快乐营销大法
贺文艺
贺文艺，衡阳人，一九九六年大学毕业后，只身到长沙，从陌生拜访开始做起，现为高级业务主任、星级讲师
荣誉
1997年度全国优秀寿险业务员
1999、2000年度湖南省优秀讲师
1999年荣获省公司“金司徽”
2000年参加“上海/南京学习”
2001年获“潇湘明星业务员”
2001年获“展业能手”、“优秀主管”
“优秀讲师”三大奖项
受训
99年5月湖南平安首期成长训练营
2000年3月湖南平安首期PTT培训
2000年10月寿险南区首期增员战斗
营种子讲师班
2000年11月湖南平安投连产品推广
种子讲师班
联合区授权“四星级讲师”
省公司授权“投资连接种子讲师”
一、课程导入 10‘
1、自我介绍
2、提问引导
二、我为什么整天烦恼 20‘
没有客户可见，不敢面对客户，被难缠客户折磨
三、快乐营销的法则 55‘
1、帮自己找理由见客户
2、帮客户找理由买保险
3、 做快乐的主人
四、结论 5‘
我为什么整天烦恼？
我没有客 户可见！
业务员 甲
我不敢见客户!
业务员 乙
哎，我和我那难缠的客户….
业务员 丙
寿险营销的三个阶段
拉保险
卖保险
做保险
我没有客户可见
我不敢见客户
我和我那难缠的客户
……
我没有客户可见
我不想见客户
生活保险化保险生活化快乐伴随我
快乐营销法则
帮自己找理由见客户
帮客户找理由买保险
做快乐的主人
拜访客户的理由
新产品上市
提醒客户保单周年、
年龄增加
赠送或更换精美保单套
恭喜客户生日快乐
（结婚周年、开业周年、职位晋升、购房置业、新闻人物…）
专程拜访要求介绍准客户、准增员对象
信函接触
特殊日子的促销
说明红利（投资账户）选择方式
我的成绩、所受培训及最新情况
个、团、产险综合服务
财务诊断、风险评估、理财规划： PACFP
……
快乐营销法则
帮自己找理由见客户
帮客户找理由买保险
做快乐的主人
和尚买梳子
军人买保险
启示：人们会买保险，并不都是因为他们现在的生活 状况一定需要，或是财务允许，而是某件事故的发生。那件事可能会改变他们的生活，而保险恰好能帮助他！
提高个人信贷的信用度
生活压力减轻心情愉快可延长寿命5-8年
在特定的日子里作为特定的礼物
爱的承诺
避免朋友借贷困扰
收入增加后有能力负担更多的保费
节税、避税
专家理财
…..
客户购买保险的理由
快乐营销法则
帮自己找理由见客户
帮客户找理由买保险
做快乐的主人
健康的营销心理
1. 热情、开朗、富有幽默
2. 平常心 —— 不为胜骄，不为败妥。
3. 作自己情绪的主人
快乐从您的语言中开始
快乐在您的情绪中酝酿
快乐在您的行动中延续
生动的、有意义的言词能帮助您更好地完成工作，在你的声音里融入兴奋，热情和信心，让每一次面谈都成为您喜欢的游戏！
运用积极和快乐的语言
巧妙回答你的职业
保险行销切记要有创意，只有这样才能加深准客户对你的好感和印象。
如果在客户面前，过于紧张和拘谨或者表现平平，绝对是吸引不了客户对你的好奇心和注意力的。
举个例子吧！
不一样的自我介绍
客户：“你是干哪一行的？”
业务员：“我是做保险的（我是一名寿险顾问）。”
客户：哦？！…
客户：“您是从事哪一行的？”
业务员：（笑着让她猜）“有人说我们是银行家，专门帮助别人存钱；也有人说我们是慈善家，在别人有困难的时候，专门为别人献爱心；还有人说我们是外星人，这么艰难的工作都能做得好。请问我是干什么的？”
客户：啊！原来您是保险 人士！！
给予
购买
便宜
昂贵
销售、推销
合同
价格
成本
提供
拥有
合理的
优质
机会
提供、介绍
共识、协议
投资
应当避免的词语
应当利用的词语
！
具有说服力
和唤起积极共鸣的12个词
您、钱、保证、新式、结果、健康、容易、安全、发现、爱、证实、节省…
一、多和爱笑的人在一起：欢乐是能够共享的，笑是有感染力的。和一个乐观幽默爱笑的人呆在一起，你就会被“感染”、情绪轻松而愉快。
二、掌握引起发笑的窍门：人的笑意，有的发自内心，是真切的；有的却是假笑。但是假笑能带动体内的横隔膜，且横隔膜会将假笑引发真笑，使你不自觉地发出由衷地欢笑。不必顾虑别人讥讽你傻笑，只要你获得了笑对身体的益处就行。
三、多看一些幽默的笑料：看笑话、幽默类的书籍、图画、听相声、看小品等，使人不由自主地发笑、自己找笑，也可以摘抄或剪辑笑料故事，给自己增添乐趣。
四、多和天真的孩童在一起：“想照亮世界，只要儿童这道曙光就够了。”儿童的天真无邪、顽皮活泼，使你深感到人的天性之美。人生有一片“微笑的绿地”是给老人和孩子的。那盛开的花朵是孩子们的笑脸，绿草如茵，则是老人们心中的希望。
如何去摘取快乐的花蕾呢?
不妨顺着客户来
改变思维定势，酝酿快乐情绪
运用潜意识的力量
(心理暗示的实例）
特征 ：缺少时间
原因：不平静、混乱、始终处于压力之下、不安
治疗方案：“我将一天比一天平静沉着，而且总是能够很好的安排时 间。我的事业很成功，而且业余时间也越来越来多。我有很强的实力，无论是家庭还是事业，我都成功了，为此我心存感激。“
特征：烦躁、神经质
原因：不安、紧张、固执、恐惧
治疗方案：“我将无忧无虑的生活，
我将摆脱烦恼，相信上天的力量。
在每一次呼吸重我将越来越沉着，
表现得越来越自信。“
计划您的工作，工作您的计划
有所为，有所不为
不要急，但不要停
快乐的真正源泉------马上行动
在与社会各阶层的人倾心交谈中，我快乐！
在研究如何提高行销技能中，我快乐！
在销售成功后，将人寿保险送至每个家庭时，我快乐！
在每年的从零开始，从低谷逐渐走向高峰业绩中，我快乐！
在挫折和低谷中徘徊时，我思考，我反省，我总结，我充实，我快乐！
在不断产生的各种新理念中，我感到我整个的人在升华，我快乐！
