商品组合及商品分类
现代超市成功管理模式
目的
将不同的商品归类,且易于统计各分类的销售数量,
1、基本需求
我们的目标在于销售---“在同一场所满足顾客所有基本需求.”
顾客的基本需求很多
例如:食品,饮料、衣裤、洗衣机、彩电等等。
针对顾客的基本需求, 超市提供多种的商品选择.
例如:
基本需求:白酒
超市提供的商品选择:《30`国产白酒,《30`进口白酒,
2、超级市场不同业态的的商品构成
商品定位:
超级市场确定了目标顾客后,考虑用适合的商品去满足顾客的需求,这种从目标顾客需求出发来确定商品经营结构的过程就是商品定位
业态是以经营商品重点的不同而划分的营业形态,业态决定商品定位。
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3、不同业态的的商品构成
传统食品超市:
营业面积:300-500㎡,
经营内容:一般食品,日用品。食品占全部商品构成70%,其中生鲜不足
30%,日用百货占30%。
特点:集中食品店,杂货店,小百货电,粮店,南北货店的综合体,是传
统小商店的 、取代者
标准食品超市:
营业面积:1000㎡左右
经营内容:以经营生鲜食品为主,其中50%的营业面积销售生鲜,
特点:强化了生鲜食品的经营
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3、不同业态的的商品构成
大型综合超市:
营业面积:2500-6000㎡之间,
经营内容:全方位地满足消费者基本生活需要的一次性购足。
食品面积占全部商品的50%-60%,非食品占40%-50%。
特点:经营内容大众化,综合化——一次性购足
经营方式的灵活性,经营内容的组合性
超大型综合超市:
营业面积:6000-10 000㎡之间,
经营内容:全方位地满足消费者基本生活需要的一次性购足。
食品面积占全部商品的50%,非食品占50%。
特点:经营内容大众化,综合化——一次性购足
经营方式的灵活性,经营内容的组合性
停车场与营业面积的比例:1:1
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3、不同业态的的商品构成
仓储式超市:
营业面积:10 000㎡以上,
经营内容:储销一体,低价销售,提供有限服务并采取自我服务销售方式的零售业态,大多采取会员制。
食品面积占全部商品的50%,非食品占50%。
某些仓储式超市超市以经营非食品为主。
特点:
1,以固定顾客为满足对象的会员制
会员制分成两类性质:
企事业单位的法人会员,例如:德国麦德隆
法人会员和个人消费者,例如:美国的沃尔玛
2,选址要远离市区
3,以零售的模式来做批发业务
4,仓储与销售合一
5,一般采取买断经销式的商品采购。
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4 ,商品编号
为了辨识每一项商品,我们必须给它们一个代号。
我们可以决定为每项商品选择一个代号。
例如:可口可乐1L:000001
黑色笔: 000002
14吋彩电: 000003
短袖衬衫: 000004
以上这种方法不便之处在于无法将所有的基本需求归类在一起。
以彩色电视机为例:
14吋彩色电视机: 000003
21吋彩色电视机 458213
29吋彩色电视机 365397
34吋彩色电视机 257348
从上列中我们了解:
若随意给每一个单品一个代号,便无法计算各尺寸彩电的总销售数量。
5,组织表
组织表是一种以编号的方式来将商品依不同的等级归类,这对每一个分
类的销售计算有很大帮助
不同的商品定位,商品的分类有区别。
标准食品超市,及便利店商品分类:
标准食品超市及便利店营业面积小,单品品种少,商品分类不宜太复杂
,可将所有商品分成大分类,中分类,小分类和单品四个层次,目的是
为了便于管理,提高管理效率。
大型,超大型超市及仓储型超市的商品分类:
营业面积大,经营品种繁多,商品组合广度宽,可达二,三万种,商品
分类如果粗线条,就无法规范,细致的管理,所以,商品分类要划分成
多个层次。
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我们首先以超大型超市商品分类来讨论,
如果制订小型超市及便利店商品分类就很容易。
超大型超市分成五个层次:
处代号
编号的第一个数字是处的代表号
处代号
处 别
1
杂货处
2
生鲜处
3
非食品处
课代号
接着在处里,我们要将商品依课别来归类,因此编号的第二个数字就是课的代表号。
第一个数字
第一个数字
处代号
课代号1
处别
课别
1
杂货处
0
饮料
4
干性副食
5
日配
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以顾客为主的营业结构
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商品的分类:
接下来三个数字来辨识不同的商品分类
第三位数 第四位数 第五位数
大分类 中分类 小分类
第三个数字
第四个数字
第五个数字
名称
处
课
大分类
中分类
小分类
名称
1
0
饮料
1
0
0
饮料
1
0
0
3
茶
1
0
0
3
1
奶茶
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单品
针对每一个小分类(每一个小分类是顾客的基本需求),超市可提供顾客不同的商品选择
因此,另外三位数字是当作“单品编号”用来辩识不同的单品。
最后几位数是单品的连续编号
处
课
大分类
中分类
小分类
单品编号
名称
因此,商品编号是由七位数组成
前2个数字是代表: 处
课
中间3个数字是代表: 大分类
中分类
小分类
最后2个数字是代表:
用来区分小分类里的单品。
4、组织表的原则
以顾客的主要需求为优先(小分类)
将目标集中在高销售量的单品上(小分类)
我们尽量在中分类或小分类里选择高销售的单品
遵循全国性组织表:增加一种商品则需取消一种商品
经过选择后,组织表赋予每一个小分类正确的单品数量
增加一种商品――则取消一种商品
经过选择后,组织表赋予每一个小分类正确的单品数量。
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商 品 选 择
内 容 简 介
1. 商品定位
2. 超市的经营理念
3. 有限的商品种类
4. 顾客的需求
5. 商品的选择
6. 如何调整商品组合
7. 结论
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第四部分 商品组合与商品分类
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