MBA智库文档营销客户服务管理知觉图

知觉图

知觉图(perceptual mapping)
知觉图是消费者对某一系列产品或品牌的知觉和偏好的形象化表述。目的是尝试将消费者或潜在消费者的感知用直观的、形象化的图像表达出来。特别是用在产品、产品系列、品牌的定位方面,也会用于描述企业与竞争对手的相对位置方面。

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