ZARA品牌服饰企业信息化现状
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目录
企业背景
管理架构
信息化现状
信息化评价
企业背景——业务
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企业背景——战略
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企业背景——历史
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企业背景
企业背景——业务
主营女装，男装，童装，鞋靴，帽子，围巾。 它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
Part 1
企业背景——战略
拥有庞大的设计师群;
ZARA的送货速度快;
从新款策划到生产出厂可在一周内完成;
采取多样少量的经营方式。
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b
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d
Part 1
1975
1976～1984
1985
1986～1987
1988
1989
葡萄牙
第一家海外门店
在西班牙各大城市开设分店
致力于ZARA连锁店的发展
确立INDITEX为集团的母品牌
西班牙
第一家零售门店
美国纽约
第一家门店
企业背景——历史
Part 1
管理层
职能部门
管理架构
管理架构——管理层
高层管理包括董事长等：负责人事任免、监督和督促中层管理任务完成、协调外事活动。
中层管理：负责生产监督、调度、审核、提交建议的权利。
低级管理：负责一线管理，负责企业的具体生产执行和企业任务的操作。
Part 2
a
b
c
管理架构——职能部门
买手运营模式是一种全新的企业运营模式，它的职能部门是以企业买手的工作沟通协调为主。而不是传统服饰企业那种单一固态封闭式的职能部门。
Part 2
信息系统
信息技术
自己开发的应用程序
对业务支持情况
业务需求与IT有效结合
信息化现状
信息的标准化
信息化现状——信息系统
ZARA的信息系统更强调服装信息的标准化，为新产品设计和生产提供决策支持。
在仓库中，产品信息都是通用的、标准化的，能快速、准确地准备设计，对裁剪给出清晰生产指令。
Part 3
信息化现状——信息技术
多使用自己开发的应用程序。
利用内部开发程序对比SKU，突出供需不平衡的情况。
分销中心自动化和计算机化的程度很高。
所有的店铺都有PDA和POS终端设备。
Part 3
信息化现状——对业务支持情况
ZARA的盈利能力是随着信息系统支撑的组织结构、业务流程和业务模式的不同而发生巨大的变化。卓越成果的取得是业务需求与IT有效结合、积累的产物。
Part 3
优点
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缺点
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建议
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信息化评价
信息化评价——优点
大大提高企业的市场应变能力
全面提高产品质量、降低生产成本
有效降低企业的资金占用
Part 4
a
b
c
信息化评价——缺点
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公司战略发展实质性启动速度不快
某些专业部门的人才储备不足
资产负债水平限制zara进一步扩大规模
信息化评价——建议
利用体制机制优势，增加市场营销能力。
依靠规范化、标准化管理能力，不断提高自身的管理水平和产品品质。
制定快速复制、快速反应和低价统一等营销战略，从而健全企业营销战略，使企业高速及健康的发展。
Part 4
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