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知识密集型服务业(Knowledge-intensive Business Service,KIBS)
根据美国商务部的定义,知识密集型服务业,是指企业在提供服务时溶入大量科学、工程、技术等专业性知识的服务。Miles等(1995)认为,知识密集型服务业是一些专门提供经济行为服务的组织,这些服务旨在知识的创造、积累或扩散。在这个定义上,DenHertog(2000)给出了一个更广泛的关于KIBS的定义:那些主要依赖专业知识(如与某些专门领域相关的知识或技能)来提供知识型的中间产品和服务的组织。Muller(2001)更直接地认为,知识密集型服务业可以广泛地理解为/咨询公司,或者更一般地将KIBS可以描述为那些主要为其他组织发展提供高智力、高附加值服务的组织。
