（二零一二年十二月）
2020-2025 年中国服务器行业
经营管理战略研究报告
可落地执行的实战解决方案
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2020-2025 年中国服务器行业经营管理战略研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业经营管理战略研究概述 ............................................................................................................5
第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................5
第二节 原则与方法 ................................................................................................................................5
一、研究原则 ..................................................................................................................................5
二、研究方法 ..................................................................................................................................6
第三节 研究企业经营管理战略的重要性及意义 ................................................................................8
一、重要性 ......................................................................................................................................8
二、研究意义 ..................................................................................................................................8
第二章 市场调研：2018-2019 年中国服务器行业市场深度调研..............................................................9
第一节 服务器概述 ................................................................................................................................9
一、服务器的定义 ..........................................................................................................................9
二、服务器的分类 ........................................................................................................................10
（一）按照体系架构区分（CPU 底层的代码编号的运行规则） ...........................................10
（二）按服务器的外形机箱结构来划分 ....................................................................................11
三、服务器的上游 ........................................................................................................................12
四、服务器下游需求 ....................................................................................................................12
第二节 我国服务器行业监管体制与发展特征 ..................................................................................13
一、全球服务器市场发展现状 ....................................................................................................13
二、中国服务器市场发展现状 ....................................................................................................14
三、服务器行业前景展望 ............................................................................................................16
第三节 我国服务器行业竞争格局分析 ..............................................................................................16
一、服务器竞争格局 ....................................................................................................................16
二、服务器市场格局变化的原因 ................................................................................................17
（一）云计算 ................................................................................................................................17
（二）定制化 ................................................................................................................................18
（三）产业链的变化 ....................................................................................................................19
二、中国国产化需求：中国服务器厂商崛起 ............................................................................20
四、服务器行业正在重构 龙头扩张进行时 ..............................................................................20
第四节 全球公有云加速渗透叠加企业上云大趋势来临 ..................................................................21
一、全球云领军收入增速维持高位，Q2 CAPEX 出现恢复信号 ...........................................21
二、国内云计算处于中长期景气周期，阿里云 CAPEX 短期消化后有望恢复 ...................22
三、企业上云大趋势下，运营商也开启建设大型数据中心浪潮 ............................................24
第五节 5G 基站和终端加速推出，短视频等应用带动流量暴增 ...................................................28
一、5G 速率、容量等参数大幅提升，线上流量有望暴增 .....................................................28
二、2019 年我国 5G 牌照、基站和终端正加速推出 .............................................................29
三、网络改善后短视频等新应用流量爆发，领军厂商服务器采购加速 ................................31
第六节 AI 对算力需求呈现指数级增长，全球有望新增千亿级高端服务器市场 ........................33
一、诸多场景 AI 规模化应用开始落地 ....................................................................................33
二、AI 对服务器算力需求呈指数级增长 ..................................................................................35
三、搭载 GPU 的 AI 服务器单价极高，有望新增千亿级市场 ............................................36
第七节 互联网换机潮与 Intel 第十代 CPU 发布期形成共振 .......................................................37
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一、国内互联网厂商三年换机周期，2020 年新一轮采购即将开启 ......................................38
二、Intel 第十代 10nm 制程 CPU 发布，高性价比优势明年升级需求极大 ......................38
第八节 2019 年行业阶段性承压，2020 年将迎需求拐点 ...............................................................40
一、2019 年全球和国内服务器行业阶段性承压 .......................................................................40
二、结合需求结构和细分领域驱动因素，预计 2020 年需求将大幅回暖 ............................42
第九节 企业案例分析：浪潮信息 ......................................................................................................42
一、公司人均产出高于一般硬件公司 ........................................................................................43
二、低费用率彰显价格优势 ........................................................................................................46
三、公司加强以产品研发为导向 ................................................................................................48
四、财务分析 ................................................................................................................................51
第三章 企业经营管理战略的基本类型与选择 ..........................................................................................55
第一节 经营管理战略的基本任务与内容 ..........................................................................................55
一、经营管理的基本任务 ............................................................................................................55
二、经营管理的主要内容 ............................................................................................................55
第三节 企业经营与管理的关系和区别 ..............................................................................................56
一、经营与管理的关系 ................................................................................................................56
二、经营与管理的区别 ................................................................................................................57
三、市场战略与企业管理的关系 ................................................................................................58
第三节 企业经营观念的内容 ..............................................................................................................58
一、市场观念 ................................................................................................................................58
二、竞争观念 ................................................................................................................................58
三、效益观念 ................................................................................................................................58
四、创新观念 ................................................................................................................................59
五、长远观念 ................................................................................................................................59
六、社会观念(生态观念) .............................................................................................................59
第四节 企业管理创新策略 ..................................................................................................................59
一、根据创新的程度分 ................................................................................................................59
（一）首创型创新策略 ................................................................................................................59
（二）改创型创新策略 ................................................................................................................60
（三）仿创型创新策略 ................................................................................................................60
二、根据创新的过程分 ................................................................................................................60
（一）渐进式创新策略 ................................................................................................................60
（二）突变式管理创新 ................................................................................................................61
三、根据创新的独立程度分 ........................................................................................................61
（一）独立型创新策略 ................................................................................................................61
（二）联合型创新策略 ................................................................................................................61
（三）引进型创新策略 ................................................................................................................61
第四章 2020-2025 年中国服务器企业经营管理战略探讨与建议............................................................62
第一节 2020-2025 年中国服务器企业经营发展战略建议................................................................62
一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ................................................................................62
二、大力实施精品名牌战略，推进市场竞争 ............................................................................62
三、以客户为导向，满足客户需求 ............................................................................................62
四、创新经营模式 ........................................................................................................................63
五、价值创新开拓战略蓝海 ........................................................................................................63
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六、紧跟市场发展 ........................................................................................................................64
七、实施“走出去”战略 ............................................................................................................64
八、坚持“五化”发展举措 ........................................................................................................65
第二节 2020-2025 年中国服务器企业管理发展战略建议................................................................65
一、建立完善的企业管理体系 ....................................................................................................66
二、深化现代企业制度改革，打造全新形象 ............................................................................66
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ............................................................................67
四、大力提高企业集团管控的能力 ............................................................................................67
五、提高人员素质，提高管理水平 ............................................................................................67
六、加强资金管理，提高企业融资能力 ....................................................................................68
七、开放式创新与组织学习 ........................................................................................................68
八、强化安全法制化建设 ............................................................................................................69
九、大力提升国际化经营管理水平 ............................................................................................69
第三节 企业经营管理创新策略 ..........................................................................................................69
一、把握企业正确的经济发展理念 ............................................................................................69
二、调整企业管理模式，制定科学合理的规章制度 ................................................................70
三、强化企业的控制力，制定完善的企业经营管理监督体系 ................................................70
四、尊重技术与人才 ....................................................................................................................70
五、企业领导者自身综合素质的提升 ........................................................................................70
第四节 如果做好服务器企业经营管理创新 ......................................................................................71
一、加强绩效管理与制度的创新 ................................................................................................71
二、推进精细化与专业化管理 ....................................................................................................71
三、建立良好的企业经营管理环境 ............................................................................................71
四、推进企业文化建设 ................................................................................................................72
第五章 盛世华研总结 ..................................................................................................................................73
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ......................................................................................73
一、企业失败的原因 ....................................................................................................................73
二、提高胜率的策略 ....................................................................................................................74
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ..........................................................................................75
一、基于“产业”的研究与决策体系 ........................................................................................75
二、基于“周期”的研究与决策体系 ........................................................................................75
三、基于“人性”的研究与决策体系 ........................................................................................75
四、基于“变化”的研究与决策体系 ........................................................................................76
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ........................................................................................76
六、小结 ........................................................................................................................................76
第三节 致读者：商业自是有胜算 ......................................................................................................77
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第一章 企业经营管理战略研究概述
随着我国市场经济的不断发展，企业所面对的未知挑战越来越多，企业管理的策略变更势在必
行。企业只有树立创新意识、摒弃旧有陈腐策略、与时俱进、弥补自身企业不足，才能使企业发展
在当前复杂的市场形势下未雨绸缪，更加长久的发展。面对当前市场形势与政府政策的不断转变，
企业经营管理策略的不断调整与完善，显得尤为重要。
第一节 研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面
系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。
本服务器行业经营管理战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家统计局、国
家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大
量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛世华研
监测数据及知识体系，在对我国服务器业市场发展进行深入的调研和分析的基础上，对服务器行业
经营管理战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实战解决方案，为服务器行业企
业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企业未来经营管理战略提供可参考的
路径与方向。
相信通过本报告对服务器行业经营管理战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对行业及经营
管理战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力
的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。
第二节 原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
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只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素，因此我们在做研究
中，需要辩证的去对待信息，需要大致判断信息来源的可靠性与真实性，尤其是对于过多的二手信
息，我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是
基础，是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价
值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工
作，行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结
果，要把人的研究，特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
二、研究方法
本服务器行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究法、
倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对服务器行业
进行深入研究。
本报告主要研究方法有：
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描
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述、分析和解释过去的过程，同时揭示当前的状况，并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展，如果从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，也可以利用他人收集的调查数据进行分
析，即所谓的二手资料分析方法，这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息，并且研究者可以主动提出问题并获得解释，适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察，归纳法则是从观察开始。
在演绎法中，研究的角度就是用经验去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有
理，从而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见，逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面，只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则套用，通过比较
研究方法，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制，探寻哪些因素在发生变化，从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果，假设 A结果发生，倒退 A结果发生会
有哪些具备条件，如果目前条件不具备，即可排除 A结果。通过不断筛选，得出最大可能性的判
断。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。
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第三节 研究企业经营管理战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的
获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
经营管理战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，直接关系企业的胜败兴
衰和生死存亡！！！
企业经营管理能够整合与优化企业的资源配置，随着我国社会主义市场经济的不断完善，企业
生存发展的环境也不断变化，企业的旧有经营管理已经满足不了当前市场经济竞争体系，并且随着
科学技术的发展，信息网络的涵盖范围越来越广，互联网思维、云计算、分享经济等新型理念的不
断提出，企业的发展方向也不局限于实体经济与传统行业，经营管理策略的创新有助于企业发展方
向转型，多方面发展。当前社会注重技术创新，知识转变为生产力的周期不断缩短，不同企业面对
自身市场竞争力的方向转变，只有调整企业管理策略，才能紧跟市场动态，抓住发展机遇，不断壮
大。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经
营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经
营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对经营管理战略的研究，将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让企业的
经营发展战略科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高企业的整体水平和竞争能力。
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第二章 市场调研：2018-2019 年中国服务器行业市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业经营管理战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 服务器概述
一、服务器的定义
服务器是指网络环境中的高性能计算机，包括应用程序服务器、文档服务器、邮件服务器、
Web 服务器及代理服务器等。服务器构成与微机基本相似，由处理器（CPU）、内存、磁盘、网卡、
监视器、电源、机箱等组成，但对稳定性、安全性、可管理性等方面要求比普通电脑更高，价格也
更昂贵。
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二、服务器的分类
（一）按照体系架构区分（CPU 底层的代码编号的运行规则）
1--x86服务器
又称 CISC（复杂指令集）架构服务器，使用 Intel/AMD/其它兼容 x86指令集的处理器芯片和
Windows操作系统的服务器。x86 服务器具有廉价、标准化、开放性的特点，更适合应用在云计算
领域，目前几乎所有的云计算中心都是采用 x86服务器。在云计算的部署环境下，云计算中应用的
虚拟化技术和分布式计算技术能够弥补 x86服务器在性能和稳定性方面的弱点。1）虚拟化技术是
将物理的 IT基础设施（ 服务器、存储、网络设备等） 创建虚拟版本的过程，将用户的应用程序
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和硬件资源相分离，虚拟服务器之间相互独立，可以分别搭建多个不同的操作系统和开发环境，提
高了服务器的使用率。2）分布式计算则用在处理高性能运算的情况下，通过将计算任务分配给众
多较低性能的 x86服务器节点并行计算，间接实现了系统的高性能。
2--非 x86服务器
它们是使用 RISC（精简指令集）或 EPIC（并行指令代码）处理器，并且主要采用 UNIX和其它
专用操作系统的服务器，一般分为大型机、小型机和 UNIX服务器。
这种服务器价格昂贵，体系封闭，但是稳定性好，性能强，主要用在金融、电信等大型企业的
核心系统中。但不适合用在 IDC中，价格昂贵＋维护困难（需要制造厂商的工程人员进行维护）＋
兼容性不好，不同厂商的 Unix 服务器运行的操作系统都有一定的差别。
相关的产品主要是 IBM公司的 POWER和 PowerPC处理器，SUN与富士通公司合作研发的 SPARC
处理器、EPIC处理器主要是 Intel研发的安腾处理器等。IBM占据 60-80%的份额。
X86服务器主要对应中低端市场，市场竞争激烈导致毛利率较低，尤其是 X86服务器收入增
长主力互联网行业毛利率低于 10%。小型机（高端服务器）占据整个服务器市场总收入近 20%左
右，单价在 10万美元-50万美元，毛利率在 30%-40%以上，占据服务器市场整体利润的半壁江山。
（二）按服务器的外形机箱结构来划分
可分为塔式服务器、机架式服务器和刀片式服务器，云数据中心催生了多节点服务器出现。
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三、服务器的上游
服务器厂商是采购原材料后，组装成服务器卖出。
主要的原材料供应商：
CPU：Intel（生产 X86架构 CPU的龙头）、AMD公司、IBM、IDT、Cyrix、华为海思。
内存：海力士 Hynix、金士顿（Kingston）、三星、美光、金泰克(tigo)、骇客(HyperX)、芝
奇()。
磁盘：联想(Lenovo)、英特尔(Intel)、阿尔法(Alpha)、清华同方、趋势(TRENDnet)、神州数
码、世纪飞扬(Centifly)。
四、服务器下游需求
根据 IDC数据，在国内市场，50%的需求来自超大型企业（互联网/电信），20%的需求来自政
府，20%来自中大型企业。
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根据集邦咨询半导体研究中心数据，20%的需求来自 BAT，包括字节跳动、京东等在内，50%的
来自互联网厂商。
根据赛迪顾问数据，需求量和未来增速最快的也集中在互联网/电信/政府。
第二节 我国服务器行业监管体制与发展特征
一、全球服务器市场发展现状
服务器是一种高性能计算机，作为网络的节点，存储、处理网络上 80%的数据、信息，因
此也成为网络的灵魂。网络终端设备如家庭、企业中的电脑上网，获取资讯，与外界沟通、娱
乐等，必须经过服务器，因此可以说是服务器在"组织"和"领导"这些设备。
服务器在网络中的地位近年随着网络普及才浮出了水面，成为 IT市场的新宠，无论从利润空
间还是从规模发展上，都有着巨大的增长潜力。2018年全球服务器市场继续保持增长态势，2018
年第四季度全球服务器收入为 亿美元，同比增长 %，出货量同比增长 ％。从 2018
年全年来看，服务器出货量达 1295万台，同比增长 ％，服务器收入增长 ％。
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资料来源：公开资料整理
2018年第四季度，在市场排名方面，DELL位居全球服务器市场第一，收入份额为 ％，而
HPE/新 H3C收入份额为 ％，IBM服务器出货量排名第三，占服务器总收入的 ％。浪潮（包
括与 IBM合资公司的销售额）与联想并列第四，收入份额分别为 ％和 ％。浪潮的收入同比
增长 ％，联想收入同比增长 ％。
资料来源：公开资料整理
二、中国服务器市场发展现状
自 2009年开始，全球 X86服务器市场规模开始超过非 X86服务器，自此 X86服务器一路上
扬，与非 X86服务器之间的差距也越来越大。数据显示，2018年中国 X86服务器市场出货量为
万台，同比增长 %；市场规模为 1152亿元，同比增长 %，预计到 2022年我国服务
器出货量将达到 472万台。
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资料来源：公开资料整理
从竞争格局来看，2018年浪潮、华为和戴尔易安信在出货量和销售额方面均位列市场前三，
ODM厂商在中国市场份额不断扩大。
资料来源：公开资料整理
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三、服务器行业前景展望
随着网络经济的快速发展，以服务器为核心的网络产品越来越受到大众的瞩目。个人电脑的普
及推动了网络的产生和发展，而网络的普及却是与服务器产品密切相关。
由于服务器产品的特殊性，对于服务的要求比一般 IT产品更为严格和迫切。在行业市场，服
务和增值更是服务器存在的根本。行业用户迫切需要通过实施 IT战略提高其客户服务能力以提高
竞争力。而他们的网络规模巨大，业务模式复杂，依靠自己的 IT人才力量不可能完成如此艰巨的
网络构建任务，因此对服务器应用解决方案和服务的要求更加强烈。
国外厂商在服务用户方面就可圈可点，HP和 IBM就是很好的范例。相对于国外厂商大举转型
服务，国内厂商也"蠢蠢欲动"，且在服务本地用户方面有着先天的优势。
未来服务器发展的一个新趋势是向着由一个厂商提供全面、完整的服务，用专业的硬件和软
件，并由专业人员针对硬件和应用软件的特性进行调试和优化组合，提供更高性能的产品。这意味
着，未来能够满足特定用户需求的服务器将更加集成化和多元化。
第三节 我国服务器行业竞争格局分析
一、服务器竞争格局
服务器本身不是高技术行业，市场竞争非常激烈。
从全球市场份额来看：DELL第一，占 20%。Hewlett Packard（惠普）第二，占 15%。
Inspur(浪潮)第三，占 %，华为第四， 此外 ODM是指白牌厂商，不是单个公司，占比 %。
从中国市场份额来看，Inspur(浪潮)第一，占比 %，华为/H3C（新华三）/DELL/中科曙
光/联想分列 2-6位。
可以看出几个变化：
1. 全球市场：ODM白牌服务器全球市场份额急速扩张，中国品牌浪潮和华为份额缓慢扩张。
2. 中国市场：浪潮份额快速扩张，新华三 16年开始份额提升较快。
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二、服务器市场格局变化的原因
（一）云计算
1.虚拟化和分布式计算使得云厂商对单台服务器的性能要求降低。
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云计算中应用的虚拟化技术和分布式计算技术能够弥补 X86服务器在性能和稳定性方面的弱
点。
虚拟化：将物理存在的 IT设备变成资源池，变成虚拟机，比如 10万台服务器变成计算资源
池，将资源进行划分，分成几十甚至是几百台虚拟机，之后在虚拟机上安装用户使用的操作系统和
应用程序。这种方法将用户的应用与硬件设备相隔离， 用户的云操作系统和应用程序被封装在虚
拟机内，而虚拟机可以很方便快捷的实现动态迁移，当某一台物理服务器出现故障时，可以通过虚
拟机管理软件将运行于这台服务器之上的虚拟机迁移到一台新的物理服务器上，载有用户应用 软
件的虚拟机在新的物理服务器上继续运行，用户甚至感受不到宕机的存在。
分布式计算：过将计算任务分配给众多较低性能的 x86服务器节点并行计算，间接实现了系统
的高性能。并且通过在软件层面设立冗余机制，解决了单点失效的问题，保证了高性能计算状况下
的高可靠性。
云计算数据中心更加关注服务器集群性能，对单台服务器的要求会降低。那么云计算厂商就可
以选择成本低一些，性能低一些的服务器，白牌服务器供应商就进入了选项。
（二）定制化
传统的通用服务器，具有完整的 CPU、内存、存储以及供电、散热等配置和固定配比，保证单
台服务器能够独立的运行。
然而在大型数据中心的场景中，采用这样的模式却会带来效率上的降低以及成本上的提升。不
同类型的数据中心对计算、存储和网络的需求有所不同，这样导致在某一单元得到最大程度利用的
情况下，其他单元过度配置造成资源的浪费和成本的提升。为了解决这一问题，大型数据中心选择
定制产品。
最初的整合是从供电、散热和管理等辅助设施开始。当前的数据中心内，服务器采用整机柜的
形式，机柜内将供电、散热和管理集中起来，由机柜内的几十台服务器共享，从而实现降低成本和
提高效率的目的。相应的，机柜内的服务器就需要进行定制以适应整机柜，需要去掉电源、风扇以
及不必要的 I/O 端口。更进一步的整合是将计算、存储和网络等紧耦合的 IT资源拆开，进行重新
聚合。这样数据中心可以根据自身的需要调整 CPU、内存、存储等资源的配比，并且可以随时更换
某一资源，从而实现资源的优化配置，实现更大程度上的成本节省。
2012年 Facebook启动 OCP项目，其旨在改变传统的服务器，打破传统计算组件，使其重构为
模块化系统。云计算厂商们通过搭建以 Facebook为代表的 OCP（开放计算项目）联盟和以 BAT为
代表的 ODCC（开放计算中心委员会）联盟， 解决了白牌服务器的定制标准问题。硬件开源，类似
于软件开源逻辑，包括软件、电路原理图、材料清单、设计图等都使用开源许可协议，自由使用分
享，完全以开源的方式去授权使用。低价格+定制标准的实现，使得白牌服务器也成为云计算厂商
需求的产品之一。
2020-2025 年中国服务器行业经营管理战略研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 19
（三）产业链的变化
因为上述的技术变革，白牌服务器厂商的份额迅速上升，品牌厂商份额下降。
1传统的产业链
惠普、联想、戴尔等传统品牌商根据市场趋势进行研判，并进行研发设计，然后委托 ODM进行
生产制造，最终再出售给终端客户并提供对应的售后服务。品牌商是整个产业链中的标准制定者。
2 当前模式，下游客户参与服务器标准制定
新兴的客户包括互联网、通信、云计算服务商等，他们并不需要传统服务器厂商开发相应的软
件，或者需要品牌服务器厂商在其中参与开发设计的服务器底层架构和软件部分减少了。就如同以
上所述，云计算开放联盟通过制定服务器的标准，统一了他们对服务器需求的定制化方案。云计算
厂商只需要将这一定制化方案交给代工厂来直接进行采购和生产即可。品牌商刚开始不愿意做，云
计算厂商就绕过了品牌商。
服务器已经实现了从 OEM（代工生产）向 ODM（设计制造）再到 JDM的转型突破。（国内浪潮就
是典型联合设计制造）。JDM模式：由互联网/云计算企业，与服务器生产商一起研发服务器。
商业模式的变化，在光模块等行业也出现了，都是因为技术变革带来行业格局变化。
3未来的模式
品牌服务商可能靠 AI服务器夺回一些失地，AI时代将推动云基础设异构化、高性能化，随之
带来的是对服务器厂商技术能力、产品性能要求的提升，是品牌厂商再次进行份额掠夺的重要契
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机。
二、中国国产化需求：中国服务器厂商崛起
国内服务器市场受去 IOE 及产业升级影响，出现国产化、高端化趋势。国内服务器厂商浪潮/
华为这几年国内份额和全球份额都有提升，特别是浪潮。
2013年棱镜门之后，信息安全被提升至国家战略层面。2014年以来中低端服务器领域国产化
程度开始迅速提高，涌现了浪潮、华为、联想等一批本土企业。尽管在大型机领域对国外服务器进
行替代还存在困难，但也在慢慢突破。2013年 5月最后一台 IBM小型机从支付宝下线，阿里率先
实现了去“IOE”，即去掉 IBM的小型机、Oracle数据库、EMC存储设备，转而使用 X86服务器集
群、云计算技术及开源数据软件支持 IT系统运转，这意味着原本有小型机承担的一些非核心业务
有望转移至 X86服务器集群。
在此背景下，国外厂商在中国服务器市场陷入困顿，纷纷采用合资方式或合作的方式曲线入
华，为国内服务器厂商带来发展契机。2014年华胜天成与 IBM合资成立北京新云系统，未来 IBM
将协助华胜天成进行 POWER服务器、数据库、中间件等相关软硬件产品和技术的消化、吸收及国产
化研发；同年，联想收购 IBM全部的 x86服务器资产；2015年紫光股份成功收购 HP旗下华三 51%
股权，未来惠普将协助紫光对旗下 H3C品牌进行本土设计；同年，戴尔与中国电子建立合作关系，
未来将支持中国电子在自主研发的操作系统上进行创新和市场推广，同时联合开发基于 ARM架构服
务器芯片的商业模式……国外厂商以技术换市场的做法为国内服务器厂商带来发展契机，未来 x86
服务器及高端服务器领域有望涌现更多的中国身影。
四、服务器行业正在重构 龙头扩张进行时
关注服务器市场的结构性变化，白牌厂商的竞争力正在下滑。市场对于服务器厂商的追踪往往
关注在云计算巨头的资本开支走势上。我们认为，在跟踪下游需求变化之外，同样需要重视行业内
部正在发生的结构性变化——服务器市场高端化、AI化趋势明显，品牌厂商竞争力逐渐下滑，品
牌厂商有望进行份额抢夺。
云与 AI的未来发展愈发不可分割，AI将推动云基础设异构化、高性能化。随之带来的是对服
务器厂商技术能力要求的提升，是品牌厂商再次进行份额掠夺的重要契机。2017Q3-2019Q2期间，
ODM厂商在全球云 IT基础设施市场份额下滑 ，Dell、浪潮、联想等品牌商份额显著提升。
我们认为，伴随 AI推动云基础设施升级，服务器市场竞争格局有望再次迎来新一轮洗牌，浪潮最
为受益。
服务器周期滞后资本开支 2-3个季度，19Q2国内外巨头资本开支已经回升，19H2-20H1服务器
市场增速回暖是大概率事件。19Q2 FAMGA+BAT资本开支增速在经历了 4-5个季度的下滑后，首次
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出现触底回升迹象。我们判断，国内云巨头支出在 19Q4-20H1期间大概率出现回暖现象。服务器周
期基本滞后资本开支力度 2-3个季度，我们预计 19H2-20H1服务器市场增长有望提速。
华为鲲鹏芯片赋能行业，协调竞争。华为海思已推出服务器端鲲鹏 ARM芯片，我们认为华为海
思未来大概率会成为独立芯片厂商，赋能整个中国服务器产业，ARM服务器占华为服务器体量相对
较低，华为长期存在退出 ARM服务器整机市场，聚焦芯片和操作系统等高附加值核心环节的动力，
有利于改善细分市场竞争格局，利好于整机厂商。
浪潮信息(, , %)兼具品牌与白牌优势，有望成为行业格局重构最大受益者。
白牌厂商在云计算初期快速成长的主要优势在于低成本、快交付及高定制化。我们认为浪潮信息已
经从研发/交付速度、价格及产品性能上实现全面超越。公司兼具白牌的高性价比及品牌商的强技
术研发实力，在需求短期下行背景下，市场更应关注到具备核心竞争力的厂商正在跑赢行业。我们
看好浪潮在行业格局重构及下游需求回暖双重利好中获得快速成长，进一步明确公司全球领先地
位。
第四节 全球公有云加速渗透叠加企业上云大趋势来临
一、全球云领军收入增速维持高位，Q2 CAPEX 出现恢复信号
全球云计算进入甜蜜点，IaaS 市场主导增长。1)2017 年 6 月，Morgan Stanley 认为全球云
计算行业进入 20%渗透率行业甜蜜点，AWS、阿里云收入已连续多个季度高增。2)根据 Gartner 数
据预测，2019 年全球公有云服务市场将从 2018 年的 1758 亿美元增长 %，达到 2062 亿美
元。云系统基础设施服务(基础设施即服务或 IaaS)为该市场增长最快的领域，预计 2019 年将增
长 %，达到 395 亿美元，2018 年为 310 亿美元。亚马逊在 2018 年再次成为 IaaS 市场排
名第一的厂商，第二至第五位依次是微软、阿里巴巴、谷歌和 IBM。
2019Q2 亚马逊 CAPEX 环比下滑收窄，AWS 营收环比加速、同比仍维持高位。2019Q1亚马逊
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CAPEX 为 亿美元，环比下降 13%，同比下降 1%，而 2019Q2 亚马逊 CAPEX为 亿美
元，环比下降 4%，同比下降 12%，即二季度环比降幅收窄。另外，2019Q2AWS营业收入达到
亿美元，同比增长 %，环比增长 %(2019Q1为 %)，环比增速还有提升的趋势。
同期，微软、谷歌和 Facebook 资本支出均出现恢复信号。1)2019Q1 微软 CAPEX 环比增速为
%，同比增速为%，而 2019Q2 环比增速迅速回升至 %，同比增速为 %。
2)2019Q1 谷歌母公司 Alphabet CAPEX 环比增速为%，同比增速为%，而 2019Q2 环
比增速为 %，同比增速为 %，也出现明显回升。3)2019Q1 Facebook CAPEX 环比增速为
%，同比增速为 %，2019Q2环比增速收窄为%，同比增速为 %。
二、国内云计算处于中长期景气周期，阿里云 CAPEX 短期消化后有望恢复
对比中美发展阶段，国内云计算行业将中长期处于景气周期。从产业发展阶段来看，美国云计
算领先中国约五年。2006 年 3 月，亚马逊推出了弹性计算云(Elastic ComputeCloud)服务，2019
年 Q2 其云业务收入达到 亿美元，同比增长仍保持 37%。考虑时间发展节奏，以及云计算
渗透率差距，预计国内云计算行业仍将中长期高速增长。
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国内云计算领军阿里云 CAPEX 消化后有望恢复。1)从全球云计算巨头亚马逊历年资本开支来
看，曾有多次其资本支出出现同比负增长(2013Q4、2015Q1-Q3、2018Q3、2019Q1-Q2)，而 2018Q1
资本支出相较于 2008Q1 增长约 53 倍。2)国内云计算行业龙头阿里云收入近几个季度仍维持 60%
以上的同比增速，2019Q2收入达到 亿美元。对比业务规模，阿里云营收规模约为 AWS 的八
分之一。参照两国经济体量、发展节奏和渗透率情况，阿里云仍有较大发展空间，短期资本支出增
长调整后有望恢复。
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三、企业上云大趋势下，运营商也开启建设大型数据中心浪潮
除了公有云的崛起，更大趋势在于国内开启企业上云十年周期。企业不仅可以选择公有云平
台，也可以租赁运营商等厂商的 IDC 资源、构建私有云或混合云架构，进一步带动大型数据中心
建设。服务器作为数据中心最重要的构成，运营商和云计算厂商新建大型数据中心将对服务器提出
新需求。
受下游上云需求带动，主要受益者为云计算厂商和运营商。IDC 行业产业链上游由硬件设备制
造商、软件服务商、电信运营商以及政府等主体组成。中游主要分为两大类，即 IDC 基础架构提
供商和 IDC 服务商。其中 IDC 基础架构商的代表企业主要有世纪互娱、光华新网、数据港、万国
数据等;IDC 服务商由分为基础电信运营商和云计算服务商。产业链下游客户类型众多，主要包括
互联网企业、金融机构、制造业企业、政府部门等。因此，下游客户的上云需求将带动云计算和运
营商。
我国 IDC 行业保持高速势头，大型数据中心占比持续提升。1)根据中国信息通信研究院统
计，2017 年我国 IDC 全行业总收入达到 亿元左右，2012-2017 年复合增长率为 32%，持
续保持快速增长势头。预计我国 IDC 市场未来三年仍将处于快速发展期，到 2020 年我国 IDC 市
场业务总收入可达 1500 亿元。2)据工信部统计，截至 2017 年底，我国在用数据中心的机架总规
模达到了 166 万架，与 2016 年底相比，增长了 %。超大型数据中心共计 36 个，机架规模
达到 万架;大型数据中心共计 166 个，机架规模达到 万架，大型、超大型数据中心的
规模增速达到 68%。
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云计算大趋势：海内外巨头掀起大型数据中心建设浪潮。1)由于自建数据中心可实现与上层云
计算业务良好的协同，也有利于保护用户数据的安全。云计算崛起以来，全球互联网巨头厂商纷纷
选择自建数据中心，有效带动了服务器行业需求。2)阿里云随着收入的爆发式增长，近期也在全球
快速兴建大型数据中心，江苏南通和广东的两个项目投资均超过 150 亿元。3)2019 年 2 月 13
日，谷歌 CEO Sundar Pichai 在一篇博客文章中表示，2019 年谷歌将斥资 130 亿美元兴建数据
中心和新的办公楼。据财报显示，2018年谷歌的资本支出增加了一倍，达到 亿美元;本次
计划投资直接占到了 2018 年资本支出的 50%以上，超过了 2017 年投资总额，而且仅仅是在数据
中心和新办公楼上的支出，不包括其他资本交易和重大收购。可见，为了和 AWS 以及微软 Azure
竞争云计算的市场，谷歌在数据中心建设方面的投资金额仍将维持高位。
企业上云角度：与海外相比存在巨大发展空间。根据 Gartner 的数据，美国企业级 SaaS在
2016 年的规模是 1000 亿美元，而根据易观的数据，中国企业级 SaaS 在 2016 年的数据是 300
亿元人民币，即是 45 亿美元，仅相当于美国市场的 5%。
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我国劳动生产率提升已到拐点，人口红利不再，精细化竞争下有望带来 IT 投入提升。近二十
多年，中国的劳动生产率一直保持了高速增长。根据国际劳工组织数据，从 1996年到 2015 年的
20 年间，中国劳动生产率的年化增速为 %，大大高于 %的同期世界平均水平。同时，劳动
力成本则在 1995 年-2015 年期间经历了 %的年均增长率。在劳动力成本大幅提升的背景下，
精益管理和成本控制必将逐渐被越来越多的中国企业提上议程。另一方面，随着中国经济增速逐渐
降低并维持 L 型的走势，产业进入存量博弈阶段，中国企业在收入增速下降的情况下，必然更加
注重内部生产效率和管理效率，相关 IT 投入反而可能提升。
上云带来企业运营效率提升，也是我国产业升级的关键。传统企业尤其是第二产业，大部分行
业例如零部件生产、制造组装、系统集成等存在着技术成熟、进入门坎低、市场集中度低等特点，
普遍化的技术容易导致企业的毛利率偏低，即低附加价值产业。上云是企业实现数字化转型重生的
重要路径，云计算的广泛应用将大幅降低企业的信息化建设成本，助力企业快速获取数字化能力，
实现创新转型发展。根据 Gartner 2018 年上半年度报告显示，63%的集团企业都会选择上云，整
体云计算市场将保持 %年复合增长率，未来三年，SaaS 服务将占中小型企业 IT 支出的
70%。
政策层面已全面支持并要求企业上云落地。1)2018 年 8 月 10 日，工信部印发《推动企业上
云实施指南(2018-2020 年)》，从实施上云路径、强化政策保障、完善支撑服务等层面都为推进企
业上云提出了指导，到 2020 年全国新增上云企业 100 万家，形成典型标杆应用案例 100 个以
上。2)指南提出针对大型企业、中小企业和创业型企业及不同类型信息系统，《实施指南》对适宜
采用公有云、私有云或混合云的部署方式给出了建议。根据指南，鼓励各地建立政府部门、云平台
服务商、上云企业等多方合作推进机制。
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受益于上云大趋势，国内三大运营商竞相投入数据中心建设。1)我国 IDC 市场依旧以运营商
为主导，三大运营商合计占比超过 50%。其中，中国移动 2018 年占比由 %提升至 %。其
它市场由第三方网络中立的数据中心服务商占据，如万国数据、世纪互联、宝信软件等。2)除了移
动互联网、视频和游戏等行业在公有云方面的高速增长，IDC 行业还受益于企业上云大趋势，带动
三大运营商竞相投入数据中心建设。并且，运营商不仅为应对客户企业上云需求，也是为自身 IT
建设资源的集中化。特别是中国移动布局落后于两家竞争对手，近三年大型数据中心建设开始明显
加速，且服务器采购量也较高。
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第五节 5G 基站和终端加速推出，短视频等应用带动流量暴增
一、5G 速率、容量等参数大幅提升，线上流量有望暴增
5G 速率、容量诸多参数大幅提升，是 IT 基础设施的重大飞跃，将打造完全移动和联网的社
会，流量暴增趋势明确。5G 将打造一个"超级联网"的世界，其中网络高度异构，融合了许可和非
许可频谱内的多种访问技术(固定和无线)，能够为用户带来前所未有的连续性体验。此外，其模块
化本质，可按需进行部署和扩展，以适应多种设备，支持多种用户交互。5G 网络预计将具备比前
代网络更高的频谱效率，能够支持更多用户和更高设备连接密度，实现更高的数据速率，以及提供
紧密相关、个性化快速响应的实时服务。此外，5G 网络预计还可实现更广泛的网络覆盖范围，更
低的延迟，以及持久的联网设备电池使用寿命。
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二、2019 年我国 5G 牌照、基站和终端正加速推出
5G 提前发牌，未来产业链空间巨大。1)2019 年 6 月 6 日，工信部向中国电信、中国移动、
中国联通、中国广电发放 5G 商用牌照，我国正式进入 5G 商用元年。按照工信部的原计划，
2016-2018 年是技术试验期，2019 年进入 5G 预商用阶段，2020 年正式商用，即使在 2019 年
初，工信部仍表态将在若干市场发放 5G 的临时牌照，但最后依然直接跳过了临时牌照阶段，比预
期时间提前至少半年。2)根据艾瑞咨询的预测，中国 5G 市场规模将在 2020 年达到 万亿，
而按照中国信通院发布的《5G 产业经济贡献》报告，预计 2020-2025 年，中国 5G 商用直接带动
的经济总产出达到 万亿元，间接拉动 万亿元，同时创造超过 300 万个就业岗位。5G
产业链未来发展空间巨大。
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国内主要城市 5G 基站建设快速推进。截至 2019 年 6 月，北京和广东分别已建成 5G 基站
5,285 座和 8,949 座，6 月 10 日深圳宣布 2019 年底前建成 8,500 座 5G 基站，实现总数过
万，高于今年 4 月份提出的目标。此外还有北京、上海、成都等城市都宣布 2019年年底之前要
建成超过 1 万座 5G 基站，广东省和江苏省的这一目标分别定为 万和 9,000 座。目前我国
经济发达地区的 5G 基站建设正快速推进。
华为 Mate 30 系列预计带动 5G 终端销售。1)2019 华为年度旗舰新品发布盛典于 9 月 26
日举行，本次发布会发布华为 Mate30 系列手机、65 英寸款智慧屏、WATCH GT 二代智能手表、无
线蓝牙耳机 FreeBuds 3 等新品。华为 Mate30 系列搭载麒麟 990 5G 版本芯片。2)截止 9 月 27
日，华为商城官微公布了一份数据，显示华为 Mate30 系列开售后，华为商城在 1 分钟时间销售
额就突破 5 亿元。华为 Mate30 5G 售价 4999 元起，华为 Mate30 Pro 5G 售价 6899 元起，将
于 11 月 1 日 10:08 开售。预计 Mate30 5G 系列国内销售情况仍将火爆。
三大电信运营商 5G套餐预约数量接近千万。10 月 5 日，根据三大电信运营商官方 APP透
露，目前通过三大运营商平台预约 5G 套餐的用户数量已达 万。其中，中国移动预约用户
数超 万，中国联通预约用户数达 万，中国电信预约用户数超 万。根据此
前三大运营商的表态，前期沿用 4G 资费套餐，同时赠送部分 5G 流量的方式可能性较大。预计
5G 套餐整体价格与 4G 相比相差不大。
5G 时代下，数据流量还将大幅提升。根据华为《智简网络白皮书》，4K/8K、超高清视频、VR
等新兴业务的快速普及，使得整个通信网络的数据流量每五年增长 10 倍。进入 5G 时代，万物互
联更将带来 倍的流量增长。预计到 2022 年，全球将有 60+亿台智能电话，人均月流量将超
过 12GB。而思科预计到 2022 年，全球每个月的移动数据流量将达到 77 Exabytes，2017-2022
年 CAGR 为 46%。另外，IDC 预测全球数据总量预计 2020 年达到 47 个 ZB，2025 年达到 163 个
ZB，其中预计 2020 年我国数据量将达到 8060个 EB，占全球数据总量的 18%。
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三、网络改善后短视频等新应用流量爆发，领军厂商服务器采购加速
4G 网络普及后，短视频应用兴起并引爆线上流量。1)近五年来随着 4G 网络的普及，我国月
度户均移动互联网接入流量每年都实现翻倍增长，2018 年已经达到
%。2)网络环境改善后，占用消费者零碎时间的短视频在 2016年兴起。随着用户规模的增
长和广告主的关注带动整体市场规模提升，根据艾瑞咨询统计，2017 年短视频市场规模达到
亿元，同比增长达 %，到 2020 年有望达到 300 亿元，持续高速增长。
互联网巨头均重金投入短视频，头条系成最大赢家。各大互联网厂商均在短视频产业链投入重
金布局。腾讯系着重朋友圈，并于 2017 和 2018 年两轮领投"快手"。头条系是短视频领域最大赢
家：根据艾瑞数据，抖音短视频在 2019 年 8 月全部行业 APP 月度独立设备数增长排名第一、达
到 万台，而西瓜视频也排名靠前、达到 万台。从短视频细分来看，"抖音"月度独
立设备数达到 亿台。
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短视频和 AI 新闻推荐催生头条系服务器强劲需求。1)不仅短视频火爆对服务器产生强劲需
求，今日头条新闻的"个性化精确推荐"功能会根据用户社交范围、阅读行为、地理位臵、职业、年
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龄等多维大数据挖掘用户的兴趣，后台服务器集群通过这些数据进行分析，5 秒内即可计算出用户
兴趣，并在用户每次动作后，10 秒内便更新用户模型，保证推送的资讯是用户所关心的。但高效
的数据处理，对今日头条后台的服务器集群性能和可靠性提出了极为严苛的要求。2)根据搜狐报
道，北京字节跳动有限公司大数据中心在 2017 年初只有 2-3 万台服务器，而 2018 年服务器数
量猛增到 17 万台，才得以支撑起今日头条、抖音、西瓜视频、火山小视频、悟空问答等流行社交
媒体产品线。预计头条系的服务器采购需求仍将十分旺盛。
第六节 AI 对算力需求呈现指数级增长，全球有望新增千亿级高端服务器
市场
一、诸多场景 AI 规模化应用开始落地
本世纪初算法、算力和数据条件满足后，我国也大力鼓励人工智能产业发展。依靠核心算法的
突破、计算能力的提高以及海量互联网数据的供给，人工智能在 21 世纪初迎来了飞跃。从 2015
年开始，我国政府陆续颁布了相关的政策法规来支持人工智能的发展。根据 36 氪研究院预计，我
国人工智能市场规模 2018 年达到 200 亿元以上，近三年的平均增长率达到 50%以上。工信部预
计，到 2020年我国人工智能核心产业规模将超过 1500亿元，带动相关产业规模超过 1 万亿元。
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AI 教育领域首先突破在拍照答题和语音识别。1)2017 年国务院印发《新一代人工智能发展规
划》提出，要在中小学阶段设臵人工智能相关课程、逐步推广编程教育、建设人工智能学科、培养
复合型人才，形成我国人工智能人才高地。在政策的支持下，工具型辅助学习、人工智能学科教育
和智慧校园这些细分领域布局的创新型企业如雨后春笋。其中，图像识别、语音识别、VR/AR、情
绪识别、深度学习、NLP 等 AI技术都在教育场景用被应用。2)爆发比较快的 AI教育领域主要是
两个，第一个是图像识别，也就是 AI的拍照答题。拍照答题的技术以四家公司为代表，分别是作
业帮、猿题库、学霸君和阿凡题。其月活跃用户数分别达到了 8000 万、1817 万、2000 万、1
亿，加起来包含重叠的已经是 2 亿多用户。第二个"过去"的技术是语音识别。
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金融科技诸多细分领域已实现 AI 应用全面落地。1)AI在金融科技领域已经实现诸多应用落
地。支付：以人脸识别、声纹识别、虹膜识别等为代表的生物识别支付技术，正在极大地简化支付
流程。信贷：从智能获客到智能反欺诈、再到大数据风控，全链条智能化的技术能力将成为信贷新
的方向。财富管理：智能技术在投资偏好洞察和投资资产匹配环节能极大降本提效。资产管理：智
能金融通过反欺诈、大数据风控能力的积累，可穿透到资产，提供详尽实时的资产信息和资产评
估。2)根据 MarketsandMarkets 预测，人工智能在金融科技的市场规模预计将从 2017 年的
亿美元增长到 2022 年的 亿美元，年复合增长率为 %。
二、AI 对服务器算力需求呈指数级增长
自 2012 年以来 AI 算力的需求增长超过三十万倍，对服务器需求呈指数级增长。推动人工智
能发展的动力有三个：算法创新、数据(其可以是有监督数据或者交互式环境)以及可以用于训练的
算力，尤其算力的提升可以为提升 AI 发展进程创造前提。根据 OpenAI 近日发布的分析表明，自
2012 年以来，人工智能训练任务中使用的算力正呈指数级增长，其目前速度为每 个月翻一倍
(相比之下，摩尔定律是每 18 个月翻倍)。自 2012 年以来，人们对于算力的需求增长了超过
300,000 倍(而如果是以摩尔定律的速度，只会有 12 倍的增长)。在此期间，硬件算力的提升一直
是人工智能快速发展的重要因素，即对服务器等硬件的要求呈指数级增长。
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三、搭载 GPU 的 AI 服务器单价极高，有望新增千亿级市场
AI 加速模块抬高服务器单价，推测 2020 年全球新增千亿级 AI 服务器市场。1)目前人工智
能的计算平台，除 GPU 的大规模应用外，还有 FPGA 和 ASIC 为代表的其他加速计算解决方案。
根据搜狐网报道，英伟达 CEO 黄仁勋在 2016 北京 GTC 大会上表示，预计到 2020 年全球可能会
有 10 亿个摄像头，涉及路口、火车站、飞机场等等。以每秒 30 帧图像计算，到 2020 年全球每
秒就有 300 亿个图像需要实时分析，意味着每秒 300亿个实时"推理"。根据黄仁勋测算，以新推
出的 Tesla P40 为基准，300 亿个实时"推理"约需要 1000 万台 P40 服务器。2)据中关村在线报
价，Nvidia Tesla P40 显卡国内价格在 4-5 万元，而最新款的 Nvidia Tesla P100 和 V100 价
格更贵，使得 AI服务器单价高出许多。从产品来看，4 卡及以上 GPU 服务器占据了 8 成以上的
市场份额，其中 4 卡、8 卡、16 卡均占有 20%以上的市场份额。因此，AI 服务器单价较传统要
贵许多，全球 AI服务器未来市场空间至少在千亿元级别。3)IDC《2018 年下半年中国 AI基础架
构市场跟踪报告》显示，2018 年全年中国 GPU 服务器市场规模为 亿美金(约合人民币
亿元)，同比增长 %。IDC 预测，到 2023 年中国 GPU 服务器市场规模将达到
亿美金(约合人民币 298 亿元)，未来 5 年整体市场年复合增长率(CAGR)为 %。即可推测
2020 年全球 AI服务器市场达到千亿元级别，国内市场规模接近 200亿元。
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第七节 互联网换机潮与 Intel 第十代 CPU 发布期形成共振
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一、国内互联网厂商三年换机周期，2020 年新一轮采购即将开启
2020 年预计国内互联网厂商服务器换机周期到来。1)IDC 统计的国内服务器行业数据显示，
2017Q1 开启上一轮采购周期。行业经验来看，服务器更换周期：互联网 3 年、企业 5 年。因此
预计 2020 年为新一轮换机周期开始。2)通过 Intel DCG 业务的季度收入的同比变化，全球服务
器芯片的需求周期大致在 3-4 年左右，与服务器的更替周期基本吻合。
二、Intel 第十代 10nm 制程 CPU 发布，高性价比优势明年升级需求极大
摩尔定律接近物理极限，Intel 工艺进展慢于台积电、三星。1)摩尔定律：每两年芯片中集成
的晶体管数量就会翻一番。英特尔过去一直遵循摩尔定律及其制定的芯片发展节奏，即 Tick-
Tock(钟摆)芯片发布策略：一年发布更小架构尺寸(集成的晶体管数量增加)的芯片，隔年发布架构
相同的改进版芯片。2)随着越来越接近物理极限，全球半导体厂商进军 7nm 制程的道路并不顺
利，主要难点在光刻机、晶体管架构和沟道材料三个方面。台积电、三星在 7nm 制程取得领先，
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GF 宣布放弃，Intel 进展缓慢、失去领先优势。
英特尔"Tick-Tock"发布策略被打破，升级间隔延至 4 年。1)当前晶体管尺寸已经进入 10+纳
米量级，制造工艺接近原子级的尺寸，越逼近物理极限，工艺提升难度急剧上升，产品推出速度明
显放缓。在发展到 14 纳米制程时，英特尔已经"力不从心"。据新浪科技报道，2016 年第三季
度，Intel 发布第三代 Skylake 架构处理器"Kaby Lake"CPU，比预期晚半年，打破了"制程-架构"
的钟摆节奏。而从下一代 10 纳米制程 CPU开始，英特尔会采用"制程-架构-优化"(PAO)的三步走
战略，即每一代制程将沿用 3年，共发布 3 代 CPU。2)Intel 10 纳米工艺进展缓慢。10 纳米仅
仅相当于 20 个硅原子宽度，10 纳米制程面临的芯片制造难度极大。而近期英特尔的 10 纳米工
艺已多次跳票，2019 年末才推出 PC 端的 10 纳米芯片，而服务器芯片要到 2020 年，标志着技
术升级间隔可能达 4 年。
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第十代 Intel CPU 性价比极高，预计 2020 年云计算厂商升级需求集中释放。1)在多年前的
产品路线图，英特尔曾计划到 2017 年左右便不再使用 14nm 工艺，转而采用 10nm。不过由于英
特尔对自家 10nm工艺的技术要求偏高，同时低估了 10nm工艺的开发难度，迟迟未能推出可供大规
模量产的成熟新工艺，导致相关处理器的更新一拖再拖。10nm工艺今年 6 月份会首先出货，但是
高性能版桌面、服务器处理器要到明年才能问世。在 14nm 节点上，Intel 从 2015 年到现在已经
使用四年多。2)2019 年 8 月 1 日，英特尔宣布采用全新 10nm 工艺的第十代酷睿移动处理器正
式上市。首发的 10nm 工艺第十代酷睿移动处理器一共有 11 款，都属于低功耗产品，并分为 U
和 Y 两个不同的系列。其中 10nm 工艺的产品研发代号为 Ice Lake，其 CPU 架构采用了最新的
Sunny Cove。除了 10nm 工艺的产品之外，英特尔在 8 月 21 日又发布了 14nm 工艺、Comet
Lake 家族的产品，将加入第十代酷睿移动处理器家族。3)性能提升来看，相比 Skylake 架构，
SunnyCove 架构在各方面的提升在 10%-40%不等，平均下来 IPC 提升大约为 18%。这是英特尔多
年"挤牙膏"以来提升最大的一次。部分测试数据显示，Sunny Cove 架构的 Corei7-1065G7 在
Passmark 中能够获得 2625 单核心、10316 多核心的总分，比同为 15W 的 AMD Ryzen 5 3500U
的 1818 单核心、8042 多核心总分高出不少。4)价格方面，根据，第十代架构 CPU 价格区间在
590-979 美元，而第九代在 989-1979 美元。第十代消费级 CPU 相比前代价格便宜一半，同时主
频、核心数等性能指标为近年最大一次升级，预计明年推出的 Intel 第十代服务器级别芯片对云
计算厂商十分有诱惑力，且服务器 CPU 从 14nm 到 10nm 积累了四年的升级需求也将集中释放。
第八节 2019 年行业阶段性承压，2020 年将迎需求拐点
一、2019 年全球和国内服务器行业阶段性承压
2019Q2 全球服务器行业继续承压，国内服务器领军继续高增。1)全球服务器市场 2019Q2 继
续承压。IDC 发布的 2019 年第一季度全球服务器市场报告显示：2019Q1 全球服务器市场收入
198 亿美元，同比增长 %;出货量同比下降 %，约为 260 万台。而 2019 年第二季度全球
x86 服务器市场调查数据，x86 服务器出货量 万台，同比下降 %，销售额 亿美
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元，同比下降 %。2)2019Q2 全球 x86 服务器市场厂商销售额、出货量的前三位均为戴尔、
HPE/H3C、浪潮。戴尔和 HPE/H3C 差距不大，戴尔出货量同比下降 %，HPE/H3C 出货量同比下
降 %，市场份额分别为 %和 %。第三位浪潮是唯一增长的主流服务器品牌，销售额同
比增长 %，出货量同比增长 %，出货量市场份额比去年同期提高 个点，达到 %。
受互联网客户需求收缩影响，2019Q1 国内服务器市场亦承压。1)IDC《2019 年第一季度中国
X86 服务器市场跟踪报告》显示，2019 年第一季度中国 X86 服务器市场出货量 662,504 台，同
比下滑 %;市场规模 亿美元(约合 亿元人民币)，同比增长 %。2)根据 IDC
报告，2019 年第一季度中国 X86 服务器出货量同比增速自 2010 年以来首次出现负增长;由于均
价持续攀升，销售额仍达到两位数增长，尤其在电信、金融和教育等行业均价明显高于 X86 服务
器市场平均单价。出货量负增长的原因：一方面是由于第一季度本身为采购淡季;另一方面是由于
去年互联网客户业务大规模扩张、基数较高，但从 2018 年第四季度到 2019 年第一季度，互联网
相较去年上半年需求有了明显的收缩和延迟。
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二、结合需求结构和细分领域驱动因素，预计 2020 年需求将大幅回暖
通过近三年 Intel财报数据来推测全球服务器的需求结构可得：云计算是最大驱动因素，其
次为运营商的增长，两者占比逐步提高。1)Intel 将 DCG 部门(数据中心)的下游客户分为三类：
云计算服务提供商、通信运营商以及企业和政府。从 2016 年至 2018 年期间的同比增速看，云计
算服务商的需求一直是增长最快的细分领域，增速在 25%-40%之间，其次是电信运营商 15%-25%之
间。而政企市场大致持平，在正负几个点之间波动。所以说，服务器的需求一直保持着高增长，特
别是在云计算方面。2)根据 DCG 部门各细分市场增速和总体增速推算：2017 年底，云计算服务提
供商、企业和政府、以及通信运营商的收入占比大致为 30%、45%和 25%。而到 2019 年第二季
度，由于云计算、运营商市场增速快于传统政企市场，三者占比分别为 35%、35%和 30%，即可大
致反映全球服务器市场的需求结构。
综上所述，服务器行业驱动因素包括：1)5G 基站和终端在 2020 年进入大规模建设，5G 时代
来临后流量的井喷(短视频应用)，同时新增很多物联网、边缘计算需求，运营商、互联网厂商将进
入大量采购期;2)云计算的长期趋势持续，带动数据中心的大规模建设，特别是为满足 AI计算需
求。如：运营商建设大型数据中心;3)服务器更换周期到来。2017 年大量采购的服务器要更换。一
般更换周期，互联网 3 年、企业 5 年;4)上游 CPU 厂商产品线升级。Intel 10nm 产品对互联网
企业非常有诱惑力，核心数增加、主频增加但是价格不增长。
我们对服务器行业客户按照互联网厂商、运营商和企业/政府三类进行需求分析：
1)互联网厂商出货量占比超过 50%，受益于全球云计算趋势、5G 大规模应用、AI算力需求以
及服务器和芯片的更新周期，2020 年大概率需求爆发，其中仅 AI服务器的新增需求将达 200 亿
元。
2)运营商在 IDC 市场占比超过 50%，受益于上云趋势和 5G 带动网络流量暴增，大型数据中
心建设力度加大(特别是中国移动)，2020 年大概率需求爆发。
3)企业上云以及政务云产生十年以上的长周期需求，受政策驱动影响，需求增长相对平稳。
因此，预计 2020 年行业需求将大幅回暖。
第九节 企业案例分析：浪潮信息
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一、公司人均产出高于一般硬件公司
浪潮信息年报显示，其 2018年业务的实现高速增长，全年营收达到 469亿元左右。而 18年浪
潮信息员工总数只有 4648人，据此计算，人均营收在 万元。公司 18年毛利率 %，由
此可计算出人均毛利在 万元左右，这个产出，在国内的企业里都算较高的了。对比数据可
以发现，浪潮信息近年的人均营收高于同类型的主营服务器、存储产品的品牌公司，及相关代工制
造企业。
（浪潮信息人均营收与服务器研发制造公司比较）
（数据来源：Wind，相关公司财报）
因此，较高的人均毛利润，除了使公司可以招聘和留住优秀的人才之外，也为公司中长期投入
产品研发、市场推广和回报股东留下了利润空间。
值得注意的是，浪潮信息的人均毛利也在相同业务的品牌公司中处于靠前位置，远高于代工制
造企业。其中，惠普在 2017年将企业服务业务进行了分拆，导致人均毛利水平相比 2016年有了明
显的提升（员工数减少了约 万人）。而浪潮自 2017年 Q3以来，在互联网服务器市场的高速增
长带动下，公司以服务企业为主体，从而人均毛利水平有了较大的提高。这说明以大客户为主的业
务模式，虽然总体毛利率较低，但在企业的人均投入产出效率方面有积极的意义。
（浪潮信息人均毛利与服务器研发制造公司比较）
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（数据来源：Wind，相关公司财报）
我们再将公司和国内硬件相关的部分知名科技公司进行跨行业比较。公司的人均营收指标一直
高于国内其他硬科技领域公司，并且在 17年后快速提升。
（浪潮信息人均营收与国内其他科技行业典型公司比较）
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（数据来源：Wind，相关公司财报）
而人均创造的毛利方面，浪潮信息在 17年已经超过海康威视，并且在 18年超过迈瑞医疗 17
年的人均毛利水平，目前仅次于华为。若以单人毛利水平来看，公司未来在跨行业的人才竞争中，
在获取并留住业务进一步发展所需要的人才有一定的优势。
（浪潮信息人均毛利与国内其他科技行业典型公司比较）
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（数据来源：Wind，相关公司财报）
二、低费用率彰显价格优势
我们将公司的费用率和美股上市公司 HPE（惠普企业）进行比较。由于美股财务准则与国内不
同，我们对 HPE的期间费用按如下科目进行计算，且 HPE的财务年度到每年 10月 31日为止。另
外，由于 2017年 HPE分拆了企业服务业务，对于 2015,2016年的财务数据，这里采用的是 2017财
年年报的回溯数据以尽量保证口径一致性。
（HPE费用率（每年 10月 31日为止的财务年度））
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（数据来源：HPE年报）
再将浪潮与主营涉及服务器业务的几个公司期间费用率进行对比，如下图所示。
由此可以看出，在产品售价中，浪潮信息产品需要分摊的期间费用比率明显低于 HPE（10%以
上），因此其产品价格可以设定在具有优势的水平上进行销售。浪潮聚焦大行业客户取得突破以
来，一方面公司品质品牌逐步得到认可，另一方面业务体量变大后，可以将费用率在产品价格中分
摊的比例维持在较低水平上，从而使得公司产品定价具有相对竞争力。
公司 18年营收增长约 84%。而据 Gartner数据，18年全球、亚太和北美服务器市场以营收计
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算分别增长 %、%和 34%。从一季报来看，公司 19年营收预计将取得远快于行业平均水平
的增长。
三、公司加强以产品研发为导向
在研发投入水平方面，公司 2018年的研发投入约 亿元，资本化仅仅 亿元，投入大
幅度上升，但资本化的金额、比例相比 2014-2017年大幅下降。可以看出，虽然实际研发支出近年
维持 40%以上的同比增长，但是自 2017年以来，大客户采购放量、公司销售额的同比增长，明显
快于研发投入增速。同时，17、18年浪潮信息毛利的增速，还是快于研发支出增速。
（浪潮信息研发投入构成及与经营指标变化态势）
从研发人员的比例上看，公司研发人员占比大约维持在 40%左右，符合常见的研发型公司人员
构成比例。浪潮 2017-2018年研发人员人均研发费用/研发投入金额较 2014-2016年有了一定的跃
升，某种程度上反映了为互联网巨头 JDM定制开发服务器产品，对研发人员的综合素质、开发产品
的各方面投入有着更高的要求，研发技术门槛、研发投入强度相比通用类产品更高，这些都有利于
公司的长远发展。
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（浪潮研发人员数量及占比）
（浪潮信息研发人员人均研发费用/研发投入）
因此可以注意到，大客户、大行业模式对于公司的研发投入产出效率提升有重要意义，不仅能
维持高强度研发提升竞争力，而且能与盈利能力形成较好的良性循环。
值得一提的是，在研发投入不断增加的同时，在销售费用率方面，17,18年销售费用率下降较
快，这体现了研发驱动下收入快速增长带来的投入产出效率的提升，也能欣慰的感受到公司立足于
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产品本身。
（浪潮信息销售费用率变化）
然而在公司销售费用率持续降低的过程中，浪潮信息的年人均薪酬及相关费用却在持续提升，
如下图所示。公司薪资水平逐步提升，一方面有利于吸引和留住
高水平人才；另一方面考虑到公司总部所在地消费水平，这一薪酬数据一定程度上反映了公司
业务所需人才的综合素质不低，且人员薪酬持续上升的压力不如一线城市迫切。
（浪潮信息年人均薪酬（万元））
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近年来，公司依靠成熟的 JDM（联合设计制造）业务模式同 BAT等大型互联网运营商建立了深
入的合作关系，实现需求与研发端、采购端、生产端的全面对接。资料显示：
18年 1月，浪潮作为滴滴优秀供应商受邀参加 2017年度"滴滴服务器供应商大会"，并荣获
2017年度滴滴优秀服务器供应商"最佳售后奖"；（来源：公司 18年中报）
18年 2月，IDC发布白皮书，向中国和海外传播了浪潮 JDM模式在百度的成功应用，提升浪潮
在 Tier1互联网企业的知名度；（来源：公司 18年中报）
18年 6月，浪潮携手 Intel联合举行传统企业智慧转型研讨会，集中展现了浪潮专为传统企
业开发的一系列智慧计算解决方案，为企业智慧化转型提供 IT新动能；（来源：公司 18年中报）
18年 6月，浪潮作为百度战略供应商伙伴受邀参加 2018年百度数据中心合作伙伴大会，连续
第三个年度荣获"百度技术创新奖"，彰显了百度对浪潮定制化产品研发能力、供应保障能力以及售
后服务能力的认可。（来源：公司 18年中报）
公司与业界知名上下游企业的合作，不仅提升了浪潮的技术水平、产品的品质和设计理念，通
过知名客户和供应商的认可，也在品牌形象上取得了较大的提升，为将来开拓更重量级、更广泛的
客户打下基础。
四、财务分析
对于外界担心的现金流问题，由于硬件产品业务从采购原材料到产品生产到交付回款存在一定
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的时间差，因此公司购买商品、接受劳务支付的现金总是要领先于销售商品、提供劳务收到的现金
一定的周期，在业务增长较快的时段内，公司经营净现金流会呈现流出态势。加上公司为应对业务
增长和大客户快速交付要求，需要根据业务规划提前备货，短期现金流会带来了一定的压力，因此
经营现金流净额的变化与业务的节奏变化有一定关联。
（公司主要现金流入流出科目相位差及经营净现金流状况）
公司在 18年四季度（18年 11月 28日）发布公告，公司董事会第三十二次会议以通讯表决方
式审议通过，同意公司向银行等金融机构申请办理应收账款无追索权保理业务，累计发生额不超过
30亿元；同意公司将业务经营中产生的合计不超过 20亿元应收账款转让给山东省国际信托股份有
限公司或其他符合条件的受让方。这些业务有望改善公司应收账款周转效率，并为公司业务快速发
展的流动资金需求留下一定的弹性空间。此外，从 18年报来看，公司 18Q4销售商品、提供劳务收
到的现金达到 188亿，现金流状况得以改善，缓解了资金压力。
从单季度数据看，浪潮信息 2018年的存货周转天数相比 2017年同比均有所提高，或与今年上
游 CPU等原件缺货的战略性原材料备货有关，但是在 18年内是呈现改善趋势的。另外从 TTM（动
态）角度来看，自 2016年以来，公司的存货周转天数大致呈现逐步下降的态势，或与公司逐步向"
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工业 "模式的数字化制造和供应链管理有关。
（浪潮信息存货周转天数变化）
应收账款周转天数方面，单季度数据来看，应收账款年内的周转天数高点一般出现在 Q1，而
低点往往出现在 Q4，表现出一定的季节性特征。同时，虽然 18年的单季周转天数有三个季度高于
17年同期，但从 18年内看，应收账款周转天数是逐季度改善的。
（浪潮信息应收账款周转天数趋势）
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由于浪潮信息采用了较为严格的应收账款坏账准备准则（0-1年内均计提 5%），因此资产减值
损失占毛利的比例不低，且该比例与应收账款+存货周转天数的变化趋势呈现较高的相关性，如下
图所示。（其中 2016年 Q4剔除了委内瑞拉工业科技有限公司（VIT）的全额单独计提坏账准备应收
账款 亿元的影响）。
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第三章 企业经营管理战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样也是一个动态的范畴。至少到现
在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样的，每一种具体的选择都会有或
大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。我们之所以尝试对企业丰富多样
的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短的时间内告诉企业管理者，他们
有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 经营管理战略的基本任务与内容
经营管理是指在企业内，为使生产、采购、物流、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营
目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。
企业经营管理（operation and management of business）：对企业整个生产经营活动进行决
策，计划、组织、控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。
一、经营管理的基本任务
合理地组织生产力，使供、产、销各个环节相互衔接，密切配合，人、财、物各种要素合理结
合，充分利用，以尽量少的活劳动消耗和物质消耗，生产出更多的符合社会需要的产品。
二、经营管理的主要内容
合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理人员；搞好市场调查，掌握经
济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构；编制经营计划，签订经
济合同；建立、健全经济责任制和各种管理制度；搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想政治工
作；加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理；搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技
术管理和质量管理；合理组织产品销售，搞好销售管理；加强财务管理和成本管理，处理好收益和
利润的分配；全面分析评价企业生产经营的经济效益，开展企业经营诊断等。
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第三节 企业经营与管理的关系和区别
经营与管理既有一致性，又有区别。
①管理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物；
②管理适用于一切组织，而经营则只适用于企业；③管理旨在提高作业效率，而经营则以提高
经济效益为目标。
同时，经营是管理职能的延伸与发展，二者是不可分割的整体。在商品经济高度发达的市场经
济条件下，企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心，经营的功能日益重要而为人
们所重视。企业管理的职能自然要延伸到研究市场需要，开发适销产品，制定市场战略等方面，从
而使企业管理必然地发展为企业经营管理。
一、经营与管理的关系
·经营是剑管理是柄
·管理是基础
管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营。
·管理的结果最终在经营上体现出来，经营结果代表管理水平。
·管理思想有一个相对稳定的体系，但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变
化，但它又是靠管理思想来束缚。反过来，管理思想又要跟着经营、环境、时代、市场而调整。经
营是人与事的互动，管理则是企业内人与人的互动。
·“经营大于管理”
“管理本质上是服务，是对经营的服务，因此，管理相对于经营来说是不太重要的，不要把管
理看得太过重要。如果把管理看得太重要了，反而是对经营的一个伤害。”
“经营是选择对的事情做，管理是把事情做对。所以经营是指涉及市场、顾客、行业、环境、
投资的问题，而管理是指涉及制度、人才、激励的问题。简单地说，经营关乎企业生存和盈亏，管
理关乎效率和成本。这就是两者的区别。我坚持经营大于管理，因为经营决定生死。如果做的事情
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本身是错的，那么不管管理做得如何好，其实都是没有意义的。我们很多企业其实管理做得并不
差，差的是在经营上没有太多的变化和创新，反而在管理上不断地寻求变化。这样就导致了我们很
多企业管理水平远大于经营水平，而当管理水平高于经营水平的时候，只会出现企业亏损的结局，
这是我最怕见到的情况。”
二、经营与管理的区别
1、“经营”在“管理”的外延之中。通常按照企业管理工作的性质，将营销\生产称作“经
营”，之外的管理内容称为“管理”。
通常对经营和管理可以这样理解，企业运营都会包括经营和管理这两个主要环节，经营是指企
业进行市场活动的行为，而管理指企业理顺工作流程、发现问题的行为。
经营管理是相互渗透的，我们也经常把经营管理放在一起讲，实际情况也是经营中的科学决策
过程便是管理的渗透，而管理中的经营意识可以讲是情商的体现。把经营和管理严格区分开来是误
区，也是务虚的表现。
2.经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理是对内的，强调对内部资源的整
合和建立秩序。经营追求的是效益，要开源，要赚钱；管理追求的是效率，要节流，要控制成本。
经营是扩张性的，要积极进取，抓住机会，胆子要大；管理是收敛性的，要谨慎稳妥，要评估和控
制风险。
经营与管理是密不可分的。经营与管理，好比企业中的阳与阴，“他”与“她”，必须共生共
存，在相互矛盾中寻求相互统一：光明中必须有阴影，而阴影中必须有光明；经营与管理也相互依
赖，密不可分。忽视管理的经营是不能长久，不能持续的，挣回来多少钱，又浪费掉多少钱，“竹
篮打水一场空”，白辛苦。笔者老家四川农村有一句土话：“外面有个筢筢，家里有个篓篓”，意思
是男人在外面挣钱，女人在家里也要节省，小日子才能过得红火，说的是同样的道理。另一方面，
忽视经营的管理是没有活力的，是僵化的，为了管理而管理，为了控制而控制，只会把企业管死；
企业发展必须有规则，有约束，但也必须有动力，有张力，否则就是一潭死水。
3.经营是龙头，管理是基础，管理必须为经营服务。企业要做大作强，必须首先关注经营，研
究市场和客户，并为目标客户提供有针对性的产品和服务；然后基础管理必须跟上。只有管理跟上
了，经营才可能继续往前进，经营前进后，又会对管理水平提出更高的要求。所以，企业发展的规
律就是：经营－管理－经营－管理交替前进，就象人的左脚与右脚。如果撇开管理光抓经营是行不
通的，管理扯后腿，经营就前进不了。相反的，撇开经营，光抓管理，就会原地踏步甚至倒退。
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三、市场战略与企业管理的关系
市场战略对企业发展起着至关重要的影响，而企业管理则为企业市场战略政策提供了良好坚实
的保障，建立健全企业管理制度完善管理体制将有助于稳定企业的内部关系，从而使企业对市场的
解析力增加，同时抵抗市场冲击的能力也相对变强，稳定的企业内部环境是企业制定市场战略政策
的基础，而正确的市场战略政策得到的积极反馈又反过来促进企业管理的进一步完善和改革，两者
具有相互辩证统一的关系。
第三节 企业经营观念的内容
经营观念是指企业经营活动的基本出发点和目标以及为实现这一目标而制定的战略思想。下面
跟着小编一起来看看企业经营观念的内容及管理创新策略。
一、市场观念
市场观念是企业处理自身与顾客关系之间的关系的经营思想。顾客需求是企业经营活动的出发
点和归宿，是企业的生存发展之源。企业生产什么、生产多少、什么时候生产以及生产的产品以什
么方式去满足顾客的基本需求是市场观念的基本内涵。
二、竞争观念
竞争观念是企业处理自身与竞争对手之间的关系的经营思想。市场竞争是在市场经济的条件
下，各企业之间为争夺更有利的生产经营地位，从而获得更多的经济利益的斗争。市场竞争具有客
观性，排他性、风险性和公平性。企业对这方面的认识和态度，反映出企业竞争观念的表现方式和
强度。
三、效益观念
效益观念是企业处理自身投入与产出之间的关系的经营思想。企业可视为一个资源转换器，以
一定的资源投入，经过内部的转移技术，转换出社会和市场所需要的产品。经济效益是产出和投入
之比，这个比率越大，经济效益就越高。效益观念的本质就是以较少的投入(资金、人、财、物)带
来较大的产出(产量、销售收入和利润)。因此，企业的效益观念涉及到处理好投入、转化和产出的
综合平衡，解决好投入、转换的经济、高效和产品的适销对路的产品。
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四、创新观念
创新观念是企业处理现状和变革之间的关系的经营思想。创新是企业家抓住市场的潜在机会，
对经营要素、经营条件和经营组织的重新组合，以建立效能更强、效率更高的新的经营体系的变革
过程。企业的创新观念主要体现在以下三个方面：一是技术创新，包括新产品开发、老产品的改
造、新技术和新工艺的采用以及新资源的利用;二是市场创新，即向新市场的开拓;三是组织创新，
包括变革原有的组织形式，建立新的经营组织。变革是有风险的，然而不变革也是有风险的。对两
种风险的认识和态度是创新观念的本质。
五、长远观念
长远观念是企业处理自身近期利益与长远发展关系的经营思想。近期利益和长远发展是一对矛
盾统一体，商品生产的特点是扩大再生产，然而投资者和职工当前的利益又不能不考虑。企业领导
者如何兼顾者对矛盾，是长远观念的核心。
六、社会观念(生态观念)
社会观念是企业处理自身发展之间的关系的经营思想。现代企业越来越感到社会责任的重要
性。企业之所以能存在，就在于能对社会做出某些贡献。除了生产适销对路的产品外，企业还负有
诸如对国家、生态环境、文化教育事业、社区发展、就业、职工福利和个人发展负有责任。社会观
念的本质，就是谋求企业与社会的共同发展。企业的发展为社会做出了贡献，社会的发展又为企业
的发展创造了一个良好的外部环境，所以也称为生态平衡观念。推而广之，生态观念是指企业与所
有利益相关者互惠互利，共同发展的观念。
第四节 企业管理创新策略
一、根据创新的程度分
根据创新的程度不同，可以分为首创性创新策略、改创型创新策略和仿创性创新策略
（一）首创型创新策略
首创型的创新是指观念上和结果上有根本突破的创新，通常是首次推出但对经济和社会发展产
生重大影响的全新的产品、技术、管理方法和理论。这类创新本身要求全新的技术、工艺以及全新
的组织结构和管理方法。首创型创新还常常引起产业结构发生变化，从而彻底改变组织的竞争环境
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和基础。
（二）改创型创新策略
改创型创新是指在自己现有的特色管理或在别人先进的管理思想、方式、方法上进行顺应时或
逆向式的进一步改进，现在的特色管理是自己所独有但尚未系统化或完全成型的管理方式。改创型
创新就是在借鉴别人的先进管理的基础上进行大胆创新，探索出新的管理思路、方式、方法，简单
地说，就是在别人已有的先进成果上进行有创意的提高。日本是采用这种管理创新策略的典型国
家。日本的企业管理水平在第二次世界大战后是很落后的，20世纪 50年代日本派了大批人去美国
学习企业管理技术，邀请许多美国的专家到日本讲学，并结合日本的传统文化和国民气质，创造出
了全新的日本企业管理模式，最终使美国反过来向日本学习其某些管理方法。
（三）仿创型创新策略
仿创型创新策略是创新度最低的一种创新活动，其基本特征在于模仿性。在创新理论的创始人
熊彼特看来，模仿不能算是创新，但是模仿是创新传播的重要方式，对于推动创新的扩散具有十分
重要的意义，没有模仿的创新的传播可能十分缓慢，创新对社会经济发展和人类进步的影响也将大
大的减小。模仿可以分为创造性的模仿和简单性的模仿，创造性模仿就是我们上面介绍的改创型创
新，而简单性模仿就是仿创型创新。
二、根据创新的过程分
根据创新的过程是量变还是质变，可分为渐进式创新策略和突变式创新策略
（一）渐进式创新策略
渐进型创新是指通过不断的、渐进的、连续的小创新，最后实现管理创新的目的。这种创新策
略从小的方面人手，不至于猛烈攻击既得利益者的利益，易于被这群人所接受。由于许多大创新需
要与之相关的若干小创新的辅助才能发挥作用，而且小创新的渐进积累效应常常促进创新发生连锁
反应，导致大创新的出现，所以，单个小创新虽然带来的变化是小的，但它的重要性不可低估。它
说明企业的管理创新是从无数的小创新开始的，当大量的小创新不断地改善着企业的经营管理，并
达到一定程度时就会产生导致质变的大创新。这种创新具有渐进性、模仿性，创新的周期一般较
长，而创新的效果却不错。日本的企业多采用这种渐进式管理创新策略，日本政府在公务员改革过
程中也采用了这种策略，通过有计划地每年逐渐减少公务员数量的办法，加以编制法定化的配套措
施，使日本的公务员改革取得了成功，值得我国在制定机构的方案时学习借鉴。
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（二）突变式管理创新
突变式管理创新是指企业的管理首先在前次管理创新的基础上运行，经过一段时间，直到创新
的条件成熟或企业运行到无法再适应新情况时，就打破现状，实现管理创新质的飞跃。它具有突变
性，创新的周期相对较短，而创新的效果相对较好。这种突变式管理创新的实现通常由专业管理人
员、企业家来实现。欧美的企业和政府的管理创新多采用这种策略，如 20世纪 80年代初英国政府
实现的“私有化运动”和 20世纪 90年代初由美国、英国、澳大利亚、新西兰等西方国家实行的
“重塑政府”行动，在短时间内，政府的管理理论和管理实践都发生了重大变化。
三、根据创新的独立程度分
根据创新的独立程度，可以分为独立型创新、联合型创新和引进型创新
（一）独立型创新策略
独立型创新的特点是依靠自己的力量自行研制并组织生产，同时独立创新型创新的成果往往具
有首创性。国外大型企业大多拥有自己的研究开发机构，因而其研究工作特别是涉及公司特色产品
的核心技术，多以自身力量进行，这样可以做到技术保密，使自己处于行业竞争中的领先地位。其
缺点是应用此策略的企业在投入了巨资且研究项目已经或将要取得成功时，有可能会发现同样的产
品或发明已经被别人领先创新出来，不但失去了占领市场的先机，而且造成人力、物力、财力的巨
大损失。
（二）联合型创新策略
联合型创新策略是若干组织相互合作进行的创新活动。联合创新往往具有攻关性质，可以更好
地发挥各方的优势。但是这种创新活动涉及面广，组织协调及管理控制工作比较复杂。然而，随着
科学技术的发展、高新技术的兴起，许多重大的创新项目，无论从资金、技术力量以及该创新项目
内容的复杂性，都并非一个企业或组织所能承担，因此，联合创新就变得日益重要。联合不仅包括
企业和企业之间的合作，企业和科研机构以及高校进行联合创新，甚至各国政府都开始采取联合创
新的策略，并且这种企业和其他部门的合作以及政府的跨国的合作变得越来越普通。
（三）引进型创新策略
引进型创新策略是从事创新的组织从其他组织引进先进的技术、生产设备、管理方法等，并在
此基础上进行创新。这种创新的开发周期相对较短，创新的组织实施过程有一定的参照系，风险性
相应降低。但是这种创新策略需要对引进的技术进行认真的评估和消化。
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第四章 2020-2025 年中国服务器企业经营管理战略探讨与建议
面对新形势，企业要制定科学合理的规章制度与监督制度，强化企业的执行力度与企业的内控
力，使企业有章可循，让企业合理有序的发展下去，增强对人才的重视，提高员工福利，激发员工
工作热情，促进企业的竞争力增加。企业管理者应与时俱进，不断提高自身素质，为企业的创新发
展创造更多价值。
第一节 2020-2025 年中国服务器企业经营发展战略建议
一、必须把做强做优放在更加突出的地位
近几年，我国企业发展更多地表现为规模的快速扩张，与世界一流企业相比，在盈利能力、技
术创新能力、商业模式创新、引领产业发展等方面的差距还很大。发达国家大企业凭借其技术、品
牌和供应链优势，主导行业发展的格局没有改变，在产业价值链中的优势地位没有改变。
因此，我国必须改变长期以来在高速增长条件下形成的发展理念和经营方式，把做强做优摆在
更加突出的地位，不能再单纯追求规模的快速扩张，要努力实现从速度效益型向质量效益型转变，
从要素投入驱动到创新驱动转变；要更加突出经济效益，切实提高发展质量和水平，努力实现持续
健康发展。
二、大力实施精品名牌战略，推进市场竞争
中国企业要想在市场经济和国际竞争的双重考验中得到生存和发展，必须坚持把实施品牌国际
化战略作为实现可持续发展的动力和手段，借鉴国内外著名品牌的成功经验，以企业整体价值观为
核心，以公司组织与管理体系再造为依托，以优质产品和优质服务为载体，积极实施品牌的塑造、
运营、延伸和扩张策略，塑造出具有个性的全新形象。在具体措施上，要按照国际质量管理标准要
求，认真抓好 ISO9002质量保证体系有效运行，全面提高质量控制能力和品牌锻造能力。充分利用
企业品牌效应和国际影响力，进一步拓展品牌内涵的覆盖面，带动公司的整体崛起。同时抓好营销
体系建设，建立起灵敏、高效的信息反馈系统和营销网络，以现代营销手段扩展企业品牌的知名
度。通过品牌扩张，逐步使品牌成熟起来，并跻身于国际知名品牌之林。
三、以客户为导向，满足客户需求
你所做的一切，就是让你的顾客满意。
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客户导向是一种与客户的互动模式，以客户为导向，满足客户需求，努力的焦点放在发觉和满
足客户需要上，包括以下几个要素：
服务意识，在意识层面，具有强烈的服务客户，满足客户的愿望，将此作为自己的使命。理解
客户，重视对客户的消费能力、偏好，不断收集客户资料与客户感受，了解，研究，预测客户需
求，以此作为改进工作的行动指南。响应客户，在了解客户需求的基础上，就要致力于开发符合客
户需求的产品和服务，交易过程中以赢得客户的满意为使命，在客户反馈信息的基础上迅速改善产
品和服务。
四、创新经营模式
近年来，受国内外经济增长放缓、市场需求变化、实体经济及产业发展低迷、新兴业态新经济
模式蓬勃发展等多种因素影响，传统的发展模式普遍遇到瓶颈，再延续传统“满足市场供应需求、
依据需求组织生产、预判需求布局产能”发展方式，既无法实现健康发展，也无法抢占市场需求预
期的先机。因此，企业的市场竞争策略不能仅仅满足阶段、局部的需求，而应该要从满足现阶段发
展或已有的发展需求，向引导、引领需求转变。
可以说，在新发展形势下，过去那种传统的发展模式，随着市场需求下降、传统产能过剩、传
统产业链基本布局完成等因素影响，已再无生存空间。
当前我国处于化解过剩产能、市场需求快速变化、深化供给侧结构性改革的新形势下。在新的
发展时期，企业发展亟待在管理体制、市场机制、运营模式上深化改革、创新思维，创新经营模
式，实现“二次创业”。
五、价值创新开拓战略蓝海
深陷红海的企业一般采用的都是常规方法，即在已有的产业秩序中建立起自己的防御地位，竞
相去击败对手。但是蓝海的开创者根本不是以竞争对手为标杆，而是采用完全不同的一套战略逻辑
——价值创新。
价值创新是蓝海战略的基石，因为跟传统思维不同，它不是把精力放在打败对手上，而是在全
力为买方和企业自身创造价值飞跃上。这是跟传统的红海市场企业思维完全不一致的根本。
价值创新分“价值”和“创新”两点。在实行时，既不能太过于考虑价值、也不能把所有重心
放在创新上。单纯的考虑价值，容易出现在所有精力放在现有结果上的“小步递增的价值创造”
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上，这种做法能改善价值，但不足以使产品出类拔萃。但不考虑价值，只考虑创新，就是完全为了
创新而创新，仅仅是为技术驱动、或者是一味追求新奇怪诞。
因此价值创新，是指企业把创新与效用、价值、成本整合到一起。也就是说，开创蓝海者，要
同时追求“差异化”和“低成本”。
而在成本和价值的考量上，企业通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本，又通过增
加和创造产业未曾提供的元素，提升了买方价值。随着时间延续，高价值的产品也就成就了规模经
济。
需要注意的是，价值创新是一种战略，要求企业整套系统都在为买方和企业自身实现价值飞跃
运转。价值创新主张市场界限和产业结构并不是给定不变的，而是可以根据为企业个体的行动和信
仰所重新构建。开创蓝海战略，同时应该以机会最大化和风险最小化的原则为导向。
六、紧跟市场发展
众所周知，我国当前城市发展无论是本国还是国际市场都取得了瞩目成就，而且加之大量人口
涌入城市，这无疑推动了消费。企业发展也应该紧跟这一趋势，努力与城市发展相接洽，以达到充
分挖掘城市市场的目的。
七、实施“走出去”战略
经济全球化是当前社会的主要经济形式，而我国在国际市场当中也属于输出大国。故企业也应
该深刻认识了解到这一点，需要及时按照国际市场的发展趋势来改善提高，如此，在改进推动了自
身发展的同时也使得我国企业发展更能够融入国际交易市场。
而实施“走出去”战略，是积极主动参与经济全球化、顺应世界经济发展趋势的需要，也是深
化国际经济合作、培育我国跨国公司的需要。
在实施“走出去”战略，国际竞争力方面，应注意 5个问题：一是要通过持续自主创新形成竞
争优势；二是企业战略必须包含全球化的思考，并在据有优势时未雨绸缪，以创造更持久的优势；
三是要善于把劣势转化为优势，必须拥有高端的人才、技术，敏锐捕捉国内外市场需求及环境信
息，提高商务运作能力和跨国经营能力；四是要善于创造压力，敢于寻求最强的竞争对手作为激励
对象，主动拥抱国内外竞争对手；五是建立企业风险预警系统和评估诊断体系，有选择性地寻求海
外优势，有效规避市场风险，永葆母体竞争优势。
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八、坚持“五化”发展举措
一是着力提升企业的智慧化。企业应注重加强互联网建设，扩展服务能力，降低运营成本。在
产品创新上，要注重标准化、特色化，为客户提供更多的方便快捷的增值服务。企业要抓住网络发
展的大机遇，不断研发面向互联网用户的产品，成为差异化的全面数字化企业。在客户经营上，为
客户提供全流程网络服务。要根据客户价值的高、中、低制定差异化的交叉经营策略。广泛吸收具
有网络经营经验的人才，提升网络客户营销和服务团队的战斗力。
二是着力推进利润来源的多元化
企业要通过转型和创新，深度培育批发业务的行业专业化能力，加快开拓细分市场，建立公司
生态服务系统，打造差异化服务模式和竞争能力。要根据客户需求的不同，提供个性化、高附加值
的创新产品，实现与客户互利共赢。要保持稳健的流动性、稳定的客户、持续增长的利润、不断向
好的社会品牌形象。要完善细分市场营销服务模式，加快发展各细分市场业务，打造精品。在有效
控制风险和经营成本的基础上，要借助科技和信息技术整合资源，建立起统一的、涵盖境内外业务
的业务营销平台。
三是着力推进企业投入产出的高效化。资本的稀缺性和市场经营门槛的大幅提升，客观要求企
业通过科学、精细化的管理，走一条节约、产出高效的发展道路。
四是着力推进企业经营发展的信息化。企业要适应互联网、移动智能终端、大数据、云计算、
人工智能为代表的新一代信息技术和金融技术的广泛应用，实施企业数字化战略，改变传统的经营
模式，打造新的核心竞争力。企业要高度重视 IT规划，实现业务处理的电子化、自动化和管理系
统的信息化，建立核心业务系统和客户关系管理系统。
五是着力推进企业效益的社会化。国内企业在追求利润稳定增长的同时，要更加重视环境保
护、社会公益事业的投入，积极采纳赤道原则，打造绿色企业，积极履行社会责任，同时积极参与
社会公益活动，捐资助学，抗震救灾，将促进经济社会环境的协调可持续发展作为战略的重要组成
部分。
第二节 2020-2025 年中国服务器企业管理发展战略建议
随着国内外市场的逐步成熟、产业相对饱和，企业能够获得的机遇逐渐减少，企业之间的竞争
将变得持久而多样化。从前，一个企业靠一个点子或创意、凭某一个方面的资源优势来建立优势就
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有可能赢得市场，但未来已不太可能了。企业经营已从粗放型数量方式向集约型质量经营转换，微
利时代的到来使企业要靠管理增加资源的利用效率，深挖内部潜力，才能赢得竟争。实际上企业的
管理就是有效地配置资源，就是提高资源的综合利用率。规范化的市场竞争的时代，一切靠真正的
实力，而真正的实力靠良好的管理来建立。时下，企业界流行一个口号：二次创业。二次创业的核
心实质上就是管理提升，就是管理革命。
一、建立完善的企业管理体系
①建立经营合法的企业文化。在法律法规方面对企业员工进行考核，将合法的经验理念全面落
实到每一个员工的思想理念中去，将诚信铸就品牌的价值观贯彻到职工的日产工作中去，建立符合
规定的企业文化。
②完善落实公司规章制度。企业相关人员及时出台公司的规章制度手册，通过合理的手册制度
管理公司企业人员，通过符合规定的管理办法和专业化管理细则约束员工，加强员工的企业凝聚
力。
③落实管理监督机制。企业相关部门可以建立监督小组，在企业运营工作中各个员工的职责进
行监督，通过监督的方式，对员工的工作态度进行严格审查，同时，严格工作流程及审批程序，避
免工作人员发生业务上环节上的隐患.
二、深化现代企业制度改革，打造全新形象
①按照现代企业制度的要求，以产权为纽带，通过规范上市、中外合资、相互参股等形式，改
制为多元持股的有限责任公司或股份有限公司；按照市场取向和规模经济的原则，通过兼并、联
合、参股等方式，进而组建大型企业集团，实现产业结构优化重组，提高规模经济效益。同时，按
照现代企业制度的要求，深化和完善企业法人治理结构，切实转换经营机制；
②按照产业关联度，着力培育和发展跨地区、跨行业、跨私有制和跨国经营的企业集团；
③要积极开拓海内外市场生存空间，抓住全球资源结构优化调整的历史机遇，按照投资主体多
元化的要求，积极在国内外寻求开发新的战略后备资源，加强优势项目的建设，努力在企业规模和
经济当量上提升自己，争创发展新优势；
④大力推进金融资本和产业资本的结合，抓好金融资本运作，推动产业发展和升级。同时要高
度重视并加强发展战略研究，开展企业人才战略、营销战略、科技战略方案的研究和制定，建立起
现代企业发展战略体系，在战略上实现克敌制胜。
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三、积极探索信息化网络化时代的管理模式
当今时代，以信息技术和网络技术为核心的科技革命，正在颠覆性地改变工业革命所形成的经
济形态和增长模式，对企业发展带来许多前所未有的挑战。深入思考信息化、网络化对企业管理带
来的冲击和影响，形成互联网时代新的发展思路和管理模式，已经成为企业生存和发展无法回避的
问题。海尔集团积极应对互联网时代的管理挑战，通过组建自主经营体，在一体化的信息平台上实
施人单合一的业绩考核机制，使得员工能够实现自我组织、自我激励、自我驱动，从而原创性地建
立起一套由市场需求拉动、敏捷高效、全员自主经营的商业模式，企业业绩实现快速提升。他们这
种紧跟时代、持续创新、锐意进取的精神，值得我国广大企业认真学习。
我国企业要高度关注互联网时代企业运营环境的变化，在市场“倒逼”的形势下，将原来以厂
商为中心、大规模生产、大规模促销和低成本竞争的模式，转变为以消费者为中心、个性化营销、
柔性化生产和精准化服务的模式；要高度重视企业组织结构的变革，建立以流程、标准和制度为基
础的管理体系，使企业的运营活动纳入信息化轨道；要高度重视员工管理方式的变革，从对人的行
为的刚性管理转变为对员工创新能力的全方位激励，为他们提供发展机会和施展才能的平台；要高
度关注企业管理范畴的变化，由规模经济向范围经济转变，建立起全球协作、共创、共赢的快速反
应的社会化价值创造网络。
四、大力提高企业集团管控的能力
近年来，积极推进产业整合和兼并重组，已经成为我国企业发展的一条重要途径。但一些企业
在迅速做大规模的同时，忽视了对资源的有效整合，暴露出“集而不团”、管控能力弱等一系列问
题。加快建立适应市场化、集团化、专业化要求的管控模式，大力提高集团管控的能力，是我国大
企业亟待解决的紧迫问题。
我国企业要围绕实现集团公司价值最大化，选择符合自身特点的管控模式；要不断完善公司的
治理架构，强化董事会建设，提高企业的科学决策水平；要明确集团总部关键管控职能，全面提升
集团总部管控能力；要统一制定战略，统筹各板块和产业链的协调发展，集中配置企业掌控的资
源，形成产业协同效应；要充分发挥制度建设的基础性、长期性、稳定性优势，按照横向到边、纵
向到底的总体思路，制定完善公司的制度体系，坚持用制度管人、管事、管权；要强化集团在人
力、财务、物资等业务领域的集中管控；要特别重视强化风险管控，建立健全全面风险管理体系，
努力规避经营风险。
五、提高人员素质，提高管理水平
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拥有高素质人才对企业来说具有重要意义，因为人是整合知识和技能的主体，在各种资源的组
合配置中起着主导能动作用。企业应尽快将人才战略纳入企业的中长期规划中，牢牢把握人才这一
关键环节，主动研究人才成长、适用的规律，探索市场配置人才的路子；建立起吸引、聚集、培养
人才的机制，注重现有人员的培养使用，及时补充、引进短缺急需人才，重点培养管理、技术骨干
队伍，实现企业由劳动密集型向管理密集型、技术密集型转变。对一线操作人员（特别是劳务工
人）进行业务、技能、安全培训，提高其综合技能。
每一个企业都应以全新的文化理念和市场观念为导向，建立一套科学、独立的管理机制，在狠
抓基础管理上下功夫，在各项管理制度的完善与落实上下功夫，把“全面质量管理”的理念落实到
每一个人、每一件事、每一个岗位上去。以人才为核心，以管理为工具，以全新的文化理念和市场
观念为导向，不断提高企业管理水平，增强企业竞争力。
六、加强资金管理，提高企业融资能力
推行企业全面预算管理机制，建立与市场经济相匹配的内部资金管理模式。制度上，建立资金
周转监控制度，加强各环节的控制；技术上，建立完善资金结算制度，灵活运用结算工具，提高资
金使用效果；管理上，实行全员参与成本控制，强化成本节约意识。在加强资金管理的基础上，努
力提高企业融资与抗风险能力，积极寻求融资支持，大力挖掘企业内外部资源潜力，积极开展银
企、企业间合作，解决资金流通问题，从而提高企业运作项目的能力，增加市场份额。
七、开放式创新与组织学习
网络时代，环境动态变化。企业应该开放自己的思维和组织模式，从外部环境、竞争对手、供
应链网络等方面进行学习，不断提升核心能力。企业采纳的“开放式创新”对策主要有：在相关领
域中采用开放式的标准进行创新从而带给用户新价值；分拆企业价值链并把创新成果外卖；知识产
权管理盈利以及从客户中学习等。
基于知识管理观点来看，公司培育可持续发展的核心能力实质上是在市场需求不断变化和知识
流动的环境下，首先调整战略思维并对现有特异性知识进行“破坏性创新”的过程。通过组织学
习，使公司战略柔性化、协同化，促进知识创新从封闭式向开放式发展，从而获得市场的持续竞争
优势。
企业应该抓住机遇，开拓创新，求发展；发挥优势，突出特色，创品牌；实施自主创新和可持
续发展战略，不断提高中国企业的核心竞争能力。
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八、强化安全法制化建设
推进企业的国际化、区域化发展，安全生产工作将面临着重大挑战。树立现代化企业形象，必
须有一个安全稳定的生产环境和安全可靠的投资环境。只有安全生产形象好的企业，才能吸引更多
的合作伙伴及投资者。这意味着原有的安全管理规则，必须以执行国际惯例、国际规则为准。因
此，在安全生产管理上，就必须强化“以人为本、安全第一”思想，增强“依法治企”的法制观
念，加大依法治企力度，真正将安全生产纳入法制化轨道上来。同时，坚持“标本兼治，综合治
理”的原则，加大安全宣传教育的力度，加大安全科技支持力度，努力提高全员安全素质和自保互
保能力，抓好安全生产的监督和管理，搞好安全生产标准化达标，推进安全风险分级管控和事故隐
患排查治理″双重预防″机制建设，夯实企业安全生产基础。只有如此，才能尽快缩小与发达国
家、领先企业在安全生产管理上的差距，优化现代企业形象，提升市场竞争力。
九、大力提升国际化经营管理水平
加强跨国经营管理，提升国际化经营能力和水平是做强做优大企业、培育世界一流企业的必然
要求。与世界一流跨国公司相比，我国企业的国际化经营仍然处于初级阶段，中国企业联合会发布
的数据显示，中国 100大跨国公司 2011年的平均跨国指数为 %，不仅远远低于同期世界 100
大跨国公司 %的平均水平，而且远远低于同期发展中国家 100大跨国公司 %的平均水
平。
我国企业大力提升国际化经营水平，在跨国经营中要坚持市场化原则，充分尊重市场规律；要
加强战略引领，明确不同阶段国际化经营的主要目标和任务，全面规划、分步实施；要建立适应国
际化经营的组织架构、协调配合机制和后台支撑体系；要依照国际通行规则创新商业运作模式，增
强产品的跨国研发能力和营销能力；要构建全球学习和知识流动机制，培养能熟练使用多种语言并
掌握多元文化融合的管理人才；要注重对自然环境和各类资源的保护，积极、正面、及时应对各类
社会责任危机，不断完善社会责任沟通管理机制；要加强与当地企业合作，积极推进本土化经营，
力争在当地社会树立起企业和国家的良好形象。
第三节 企业经营管理创新策略
一、把握企业正确的经济发展理念
与时俱进的企业经济发展理念，是企业在复杂的市场经济中，指引企业不断前进的明灯，是保
证企业的不断发展与经营管理水平提升的必要保证与关键因素，面对国内外产品技术的双重压力，
企业应明确自身发展方向、改变自身发展理念、把握市场发展动向、引进外企先进经营管理技术，
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与本土环境相结合，寻找符合自身的发展方向，制定本土化的经营管理策略。扎根于新形势下的市
场环境，面对互联网环境下的机遇与挑战，我国企业尽早实现电商与传统企业的身份转变，把握互
联网经济，改变自身发展方向，拓宽企业发展道路，实现企业转型，使得本土企业与产品走出去，
面向国际化市场。
二、调整企业管理模式，制定科学合理的规章制度
调整企业管理模式，制定科学合理的规章制度，可以保障企业在当前新型市场环境中的平稳发
展。企业只有制定符合自身实际情况的规章制度，才可合理的协调企业各部门工作，科学分配与执
行任务，提高企业的协作效率。制定符合自身企业需求的规章制度可以规范企业领导者与管理者。
使得经营管理有章可依。加强企业的执行能力，面对政府政策改变，因地制宜、因人制宜地调整企
业制度，有利于企业的本土化发展，减小企业发展障碍。奖惩制度的建立有利于调动员工工作积极
性，切实提高企业的发展动力，实现企业的制度化管理。
三、强化企业的控制力，制定完善的企业经营管理监督体系
企业的执行能力强弱影响着企业的发展速度，良好的企业执行能力可以使得企业更快的在新形
势下的市场环境中抢占市场份额，加快速度发展建立强有力的企业经营管理监督体系，确保企业活
动的有序进行。对于企业生产各个环节的有力监督，可以使得企业运行有序，企业资源配置合理，
建立以财政控制为核心的内容模式贯彻落实企业决定，使得企业凝聚力增强，执行力增加。变相提
高了企业应对位置风险的对抗能力，确保企业的持续发展。
四、尊重技术与人才
人才的发现与任命不仅可以提高企业的创造能力，还会使得企业在市场竞争中更具竞争力。在
当前知识经济体系下，知识转变为生产力的周期缩短，企业要以人为本，从员工角度出发，改变以
往以物为主的陈旧管理模式，多一些人文关怀，尊重员工人格，理解员工心理，满足员工合理需
求，改善员工工作环境，提高员工待遇，加强员工联系，提高员工的生产技能，发掘人才，适才适
用。寻求企业与员工利益的平衡点，创造双赢局面。
五、企业领导者自身综合素质的提升
企业领导者自身综合素质的提升有利于企业经营管理的创新发展。企业决策者对于公司的发展
方向的改变，规章制度的制定，与企业人事组织变动有着决定性作用。丰富的企业管理经验有利于
企业的长久发展，企业领导者需不断充实自身管理知识。在当前新型市场经济环境中加强与企业员
工的联系，提高自身影响力，塑造一个良好的企业家形象，以身作则。规范企业领导层的作风，起
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到表率作用。加强与决策执行者们的联系，使得决策得以贯彻落实，适应当前市场环境，慎重对待
管理层人员的聘任与选拔。使他们能够切实执行企业战略目标，做到令行禁止。
立足于社会主义市场体系，以创新为指导原则，认清我国当前新型市场环境因事因地因人制
宜，以人为本才可在当前的竞争环境中，为自己的企业谋得一席之位，长久发展。当前的市场环境
对于我国企业来说是机遇，也是挑战。面对全球化经济与互联网思维的双重影响，以及本土与出
口、虚拟经济与传统企业的不断转变，企业要认清自身的发展方向不断地调整自身发展理念，懂得
变通，依据市场与政策的不断转变，把握变化核心，制定科学合理的规章制度与监督制度，强化企
业的执行力度与企业的内控力使得企业有章可循，让企业合理有序的发展下去，增强对人才的重
视，提高员工福利，激发员工工作热情，促进企业的竞争力增加。企业管理者应与时俱进，不断提
高自身素质，为企业的创新发展创造更多价值。
第四节 如果做好服务器企业经营管理创新
一、加强绩效管理与制度的创新
企业的管理制度主要包括了产权、经营与管理三方面的制度，企业的经营管理创新工作首先要
针对于企业的制度进行创新。企业制度创新的过程是实现企业经营者、所有者与劳动者利益均衡发
展的过程。在开展企业的经营管理工作中，要围绕着现有制度中的不足进行积极的创新，通过加强
岗位管理、财务管理、人员培训、激励、改善分配机制等，保证管理制度的先进性。在内部岗位管
理工作开展中，要引入良性的竞争考核机制，对于在岗人员进行考核，结合绩效管理工作，有效的
推动在岗人员的工作积极性，打破传统平均分配的方式，进而有效的推动企业整体增效。
二、推进精细化与专业化管理
精细化管理与专业化管理，是现代企业的重要经营管理理念。精细化管理对于传统管理理念进
行了优化，并且从宏观层面到微观层面，对企业的经营管理提出了具体的实现方法，有效的降低了
企业的经营成本，提高了企业的效益获取能力，提高企业的竞争能力。在推进精细化与专业化管理
的过程中，要严抓生产，以提高日常事务管理水平为突破口，真正的保证企业内部管理工作的规
范，保证管理工作的实效性。另外，在开展日常经营管理工作时，要结合不同岗位的不同职责，分
配岗位职责，追求责任到人，进而促进相关管理制度的落实。
三、建立良好的企业经营管理环境
良好的企业发展环境，对于企业自身持续发展是非常重要的。企业由于面临着转型，其工作任
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务较重，压力较大。在企业的经营中，要提高自身服务意识，为客户提供良好的服务。对于企业中
所存在的劣势要正确的认识，并且分析风险与优势，以适应内外部环境变化为主要目的，确保企业
利益与员工利益的和谐统一。在经营管理过程中，企业要综合考虑用户、政府的需求，争创良好的
社会效益。在服务的创新上，要改变传统服务意识的不足，建立优质的服务平台，提升企业的自身
形象。
四、推进企业文化建设
企业文化建设是现代企业经营管理中的重要内容，也是实现企业凝聚力增长的重要保障。近些
年以来，我国企业逐渐认识到了人性化管理的优势，并且积极的营造良好的企业文化氛围。但是，
部分企业对于文化建设工作认识不足，并且存在一定的误区。企业文化建设过程中，要与市场经济
形势相适应，并且通过树立品牌文化，打造良好的企业形象。在企业营销过程中，要规范从业人员
的自身行为，通过人员的培训，提高企业从业者的整体素质水平。企业文化建设的过程中，员工自
身要重视企业发展理念的学习，真正的融入到企业发展的过程中，以企业为家，以主人翁精神参与
到企业的管理与发展过程中。
企业经营管理工作的主要核心内容，就是对于企业的既有资源进行优化配置，合理的利用企业
资源创造更多的价值。管理创新工作是一项复杂的系统性工作，需要从意识层面上提高，认识到经
营管理创新对于企业发展的重要意义，认识到企业经营管理创新的必要性。在实施经营管理创新的
过程中，要通过加强绩效管理与制度的创新、推进精细化与专业化管理、建立良好的企业经营管理
环境以及推进企业文化建设等方面，有效的将创新工作进行落实。企业的管理者要通过不断的思
考，提高自身理论实践水平，真正的摸索出行之有效的创新道路，真正的提高企业的经济效益，让
企业可以更好的为我国社会经济发展提供保障。
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第五章 盛世华研总结
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略
一、企业失败的原因
我们每天都在面临各种可能性的变化，特别是当前经济、社会、技术等都处于剧烈变革的时
代，企业稍有不慎就面临破产倒闭的风险。
我们发现，大部分企业：
风口来了，大家一窝蜂的涌入，结果短短几年就将一个行业作死；
风口没了，很多企业就开始变卖资产、破产倒闭，迅速离场；
行业热时，大家拼命扩张，实施并购、多元化、国际化等战略；
行业冷时，大家又拼命收缩，资产贱卖、大砍特砍等痛苦离场；
……
殊不知：当大家都能发现的机会，可能最好的时机已经错过；
殊不知：风口有可能是利益集团人为操控的，你进去就是买单者；
殊不知：行业最火热时，应该准备逆周期调节，开始收缩，保证现金流，为接下来的衰退做准
备；
殊不知：行业进入寒冬时，才是逆势扩张的最好时机，因为这个时候成本最低，机会最多，可
以为公司占据最有利的地位；
……
十余年的商海观潮，看到了太多企业为此付出惨痛而巨大的代价！！！
其他失败的原因还有：
1、行业属于赢家通吃，但竞争对手超级强大或已建立很深护城河
2、衰退的行业，失去用户需求的产品，被科技进步代替的行业
3、严重多元化，缺乏用户心智定位
4、商业模式或服务业态已经落后，被新模式代替
5、企业治理结构有问题，管理层不以股东利益为重，业绩作假。
6、对政策敏感，政策变化可以影响企业生死，或极大可能受到政策打压的企业。
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7、重周期行业周期高峰大幅扩张的企业
……
通过以上总结，我们发现这些企业失败的一个最重大的原因，就是对行业缺乏深度的研究和分
析。这也是盛世华研在十余年的研究咨询实践中，发现众多企业普遍存在的问题：
没有系统的研究方法；
行业信息没人搜集、整理；
对市场没有系统全面的调研；
对政策不了解，没有深入的解读；
对行业趋势判断不清晰；
没有成熟的战略规划；
组织管理体系混乱；
……
然而，行业研究与咨询管理，对学习能力、复杂问题分析能力、客观面对问题等能力要求越来
越高，行业研究也变得越来越难。众多企业、特别是中小微企业享受不到很好的研究、咨询、管
理、培训等服务，只能凭借个人能力在市场中摸爬滚打、闭门造车，最终大致失败。
二、提高胜率的策略
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究是揭示行业发展的重要工
具，通过深度的行业研究报告，及时了解行业动态与未来发展趋势，对企业的经营、发展与壮大，
起着越来越重要而关键的作用。
作为一个负责任、有情怀、有担当的企业，盛世华研结合自身打磨了十几年的行业研究体系与
知识体系，以及借鉴了众多学者、专家以及前人的理论，将针对各个行业设计出百份以上的专题策
略研究报告（您可根据盛世华研的命名习惯+策略在平台上搜索，比如“【完整版】2020-2025年
中国服务器行业企业发展方向及匹配能力建设/发展战略规划制定策略/转型升级战略/市场竞争策
略研究报告”），供每个热爱学习、研究的人学习，也供企业家、经营者、投资者、行业管理者、政
府等企事业单位参考决策，让每个人都能更早的理解经济和产业运行规律，并根据规律制定策略。
盛世华研致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，研究专家、知识专家、成
功企业家……
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第二节 盛世华研独创五大决策研究体系
一、基于“产业”的研究与决策体系
盛世华研发现，我们在开始研究服务器行业之前，我们必须先明白产业的本质是什么，有哪些
特征，发展逻辑和影响因素有哪些，产业驱动力是什么。任何行业的发展，都不能脱离产业的本
质，不然就有可能导致企业的失败。我们也要先明白行业有哪些特征、发展逻辑和影响因素、当前
的驱动力，这样我们才能更好的把握规律，制定可行的发展战略。基于此，盛世华研提出基于“产
业”的行业研究理论和战略决策体系，解决以上问题。
由于报告侧重点不同，您可以在平台上搜索《2020-2025 年中国 XX 行业基于产业本质研究与
战略决策咨询报告》进行阅读。
二、基于“周期”的研究与决策体系
盛世华研发现，随着我国市场经济不断完善，经济周期影响越来越大，成为理解宏观经济与行
业运行的重要逻辑。经济周期都有哪些？有什么规律特征？它的影响因素有哪些？产能周期的理论
基础和规律是什么？我们怎么判断行业当前所处的周期？基于此，盛世华研提出基于“周期”的行
业研究理论和战略决策体系，通过周期理论，来更充分的理解目前行业发展现状、市场格局、市场
规模、发展速度、经营效益、行业景气度、产业供需、价格走势等信息，让企业对整个产业周期及
产业结构有一个清晰、深入的了解和把控，从而制定科学可行的战略决策。
由于报告侧重点不同，您可以在平台上搜索《2020-2025 年中国 XX 行业基于产业周期研究与
战略决策咨询报告》进行阅读。
三、基于“人性”的研究与决策体系
盛世华研发现，经济的运行深刻反映了人性，然而人类的非理性恐惧和疯狂无法计算，人性在
某些时候也成为理解宏观经济与行业运行的重要逻辑。人性的弱点都有哪些？有什么规律特征？它
的影响因素有哪些？我们怎么根据人性判断行业当前所处的问题？基于此，盛世华研提出基于“人
性”的行业研究理论和战略决策体系。通过人性理论，来更充分的理解目前行业发展存在的困境、
问题、面临的制约、风险等信息，让企业对整个产业存在的问题有一个清晰、深入的了解和把控。
您可以在平台上搜索《2020-2025 年中国 XX 行业基于产业痛点研究与战略决策咨询报告》进
行阅读。
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四、基于“变化”的研究与决策体系
这是个高速变化的世界，我们的产业在变，我们的环境在变，我们自己在变，我们的对手也在
变，……充满着各种变化和不确定性。盛世华研发现，我们周围的一切全在变化之中！面对各种无
法控制的变化，我们该如何去拥抱变化，如何在变化中发现关键变化，如何在变化中找到新的发展
机会？基于此，盛世华研提出基于“变化”的行业研究理论和战略决策体系。并通过变化理论，来
更充分的理解目前行业政策、经济、社会、技术等领域正在发生的深刻变化，让企业对整个产业以
及整个宏观环境有一个清晰、深入的了解和把控。
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行阅读。
五、基于“趋势”的研究与决策体系
盛世华研发现，行业的发展过程不是一成不变的，在不同阶段会呈现不同趋势。对于企业来
说，把握行业趋势， 及时做出调整，才能迎来更大的发展。那么影响及驱动服务器行业未来演化
的主要因素有哪些？未来服务器行业发展前景如何？有些什么样的变化趋势？投资机会在哪里？影
响企业生产与经营的关键趋势是什么？基于此，盛世华研提出基于“趋势”的行业研究理论和战略
决策体系。
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行阅读。
六、小结
盛世华研提出的基于“产业”、“周期”、“人性”、“变化”、“趋势”的五大研究与决策体系，是
在前人的基础上总结出来的新的知识体系和方法论，理论部分通俗易懂，战略决策亦具有非常强的
可操作性和实战成果。
此理论是盛世华研第一次开创性的提出，必然存在不尽完善之处，但仍然是不可多得的新的研
究咨询理论体系和战略决策方法论，具有非常强大的理论创新和逻辑。
后续我们将会努力完善、推陈出新，不断迭代，研究出更多、更有用的知识体系和实操方法，
实现盛世华研的使命：让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，研究专家、知识专家、
成功企业家……
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第三节 致读者：商业自是有胜算
人生和事业有很多相似之处：两者本质上都充满不确定性，但又都具有提升长期胜率的方法。
决定人一生命运的，往往只是几个判断和决定，这很大程度上源自于你的认知；而认知能力的提
升，往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功，但各种短期的偶然性终会被时间熨平，
最终的结果基本是公平的。
人与人之间智商的差别并不大，那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差
别呢？有一句话说的好：成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑
战，在前进的路途中，我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静，才能不断突破自我，超越极限。
做企业也一样，如果没有坚定的信念，没有一种气魄和胆识，注定是无法成功的。
除了坚持，还有什么导致人与人之间最大的差距呢？天道并非一定酬勤，艰苦的坚持和勤劳固
然重要，然而更重要的是认知。你的人生高度，包括你的财富能达到的高度，不会超越你的认知高
度。认知能力的提升，是思维方式、思维层次的提升，是深度思考能力的提升，它能让你具备一眼
洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是
截然不同的命运。而能否抓住行业本质，是企业的一大核心竞争力。
人之所以痛苦，常在于追求错误的东西。认知的提升，需要正确的人生观、价值观、世界观指
引。只有正确的人生观、价值观、世界观，才能放大你的格局，才能让你的认知到达足够高的层
次，你的人生才不会偏离方向，你才能获得真正的成就。正如：为客户创造了价值，企业也就从中
分享了价值；为这个社会创造了多少财富，企业就有多么伟大。
亲爱的朋友，人生和事业就如逆水行舟，不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了，而是明
白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处：两者本质上都是充满不确定性
的，但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功，有个重大的原因就是他悟的早而
且活的久，20多岁就开始积累财富，一直到现在快 90岁了还没有停止。
我们要找到提高胜率的方法，最好还能如巴菲特般早开悟、早积累！
那么如何才能提高胜率？又如何早开悟、早积累呢？
持续的学习和钻研，不断的实践和总结，是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习，学什
么？
为此，盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系，持续不断的针对不同
行业开发不同专题报告，供每个热爱学习、研究的人学习，也供企业家、经营者、投资者、行业管
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理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟，更早的理解经济和产
业运行规律，并根据规律制定策略，更早的积累，从而获得伟大的成功。
盛世华研：致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，成功企业家……
盛世华研
注 1：此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论，在此表示
深深感谢。能找到出处的，我们都尽量注明出处；如侵犯了您的权利，请联系我们。
注 2：此系列报告我们仅收取非常低的费用，属于非盈利性产品，相对于一般几千、数万的研
究报告，基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权，不要盗用，如
需转载部分内容，请联系我们，并注明出处。
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