MBA智库文档营销营销战略认识差距理论

认识差距理论

认识差距理论认为,消费者在购买和使用产品之后对商品的主观评价和商品的客观实际之间总会存在一定的差距,可分为正差距和负差距。正差距指消费者对产品的评价高于产品实际和生产者原先的预期,产生超常的满意感。负差距指消费者对产品的评价低于产品实际和生产者原先的预期,产生不满意感。

  Impact 0次下载
1

提交需求

找不到您要的资料?
提交资料需求,让网友帮您查找。
智库首页- 广告合作-友情链接-规范协议-权利通知-帮助中心-关于我们

©2025 MBAlib.com, All rights reserved.   闽公网安备 35020302032707号