《数据化运营》
1、什么是运营
2、如何建立运营思路
3、如何获得实施办法
数据化运营
数据解决方法问题
运营解决思路问题
1、什么才是数据
2、如何采集数据
3、如何应用数据
客服效率
品类 规划
推广
手段
页面 建设
*
数据化
活动
参与
一、品类规划
行业数据
产品数据
品类搭配
1 行业数据
买家数据
单价
淡旺季曲线
同类销量
什么是关键词成本？
行业淡旺季曲线
子行业销量趋势
热销单价分布
买家数据
属性热销笔数
2 产品数据
3 品类搭配
关键词搜索指数
上架商品数
搜索点击数
活跃商品数
活跃商品数
上架商品数
搜索点击数
关键词搜索指数
模拟演练
二、流量款打造
选品
试推
定款
1 选品
品类挑选
停留时间
跳失率
PV（点击数）
页面转化
体验差异
2 单品优化
活动设计
卖点展现
信息量
跳失率
停留时间
PV增长、比例、去向
停留时间、跳失率
2 试推
ROI
转化
流量
流量、转化
3 定款
老顾客流量调动
店内流量引导
活动参与
钻展提升
占领主搜
直通车推广
肖防宣传
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
元旦，国际光棍节，国际香水节，腊八节，国际母语日
宠物节，世界湿地日，春节，情人节，国际海豹日，元宵
爱耳日，学雷峰日，青年志愿服务日，保护母亲河日，植树节，国医节，森林日，睡眠日，气象日，复活节
愚人节，清明节，世界卫生日，沷水节，读者节，知识产权日，世界儿童日
劳动节，哮喘日，青年节，红十字日，护士节助残日，网络情人节，健身节，无烟日
儿童节，环境日，爱眼日，端午节，父亲节，世界难民日，土地日，禁毒日
诞生日，建筑日，人口日，厨师节
建军节，友谊节，电影日，八卦节
国际扫盲日，教师节，示爱日，旅游日，和平日，爱牙日
国庆节，音乐日，国际老人节，动物日，教师日，萝莉日，萌日，婆婆节
万圣节，记者日，，大学生节，世界表年日，感恩节，宽容日，国笔法夫妻 日是，感恩节
世界残疾人日，世界足球日，圣诞节
月份
1月
2月
3月
4月
周别
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
节日节点活动计划
元旦
春节
情人节
妇女节
白色情人节
愚人节
常规活动计划
每周二上新+类目活动
每周二上新+类目活动
每周二上新+类目活动
每周二上新+类目活动
大型活动计划
天猫周年庆
聚划算安排
1
1
1
1
月份
5月
6月
7月
8月
周别
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
节日节点活动计划
劳动节
七夕节
常规活动计划
每周二上新+类目活动
每周二上新+类目活动
每周二上新+类目活动
每周二上新+类目活动
大型活动计划
天猫主题活动（主题活动）
店庆月（主题策划）
清仓季（时尚周）
聚划算安排
1
1
1
1
1
1
1
1
月份
9月
10月
11月
12月
周别
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
节日节点活动计划
中秋节
国庆节
圣诞节
常规活动计划
每周二上新+类目活动
每周二上新+类目活动
每周二上新+类目活动
每周二上新+类目活动
大型活动计划
秋促
聚划算安排
1
1
1
1
1
1
1
1
组合规划参考
推广规划执行表格
序号
流量工具
流量目标
开始时间
结束时间
执行人
跟进人
备注
1
直通车
2
钻石展位
3
硬广
4
老客户短信
5
老客户邮件
6
微博
7
微信
8
手机淘宝
9
淘客
10
掌柜说
推广规划评估表格
序号
流量工具
流量目标
实际完成
问题
优化方案
备注
1
直通车
2
钻石展位
3
硬广
4
老客户短信
5
老客户邮件
6
微博
7
微信
8
手机淘宝
9
淘客
10
掌柜说
三、全店启动
动销率（款）
站内流量
全网流量
1 动销率
访问深度
单价
通路建设
关联引导
重复打造流量款
店内活动
Page *
挑选爆款
预热爆款
做好店铺准备……
费用投入
策略执行
……
获取效果
控制成本
把握利润 ……
后劲维持
新品替代
……
2 站内流量
平台活动
多工具配合
3 全网流量
品牌
占有率
提及率
知名度
定价权
四、运营流程数据配合表
营销数据跟踪
客户数据跟踪
一、产品数据 SKU布局
二、市场数据 价格体系 对手流量 产品周期
三、店铺数据 跳失 深度 页面转化
四、推广数据 UV 流量价值 ROI
五、运营数据 动销率 ROI 流量比
六、客户数据 询单转化 老顾客比例 拍发时差
运营核心数据
1、销量规划及拆分（2013年销量分解表）
2、流量规划及拆分（2013年流量分解表）
3、费用规划及拆分（2013年第一季度费用预算）
4、产品流程（产品搭配规划表）
5、拍摄流程（拍摄脚本）
6、页面建设流程（功能化页面建设及数据优化PPT、元素收集删选表、优秀营销图片库）
7、初始流量引进（前期销量打造表）
8、单品打爆（月度单品推进表、竞争对手商业节点分析）
9、动销款带动（动销款带动流程表）
10、活动流程（活动跟踪表）
11、运营整体规划（全年运营计划表）
运营流程
课
程
回
顾
谢 谢
案例贯穿 结合学员店铺 美化 按引导式教学改PPT顺序 给同学的表格资料用附件形式上交 打印表格
*
商品成本+运营成本+利润需求+市场费用+活动空间=标价 加价率需要考虑的几个因素
*
确定上新周期 店内品类SKU数比例
*
确定上新周期内的SKU数
*
确定推广周期
*
品类数量占比 展开 凉鞋上新周期考虑单鞋的指数影响
*
加入费用模块 添入学员的商品作为示范
*
去年经营业绩 市场容积 额定目标 流量缺口 根据转化、UV成本算出费用率
行业发展趋势
行业增长情况
公司发展战略
经济大环境
行业产业政策
*
实施：元素收集 卖点提炼
*
你有资格花钱吗 你有资格推广吗
*
投入产出比 直通车 钻展 淘客 三个工具ROI算法雷同
*
引入商品生命周期
形成店内引流款的良性循环
为后续展开动销率的实现做铺垫
*
推广目的=推广目标 填入学员店铺一个单品推进内容
*
课程当中设计了非常多的数据，这页把重点数据罗列下，方便温习
*
后续时间还剩余，那学员站起来提围绕课程的疑问和自己的问题，我解决
*
