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游客营销(Tourist Marketing) 游客营销是指旅游地政府、组织或个体对游客进行营销,目的是促进游客有意或无意地向其周边人群传播旅游信息(包括旅游地信息和旅游体验),达到营销旅游地的效果。其中周边人群是指游客的家人、亲戚朋友、邻居及同事同学、网络人群等与游客进行信息交流的群体。游客的旅游体验水平会影响周边人群进行旅游的欲望,对旅游地的评价会影响周边人群的旅游地选择。
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