沟通漏斗

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沟通漏斗是指工作中团队沟通效率下降的一种现象：如果一个人心里想的是100%的东西，当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里100%的东西时，这些东西已经漏掉20%，你说出来的只剩下80%。而当这80％的东西进入别人的耳朵时，由于文化水平、知识背景等关系，只存活了60％。实际上，真正被别人理解了、消化了的东西大概只有40％。等到这些人遵照领悟的40％具体行动时，已经变成20％。三个月后信息衰减得有可能只剩下5%。

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