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顾客投诉

顾客投诉(Customer Complaints)
所谓顾客投诉，是指顾客对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决解决问题等行为。

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客诉处理流程图 1页

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客户投诉道与术 2页

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客户投诉处理流程及标准 3页

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客户投诉处理 30页

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客户投诉主管岗位职责 1页

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商品房客户投诉的特点、规律与法律对策 17页

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基于酒店形象树立的顾客投诉处理研究 2页

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客诉解决问题流程 2页

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4S客户投诉处理与预防 33页

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通信代维客户投诉处理考核办法 5页

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用户投诉记录 1页

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客诉案件统计 1页

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处理顾客投诉的原则 1页

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HTDC-KF-LC02-BD04客户投诉月报 4页

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HTDC-KF-LC02-BD02客户投诉处理单 1页

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HTDC-KF-LC02-BD01客户投诉记录清单 1页

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HTDC-KF-LC02-BD06客户投诉升级预警单 1页

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客户投诉流程管理流程图及客户投诉记录表（附表） 2页

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客服-F001客户投诉记录处理表 2页

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客诉案件统计 1页

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物业客户投诉处理流程图-公司 1页

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物业员工培训教材：如何有效处理客户投诉 10页

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用户投诉处理工作规程 1页

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物业体系文件--客户投诉意见表 1页

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用户投诉报告单 2页

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物业客户投诉信息表 1页

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物业客户投诉处理流程图-项目 1页

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物业客户投诉记录表（七） 2页

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物业PB-顾客投诉处理记录 2页

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客户投诉处理-公司 1页

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