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物业客户服务

物业客户服务是指物业管理企业为了了解和创造客户(业主或使用人)需求，以实现客户满意为目的的企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。

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利海物业客户服务类一线员工岗位标准 9页

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物业客户服务方案制作 19页

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物业客户服务收费培训 49页

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物业客户服务培训之收费篇 61页

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深圳某地产物业客户服务工作实务手册(下发自学参考)（管理服务） 52页

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深圳某地产物业客户服务工作实务手册（管理服务） 52页

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利海物业客户服务类一线员工岗位标准 9页

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