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社会环境调查是指能获得有关企业与环境之间的关系状态、环境对企业的影响度、企业对环境的适应度等方面的信息，寻找自身的最佳立足点的调查。公关中所指的社会环境是与企业有关系的社会条件总和，社会环境能够直接影响企业的存在和发展。通过社会环境调查，企业可以利用掌握的信息，进行系统分析和预测，正确审视社会环境变化趋势，积极寻找对策，增强企业的生存能力，同时经过企业自身的优化来提高自己的适应能力，善于挖掘和利用社会环境中的积极因素，为企业的发展创造有利的条件，实现企业发展的预期目标。
