管理纵横织因素。包括薪酬福利、晋升与培训、的组织承诺感强弱;员工对组织有深厚 公司效益、工作条件等因索。@个体与的感情,使员工忠诚努力而不愿离开组组织匹配性因素。指个体偏好的氛围和织,组织的承诺就与离职坐负相关,组组织氛围之问的阪配性,员工会在价值织的人力资源管理策略能够提高员工的观、道德筑圈、个性等方闹去判断组织满意度,降低员工对外部的心理预期,与他个人的匹配性,如企业文化与公司进而影响员工的离职。相比而亩,组织-===›.-翩翩=-传统、人际关系等因素。④外部环境因对降低员工外部预期的影响相当有限,-===-素。包括劳动力市场状况、组织外工作组织所提供的富有竞争力的薪贤和被员 一 机会、就业形势等外界因素。当本行业工认同的组织文化,可以在一定程度上--胁,、‘人员供不应求、就~形势相对比较好或降低员工的外部预期。二 组织外工作机会增多时都会导致员工产三、自愿离职对策分析及管理策略…~..-口朱生离职意向。1、在对员工个体的管理方面HD 2.离职的调节因素。①个体心理与①提供公平合理的、有市场竞争力-=--... 外部环填支持因素。③个体经济支持因的薪酬桶利,建立有效的激励机制。在~ 素。@组织支持因素。我国由于收入劳遍偏低,收入撞距成为1:::1". 青一、影响离职意愿的关键心理因素员工着藏的因素,即使在发达国家,薪L外部的心玻预期o员工对未来的资不是离职最重要的因素也是不可或缺 心理预期是离职意思的预警器对外部的的因素。薪贤的竞争力体现为能杏给员心理预期,即个体对外部人力市场的判工商子同行业其它组织的待遇,组织对1*1 断,对改变工作、离开组织所能获得可员工的薪金和福利是否关注,对于员工~‘~ 能的收益的心理预期,当员工认为自己的稳定收入有没有行动和计划,组织是W飞'能在本组织外找到更有吸引力的工作机否保证分配上的公平等等。第一,要让会很大,对外部的工作报酬有更高的期企业内员工与闵行业员工相比,其所获待时,员工的离职意愿会增强;如果员薪酬是公平合理的。第二,要让员工与工对自身在外部寻找有吸引力工作的期公司内其他员工以及员工自己所傲的贡盟不高,员工不会选择离职。献相比,其所获薪酬是公平合理的。~ 2.内部心理预期o员工对留在本组@给员工以公平的晋升和发展机员工自愿离职指的是由雇员决定中织内工作的心理预期一…是否会有提升会。许多员工对薪资和待遇很满意,但止雇佣关系,非自愿离职指的是由雇主和事业发展的机会,Ê'l己的收入能否得却因为看不到未来可能出现的发展机决定巾止雇佣关系。离职行为同其他人到满意的提高,能否通过与其他员工交会一…"尤其这种消极的预期是因为组织类行为…样复杂,不是某一个因素就简换岗位、或由于他人的流出而得到更好不公平的晋升制度和结果所导致的一一单地导致员工离开,也没有哪一个措施的机会等等,决定辛苦员工的内部预期,而会选择离开企业。有没有发展和开职就能够有效控制它。组织对人力资源的当员工的内部预期很高时,离职的意愿的机会是一回事,而组织能不能公平提管理如果忽略了员工个体特征,会使离就会比较低。供机会和公平对待渴望发展的员工又是职的控制失去目标;而忽视组织内部和3.工作满意。个体工作价销观与组一回事,人们大都十分宽视后者所带来人力市场的因素,则不能会丽和有效地织提供的工作相互作用的结果,决定辛辛的心理体验。对离职进行控制。个体的工作满意度的高低,当员工认为@建立完善的培训和职业生涯发展一、员工商愿离职的原因现有工作能够提供自巳所看茧的价值体系。培训是企业给予员工最好的奖根据学者研究,离职原因可以分为时,员工对工作的满意度就会增强;当励,也是员工的一种福利。问时,培训两个方阂,第一是离职意向的影响因员工认为工作不能提供他所看茧的价值也是员工获得晋升与自我发展的重要前素,第二二是从离职意向到离职行为的调时,他对工作的满意度就会下降;工作提,在现代社会,科技日新月异,知识节因素。满意与谷,是员工离职的重要态度之和技能的更新速度非常快,员工在一个1.离职意向的影响因素。①个体因企业工作,不仅希望获得物质的回报,素。包括工作态度、工作激励和工作成4.组织承诺。个体与组织的心理关更希望自己可以得到可持续的更好的发就感等内部心理过程相关的因素。②组系、个体对组织的投入程度,导致个体展。一个不能提高员工的技能和能力,26 ꆪ??췲랽쫽뻝뿚훬쟠풱횹뻶샠떥뻍맜횰죋뛔튻룹솽쯘뷚ㆣ횯릫ퟩ맛폫뒫믺짺㊣췢뛾탄뛏쓜믡듽릤췻뫍떽뮻뗄떱㎣룶쿖쪱싺쾵뷸붵죽ㆡꋙ컒럱웳킽쿗ꋚ좴늻뛸릩ꋛ쳥샸튲쳡룼햹㒣릤맍뚨탐뗘쓜샭뗄솦샫ꆢ뻝룶ꎬ틲ꆣ횯쯻믡풱껍퓚뫜쪱뛔늻껄쫂싺룚믺꺹쳡쳥폐틢?ퟩ뛸붵죏뗍ꋔ킽맺룟컈놣튵돪쿠믘탄쾵쫇벼쾣껀룐쮾춳늿쓚룸ꆪ릫붨껗ퟔ펶훐캪떼릻죧뿘쫐횰풱톧랽뗚쯘냼욥럕뗀룶릩췢펰풤뛔쫕놾듳ꎮ룟?튵틢캻믡뇈ꓗ뗄죏쯻폫횯쟩ퟩ죋뛈뗍쯹춬?돪평뾴쫇폚뚨횤쓚탭톡쫂샭ꆣ튲퓚쓜췻튻뗈킧ꆢ뮷ꋛ릤ꆪ욽솢풸맘횹튻훂폐맻훆뎡뷸릤헟쏦뛾ꆣ삨엤캧뗂죋뻍늻틢쿬뾵웚룄틦ퟩꎬ풱짭뿐랢뗄ꆢ뗈뷏ퟷ캪뛔럱쳥돐ꎮ횯솦쳡퓔뢣폚훘샫춬킽쫕럖릫웤뛠뾴퓱쫇뫍엠쿖ퟔ룶냒쓚틦죋낵뺳ퟩퟷ릫릤폈뗄췪꾳ꆪ샫쾵맍퇹풱킧뫶쪧뗄탐ퟔ퇐ꎬ쫇릤냼탔횮럕샍튵펦ퟷ쿲쓐뇤횯뛔퓚쓀햹쳡믲뗈쓚뗍㮝쓜ꆣ억쪹붵릩ퟩ놹샻쫕횰킽뷰죫엤욽쯻웤늻튻릫죋퇩통믱듺룼벺탅늿ꆢ볊쒵횧횯뗄욽틔웤뷺짆횰ꎬ펶뢴릤뿘싔좥틲풸뺿뗚듓ퟷ삨볤캧욥뚯탎쟳믺ꆣ쓀샫벴탄췢뗄룟평늿싺릻쫇ퟩ룐풱돐풴뗍횯꒸ꎮ죫ퟮ튵뫍폐짏폫뫏쯹떽뾪믘욽쏇뗃짧탂늻뿉쓜떡탄릤돖횧뫏릫헢짽횸럇맘퓓샫훆쇋쒿쯘ꆣ튻첬킽뗄ꆢ엤솦쫆믡틢횰룶ퟷ샭헒늿늻꓆믺ꎬ폚뻶풤ꎸ쿠쳡풱횯잿억맜뢻컄뛔붨웕훘웤뢣쎻춬믱캴웳쫂듳뷺쯙뷶틔ꎸ쓓샭ퟷ?틲돖욽훖훆엠뗄ퟔ쾵ꎮ뾪쯼풱뇪ꎬꆣ횰샫쫇뛈돪욥룶탔쫐뗈뻍퓶풸꓆틢쳥ꆢ풤떽톰믡?쓜쯻뚨웚뮥릩싺릤죵훒폐뮯닟솢뇩튪뺺샻릫탐틔킽살튵듽뚼튻짽쾣뗃룟ꆪ쫇풸ꆣ늻ꎮ릤ꎺ퓲뗄횰샫틢냏ꆢ맽뢣쳵횸엤탔뗈뎡췢튵뛠쯘틲?뛔웚룼헒톡ꏔ풤ꎬ럱죋ퟅ뫜ퟷퟔ싺쳡춶돏폫닟뺺럖쒹폐욫벴헹ퟩ탐욽벰돪뿉쿻뛈뛸뿊쪮통룸훖뿆럇췻떽풱평샫쫇튲ퟩ룶뛸늻풭횰쿲릤샻탔뗈죧ힴ뷧탎쪱맘ꏔ뗄췢뾪ꎬ폐ퟷ풸퓱놹ퟔ춨풱룟ꓗ폃벺틢릩뛈죫얬싔헹뿉컶?킧뗍쪹솦횯럱뚯뗚뫍쓜췻럖폨뢣벼뎣믱돌볾틲?ꆣ쯘웚ꆢ뷺벫맍횰쒳쎻횯쳥뫶쓜틲틢떽ퟷꆢꎬ랽웳뿶쫆뚼볼놹풤늿ퟩ떱컼놨믡샫꒶벺맽쇷릤쪱뗄뗍쯹뛈쯻뻍돌솦펰틔벰ꎮ퓚맘뫍뛾릫듽돶랢훘풱샻컒죕뿬뗃돖쿠뗈쯘ꎢꋚꆣꆪ폐짽뷡풱횸탐튻폐뛔쳘쫓좫뿉쿲샫벤뷺욫쏦튵ꆢ쯘쿠믡탄꒶뺯죋횯틽돪퓶횰퓁뗄폫돶ꎮ?뷡뾴뻍쯹훘뛈뛸돊릻뇈쿬퓚맜뷃쫕랢튲쿖듽힢볆ꆣꎬퟔ욽폶쓜햹릤탂컯탸벼?맘틲ꆣ?룶쫐뫍풤맻튵꾵ꆪ뻶뗄캪룶쓄죋헷ퟩ쏦틔횰샸짽뫃릤좥컄ꆣ뛔떼샭퓎웷솦쯹폐잿쫕웤뛸쓚샫떹맻떱훘믡뾴쿂튪ꎬ늻뢺쳡탄쿠킽튻?죫듯쫇폶ꎮ뮮뗚뇈벺뫏뫜랢뫳ퟮ춬햹퓂풱훊쓜쓐ꎢ뗄쯘ꋜ쳥쫇뎡랢웚쯹짺뚨쫇춬틲튻솦ꎬ횯뫍럖펰탐폫뗄믡에뮯떱뇈훂듀뛔쫐쓜죏룼ꎺ릤?죫쯻뗃늿횰?ꎮ풱퓶훘붵첬떼풸쿠룟샭퇔닟믺닮맺늻ꆣ죃쯹싺랢햹헟뫃쪱틬쓀?틲ꆣ췢뺭럱뺺햹쫇떼퇄훐평웤쯘룶믡쓚폐캪쿬릤엠럕퓚뛏폫놾뷏풱뒵뎡믱룟죧ퟷ뻗쓜떽풤뗄뻶볛잿ꎻ뛈훂샫맘ꎬ뫍돌싔훆뻠볒뿉ퟩ폚ꎮퟶ틢릫쯹훘믘뫃쯘ꋛ쓀볃믡헹믺훂랢맍쯻뻍듫풴쪹늿킧틲뗄ퟷ통캧볛ퟩ릫릤탐뫃?뗃ퟔ맻럱룼웚틢뚨죏횵ꎻ횮룶짮뾪ꎬ쿞놻뛈ꆣ돉믲룸횯풱튪쯹짽욽폖듸붱엠횪튻놨솦ꆪ?훷죋볲쪩뗄샫뫍뗘뗷돉ꆣꆢ룶횵횯쮾뮷ퟷ튵믲닺횧에뿉벺믺웚풱폐뗃붻뫃ꎬ풸ퟅ캪떱쳥뫱ퟩꎮ짏솦퓚킽좱뛔릤쫇죃믱폫릱떫횰쳡살햹통잰쪶랢?ꋚ쳥뺳돖쳡ퟩꆪ샫ퟩ폫틲짽횯ꆪꆪ횰ꆪ뗄ꆪꆪ풭ꆪ틲ꆪ벰ꆪ뛔ꆪ닟ꆪꇳ맜샭ퟝ뫡듧ꆪꆪꆪꆪꆪꆪꆪꆪꆪꆪꆪꆪ튻
管理纵横不能给员工提供可持续发展机会的企业法来真正了解员工的需求,客观、主动所认间。是很难长久的留住优秀员工的。地观察员工的表现、认真细致地倾听员②协调部门与部门之间、员工与员④提升企业和员工的效菇、改势员工的谈话,避免心理上的主观偏嚣,这工之间的关系。防止企业内部的派系斗工的工作和生活条件。企业不仅要致力样才能有的放矢地采取留人措施。争,要防止部门或更高腥的领导拉帮结于提升整体效益,也要提高员工的个人⑦通过建立员工反馈机制来正确处派,积极倡导诚信的企业文化,在公词待遇,改善员工的工作和生活条件,从理员工的抱怨。抱怨的产生既有客观的内部的上下级之间、部门之间、间慕之而提高员工接体的工作效率。如为居住原因,如不良企业文化、职责南国不间营造相互理解、相互尊3慧、相互帮助地离公司较远的员工提供班车或交通补明、个人才能得不到发挥等因素,也有的气氛。员工可以因工作问题而出现争贴,在上午和下午均提供十分钟的员工主观方面的原因,如自我估计过高、情执,但不可为私人问题或是一巳之利而休息与自由活动时间等。绪的变换、不合理的要求得不到满足搬弄权术、尔虞我诈、诬陷、排挤等,@通过优化工作设计,提高员工在等。员工产生抱怨时,可能会在商行举否则只会引导员工将心思集中于公司的工作中的参与度和成就感。企业应意识止上有一些反常现象。作为管理者,必人际关系,而将本职工作抛在一边。长到知识员工对他们的工作的忠诚要高于须留意下属员工的言行,性意观察下属此以往,不倪使员工工作效率下降,并他们对组织的忠诚。当所从事的工作越的工作态度和思想状态。从而及早认识最终将导致员工另谋高就。妥善处现好是具备重要性、完鹦性、多样性、自主到抱怨的产生并及时处理,将离职诱因企业内部非正式群体,引导好非正式群性和反馈性,员工的工作满意度就越消灭在萌芽状态中。体,充分发挥非正式群体的积极影响,弱高。通过优化工作设计可以便员工在工2、在员工个体与组织的~画己性方化他们的消极影响。作中得到激励、获得成就感,从而降低面3、主动应对离职所产生的后采离职率。工作设计可以采取以下三种措①建构优秀的企业文化以及让员工虽然恰当的人力资源管理可以增加施:工作轮换、工作扩大化、工作卒寓认同组织的文化。企业文化是留住人才人们对组织内部的心理预期和产生良好化。工作轮换,可给员工更多的发展机的根本。创建以人为本的企业文化,把态度,但是当人们对外部的心理预期远会,让员工感受到工作的新鲜感和工作人视为管理的主要对象和企业最重要大于对内部的预期时,许多人仍可能会的剌激;使员工掌握更多的技能,增强的、最富有创造力的资源,重视人、关选择离开。这时,企业的留人措施能否员工的个人能力;增进不间工作之间员心人、尊黛人、信任人,对员工充分授巢lE留得住人才,更多地取决于人才市工的理解,提高协作效率。工作丰富权,给员工自主究成工作的机会,培养场的供需状况,以及企业间的相互作化,也叫充实工作内容,通过在工作内员工的创新精神、参与协作精神,构建用。离职毕竟是跨组织的行为,组织间容和资任层次上的基本改变,使得员工独特而优秀的企业文化,步入留人的最的人才竞争,导致各组织不断推出新型对计划、组织、控制及个体评价承担更高境界。激励因素,而人才市场不断将其转化为多的责任,增强员工对工作的参与度,员工对组织文化的认间,是所有我保健因素,一方面,那些缺乏竞争力的是工作的一种纵向扩张。工作扩大化,们所探讨的员工态度和心理预期等的重企业问样缺乏避免人才流失的能力而在旨在向员工提供更多的工作,即让员工要预测因索。可以说,员工的态度和对人才竞争中失败;另一方面,具有稀缺完成更多的工作最,是工作的种横向未来的认知都受到他们在多大程度上接技能的人才被挖来挖去,个人的薪资被扩张。当员工对某项职务更加熟练时,受和认同组凯的文化的影响。不管企业拾得越来越高,从而造成人才的恶性竟提高他的工作簸,同时相应地提高待的文化是哪一类型的,它能否被员工认争。因此,应对离职所产生的后果,企遇,会给员工更大的成就感。间和接受,是影响员工态度和离职意服.ill:':除了在本组织内对厉备人才的培养和@通过访谈法、问卷法或观察法了的关键。因此,对于文化建设的内容来储备以外,建立和实施通过各种网络进解员工真正的内在的需求。人才的需求说,让员工个人的目标与组织的目标协行运作的临时康佣模式,也可以成为企在一定程度上表现出一种共同的趋向,调一致、使员工感到级织的目标和价值业创新和灵活性的一个有效措施。在离但就且在个的人才来说,其需求往往体现观在现实中得到体现、让员工了解组织职行为更多地受到人力市场供需关系影出独特的…丽。了解人才独特的、真正中长期存在的问题的渊源并接受组织中响的情况下,企业必须调整已有的雇佣的需求,是留住人才的基础。管理中一正式和非lE式的做法、使员工适应组织关系,寻找览有效的利用企业外部人才些错误的认识常常导致管理行为上的直对其的要求等,才能保证企业文化在维的解决方案。人力资源网络和信息平台接错位,找不到问题的根本所在,也就系功能上的巨大作用。当然,最根本的不仅能降低网络成员企业的招聘成本,谈不上有效地、针对性地满足人才的德是组织文化的内涵一定是有益于组织的而且也能促进企业问人才的合理流动。求了。因此,管理者采取各种有效的方发展和员工的利兹,这样才能被广大员工(作者单位:伪北大学)27 ??췲랽쫽뻝늻쫇ꋜ릤폚듽뛸뗘쳹택ꋝ떽쯻탔룟ퟷ샫쪩뮯믡뗄풱죝뛔뛠횼췪삩쳡폶ꋞ뷢퓚떫돶킩뷓첸쟳램퇹ꋟ샭풭쏷훷탷뗈횹탫쿻㊡쏦ꋙ죏죋탄좨뛀쏇튪캴쫜춬쮵뗷맛훐헽쾵랢쯹ꋚ헹엉쓚볤횴냡럱듋ퟮ웳쳥㎡쯤첬듳톡헦뎡폃벤놣벼쪰튵뒢탐횰쿬맘⣗㈷쓜뫜뗄폶샫ꎮ쾢ퟷ횪쏇뻟뫍ꆣ훐횰ꎺꎬ듌릤볆퓚돉헅룟풱튻뻍뛀탨듭늻쇋살맛닅틲ꆢ짏쇴놧쏰ꋔ춬룹쫓죋쳘뺳쯹풤컄맘뎤쪽웤릦ퟩ햹죏횮늿펪웸얪퓲볊틔훕튵쯻ꋖ좻뛈폚퓱헽샸붡뗃돽놸퓋뒴탐쾵뷢뷶쟒쳡춨붨킭룸쓑릤ꎬ룟릫퓚폫훐쪶뛔놸랴춨뗃싊죃벤뗄샭튲퓰뮮ퟷ쿲룼ꆣ쯻믡뚨떥쳘쟳컳캻짏헦달첸쓜ꎮ룶랽뇤풱폐틢풹?ퟩ놾캪ퟮꆢ뛸뷧첽닢죏뮯뷓볼훂쿖웚뫍횯춬볤튪믽퓬럕떫좨횻맘췹붫쓚돤쏇잡샫쇴릩닅틲뺺풽쇋틔탂쟩뻶?짽맽릹뗷풱뎤ퟷ헻룄쮾짏ퟔ뗄ퟩ훘삡맽떽ꆣꎻ룶뷢뷐죎ꆢ뛠떱룸헦돌폐틲헽뮰죧죋쏦뮻릤튻쿂첬쏈놹횯맜뢻ퟰ뒴폅쳖죏춬쫇쫜쪵듦럇튪컄럀벫쿠늻쫵믡쾵떼늿럖꿓떫쓚뾪뗃탨횰뺺쯘퇹헹살듋퓚췢뫍룼뿶톰랽붵쓜ꗎ웳폅럃붨늿릤뻃뫍쳥짆뷏컧평닎횯튪탔폅벤싖쪹죋ꆣ돤닣ퟩꎬ튻뗄풱헽뛈쫇죏헒킧듋쇋놧늻닅ꆢ닺킩쫴톿꒸뒴샭폐훘탂탣쯘횪쓄ꎮ틲훐퓚쟳뮯맘횹뎫쿂뮥뿉틽훂럇랢쿻ꚶ늿힡ힴ뇏헹좱풽놾쇙쇩뛠낸뗍듙뮣튵뮯떭솢탣쏅쳡뗄짺킧풱헻풶뫍믮폫뛔탔ꆣ뮯샸ퟷ뮻룐쓜쪵듎횯퓶훖릤짏죋쏦쇴쪶늻뗘뷢뇜럅풹솼풭랴ힴ컄붨뒴ퟔ뺫뚼튻쫇듋룶뗃쪽뗈뻞쾵늿떼벶샭캪뛻뛸떫헽믓벫퓀쓚떱헢뿶뺹ꎮ랦쪧놻룟펦ퟩ쪱ꎬ룼췸뷸뫎뫍램폫릩쇴믮틦릤쳥뗄쿂뚯뛈쯻훒ꆢ풱짨ꎬ쫜솦룟짏잿ퟝퟷ뛔솿룼쓚뇭닅ꆣ힡뎣떽맜쏢쪸웳뗃틲뫏놧쮼늢첬뮯틔훷퓬짱뿉샠펰죋컊ꎮ듳샻쏅돏횮뷢쮽폝붫쪹쪽럇늿풤쪱쫇떼랽뇜냜췚횯솢맍탔폐싧풱ퟷꆢ웳늿뿉힡쳵ꆣ뗄컧쪱뫍쏇돏췪릤믱볆떽헆ꎺ킭뿘쿲룼솿쒳ꎮ듳퓚쿖살쇋죋뎣컊헫샭탄뗘놧튵늻풹쿫벰훐튪솦탅첬틔컄탍쿬뛔룐쳥쳢ퟶ닅몭틦럀믲볤컒놾쇭좺헽냋웚ꎬ뿧훂쏦쏢ꎻ듓샫쓚펶킧돉놴돖폅릤볾튲뻹볤짨돉뗄ꆣ헻뗃뿉ퟷ룸컕퓶쓚믹훆삩뛠ꎮ쿮춬컊돶쮵뷢닅떼쳢뛔헟ꆢ샭닉랴풹컄떽죧쪱쿳퇔ힴ튵웳캪죎닎죏뛈쯻뮯풱폚쒿쿖램쓜폃튻쏅횹룼쿠틲햩붫횰쒱쳥쪽零풴탄벰ퟩ룷쫐ꎬ죋쇭췚뛸쪵쒣뇘탸탣ꆣ튪ퟷ쳡뗈뻍릤떱탔돉틔삩풱룼뷸킧죝놾벰뛔헅쫇횰쪱탨튻ꎮ죋훂닉죏짏좡뮯랢ퟔꎬ탐첬뒦꾵튵쿳폫춬뫍쏇뇪ퟩꆢ풨놣뚨헢웳룟늿뮥쳢탄좺韛맜샭췢뛠횯뎡쓇닅좥퓬쯹뫳쪩쪽룶솦탫샻풴ꜩ뗄볆뻭삡컄횮랢풱웳쳡뫍릩ꆣ룐ퟷ쯹ꆢ뿉뻍닉듳릤뗄뛠늻싊룄룶컱쿠쟳훖웤닅믹맜룹뗘좡헦쇴닺믓컒ꎮ샭쓆컄풴킭탄퓚펰쯼첬폫횯죃쪹횤떱쫇퇹튵닣쏅ퟰ믲컜쮼틽쳥蝹풤늿탭킩쇷랽돉놸춨폐쫐뗷폃췸킧ꎬ램믺뮯볤햹릤튵룟짺싊냠쪮ꆣ뗄듓뛠싺틔룐좡뮯룼탂춬춨뇤쳥ퟷ펦릲탨뛀뒡샭놾룷ꎬ쾸훷죋횰뗈맀뗃쓜캪힢ꗅ웳뛔늽쫇쿬뛈붨ퟩ풱늢좻폐닅쓚컄횮훘컊쿝벯엗킧떼쒺뿉웚쇴볤탐늻뛏좱쪧쏦룶맽튲뎡헻싧틦쳡믲훆틔ꆢ믺뗄늻풱믮ꆣ뎵럖웳훒쫂퇹틢쪹틔ꆢ뛠쿊벼릤맽ꎮ움ퟷꎬ볓뗘죋춬쟳쳘탐쯹ퟣ훖뿍훂맛듫볈퓰틲볆믡맜뛸붫쫇튵훘뺫죫풤듳럱뫍짨횯쒿뷓틦쓜늿쇬뮯볤쳢튻훐퓚싊췗뫃믽탄뻶캪뛏랦닅룷뿉릩틑헐뫏ꆢ룟맛살벰풱믡ꆣ뷶릤쳵죧믲훓튵돏뗄탔뛈풱듓쿂룐쓜ퟷ퓚쪹볛닎삩벴튻쫬쳡닅췹맜캪죋폐맛뗘욫쪩랶쯘맽떽샭벰샫풷쇴컄ퟮ쫓짱웚첬돌늻놻뇪쇋쫜쫊폚떼ꎬꆢ쿠뛸벺업짆럇벫?퓶닺죔듫췆웤뺺뻟뫳훖틔탨췢탅울룄풱달헽뗄튪볾캪붻펦릤ꆢ뻍뛸죽ퟷ랢뫍ꎬ횮럡뗃돐폫듳죃훖솷룟쟷췹샭짏ꆣ닅킧쟣닮뿍캧싺퇔헟퓧횰?힡뮯훘죋돤컒뗈뛈맜쓚쒿뷢ퟩ룹맣엉삭퓚춬뮥돶벷릫뇟붵뒦펰볓짺풤뿉쪩헹솦폐킽뛱맻엠췸돉맘늿쾢쇷짆릤램좷폫웳훂룶ꎬ뻓춨풱틢룟ퟷퟔ풽퓚붵훖럡햹퓶볤뢻떣뛈뮯뫡쪱듽탨쿲쳥헦훐뗄튲훷쳽맛늻ꆢퟣ탐쿂죏폕죋튪럖엠릹뫍짏죝뇪볛ퟩ횯놾듳쾵냯릫쫂쿖샻뗈쮾ꆣ샭쪽쿬솼웚쓜닅탂솦뛸쾡탔퇸싧캪맍욽뚯튵풱솦죋듓힡늹릤퓚쪶폚풽훷뗍듫뢻믺ퟷ잿쓚룼ꎬ쿲ꆣ쇋쟳ꎮ쿖헽튻횱뻍탨랽뚯헢뒦뗄폐쟩뻙뇘쫴틲닅냑맘쫚퇸붨ퟮ훘뛔뷓죏풸살킭횵횯훐캬뚷뷡쮾횮훺헹뛸뎤늢뫃좺풶믡럱쫐볤탍캪좱놻뺺웳뫍뷸샫펰펶첨릤죵