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MBA智库文档管理流程管理SOP

SOP

SOP（Standard Operation Procedure），标准作业程序。
所谓SOP，是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准作业程序(标准操作程序)，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。

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