领导素质及其发展理念
山东教育学院 研究员 李甲奎
—《当代领导干部素质建设》专题研究
内 容 提 要
第一讲 领导素质的特殊品质
第二讲 领导岗位的时代要求
第三讲 自身发展的基本思路
第一讲 领导素质的特殊品质
一、关于素质的基本内涵
（一）素质的三种学说
1、先天禀赋说：人的素质是生理的、自然的、与生俱来的。
2、基本品质说：人的素质是人的先天禀赋与后天素养经过
长期积淀形成的基本品质。
3、基础动力说：人的素质是人的未来发展的主体可能性。
（二）素质的基本内涵
素质不是知识，不是技能，也不同于素养，更不能简单量化。
人的素质是一个人对事业的执著追求和品德上的严格自律。
洛 克： 德性是第一位，德性越高的人发展得越好越持久。
刘 芬 琴： 理酿德，德生灵 。
托尔斯泰：人的历史使命就是力图达到道德上的自我完善，
而这种完善是可以做到又是永无休止的。
二、关于素质的普遍意义
（一）素质的发展性
1、人的素质是动态的、可变化、可塑造、可教育的。
2、正规教育有利于克服盲目、培养理性、提高素质。
3、教育并非万能，素质发展的关键是人的内在因素。
（二）素质的内在性
1、影响素质发展的关键因素是人的个体的内化功能。
化者，变也、渐也、顺也、成也；“内化” 即 “化内” 。
2、人的个体内化主要包括人的生理内化和心理内化。
（三）素质的差异性
1、先天禀赋（遗传基因说）
弗朗西斯·高尔顿1869年出版的《天才的遗传》用足够的
证据阐明：“个人的才能主要来自于遗传而非后天的教育。”
2、后天差别（三因素说）
（1）自然条件：出生地域和成长环境（水土气候）
（2）主观努力：学习实践及自我修炼（价值取向）
（3）社会熏陶：接受教育和群体影响（文化氛围）
古 今 论 坛
晏 子：橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。叶徒相似，
其实味不同。所以然者何？水土异也。
孟 子：富岁子弟多赖 , 凶岁子弟多暴，非天之降才而殊也，
其所以陷溺其心者然也。
荀 子：麻生蓬中不扶自直，白沙在涅与之俱黑，……
故君子居必择乡，游必近士。
杨玉良：蛋白质合成后的生命过程似乎与基因没有直接关系。
3、狀态影响（状态函数说）
人在不同的生态心态、职业位置、年令性别状态条件下，
往往会表现出不同的素质差异。
《论语》：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，
五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。
人的素质是人的“状态函数”。
三、领导素质的特殊品质
（一）能级对称性
1、自身素质要适应级别
领导素质是一种后天素质、职业素质、位置素质。
领导素质必须满足“能级”需要，服从“能级”原理：
能，即能力、能量、水平。
级，即级别、职务、位置。
“能级跃迁”示意图
E1
E２
△E ＝ E２ － E1
2、中层管理要职责到位
成功的管理 = 20%战略 + 50%执行 + 30%机遇
（1）端正态度：职能部门要强化服从执行落实
（2）刚性管理：中层管理要照章办事制度为本
（3）相对独立：中层必须发挥自己的特有功能
（4）科学规范：中层要重视细节过程质量效率
（5）对上负责：中层承担执行监督和反馈职责
3、多种角色要随机调控
领导是灵魂，管理是基础；领导统率管理，管理落实领导。
领导侧重于方向原则；其尚方宝剑是思想疏导、情感沟通；
管理侧重于过程效率；其尚方宝剑是规章制度、运行机制。
领导属于软科学，强调统领性、全局性、协调性、权变性；
管理属于硬科学，强调公开性、层次性、科学性、规范性。
领导总是代表集体，强调思想领先、统筹兼顾、民主决策。
管理总是首长负责，强调工作流程、过程细节、量化评估。
尼克松：领导代表未来或方向；而管理只代表今天或过程。
（二）品质综合性
领导不是专才而是通才；不是生铁或纯铁而是合金钢
1、学历 ≠ 能力 ≠ 才能
计划与组织能力、预见与判断能力、分析与概括能力
布道与干预能力、指挥与激励能力、洞察与思索能力
应变与转化能力、合作与交流能力、移植与改造能力
涉猎信息与处理信息能力，审时度势与开拓局面能力
“领导才能”来自于领导在实践中对各种能力进行综合加工。
2、提高智商还要重视情商
1）智商IQ 是衡量人的观察记忆、分析判断、思维想象以及解
决实际问题的能力等方面的商数。
优秀领导的智商要求在120—135左右。
2）情商EQ 又称情绪智力。是衡量情绪情感意志品质的商数。
高情商有利于控制情绪、淡化个性、增强韧性。
智商管就业，情商管升迁。
弗兰德·格林斯顿《总统的魅力》：总统的高智商如果没有
情商作补充，他的政治影响力就将黯然失色。
爱因斯坦：一个人在智力上的成就往往依赖于个性的伟大。
加德纳：最后在社会上占据什么位置绝大部分取决于情商。
海明威：头脑作用不如性格，天资不如自制力和耐心。
国外研究：人生事业上成功的可能性 80% 取决于情商。
国内共识：智商显示做事的本领，情商反映做人的表现。
历 史 与 现 实
3、文质兼备还要德才双优
（1）博览群书：知识的功能具有个体性和不确定性。
哲学能帮助思辩、文学能丰富情感、杂文能启迪思想…
毛泽东：《红楼梦》是中国封建社会的一部百科全书。
列 宁：托尔斯泰的作品是俄国革命者的一面镜子。
斯大林：世界上最有用的就是経济学和历史学。
（2）文质兼备：既有人文道德修养又有学识、技术、才干。
德能正其身，才能称其职，言能明其志，笔能成其文。
（三）搭配融合性
1、正职的智慧引领和魅力辐射
（1）正派待人, 不培植小圈圈。
（2）公道办事, 坚持一碗水端平。
（3）民主用权, 不搞一言堂。
（4）善于学习，不当“ 南郭先生 ”。
班子内：谋势不谋子抓将不抓兵，与下属有层次、有权威；
干群间：营造好氛围创设好环境，与群众无距离、无隔阂。
2、副职的积极配合和鼎力支持
（1）增强：助手意识、奉献意识；务实精神、绿叶精神。
（2）切记：不耍小聪明、不搞小动作；不拆台、不扒豁。
（3）做到：不越级汇报工作，不随意发表意见。
配合默契不越位，职责明确不敷衍；
参与决策不拍板，独挡一面不揽权。
（4）坚信：沉浮一体、荣辱与共、精诚团结、双惠双晋；
内战内行、外战外行、长期对峙、两败俱伤。
第二讲 领导岗位的时代要求
一、思想意识要与时俱进（审时度势）
（一）战略意识
法国战略学家安德列·博弗尔：战略就是一种思想方法。
1、全局意识：把握宏观性，服从大局、驾驭全局。
2、整体意识：把握系统性，统筹兼顾、注重协调。
3、竟争意识：把握动态性，立足发展、深化改革。
4、超前意识：把握前瞻性，理性分析、运筹帷幄。
（二）引领意识
1、智慧管理：多动脑少管事，重点放在决策层面上施展才华。
古人经典：小智善于治事，大智善于用人，睿智善于立法。
2、思想领先：善于用思想武装群体，学会用理论指导工作。
没有思想就没有思路，没有思路就没有出路；
没有思想就没有理念，没有理念就没有局面。
3、赋予理念：项目管理赋予理想，使生硬任务富于亲和力。
（三）忧患意识
预见意识：增强时代感、危机感、紧迫感、责任感、使命感。
防范意识：未雨绸缪，防患于未然，把握历史的必然规律。
进取意识：不能满于现状、不能盲目乐观、不能消极被动。
孟 子：生于忧患，死于安乐
苏 东 坡：天下之患，名为治平无事，实有不测之忧。
孝 经：高而不危所以长守贵也；满而不溢所以长守富也。
1、岗位忧患
1）国内形势：加入WTO后就业机会增多但是淘汰率可能提高：
知识陈旧、技能单一、情商低下、心理脆弱、
目光短浅、反应迟钝、单打独斗、学习笨拙。
2）专家预测：经济越发达，职业的半衰期就越短。
3）高端忧患：专长单一技能不佳，难以应对市场需求变化。
工作紧张无法深造，难以祢补知识观念陈旧。
急功近利高薪陷阱，难以克服不期风险因素。
2、信息忧患
1）知识增长：以爆炸式迅猛增长，以加速度急剧老化。
2）信息传播：多媒体多渠道；往往形成不完备，分布非对称。
3）不确定性：高科技产业崛起，经济全球化扩张和市场需求的
多样化导致不确定性因素增多。
4）风险规避：淘汰旧知识捕获新知识，加大信息提前量可信度
掌握涉猎信息和处理信息的新手段、新技术。
奈斯比特：在信息社会不加控制和调整的信息不再是资源。
（四）环境意识
执政思路：适应环境，营造环境，开发潜能，攀登高地！
1、弘扬 “ 和合精神 ”，懂得 “ 竞争也要合作”
和：和谐融洽、和而不同； 合：汇聚力量、规模效应。
2、学会“ 欣赏他人 ”，相信 “ 对手就是力量 ”
前进三部曲：先欣赏，后学习，再赶超。
因果必然性：职责缺乏监督, 行为必然随意。
利弊两重天：监控利于健康发展，失控弊于半路夭折。
学做政治家：善于和反对自己的人一起工作一起竞争。
3、探究《弗林效应》，占领人才高地
詹姆斯·弗林： 聪明的人更容易占领优秀高地，使自己
变得更聪明。
高地就是环境，就是平台，就是优秀的群体，就是施展才
华的领导岗位，就是继续攀登的起跑线。
依靠聪明 占领高地 学习实践 继续攀登
（五）创新意识
1、独具匠心，崇尚标新立异
（1）保持好奇心态，强化坚定自信和争强好胜的动机需求。
爱默生：自信是成功的第一秘诀。
（2）崇尚独立思考，克服惟命是听和盲目服从的依赖思想。
熊彼德：只有鱼才成群结队，经济学家应当特立独行。
（3）敢于标新立异，探索独具匠心和富有特色的管理模式。
经验不能复制 , 特色不能模仿,
方法不能盗版 , 水平不能克隆。
2、勇于探索，优化思维方式
1）哈佛理念：成功的关键不是经验和能力，而是思维方式。
2）思维意义：思维是智慧的源泉，是情感的摇篮，
思维是理性的使者，是创造的火花。
3）思维方式：以疑问为先导，以发展为动力，以实践为基础，
就能冲破常规、不惟权威，大胆探索勇于开拓。
《论语》：疑是思之始，学之端。
狄 德 罗：怀疑是走向哲学的第一步。
3、追求卓越，培养思维习惯
（1）七个习惯
史蒂芬 • 科维：积极主动、以终为始、要事第一、
双赢思维、知己知彼、统合综效、不断更新。
（2）三个关注
关注本系统的新动向，刷新知识储备触动思维激情。
关注外系统的新经验，迁移借鉴成果引发思维联想。
关注高层平台观点碰撞，点燃思维火花和创新灵感。
4、规划决策，诱发创新思维
（1）创新思维是一种独特的、新颖的，并且是有价值的思维。
（2）创新思维是理性的、逻辑的，有时是非理性、非逻辑的。
因为创新思维常常不受逻辑思维束缚，不属于纯粹思辩；
有时只凭借直觉、顿悟或灵感去审视、揣摩或者是想象。
（3）决策总是根据已知决定未知。已知靠逻辑，未知靠直觉。
牛根生：完全从已知到已知是运算，完全从未知到未知是冒险。
稳妥决策 = 51% 以上的逻辑控股 + 49% 以下的直觉补充
二、管理理念要以人为本（注重探索）
（一）弘扬东方管理文化，研究西方管理思想
1、东方注重个人作为：强调德才兼备、刚柔相济、变通思维。
管仲：霸王所始，以人为本。本理则国固，本乱则国危。
三为：以人为本，以德为先，人为为人。
四治：治国、治生、治家、治身。
五行：人道、人心、人缘、人谋、人才。
2、西方注重国家机器：强调运行机制、工作流程、法制建设。
倡导：物本管理、能本管理、二值逻辑、直线思维。
（二）把握现代内涵，提升管理理念
1、管理目的：优化组织、开发资源、发现人才、发挥优势。
管人不是把人管住管死而是要把人管好管活。
2、管理理念：风险管理是常态管理，不是权宜之计短期行为。
IBM：强调风险管理中的“随需而变”；
惠普：追求风险变化过程中的 “动成长”。
3、管理思想：管理是一种服务一种开发一种沟通一种尊重。
贝尔：创新人才第一需要不是严格管理而是充分尊重。
（三）善于辨证思维，提高领导艺术
1、把握分寸、掌握尺度
孟子：权，然后知其轻重；度，然后知其长短；
物亦然，心甚然。
“权”， 用秤杆秤砣称量轻重、权衡利弊；
“度”， 揣摩形势、掌握火候、分辨良莠。
2、坚持原则、注意灵活
（1）善于用人：善举厚德之士则明，敢用贤能之才则兴。
（2）重在决策：谋略之高明在于众，决断之魄力在于独。
（3）坚持原则：对于上级的方针政策要坚持坚定地依赖；
对于本部门的规章制度要保持相对稳定。
（4）注意灵活：具体问题具体分析；因地制宜灵活机动；
上下沟通内外协调；智慧引导弹性调控。
3、激励进取、安抚落后
（1）鼓励先进要有“激励机制”
物质激励与精神激励结合、长期激励与短期激励结合。
自主激励与团队激励结合、制度化激励与人性化激励结合。
（2）安抚落后要能“以柔克刚”
李瑞环：按锁配钥匙，锈锁先膏油。对落后的转化得有过程。
杰克 · 韦尔奇：信息时代要多一点“领导” ，少一点“管理”。
刚柔相济： 内存阳刚之德，外用柔顺之道。
4、自信有为、敢于无为
（1）现代领导：有作为才能有地位，有研究才能有成就。
（2）现代领导：还要学会“无为而治”，注重按规律办事。
（3）有为是一种价值体现，无为是一种精神境界。
毛泽东：“极目楚天舒”
邓小平：“韬光养晦！”
刘 邦：“为之奈何？”
5、大事清楚、小事糊涂大事清楚、小事糊涂
原则政策问题要一清二楚；非原则政策问题要模糊处理。
模糊原理来自模糊数学。用于非二值逻辑、非线性方程、
物理学的“混沌现象”、气象学的“蝴蝶效应”等 。
罗素：谁要认为模糊知识靠不住，那就大错特错了。
（1）观察问题一般不要太清楚，太清楚等于不清楚。
慎到：慎到：不聪不明不能为王，不聋不瞽不能为公。
（2）处理问题不要太认真，太是过也，过犹不及也。
不追求绝对公平， “合理的不公平”是相对合理的。
6、管理有法、管无定法
（1）领导学不研究模式，管理学也不探讨一成不变的方法。
周汝昌石涛：法者不得已而为之。 无法而法乃为至法。
管理学家邓肯：严格地说，管理没有原理。
马 云：学习MBA的知识，但是要跳出MBA的局限。
（2）领导艺术不是纸上谈兵，更不是玩弄权术权谋和技巧。
艺术的本质是随机创造，艺术的魅力是富有个性；
艺术的力量归功于思维的想象力和精神的感染力。
领导艺术是领导独具匠心和大胆实践的完美结合。
三、为政之德要加强修养（提高品位）
（一）严于律己：公正待人、廉洁勤政、率先垂范
胡锦涛：常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。
清官箴：吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公；
公则民不敢慢，廉则吏不敢欺；公生明，廉生威。
廉正歌：清正在德，廉洁在志。讲正气树形象，有朝气有度量。
廉洁能聚人，律己能服人，身正能带人，无私能感人。
（二）宽以待人：民主谦逊、心胸宽阔、识才爱才
民主是一种机制， 民主是一种作风；
谦虚是一种美德， 谦虚是一种智慧；
心胸是一种境界， 心胸是一种品位。
雨果：比海洋更浩瀚的是天空，比天空更浩瀚的是心胸。
曹操：山不厌高，海不厌深，周公吐哺，天下归心。
古文：融溶西岭千秋雪，灌溉东吴万顷田。
识才之目、爱才之情、重才之德、招才之能、聚才之魅力
（三）理智用权：认清权力 、淡泊权力、强调服务
1、权力的两重性：社会性是合法的、强制性的，但是暂时的。
自然性是个人的学识和威望，但是永久的。
2、权力的双刃性：科学理智用权，权力会带领自己加快发展；
我行我素施威，权力能导致个人仕途夭折。
3、权力的责任性：权大责任重，当官先做人，领导就是服务。
高级指导性服务 —— 有较高的理论水平
中级管理性服务 —— 有较强的业务能力
低级事务性服务 —— 有真诚的公仆意识
（四）提高品位：丰富底蕴、加强修养、增强魅力
研究证明：领导的水平靠能力，魄力靠胆量，魅力靠文化
1、文化就是人化
文化是人的社会化所必需的时代的精神软件 —— 程序编制
（1）表层文化 —— 器物层（衣食住行及其硬件）
（2）中层文化 —— 制度层（政策法律制度建设）
（3）深层文化 —— 精神层（思想信仰道德心态）
（1） 区域性、群体性、民族性。
（2） 独立性、稳固性、传统性。
（3） 时代性、发展性、嬗变性。
文化是社会文明的源泉，文化是社会发展的先导。
2、文化是继承与开拓的结晶
3、中华传统文化的思想精品
司马迁：究天人之际，通古今之变，成一家之言。
1）天人关系：重人轻天；天时不如地利，地利不如人和。
2）变通思维：易传：穷则变，变则通，通则久。
3）刚柔相济：刚健有为、自强不息，外圆内方、外柔内刚。
4）中庸之道：中者，天下之正道，庸者，天下之定理。
5）通会之术：荟萃中外、涵浸古今，统揽文理、海纳百川。
6）继承嬗变：继承优秀传统精品，开拓独领风骚的时代标识。
4、文化是现代管理的工具
1）文化是软权力：文化是领导的无形命令、多维度的指挥，
超凡式的驾驭和全天候的遥控。
2）倡导文化管理：凭借价值取向与约定俗成的完美结合，
强调制度约束与情感沟通的情理并举，
保持科学管理与人格魅力的双向同步。
3）创建机关文化：人人做文明的载体，事事与文化联姻。
增强班子的凝聚力，促进干群亲和力。
（1）注重形象气质
严肃而不拘谨，洒脱而不随便，
亲切而不造作，风趣而不庸俗。
现代意识强，知识阅历深，待人有修养，处事有分寸，
接待讲礼仪，举止有风度，生活有品位，工作有思路。
（2）坚持长期积淀
知识的涉猎、经验的积累、艺术的感染、环境的熏陶、
生活的磨砺、实践的锤炼、道德的教化、哲学的思考。
5、提高品位、长期积淀、增强魅力
第三讲 自身发展的基本思路
一、可持续发展思想的国际共识
（一）社会可持续发展：既能满足当代人的发展需要又不对
后代人的发展构成危害的发展（布论特兰夫人）。
（二）人的可持续发展：既能满足当前的发展需要又不对其
今后的发展力构成危害的发展。
马克思： 人的发展的基本原则是全面而自由的发展。
协调发展是前提，自由发展是境界，全面发展是使命。
二、人的可持续发展的哲学思考
（一）发展的阶段性
人的发展具有周期性，尤其具有阶段中潜能开发的有限性。
别林斯基：凡事各有其序。勉强过早成熟是精神的畸形儿。
秦文君：早熟的果子是生涩不甜美的，人类需要渐渐长大。
新京报：人生不是短跑比赛。高考状元未必是职场状元。
二月河：要有勇气承认人生是个抛物线。
（二）发展的协调性
1、发展个性、关注共性：个性是人的整体面貌也称为人格。
强制压抑情绪情感或过分张扬个性都不利于健康发展。
2、增强体质、愉悦精神：精神好有利于体能和智能的发展。
斯宾塞：快乐是人体健康的最重要的催化剂。
情绪与五脏：喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。
3、追求自由、监控自我：自由发展是人类发展的最高境界
自由发展不能随心所欲不能以牺牲他人的利益为代价。
马克思：每个人的自由发展是一切人自由发展的条件。
1、有序性：强调递变性、渐进性、台阶式、嬗变性。
2、突变性：重视或然性、跨越性、机遇性、不确定性。
机遇是客观存在的；机遇可能猝不及防也可能稍纵即逝。
事业成功 = 能力 + 勤奋 + 机遇
人的跨越式发展是一种特殊的非线性发展形式。要求人们：
善于把握机遇、敢于挑战风险、敏于扑捉信息、
精于扬长补短、胜于技压群芳、勇于脱颖而出！
（三）发展的有序性与突变性
三、领导者自身发展的基本思路
（一）影响发展的基本因素
1、客观因素
（1）社会历史条件：国家体制、政策导向、管理机制
（2）时代发展水平：经济基础、科技水平、文化氛围
（3）单位实际状况：行业特点、岗位要求、领导素质
（4）家庭环境氛围：家风遗俗、熏陶感染、引导教化
（5）人际关系网络：社会背景、群体影响、人际关系
2、特殊因素
（1）阶段性发展：初期的适应、中期的称职、后期的成熟、
特殊时期的潜能开发或跨越式发展阶段。
（2）被动性成长：几乎不能自己选择目标和成才进程，还要
善于和其他领导合作搭配。
（3）有效期较短：最佳时期大约在 30 — 45岁之间，峰值
年龄期大约在45岁左右。
关注发展的阶段性、重视成长的主动性、珍惜时间的有限性
3、主观因素
（1）有实力：有天赋个性特征、经验阅历丰富、有背景
（2）有能力：有智慧、有悟性，有解决实际问题的本领
（3）有活力：有朝气、有热情、有魄力、有胆略
（4）有潜力：有潜在能量，并能在特定条件下转化为显能
（5）有耐力：有政治眼界、有自控能力、有韧性毅力
（6）有魅力：有学识才华、有气质风度、有品位涵养
（二）促进发展的有效机制
1、坚持勤奋学习，仕而学则优
加利 · 贝克尔：人力资本的投资越早越好，越年轻越好；
获得一门知识和技能，应用的时间越长其投资的回报率就越高
林毅夫：与资本相比，中国更需要知识。
知识是人类认识与改造世界的工具，更是完善素质、提高
品位、塑造灵魂、提升人格的巨大力量。
《半部论语治天下》、《重庆谈判》
2、非学无以广才，非志无以成学
马总曰：大木百寻，根基深也，沧海万仞，众流成也；
渊知达洞，累学之功也。
苦乐观：不要害怕痛苦而不积累，不要沉溺于欢乐而趋浅薄。
以苦为乐，甘苦为饴。乐学是状态，学乐是境界。
释学篇：为生存，学有所用，学是安身立命的谋生本能；
为发展，学有所悟，学是开拓进取的职业探索；
为修身，学有所养，学是提升人格的人文积淀；
为愉悦，学有所乐，学是陶冶心灵的精神追求。
皮亚杰：新知识产生的必然性来自结构的调节和循序的平衡。
奈斯比特：在信息社会里不加控制和调整的信息不再是资源。
德谟克利特：不要企图无所不知，否则你将一无所知。
弗朗西思培根：学习的方法要像蜜蜂而不是蜘蛛或蚂蚁。
孔子：学而不思罔，思而不学则殆。
3、优化知识结构，方法才是灵魂
4、经受磨砺锤炼，实践增长才干
磨砺是洗涤、雕琢过程；锤炼是经历反思、整合提升过程。
斯迈尔思：人类最高尚最深遂的思想是从哪里来的？不是
人类的知识也不是商业的行为更不是情感的冲动，而是苦难。
司 马 迁：文王拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》，
屈原放逐乃赋《离骚》，左丘失明厥有《国语》。
雨果、但丁、吴冠中、马克思、列宁、孙中山、毛泽东、
邓小平、保尔柯察金，无一不是成功者的光辉典范。
5、 勇于探索进取，坚持就能成功
必须专注才能引发兴趣，
必须学习才能补充营养，
必须探索才能发现规律，
必须创新才能不断开拓，
必须坚持才能走向成功！
