突破企业培训瓶颈 E-learning应用研讨会
主讲：孙春燕
案例:年度培训执行方案
A公司员工600人,生产汽车零部件,其中高层管理人员4人,中层管理人员16人,销售人员25人分布在全国6个城市,每年新进员工50人,今年培训重点:
新员工
销售人员
中层管理人员
高层领导人
研讨要求:
方案包括:培训方式\时间安排\费用分配\效果评估
研讨思考:
该年度培训方案存在哪些培训困惑?
案例:年度培训执行方案--难点在哪里:
费用太少
讲师难以选择
课程资源难找
培训组织难
考核评估难
……
企业培训方式有哪些?
图书
课程包(光盘)
远程教育
内训
企业内部员工培训（内训师）
外训、公开课
拓展训练
以会代训
企业培训的困惑有哪些？
工学矛盾
课程选择
学员管理
效果评估
行为改善
培训经费
授课不全面、不系统
无成本
以会代训
仅适合于基础知识培训，无法普及普通员工
形式易于接受
拓展训练
针对性不强；成本高；场地、时间限制
拓展人际关系
公开课
授课不全面、不系统，有局限性；要有 固定的场地
贴和企业实际
内训师
成本高、组织困难、不能反复学习
结合企业实际，互动性好
内训
时间限制；场地、设备成本较高；不易 管理
及时性
远程教育
课程难以选择,不易管理
方便
课程包
效果差,难以跟踪评估
成本低
图书
缺点
优点
培训方式
HR：冤枉啊！
老板：花了钱，做了培训，怎么没有效果？
如何提高企业培训效果
培训后
培训中
培训前
培训主管
讲师
学员
哈佛商学院调查表明：提高培训效果关键因素排名
1
8
2
培训后
9
7
6
培训中
4
5
3
培训前
培训主管
讲师
学员
思科—怎么做培训的?
思科强调：员工的自我塑造、自我培训
企业培训目标：我来做我的培训
职业发展目标：我来负责我的发展
思科—E-learning 应用案例
登录培训网站
选择从事的工作
职业发展计划图
学习课程
考试获证书
江苏国光信息产业股份有限公司
—E-learning 应用案例
全面
全员
ELN+外训
使用后
技能类
中高层
外训
使用前
课程
对象
方式
培训不再是管理层的奢侈品
课程不再局限于技能类
员工不再是被动学习
学习型组织的创建,学习氛围逐渐浓厚,促进员工集体进步,形成良好工作习惯,培训效果日渐凸现, 领导对培训的满意度日益提高
我们怎么认识E-learning?
E-learning有什么特点?
E- learning在欧美的发展
(美国培训与发展协会)
2005年E- learning在美国增长40%
新经济时代--企业培训方式新格局
E-learning
公开课
内训
转训
资
料
高层
中层
基层
课程资源丰富
契合度高
针对性强
双向选择
---赠送时代光华13个大类、328门课程,每年至少增加100门课程
---内部课程免费上传,构件企业的内部图书馆,课程契合度当然就高了
---培训计划可以因人因岗而定，针对性强，效果自然好
---必修与自选相结合,主管按培训计划分配必修课程,学员根据职业生涯发展选择自选课程,解决了企业培训与个人学习的矛盾
培训计划
培训实施
培训考核
没有围墙的商学院
课 程
2500小时精品课程，每年至少新增100门课件
500余名专家讲师荟萃
案例:外训价值最大化
销售经理
＜大客户销售技巧＞
培训费2000元
＜大客户销售技巧＞
价值大于多少?
自制课程上传至ELN
销售人员
HR的培训困惑:1、外训费用太高；2、没有内训师，内部课程来自何方?
行为改善
学习结果
学习进度
共设六个步骤
完成一个步骤才
可以进入下一个
步骤；
评估层次由浅至
深，照顾到了反
应、结果、行为
三个层次的评估
时间空间的个性化
学习进度的个性化
笔记管理的个性化
互动交流的个性化
---学员可以随时随地进行学习，实现了分散和分布式培训
---主管可随时调出学员每门课程的学习进度及总体进度
---浮动式的笔记管理，满足学员随时随地的笔记需要
---利用内部交流区进行互动交流，提高培训效果
培训计划
培训实施
培训考核
可在任何时间、任何地点自由访问
考题管理
考试跟踪
3600改进
成效报告
---每门课程都配备相应的题库，计算机随机抽取不同的试卷，在线答题，自动阅卷
---主管可随时调出学员每门课程的考试成绩及学分情况
---打破应试教育的传统培训考核方式，真正检测出是否把培训知识转化为工作技能
---直接生成学员、部门、公司的详细培训报告
培训计划
培训实施
培训考核
E-Learning的价值
E-Learning使用前的两大认识误区:
认为一旦使用ELN就可以构件学习型企业
认为只有学习型企业才可以使用ELN
E-Learning的真正价值---
帮助企业构件学习型组织的唯一培训管理工具
企业文化不是铺出来的草皮,而是长出来的草坪
制度管理人的身体,文化管理人的心灵
只有通过培训才能传播统一思想，塑造统一文化, 创建学习型组织
ELN的特别意义
内部交流
共同的管理语言
良好的企业文化
学习型组织的建立
统一的学习平台
培训与业绩转换链
工作指导培训
基础培训
提高员工
基本素质
提高业绩
内部课程
外部课程
(时代光华)
转化
零投资
低成本
快速实施
便于管理
ASP
租赁模式
ELN的服务模式——ASP模式
学习管理平台、网络课件、服务器都由时代光华提供
仅需平台租用费
上网即用,不需调试
不需配IT人员维护
财务成本—每人每年只需几百元
时间成本----无需集中培训
----用最少的费用做最多最优的培训
解决企业培训费用问题
ELN套餐价格
备注:赠送时代光华300余门课程(包括每年至新增课程)
160000
60000
50000
40000
30000
16000
价格(元/年)
250
200
四
160
1000
六
200
300
五
400
100
三
600
50
二
800
20
一
单价(元/个)
帐户数量(个)
套餐
ELN在企业内部应用
新员工培训
保证新人培训的及时性，使新人快速融入企业。尤其在全国设有分支机构的公司，
还可节省大量的差旅费用。
管理人员培训
时代光华提供完善的管理课程体系，为企业建立没有围墙的商学院
专业人员培训
企业可通过平台实现专业技能认证，打造专业团队
知识管理
为企业大脑搭建记忆的平台，迅速整合、分享、传承企业的智力资产
个人技能培训
外语、计算机等个人技能培训
员工个人发展
员工可以根据兴趣选择课程，变被动学习为主动学习
ELN在企业外部应用
代理商的培训
利用网络快速、便捷的特性来即时培训代理商，让新产品能在最短的时间内快
速推广
企业客户培训
让客户及时了解新产品的特性和使用方法，向客户及时传递公司经营理念，与客
户共同成长和发展
供应商培训
帮助重点供应商不断改进和提高，与供应商形成双赢的合作关系
ELN使用的四个阶段
逐渐成熟后，可以帮助客户、
经销商、供应商进行同步学习
大量制作公司自己内部课件上传，
提供给全体员工学习
使用时代光华ELN平台和课件\部分自有课件，开展培训
拨开迷雾，正确了解和认识ELN /体验
高级阶段
中级阶段
初级阶段
启蒙阶段
优秀的培训制度是培训效果的保障
制作员工学籍档案，作为薪酬、职务变动、外出培训等的依据之一
天马集团
ELN学习占绩效考核每月5分
扬州电信
及时跟踪,针对性发出提醒;举办部门交流会
国光股份
一季度举办一次学习交流会,总经理参与其中,保证会议效果;根据学习情况分设绩效奖金,不同绩效对应不同津贴
光阳摩托
评选”学习明星”,通报表扬
安凯特电缆
每月的优秀学习心得入选企业内堪,获得相应稿酬
伟业建设
培训制度
公司名称
授课不全面、不系统
无成本
以会代训
仅适合于基础知识培训，无法普及普通员工
形式易于接受
拓展训练
针对性不强；成本高；场地、时间限制
拓展人际关系
公开课
授课不全面、不系统，有局限性；要有固定的场地
贴和企业实际
内训师
成本高、组织困难、不能反复学习
结合企业实际，互动性好
内训
时间限制；场地、设备成本较高；不易管理
及时性
远程教育
课程难以选择,不易管理
方便
课程包
效果差,难以跟踪评估
本低
图书
缺点
优点
培训方式
ELN
该培训方式较新，部分企业不易接受
成本低、方便、可管理、无“三规”限制、效果易于跟踪、可普及全员、代理商、客户，内外课程相结合，创建企业自己的网上图书馆
新龟兔赛跑
我就不信赢不了你!
为了让你心服口服,我们再比三个回合!
时代的潮流
龟哥,为什么你还能赢啊?
小样!现在都啥时代了?我是打的过来的!
兔子四次失败的原因
第四回合:学习创新及时间管理没跟上
第一回合:心态管理不好
第二回合:目标管理不到位
第三回合:行为管理出了问题
常州部分ELN客户(分布于各个行业)
天马集团
光阳摩托
国光信息股份
天地科技股份
联力科技
安凯特电缆
月星家居
莱尼特种电缆
华阳万联汽车附件
中国移动
常州制药厂
伟业建设集团
上上电缆集团
星宇车灯
腾龙汽车零部件制造
依丽雅斯纺织品
泰富百货
市政工程
雷利电器
中国电信
名师课程面对面 培训管理背靠背
