VIP专享文档
免费专享文档
知识网络图(Knowledge Network)
知识网络图(Knowledge Network)是将在前面稽核出来的知识按照方便使用和管理的原则进行分类,建立中心知识(如财务知识、客户知识、生产知识等)以及围绕在中心知识周围的卫星知识。同时,对每一个知识中心指定相应的维护人员,明确他们的职责,甚至在企业中建立专门的知识管理组织来负责这件事情。还要制定一些制度,包括:鼓励大家使用和更新知识的制度、不同知识的共享范围(安全权限)的规定等。这种“中心知识+卫星知识+负责人”的形式主要是一种通过知识网络图来建立企业内部显性知识的方式,而企业内部通过建立专家目录或者黄页来表示隐性知识也是知识网络图的一种。如下图1所示: