2008年第 5期
第 33卷(总第 143期)
河北大学学报 (哲学社会科学版)
Journal of Hebei University(Philosophy and Social Science)
，f．33No．5
Dct．．2008
企业愿景的形成过程及其价值诉求
杜 娟
(河北省交通厅，河北 石家庄 050081)
摘 要：建立愿景是企业获取竞争优势、保持核心竞争力，以及制定战略发展规划的重要组成部分。通过对企业愿景的
概念及其哲学内涵的分析，提出一个成功的愿景需要明确告诉组织成员“企业是什么、为什么存在、究竟干什么”的重要
意义。在此基础上，分析了企业愿景形成的条件与机制；并且通过深圳华为公司的个案研究，论证 了基于企业生存的哲
学思考对成功愿景形成的重要性。
关键词：企业愿景 哲学内涵 建立愿景 华为公司
作者简介：杜娟 (1 968- )，女，汉，湖北浠水人，河北省交通厅禄发实业总公司财务部副经理，经济师，研究方向为企
业战略理论、财务管理等。
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1005-6378(2008)05-00101-05 收稿 日期：2008-03-16
愿景 (vision)是一个企业的灵魂。没有愿景，
企业就没有未来；没有成功的愿景，企业就不会有
持久的、旺盛的生命力。愿景是企业文化的主体，
它是贯穿于企业的每个角落以及企业 的每个环节
的一种组织精神。建立愿景有助于企业以此为基础
制定战略计划，并且为企业提供确立 目标的一种参
照标准。因此，许多现代企业都把建立一个成功的
愿景，作为其制定战略计划过程的一个重要的组成
部分。
愿景影响企业员工和管理者，从而影响整个企
业的风尚、活力以及经营绩效。纵观国内外许多成
功的企业，其获取竞争优势的重要因素之一就是拥
有一份卓越的愿景。比如：通用电气公司的愿景是
“使世界更光明”；IBM 公司是“无论是一小步还是
一 大步，都要带动人类的进步”；苹果电脑公司是“让
每人拥有一台计算机”；福特汽车公司是 “让大众能
拥有汽车”；深圳华为公司是 “丰富人们的沟通和生
活”等等。本文从企业愿景的哲学内涵层面，分析
愿景形成的影响机制。然后，以深圳华为公司的愿
景建立为案例进行探讨。
企业愿 景 的概 念辨 析
一 个美好的愿景能够激发人们发自内心的感召
力量，激发人们强大的凝聚力和向心力。Kakabades
等人 (1996)⋯认为，愿景是战略家为获得广泛支持、
应对挑战的方案，它说明和陈述了企业未来发展的
本质，是成功规划、执行战略前的灵魂和火花。
Cummings等人 (1997)( 认为，愿景是陈述企业未
来渴望发展的状况，提供企业的价值取向与变革行
动的指南，是促使企业员工全力实现共同理想的原
动力。施振荣 (2000)[3 认为，愿景好像是一种梦想，
但是较之后者具备更强的可实践性和可操作性。它
不是一个具体 目标，而是值得人们长期去追求的理
念，它可以为整个企业塑造出每个人都很乐意去追
求的使命。也就是说，愿景的重要性就是大家都为
它而努力，为它而拼命。
愿景并非只是一个组织所涉及的概念，其最初含
义更多的是表征个人的某种意愿。这与我们曾经说的
企业精神在某种意义上有些相通之处，而 “企业家精
一 l0l一
河北大学学报 (哲学社会科学版) 2008年第 5期
神是经济增长的发动机”【 。比如日本企业家井深大
和盛田昭夫，曾于 1945年显示出了一个共识的决心
— — 建立一个公司，他们希望这个公司能够使工程师
感受到技术革新的快乐，并且运用技术满足二战后日
本社会的需要和渴望。他们向市场上先后推出了第一
个带晶体管的便携式收音机、Trinitron电视机、随身
听录音机及一整套其他产品，这些产品通过“小型化”
奇迹不仅改变了日本人的生活方式，而且改变了全世
界的生活方式。这个公司就是当今全球著名的 SONY
公司。很明显，在 SONY 公司愿景形成的过程中，井
深大和盛田昭夫的最初共识就成了该公司对未来的
期望，个人的意愿通过企业的经营成为能够代表公司
未来的愿景。
因此，愿景又称为远景。对个体而言，个人的
愿景是由其理想决定的，是指个人的一种意愿的表
达，跟个人的理想、价值观具有高度一致性。对企
业而言，愿景是指企业将努力完成或实现的某个高
远的 目标。明茨伯格 (2002)【 认为，愿景是为整
个企业描绘的一幅未来蓝图，必须表达清晰、连续
和一致。愿景表达清晰有助于企业 目标的理解，目
标连续能强化它们的持续重要性和保持跨企业部门
及跨地域应用时的一致性，从而通过组织保证其一
致性。
彼得 ·圣吉对共同愿景 (shared vision)曾作过系
统的阐 翻。他认为，共同愿景不是一个想法，它是
在人们心中一股令人深受感召的力量，是对 “我们想
要创造什么”的问题的回答。而且，他还分析了共同
愿景对学习型组织的重要性。彼得 ·圣吉认为，共同
愿景为学习提供了焦点与能量，在缺少愿景的情形下
充其量只会产生“适应型的学习”(adaptive learning)。
只有当人们致力于实现某种他们深深关切的事情时，
才会产生 “创造型的学习”(generative learning)。因
此，愿景并非个人的一厢情愿，也不是企业决策者们
的宏伟蓝图。愿景就如公司文化，是根植于企业每一
位员工共同对企业未来状态的描述，可能是 “永远也
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达不到的完美状态”。
二 、企业愿 景 的哲 学 内涵
西方企业战略理论中，大多都非常明确地将愿
景与使命区分为 目标陈述与任务陈述，也有将两者
统称为目标陈述或使命陈述。然而，中国的企业战
略理论有的将愿景当作使命，有的将使命当作愿景；
有的用经营宗旨的叫法，也有 的叫做经营目标，甚
至很多企业直接用价值观或者经营理念来概括。这
充分说明当前中国引进西方企业战略理论的混乱局
面，同时也反映大多尚处于企业发展的初级阶段，
缺乏对于企业存在理由、意义或者价值等企业哲学
高度上的思考。
中国企业文化理论以企业哲学为根本核心，其
包涵愿景、使命、核心价值观以及哲学之道 四大命
题。因此，愿景就是解决企业是什么，要成为什么
的基本问题。比如，中国联想集团 “未来的联想应
该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想 ”；
又比如美国贝尔维尤医院“为实现社区居民最高终
生健康水平而提供必要资源的领先者”。德鲁克认
为企业要思考三个问题：(一)我们的企业是什么?
(二)我们的企业将是什么? (三)我们的企业应
该是什么 ?这三个 问题是思考企业文化的三个原
点，实际上把它们集中起来就是体现了一个企业的
愿景。
愿景能够指出企业的生存领域，指出企业未来
一 段时间应该成为什么样的企业，它能促使企业资
源产生整体感并对未来的前程达成共识。如果说愿
景是企业行动的精神和动力，则目标即是具体的步
骤及方向，是愿景实现的途径和方法。然而，空有
愿景或只是明白写出 “愿景宣言 ”是没有用的，能
够依据愿景制定现实的企业执行 目标及策略，才能
使企业向实践共同愿景的蓝图迈进。
日本京都制陶公司成立伊始，业务发展非常迅
经济管理学研究 杜 娟：企业愿景的形成过程及其价值诉求
速，员工经常加班。结果一种不满的情绪在员工之间
蔓延，后来一群员工提出加薪等要求并以集体辞职相
威胁。这件事深深刺激了公司创始人稻盛和夫。他陷
入了深深的思考，本以为创立该公司是为了让我的技
术闻名于世，现在看来应该还有更为重要的事情。公
司究竟是什么，公司的目的和信念是什么以及要争取
什么?痛定思索之后他发现，让技术闻名于世其实是
低层次的价值观，是次要的事情；经营公司的目的是
为全体员工谋求物质和精神方面的幸福，为人类社会
的进步贡献力量。由此，“为全体员工谋幸福，为社
会发展贡献力量”成为京都制陶公司的追求目标，也
成为了公司共赴的使命。结果企业发展越来越大，员
工的忠诚度也越来越高。
愿景的哲学意义建立在 “你想成为什么，所以
你能成为什么”，而不是 “你能成为什么，所以你想
成为什么”!愿景哲学的智慧，给予企业能够激发人
们无限潜能的力量，去实现其人生哲学与企业哲学
的终极发挥。这就是愿景领导的根本原则。企业家
精神也好，管理者的领导艺术也好，仅仅靠悬在员
工眼前的胡萝 卜和大棒，那也只能带着员工去获得
更大的胡萝 卜。但胡萝 卜就是胡萝 卜，永远也不可
能成为人参。
愿景领导的概念源 自于浪漫主义色彩非常浓厚
的美国，许多西方管理学者认为中国必须抛弃传统
思想的障碍。他们认为，西方哲学的基督教出世思
想与中国哲学的儒家入世现实主义思想格格不入。
实际上，中国传统哲学思想中的 “先天下之忧而忧、
后天下之乐而乐”，甚至 “穷则独菩其身、达则兼济
天下”的愿景哲学，时时刻刻都激励着中国现代企
业的 “君子”们去寻找成功的企业愿景。
因此，基于企业愿景的哲学内涵，就要明确告
诉企业员工 “我们是什么、我们为什么、我们干什
么”?愿景就要让员工能够和企业一起分享对未来
的憧憬 ，让员工对未来有更深的期待，让员工获得
一 种强大的生命意义感。
三、企 业愿景 与战略 目标和
企 业文化 的关系
当亨利福特在一百年前说他的愿景是 “使每一
个人都拥有一辆汽车时”，我们会认为他神经病。但
是看看现在的世界，他的梦想己基本实现，那我们
又如何理解在一百年前有一个疯子曾经说过这样的
话呢?这种梦想通常会使人感到不可思议，但又会
不由自觉被它的力量所感染。因此，如果愿景是一
种立即就被人所能把握实现的目标，那它充其量只
能说是一个战略目标，而不是本研究所说的愿景。
愿景的力量应该是在于它是处于可实现而又不可实
现的模糊状态，它既是宏伟的又是激动人心的。企
业愿景与战略目标从 内涵上来看十分相似，但是它
们之间仍存在着许多差异。
首先，企业愿景是一个定性的对于未来状态的
描述。而企业战略目标是对于企业在一定时期内经
营业绩，或表征经营业绩某些指标的定量评估。愿
景是根据企业所处的环境和企业所拥有的资源状
况，以及获得相关资源的能力来确定的。
其次，企业愿景除了一系列愿望描述外，还包
括参与者内心的抱负，它极大地激励人们朝那个方
向努力。企业战略目标并不包含经营者的 “情商”
这一要素，它的衡量标准是市场化的，是以某些财
务指标或相关的技术参数为衡量标准的，简单地说，
前者是较为 “感性的”，后者则是较为 “理性的”。
最后，企业愿景与个人的愿景和期望密切相关，
代表了企业员工共同的期盼。而企业战略目标则是
一 个整体的目标，虽然目标的实现需要全体员工的
合作，但 目标本身并不能代表员工的自身发展 目标。
企业文化是企业在长期经营实践中逐步形成的
企业理念、价值观和经营方针，是指导企业经营活动
的指南。愿景则是企业战略与文化的交集，既是战略
的指引，也是文化的导航。战略是关于企业作为整体
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河北大学学报 (哲学社会科学版) 2008年第 5期
应该如何运行的根本指导思想，它是对处于动态变化
的内外部环境之中，企业当前及未来将如何行动的一
种总体表述。企业战略最重要的是方向性问题——企
业如何运营才能生存下去，而这个方向从长远的视角
看就是愿景，短期看则是战略目标。愿景首先体现于
战略，战略围绕愿景制定阶段战略指标体系、年度经
营计划以及相辅相成的关键业绩考核系统。
无论是传统工业时代还是新经济时代的企业文
化，均没有对企业未来的一种清晰表述，而更多的
是对企业以往历程的总结和提炼。但是，一个企业
的愿景能否有效建立，又在很大程度上得益于公司
是否有一种适合于建立愿景的文化。实际上，面对
建立愿景的挑战就是创造一种文化，而这一文化是
建立在信任基础之上的，鼓励创造性活动和多样化。
可见，良好的企业文化是一个平台，是建立企业愿
景的基础和前提。
四 、企 业愿 景建 立 的条件及 表达
企业为什么一定要建立愿景?这就像一个人，如
果他没有一个清晰的对于 自身未来的憧憬就很难成
功。企业寿命周期理论认为【8]，建立愿景是 “跨越 S
型曲线之间鸿沟的一种机制”。这一机制的作用，在
于它是建立在对周围环境和 自身资源动态性观察和
引导基础上的。因此，建立愿景对于企业来说具有一
种内生的动力，也称驱动力。这些驱动力包括：应对
未来的竞争；解决面临的困境；调整公司业务等。
建立成功的愿景是一个结构性和系统性的过
程，需要大量艰苦的工作以创造企业愿景形成的条
件。成功愿景的基本特征就是共享性，也就是说组
织成员都能够并且愿意共享愿景实现过程中的艰辛
与愉悦。当个人、集体和组织学会如何减小创造型
压力时，．他们正朝着一个成功愿景的建立迈进砸】。因
此，这需要具备优秀的企业文化才能给予组织成员
这种共享性。其次，由于愿景具有一定的 “感性成
一 104一
分”，它包含着参与者内心的抱负，是众多参与者个
人愿景的综合体现。因此，一个成功愿景的建立是
组织成员共同参与的结果。最后，处理好与利益相
关者的关系。利益相关者可能是一个人、一群人或
一 个企业，而每一个利益相关者都会根据他们 自身
的利益、偏好和期望对企业进行特有的干预。
岳川博 (2003)【9】描绘了愿景建立的 GIVE原则，
即：Grand(宏伟 )、Inspire(振奋 )、Vivid(清晰)、
Executable(可实现)。当前中国的大多企业，对宏伟、
振奋的原则可能看得比较重，但对清晰和可实现 的
原则做得很不够，经常是说了一堆大而空的东西。
企业愿景的建立是一个多阶段、复杂的识别过程，
也是一个充满感情、智慧、(非)理性、行动和判断
的过程。其形成过程大体包括【8]：分析将来的经营环
境，明确企业的经营理念；分析资源状况，明确企
业的资源属性和在一定区域内的行业的分布状况；
建立内部沟通渠道，形成探讨共同愿景的公司氛围；
必须与利益相关者达成默契，这源于愿景的社会属
性特征：合理准确的表述愿景。
企业愿景的表达应该合理、简练、准确，具有
针对性与号召力、感染力。具体来说：首先，愿景
的第一句必须清楚地描述企业哪个部分是公司战略
的驱动力；其次，愿景应该有一个前进的 “基调”，
这是因为一个企业必须不断超越 自己；再次，愿景
应该反映将来的趋势而不是现在的情况，它应该描
述公司的未来及与现在不同的地方；最后，愿景应
该有特色，能够说出优于竞争对手的地方，该优势
应该能够随着时间而增强。
人们对物质的需求与欲望是无限的，但资源是
有限的；而信息恰好相反，当今社会处在一个信息
产品过剩的时代，同时，网络社会的发展使得经济
全球化不可避免。这是世界上所有国家及企业都不
可避免的。基于这种理解与认识，企业从创建伊始
就应呈全开放的心态，正确识别并抓住现代社会的
这些特质因素，是企业形成一个成功愿景的重要条
经济管理学研究 杜 娟：企业愿景的形成过程及其价值诉求
件。而企业文化则表现为企业一系列的基本价值判
断或价值主张，它根植于企业的组织、流程、制度、
政策、员工的思维模式和行为模式之中，从产品的
研究、生产到产品生命终结前的优化升级，员工的
思想意识、家庭生活等，都以 “服务”来确定组织
建设的宗旨。通过优良的服务争取用户的信任，而
这种信任的力量是无穷的，是取之不尽、用之不完
的资源。精神是可以转化为物质的，企业只有坚持
以精神文明促进物质文明建设的策略，通过不断强
化 “为客户服务是生存的唯一理由”，提升员工的客
户服务意识。所有这些因素与理念，最终会促成企
业 “丰富人们的沟通和生活”的美好愿景。
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Philosophical M eanings and Shaped Process of Corporate Vision
DU Juan
(Hebei Communications Department，Shijiazhuang 05008 1，China)
Abstract：Founded vision is considered as an important part of corporate strategy about acquiring competition
predominance and keeping core competence．With the analysis of definitions and philosophical meanings of
corporate vision，we propose that a successful corporate vision should clearly tell its members the philosophical
significations of corporation being what，why and how．Furthermore，we study the conditions and mechan ism
of shaping vision，an d demonstrate the important implications of philosophical consideration to founding
successful vision by case study of Huawei Inc．
Key words：Corporate vision，philosophical meaning，founded vision，Huawei Inc
【责任编辑 王会】
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