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;VoIP(Voice Over Internet Phone)
VoIP通常被称为IP电话，是Voice Over IP的缩写，从广义上讲，只要在话音的呼叫过程中涉及到了IP协议，就可以把这类呼叫统称为VoIP。VoIP业务一般是指在以IP协议为网络层协议的计算机网络中进行的话音电信。由于IP电话业务在整个信息传递过程中，中间传输段采用IP包方式，信息根据IP协议分成一个一个分组进行传输，每个分组上都有目的地址与分组序号，分组沿不同的途径到达目的地，到目的地后再还原成原来的信号。
