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顾客关系营销策略

顾客关系即企业与企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系。企业与顾客的关系不仅仅是商品与货币的交换关系，还包括广泛的信息交流关系，感情沟通关系。顾客关系营销的实质就是通过互动和交流，与客户建立一种超越买卖关系的非交易关系。其目的就是促使顾客形成对企业及产品的良好印象和评价，提高企业及产品在市场上的知名度和美誉度，为企业争取顾客、开拓和稳定市场关系，保证企业营销成功。因此，建立并维持与顾客的良好关系是企业营销成功的基本保证，企业必须有效地实施顾客关系营销策略。

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论顾客关系营销 3页

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基于因子分析法对车辆保险产品客户关系营销的实证研究——基于南京市的调查分析 3页

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浅析银行分理处对顾客关系营销及管理 1页

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高技术产品三维顾客关系营销策略定位模型研究 6页

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浅议客户关系营销 1页

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房地产开发企业客户关系营销浅析 1页

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我国国有商业银行的客户关系营销探析 3页

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论保险行业客户关系营销的重要性及策略 3页

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市场导向下的顾客关系营销战略分析 2页

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客户关系营销视角下的EMBA教育——以内蒙古大学EMBA为例 2页

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