消费者行为 - MBA智库文档

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MBA智库文档营销客户关系管理消费者行为

消费者行为

消费者行为（Consumer Behaviour），也称顾客行为（Customer Behavior）
消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。

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第5章消费者行为偏好与约束、选择与需求 52页

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第5章不确定性与消费者行为 74页

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第4节消费者行为 73页

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第4章消费者行为与组织购买行为 37页

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第4章网络消费者行为分析 20页

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第3讲消费者行为分析 78页

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第3讲消费者行为 60页

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第3章消费者行为 87页

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第3章(消费者行为) 37页

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第1章消费者行为概述 61页

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第1章_消费者行为概述 61页

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第1章旅游消费者行为概论 56页

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第12章_情境、商店环境因素与消费者行为 51页

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第11章社会群体因素与消费者行为 72页

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第10讲社会群体与消费者行为 37页

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第10章经济文化因素与消费者行为 51页

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第05章需求和消费者行为 96页

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第10章家庭环境因素与消费者行为 16页

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百事可乐消费者行为调查 53页

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百事可乐消费者行为和态度研究 53页

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百事可乐消费者行为和态度研究P61 53页

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百事可乐消费者行为和态度研究P61 53页

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环境因素与消费者行为 59页

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环境因素与消费者行为培训课件 60页

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汽车行业消费者行为与推销技巧综述 231页

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汽车消费者行为分析 63页

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旅游消费者行为的意义与研究方法 25页

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旅游消费者行为概论 57页

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方便面消费者行为及习惯分析 46页

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店铺类型及与消费者行为分析 30页

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