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电信服务培训资料

电信服务质量高低在于顾客享受到的服务于期望值的比较,提高服务人员素质必不可少。专题分享电信服务培训资料,主要内容有:合同协议说明、管理规范、岗位职责、服务意识、接待礼仪、服务形象、语言沟通、关系营销、品牌传播等。

作者:
表格达人
文档数:
18
更新时间:
2017-08-11 12:11
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