360度回馈(360一degreefeedback)是一种多来源回馈，它是针对特定的个人(通常是企业中层或高层管理人员)， 由包括受评者自己在内的多个评估者来进行评鉴(见图1)。由于360度回馈体现了组织(员工满意度)调查、全员质量管理、发展回馈、绩效评估，以及多元评估系统等多个组织绩效原则。不但符合“公开、公平、公正”的管理精神． 更符合时代的潮流与趋势。自20世纪90年代以来，360度回馈绩效评估体制迅速为国际上的许多企业所采用，其中几乎包括所有财富500强中的著名企业。许多知名企业都将自己所取得的良好业绩及组织目标的达成归功于这种全新的反馈过程．因此360度回馈无论在学术界还是在实务领域都受到了特别的重视。诸多学者对它的运作原理及效果论述居多．但很少把它与高效的企业计算机内部网联系起来,以此来提高绩效评估的效率与透明度。本文以此为目的，论述了如何从技术方面来实现360度回馈与企业的计算机和通信网络相结合，建立一个功能齐全、智能型的人力资源管理信息系统和决策支持系统。