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MBA智库文档营销客户服务管理3.15国际消费者权益日|18个服务技巧助你提升售后服务

3.15国际消费者权益日|18个服务技巧助你提升售后服务

在客户服务过程中遇到最大的挑战时，你要如何应对？怎样为不同的客户提供满意的服务？如何满足日益增长的期望？如何应对不合理的客户需求？如何应对客户的投诉？
作者：
移库
文档数：
17
更新时间：
2016-03-15 17:37
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