应是战略,
更多的是一种主观意愿,不具备
指导和操作用途