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所指的ESI可能是指： *员工满意度指数：用一个量化的指标把员工满意状况反映出来，这个量化的指标就是员工满意度指数（Employee Satisfaction Index，ESI）。员工满意是指一个员工通过对企业可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。
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