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短信网址是利用SMS(短消息服务)方式或WAP寻址方式为移动终端设备快捷访问移动互联网内容和应用而建立的寻址方式,是基于移动互联网的IP及域名体系之上的应用标准,也是企业开展移动商务的平台之一。短信网址的开发实际上为企业和客户之间的联络提供了一种全新的沟通方式,对于已在移动互联网上注册了短信网址的企业而言,它的客户就可以通过手机,利用企业注册的商品名称、服务名称、企业名称等自然语言词汇快速、便捷地联系到相关企业,而不必记忆企业的电话号码。当然它在服务于外部客户的同时,也为企业提供了新的更为方便、便宜的内部联络渠道。