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咨询顾问电话行销术语
（第一通电话）
您好，您是XXX吧！我是某某公司的咨询顾问XX，打扰您一分
钟。
第一种话术：
简单给您介绍一下TWI，您之前有了解TWI吗？——
（不了解或了解不多）。TWI TTT是英文缩写，全称是：Training
with industry-train the
trainer,即一线主管培训（TWI）培训师课程。TWI区别于传统的通用
管理课程最突出的特点就是实操性强。TWI是技能和方法的教导而非
简单的知识和理念的传授。TWI能帮助企业实现精益生产；提高贵公
司精益生产、TPM、5S等项目的成功率和收益；减少八大浪费；降低
培训成本；减低离职率。
第二种话术：
想了解一下贵公司是哪种培训形式，是内训多一些还是到高校参
加研修班多一些呢？——
内训或是研修班。那贵公司之前所做的培训是以传统的通用管理课程
为主吗？这些培训对公司的具体工作有多少帮助呢？——
没多少或帮助不多。
简单给您介绍一下TWI，您之前了解过TWI吗？——
（不了解或了解不多）。TWI TTT是英文缩写，全称是：Training
with industry-train the
trainer,即一线主管培训（TWI）培训师课程。TWI区别于传统的通用
管理课程最突出的特点就是实操性强。TWI是技能和方法的教导而非
简单的知识和理念的传授。TWI能帮助企业实现精益生产；提高贵公
司精益生产、TPM、5S等项目的成功率和收益；减少八大浪费；降低
培训成本；减低离职率。
为了您更好的了解TWI我给您发份资料吧，您看是发电子邮件还
是发传真呢？——传真或电子邮件。
好的稍后给您发送，您先了解一下，我明后天再跟您联络。谢谢
！祝您工作愉快！
（注：）资料发送后再电话告知并确认资料的接收情况。礼貌告
知资料的发送方式：邮件或传真，再次说谢谢，祝福，再见！
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某某公司 TWI项目部
年 月 日
