EXCHANGE OF EXPERIENCE 经验交流>>> 初探信怠、资峰录象过程中的录象策略.杨惠娟信息资源、区别于物质资源很重要的一点，就是它不仅对社息资源采集的初始阶段开始，就需要不断补充新的信息，保会生产力和生产关系具有重大的促进作用，而且对社会生活方持信息的连贯性;其次，随着信息资源尤其是网络信息资源式的变革产生直接的影响。信息资源对社会经济发展起到了至更新快、时效性强的特点，在信息的传递、增值过程中，可关重要的作用。现代科技革命的发生，以网络技术为纽带的新能呈现新的态势，需要不断剔除旧的信息，甚至重新采集。型传播媒体的出现，大大加快了各类信息资源的传播速度，使4.经济性原则信息资源更广泛地转化为加强人自身素质培养的动力和源泉。信息资源采集是一项耗费人力、物力和财力的工作，为了提供信息资源采集的效率，必然要注意经济性原则，要实一、信息资源的特点现"投入最少，效益最大"的目标。1.信息资源具有开发、利用和价值转化性，通过人们对5.科学性原则信息资源的理解、消化和运用，启发人们的主观能动性，并信息资源数量庞大、形式多样、内容重复分散、品种复转化为现实生产力的要素。信息资源的这一特点体现在工作杂，给信息的选择和搜集带来极大的困难。因此，需要经常中就要求我们要站在有利于经济社会战略性发展的高度来认采用科学方法研究信息资源的分布规律，选择和确定信息密识信息资、源。度大、信息含量多的信息源。2.信息资源具有可传播性。信息资源通过网络、电子信6.可靠性原则息、数据库等媒介向社会传播，以此来体现信息资源的价可靠性原则是指信息资源采集人员进行信息资源采集值。根据信息资源的这一特性，我们要加强信息传播渠道的时，要根据用户的需求，以采集真实、可靠的信息为准则。首建设，保证信息传播渠道的开拓与畅通。先是信息源的可靠性，要注意避免道听途说。其次是信息本身3.信息资源具有可增长性，取之不尽，用之不竭。信息的可靠性，对于原始资料的记录，应该随时保持，避免事后追资源的可增长性，要求我们在注重信息资源利用的同时，更忆、估计等行为，对于二次、三次信息，应该了解其性质、加要注重信息资源的研制与开发。工程度，判断其是否可靠，避免采集虚假信息，造成信息资源4.信息资源、具有综合性，任何一类信息资惊都是与其他采集过程中的人力、物力、财力的浪费，甚至是决策的错误。类信息资源密切联系的。因此我们要关注各类信息资源，善7.系统性原则于在各类信息资源的相互影响和渗透中发现、挖掘信息资源用户需求的系统性决定了信息资源采集的系统性。信息深层次的社会价值。资源使用对象是由不同年龄结构、文化结构、知识结构组成的用户群系统，他们对信息资源的需求和使用，都有一定的二、信息资源采集策略专指性和系统性。要满足各种用户的系统需求，就要求在采(一)信息资源采集应遵循的原则集过程中多方位、全面采集信息并始终保持各类信息的合理信息资源、采集是开发和利用信息资源的第一步。了解信比例，做好总体规划。息资源采集的原则，可以帮助我们提高采集的效率。(二)信息资源采集的步骤1.主动性原则(1)需求分析信息具有时效性，采集到的信息应该能够及时反映事物的信息需求是信息资源、采集的动力，信息资源采集的第最新状态，因此信息资源采集人员要在充分了解用户实际信息一步是明确信息需求。信息资源需求分析的具体内容主要包需求的基础上，熟悉信息源，建立系统完善的信息资掘采集网括:目标用户的确定、采集内容的确定、采集范围的确定、络，依据不同的对象和条件，主动追踪，采集有价值的信息。采集量的确定和其他因素的确定。2.针对性原则(2 )信息源的评价与选择信息采集的目的是为了让用户能更好地获取和利用这信息源评价的标准主要包括两个方面:一是看信息源、些信息。但是网络信息海量存在，任何用户和信息机构都不本身所能提供的信息价值如何;二是从信息收集的角度，看可能也没有必要对所有信息进行开发利用，只能针对信息服从这种信息源收集信息能否快捷、方便、经济。具体评价指务机构本身的特征、服务对象及信息资源采集的范围，有目标包括:信息量、可靠性、新颖性、及时性、系统性、全面的、有重点、有选择地采集信息，以最小的代价最大限度地性、易获取性和经济性。满足用户的信息需求。(3)信息资源采集策略的确定3.连续性原则不同的信息资源采集需求和信息源需要采用不同的信息信息资源采集是一个连续性的工作。首先，反映在从信资源采集策略。具体而言就是确定信息资源采集途径、信息信息系统工程 99
<<< ~XCHANGEOF囚PERIENCE经验交流资源采集的方法和信息资源采集的技术，并制定采集计划。流工具进行信息资源的采集。与传统的访问交流等调查方法根据信息资源采集者与信息源的相互关系，信息资源采相比，由于网络缩短了人与人之间的时空距离，使得信息的集途径可以分为直接和间接途径。直接采集是指采集者对信交流更为便捷和及时。息源中信息的直接获取;间接采集是指借用采集工具，对信三、做好信息服务应加强的几个方面息的间接获取，如搜索引擎技术的使用。制定信息资源、采集计划，是进行信息资源采集工作的1.增强主动服务意识重要前提。信息资源采集计划要留有余地，保持灵活性，以( 1 )信息服务人员应及时了解、正确理解领导工作思便进行信息资源采集策略的调整，以适应不断变化的采集结路，充分了解党的路线、方针、政策，掌握各个时期政府的果，提高采集效率。中心工作。在此基础上，按照理论联系实际的原则，为领导(4 )信息资源采集活动的实施提供急需的信息服务。信息资源采集计划制定后，就要按照该计划，围绕一定(2)任何一项事关群众切身利益政策的出台，都会引的范围，按照既定的内容，采用科学的方法，广泛地搜集信起群众的强烈反响。因此，对于一个信息工作者来说，此时息。在采集的过程中，有时候会遇到事先没预计到的新情况最重要的莫过于注意群众的一言一行，深入群众，听取群众和新问题。即使事先预计到了，由于客观事物和环境的不断的意见、建议，提供恰如其分的信息反馈。变化发展，新情况、新问题也会出现旦发现了新情况和(3)要注意观察外部世界的情况。信息人员在了解新问题，要分析原因，追踪搜集过程，及时调整计划，以便"外情"时，要眼观六路，耳听八方，综合了解各方面的情获得新的、有价值的信息。况。不仅通过电视、报纸等新闻媒体及网络等现代通讯手段( 5 )信息资源采集效采评价和解释了解外界动态，随时掌握国家出台的新政策和外省市政治、信息资源采集实施完成后，要对采集到的信息集合进行经济、文化和社情民意等方面的情况，而且要加强与驻外办及时评价与解释。若对信息资源采集效果评价不满意，则依事处的联系，充分发挥他们的"耳目"和"窗口"作用，为据相关反馈意见进行调整。调整力度可能触及到信息资源、采领导决策提供有价值的信息。集过程的各个环节。2.加强信息增值开发(三)网络信息资源采集的方法要提高信息工作的水平和层次，进一步发挥信息在领导网络信息资源具有信息量大、更新速度快、分布范围决策和各项工作中的效用，就要注重信息增值利用。广、格式多样化的特点。网络信息资源可以通过使用浏览器、(1)分析微观活动，挖掘潜在宏观信息。一般而言，多网络检索工具、Push技术、网络交流工具等方法进行采集。数信息只是反映微观活动，但这些微观信息，往往从不同角1利用网页浏览器采集信息资源度反映了宏观信息的一方面。我们要抓住对全局有指导作用利用网页浏览器进行网络信息浏览，虽然可能缺乏明确的微观信息，挖掘潜在的宏观指导价值，进行细整理、精加目标，但并不意味着它就不具有目的性。与传统意义上的信息工，努力使其上质量、上水平。浏览相比，网络浏览具有自己的特点，其中最大的特点在于超(2)观察苗头性问题，发现超前性宏观信息。许多苗头文本浏览方式的介入。在网上，用户一方面可以采用传统的线性信息，它的价值大部分是潜在的或间接的，往往会被许多性方式，对各个文件中的信息一;如却于阅读;另一方面也可根小事情遮盖而不受重视，但却可以从不同角度反映倾向性问据节点之间的超文本链接关系，进行相关节点的非线性浏览。题。我们要主动去发现和捕捉这些苗头性信息，对这些信息2.通过网络检索工具采集信息资源进行深入研究，尽量多开发对领导决策有参考价值的信息，网络检索工具主要有搜索引擎、公共联机书目查询系以更好地发挥参谋助手作用。统(OPAC)、网页目录(包括分类站点目录、站点导航(3)开发预测性信息。我们信息工作者可以在诸多信息等)、专门信息检索工具、非www网络采集工具(包括中，总结过去和现在，发现未知的事物发展规律，为准确预FTP, Telnet和邮件列表等)、网络数据库等。测未来发展趋势寻找信息依据。3.使用Push技术采集信息资源(4)从一次性信息增值发展为多次性信息增值。信息的增Push技术是Internet上的一项新兴技术，通过内容服务商值并非局限于一次性，有些信息通过不断加工处理，会出现按照用户选定的主题内容，周期性的为用户提供相关信息。多次增值。这就要求对内涵容量大的信息，进行系列开发和在这种模型下的服务具有主动性，可以直接把用户感兴趣的连续开发。信息推送给用户而无须他们自己来取，从而提高了信息获取3.加强信息反愤。的效率。由于服务具有主动性，因此可有效地利用网络资政务信息要在实际工作中应用，就必须引起领导重视，惊，提高网络吞吐率。此外Push技术还允许用户与提供信息信息人员要发挥其主动性、积极性，紧紧围绕政府的中心工的服务器之间透明地进行通信，极大地方便了用户的使用。作、围绕群众关注的热点问题、围绕社会生活中的重大事件4.利用网络交流工具采集信息报送信息，主动争取领导的重视，扩大信息的双向反馈。"可以利用电子邮件、讨论组、FAQ、在线聊天等网络交(作者单位:天津市信息中心)100 信息系统工程
